Footshop slevy, slevové kódy a kupóny + doprava zdarma

Footshop - Často kladené otázky

Jaké způsoby dopravy Footshop v České republice nabízí?

Footshop nabízí v rámci České republiky několik možností doručení objednávek dle preferencí zákazníka:

• Kuriérní služba – doručení až domů prostřednictvím přepravních společností (například DPD, GLS nebo Česká pošta).
• Osobní odběr – zboží lze zdarma vyzvednout na prodejnách Footshop v Praze nebo Bratislavě.
• Výdejní místa – využití sítě výdejních míst Zásilkovna.

Jaké platební metody Footshop přijímá?

V Footshopu lze platit hned několika způsoby:

• Platební kartou online (Visa, Mastercard, Maestro).
• Bankovním převodem.
• Platba na dobírku – platba při převzetí zásilky (v hotovosti nebo kartou, záleží na dopravci).
• Apple Pay a Google Pay – pro rychlé a bezpečné platby na mobilních zařízeních.

Lze zboží z Footshopu vrátit a jaký je postup?

Zákazník může zboží z Footshopu vrátit do 30 dní od doručení bez udání důvodu. Postup vrácení zboží:

• Vyplnit online formulář pro vrácení na webových stránkách Footshopu.
• Zabalit nepoškozené a nenošené zboží včetně původních etiket a dokladu o koupi.
• Odeslat na uvedenou adresu skladu Footshopu nebo donést osobně na prodejnu.

Má Footshop kamenné prodejny v České republice?

Ano, Footshop provozuje vlastní kamennou prodejnu v Praze. Zákazníci zde mohou vyzvedávat online objednávky zdarma, vyzkoušet a zakoupit vybrané produkty nebo vyřídit vrácení zboží.

Jak lze sledovat stav objednávky z Footshopu?

Po odeslání objednávky z Footshopu zákazník obdrží e-mailem sledovací číslo zásilky. Zásilku lze pak sledovat u daného přepravce. Registrovaní uživatelé navíc mohou stav objednávky sledovat přímo v uživatelském účtu na stránkách Footshopu.

Nabízí Footshop možnost dárkových karet?

Footshop umožňuje zakoupit dárkové poukazy v různých hodnotách. Ty lze využít při nákupu v e-shopu i v kamenné prodejně. Poukaz je zasílán elektronicky a obsahuje unikátní kód pro uplatnění při platbě.

Jak funguje reklamační proces ve Footshopu?

Při zjištění výrobní vady lze uplatnit reklamaci. Reklamaci je třeba oznámit přes online formulář nebo osobně na prodejně a výrobek následně zaslat či donést k odbornému posouzení. Běžná lhůta pro vyřízení reklamace je do 30 dnů od doručení zboží do Footshopu.

Má Footshop věrnostní program pro zákazníky?

Footshop nabízí program Footshop Club. Členové sbírají body za nákupy, za které získávají slevy nebo možnost přednostních nákupů u vybraných drops a limitovaných edic. Registrace do programu je zdarma a probíhá online.

Jaké jsou možnosti kontaktu na zákaznickou podporu Footshopu?

Zákaznická podpora Footshopu je dostupná pro dotazy i řešení problémů těmito způsoby:

• Telefonicky v pracovní době zákaznického centra.
• E-mailem přes kontaktní formulář na webu nebo přímo na uvedenou adresu podpory.
• Přes chat na webových stránkách Footshop.
• Osobně na prodejně v Praze.

Jak probíhá uplatnění slevového kódu z Kuponovnik.cz při nákupu na Footshopu?

Při objednávce na Footshopu zadá zákazník slevový kód do speciálního pole v nákupním košíku před dokončením objednávky. Po správném zadání se sleva automaticky odečte z výsledné částky. Každý kód má omezenou platnost a lze jej většinou využít jen jednou na objednávku.

Jsou na Footshopu dostupné limitované a exkluzivní edice tenisek?

Footshop pravidelně nabízí limitované a exkluzivní edice tenisek světových značek jako Nike, Adidas, Converse a dalších. Dostupnost těchto produktů je často omezená, proto je doporