Zoot slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Zoot patří mezi nejznámější a největší české internetové obchody zaměřené na módu, obuv a doplňky. Od svého založení v roce 2010 se firma vyprofilovala jako dynamický e-shop s důrazem na domácí původ, lokální zákaznickou podporu a širokou nabídku více než 300 módních značek. Zoot cílí především na české zákazníky, ale díky lokalizaci také na slovenský a anglicky mluvící trh, přičemž logisticky zvládá expedici i do dalších evropských zemí. Hlavní skladové a distribuční centrum sídlí v Říčanech u Prahy, což umožňuje rychlé doručení zboží zpravidla do jednoho až dvou pracovních dnů v rámci České republiky. Objednávky přijaté do 11 hodin bývají expedovány ještě tentýž den, což je velkou výhodou pro zákazníky preferující rychlé dodání.

Sortiment Zootu pokrývá dámské, pánské i dětské oblečení od klasických kousků přes streetwear až po sportovní kolekce známých značek jako GAP, Geox nebo Under Armour. V nabídce nechybí obuv všech kategorií pro různé sezóny a věkové skupiny – od populárních bílých tenisek až po kotníkové boty vhodné na podzim. Dále zde najdete kabelky, batohy, cestovní zavazadla či menší designové předměty pro domácnost v sekci home & lifestyle. Sortiment pravidelně obohacují sezónní kolekce, například letní plavky a sandály nebo zimní bundy a sněhule. Kromě světových značek Zoot rozvíjí také vlastní privátní labely Zoot Original a OJJU; druhá jmenovaná značka nabízí ručně vyráběnou dámskou obuv z Alicante ve Španělsku.

Zákaznický servis klade důraz na rychlost komunikace i jednoduchost procesu nákupu a vrácení zboží. V případě potřeby lze kontaktovat telefonickou infolinku během pracovních dnů mezi 8:00–18:00 nebo využít e-mailovou podporu s průměrnou odpovědní lhůtou do 24 hodin. Dále je k dispozici online chat přímo na webu nebo v mobilní aplikaci spolu s databází často kladených dotazů a detailními průvodci (například k dopravě či reklamacím). Průměrné zákaznické hodnocení dosahuje na Heurece skóre 4,7 z 5 bodů; spokojenost vyzdvihuje zejména rychlost expedice objednávek i bezproblémové vrácení přes partnerské výdejny.

Konkurenční výhodou je prodloužená lhůta pro vrácení zboží – standardně lze odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu s vrácením peněz přímo na účet; nad rámec zákona pak obchod umožňuje vrácení až do 60 dnů od převzetí zásilky. V tomto případě zákazník získává hodnotu vratky ve formě kreditů použitelné při dalším nákupu bez časového omezení platnosti. Vrácení je pro zákazníka zdarma prostřednictvím služby Zásilkovna – stačí pouze nahlásit kód vratky personálu pobočky.

Zoot podporuje rozmanité platební možnosti podle preferencí jednotlivých zákazníků: kromě klasické platby kartou (VISA, Mastercard, Maestro) jsou dostupné moderní metody jako Google Pay a Apple Pay či okamžitý bankovní převod u vybraných bank. Oceníte také možnost rozložené platby s Klarnou (tři měsíční splátky bez navýšení) nebo odložené úhrady Twisto Pay s termínem splatnosti až 30 dní po převzetí zboží. Dobírku lze využít jak při doručení kurýrem domů, tak při odběru ve výdejním boxu či partnerské prodejně.

Co se týče dopravy, Zoot nabízí několik variant podle preferencí místa převzetí balíčku i ceny za dopravu. Mezi nejčastější způsoby patří doručení přes Zásilkovnu (včetně možnosti výběru výdejního místa nebo samoobslužného boxu), PPL ParcelShop/Box nebo kurýr PPL přímo domů; u objednávek nad určitou hodnotu jsou všechny typy dopravy zdarma. Po odeslání zásilky dostává zákazník odkaz pro sledování pohybu balíku v reálném čase spolu s SMS oznámením o čase doručení.

Mobilní aplikace Zoot dostupná pro Android i iOS uživatelům rozšiřuje možnosti personalizovaného nakupování díky synchronizovanému wishlistu napříč zařízeními nebo push notifikacím o nových slevách či doskladnění velikostí oblíbených produktů. Aplikace obsahuje také skener čárového kódu pro snadnější dohledávání produktů v katalogu nebo možnost sledovat stav objednávky přímo v mobilním telefonu.

V oblasti udržitelnosti podniká Zoot konkrétní kroky ke snížení ekologické stopy spojené s provozem e-shopu i logistikou vratných zásilek – například zasíláním produktů ve 100% recyklovaných papírových krabicích bez plastové výplně či používáním ekologických balicích pásek lepených vodou ředitelným lepidlem. Firma navíc redukovala počet vlastních kamenných poboček ve prospěch husté sítě partnerských módních butiků po celé ČR; tím nejen minimalizovala provozní náklady, ale zároveň snížila uhlíkovou stopu spojenou s přepravou balíků.

Své místo si na trhu Zoot upevnil mimo jiné hlavním zaměřením na českého spotřebitele – poskytuje kompletní podporu v češtině, rychlou komunikaci i snadný proces reklamací online formulářem s vyřízením nejpozději do třiceti dnů. Mezi nejprodávanější produkty dlouhodobě patří dámské šaty všeho druhu a denimové kalhoty; v pánském sortimentu dominují sportovní mikiny či trička známých značek jako Under Armour a lifestyle obuv GAP či Vans.

Zákaznické recenze často oceňují nejen špičkový výběr velikostí a značek napříč kategoriemi módy i doplňků, ale také jasnou informovanost o stavu objednávky po celou dobu procesu expedice až po doručení ke dveřím nebo do odběrného místa dle volby klienta. Přestože obchod prošel restrukturalizací během pandemie roku 2020 – kdy většina osobních odběrů byla nahrazena zasíláním přímo domů –, stále si drží pozici největšího ryze českého internetového prodejce módy navzdory silné konkurenci globálních hráčů typu Zalando či AboutYou.

Zákazníkům je k dispozici věrnostní systém kreditů při pozdějším vrácení zboží i pravidelné akce ve speciální sekci Slevy zaměřené na starší kolekce módního sortimentu se zvýhodněnými cenami po celý rok; nechybí ani tematické sezónní kampaně typu Black Friday nebo Mid-Season Sale relevantní pro aktuální období roku.

Dodatečně se Zoot angažuje také v podpoře lokálních umělců při tvorbě potiskových motivů své vlastní značky či charitativních kolekcích vytvořených ve spolupráci s designéry – část výtěžku směřuje například na konto dobročinných projektů jako Konto Bariéry zaměřené na pomoc lidem se zdravotním handicapem.

Významnou předností je možnost využití více než 120 partnerských butikových prodejen napříč republikou coby alternativy ke klasickým výdejním místům: zde si lze balík nejen pohodlně vyzkoušet přímo v kabince před zaplacením, ale případně rovnou zdarma provést vratku nevyhovujících položek za asistence personálu daného módního obchodu.

Závěrem lze říci, že Zoot představuje stabilního partnera při online nákupech módy díky pestrému sortimentu domácích i světových značek pro ženy, muže a děti; nabízí férové obchodní podmínky zahrnující prodloužené vratky zdarma přes osvědčené logistické partnery, moderní platební metody či ekologicky šetrný přístup k balení zásilek. Je tak ideální volbou nejen pro ty zákazníky z Česka hledající rychlé dodání stylového outfitu se spolehlivým servisem v mateřském jazyce.

Sortiment Zoot

Zoot patří mezi největší české on-line prodejce módy a nabízí široký výběr oblečení, obuvi a doplňků pro ženy, muže i děti. V sortimentu najdete také kabelky, batohy, cestovní zavazadla, šperky, hodinky a sportovní potřeby. Nechybí ani kategorie Home & Lifestyle s drobným designem, svíčkami či bytovým textilem.

• Dámské, pánské a dětské oblečení všech stylů
• Obuv pro všechny věkové skupiny
• Kabelky, batohy a zavazadla
• Doplňky včetně bižuterie a hodinek
• Sportovní kolekce známých značek i privátních labelů
• Sezónní nabídky: letní plavky a sandály, zimní bundy nebo dárkové balíčky kosmetiky

K nejoblíbenějším položkám patří dámské šaty a denim, pánský streetwear nebo bílé tenisky. Sortiment je pravidelně rozšiřován o nové kolekce světových i domácích značek včetně privátních Zoot Original a OJJU.

Proč nakupovat na Zootu

• Český původ: lokální firma s podporou i skladem v Česku
• Nabídka více než 300 módních značek od GAP po české Vasky
• Rychlé doručení – objednávky do 11:00 odcházejí obvykle ještě tentýž den; průměrná doba dodání je 1–2 dny
• Prodloužená lhůta na vrácení zboží až 60 dnů s bezplatným zpětným odesláním přes Zásilkovnu
• Pohodlné možnosti platby včetně rozložené platby (Klarna) či odložené splatnosti Twisto Pay
• Mobilní aplikace s personalizovanými slevami a notifikacemi o naskladnění velikostí

Zákaznické recenze oceňují především rychlost expedice, informovanost o stavu zásilky a široký výběr velikostí. Průměrné hodnocení na Heurece dosahuje 4,7 z 5 bodů.

Jak ušetřit na Zootu

• Slevové kódy dostupné v newsletteru, na hlavní stránce e-shopu nebo v mobilní aplikaci – zadávají se při dokončení objednávky do speciálního pole v košíku.
• Sekce „Slevy“ zahrnuje průběžné výprodeje starších kolekcí s výrazně sníženými cenami.
• Sezónní akce jako Mid-Season Sale nebo Extra Sleva na vybrané druhy zboží podle aktuální nabídky.
• Při vrácení zboží po uplynutí základní lhůty lze získat věrnostní kredity použitelné jako sleva při dalším nákupu.
• Doprava zdarma při objednávce nad stanovenou hodnotu nebo při osobním odběru v partnerském obchodě.

Možnosti platby na Zootu

• Plaťte online kartou (VISA, Mastercard, Maestro)
• Google Pay a Apple Pay pro rychlé bezkontaktní platby
• Bleskový bankovní převod (vybrané banky)
• TwiSto Pay – možnost odložené platby až o 30 dnů po doručení zboží
• Klarna – rozdělení úhrady do tří měsíčních splátek bez navýšení (od určité částky)
• Dobírka u kurýra či ve výdejním boxu za poplatek
• Hotově nebo kartou přímo při vyzvednutí v partnerské prodejně

Doprava a doručení ze Zootu

• Zásilkovna – možnost doručení do boxu nebo na výdejní místo; doprava zdarma nad určitou hodnotu objednávky
• PPL ParcelShop/Box – flexibilní převzetí zásilky podle času zákazníka; zdarma nad stanovenou částku nákupu
• PPL kurýr – doručuje přímo na adresu zákazníka; možnost sledování zásilky online díky trackovacím odkazům a SMS upozorněními o čase doručení

Sklad expeduje objednávky přijaté do dopoledních hodin většinou ještě tentýž pracovní den. Dodání zpravidla probíhá během 24–48 hodin podle zvoleného dopravce.

Vrácení zboží a reklamace Zoot

• Zákazník může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů; peníze jsou vraceny zpět na účet do dvou týdnů.
• Zoot umožňuje nad rámec zákonné lhůty vrátit nevyhovující produkty až do 60 dnů – po uplynutí prvních 14 dní formou věrnostních kreditů s neomezenou platností. li >< li > Vrácení je vždy zdarma přes síť Zásilkovna; stačí nahlásit vratkový kód obsluze výdejního místa .< / li >< li > Reklamace jsou řešeny prostřednictvím online formuláře , následně stačí zaslat zboží zpět na adresu skladu . Standardní lhůta vyřízení reklamace činí maximálně 30 dnů .< / li >

Bestsellery Zoot

Mezi nejprodávanější sortiment Zoot dlouhodobě patří dámské šaty a denim, pánské sportovní mikiny a trička Under Armour, lifestyle tenisky značek GAP a Vans či středně velké crossbody kabelky. Oblíbené jsou také trička ZOOT Original s originálním potiskem.

App & digitální služby Zoot

• Mobilní aplikace pro Android a iOS umožňuje přihlášení jedním klepnutím, synchronizovaný wishlist a push notifikace o slevách i dostupnosti velikostí.
• Aplikace obsahuje skener čárových kódů pro rychlé vyhledání produktu v katalogu.
• Personalizované nabídky na základě historie nákupů a možnost platby jedním kliknutím přes uloženou kartu nebo Apple/Google Pay.
• Sledování zásilky v reálném čase přímo v aplikaci.

Zákaznická podpora Zoot

• Telefonická infolinka je k dispozici ve všední dny od 8:00 do 18:00 na čísle +420 606 723 678.
• E-mailová komunikace (info@zoot.cz) s obvyklou odpovědní lhůtou do 24 hodin.
• On-line chat dostupný na webu i v mobilní aplikaci.
• Přehledná databáze často kladených otázek a podrobné průvodce pro dopravu, platby i vrácení zboží.

Udržitelnost & společenská odpovědnost Zoot

Zoot snížil svou uhlíkovou stopu přechodem na partnerská výdejní místa místo vlastních prodejen. Všechny nové zásilky jsou baleny do recyklovaných krabic bez plastové výplně; používají se papírové pásky s vodou ředitelným lepidlem. Společnost podporuje lokální autory potisků u značky ZOOT Original a spolupracuje s designéry na charitativních kolekcích, jejichž výtěžek směřuje například nadaci Konto Bariéry.

Kde najdete partnerské prodejny Zoot

Zoot provozuje síť více než 120 partnerských módních butiků a sportovních obchodů po celé České republice. V těchto místech si zákazník může zboží vyzkoušet v kabince, zaplatit jen to, co mu sedí, a případné vrácené položky zde pohodlně odevzdat personálu. Aktuální mapu všech partnerských míst najdete přímo na webu v sekci „Vyzkoušejte v prodejně“.

Věděli jste, že…?

• Zoot byl za období 2012–2015 zařazen mezi nejrychleji rostoucí firmy v Evropě podle žebříčku Financial Times FT1000 – obsadil 43. místo v Evropě a první pozici v Česku.
• Před pandemií tvořily osobní odběry až 80 % všech objednávek; po změně chování zákazníků nyní převládají doručení přímo na adresu.
• Privátní značka OJJU vyrábí část dámské obuvi ručně ve španělském Alicante.

Zákaznické recenze Zoot

• Pozitivně je hodnocena rychlost expedice, informovanost o pohybu zásilky a široký výběr značek i velikostí. Výhodou jsou také bezplatné vratky přes Zásilkovnu.
• Nevýhodou podle některých zákazníků mohou být občasné výpadky dostupnosti velikostí u novinek nebo přísnější posuzování reklamací dražší obuvi.

Celkové skóre na Heurece činí 4,7 z 5; 93 % kupujících doporučuje tento obchod dál.

Jak použít slevový kód na Zoot

• Vložte vybrané produkty do košíku a pokračujte k souhrnu objednávky.
• Pod seznamem položek najdete pole „Slevový kód / dárkový poukaz“ – zde opište nebo vložte svůj kód přesně i s velkými písmeny a potvrďte tlačítkem „Uplatnit“.
• Systém automaticky přepočítá cenu – sledujte odečtení slevy ještě před dokončením nákupu.
• Při potížích ověřte platnost kódu, splnění minimální hodnoty objednávky nebo zkuste zadat kód znovu bez mezer. Některé akce nelze kombinovat ani využít u určitých značek – podrobnosti bývají uvedeny u konkrétní nabídky.
  
• Nepodaří-li se slevu uplatnit ani po kontrole údajů, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu telefonicky či e-mailem; připravte si číslo objednávky i kódu ke snadnějšímu vyřízení požadavku.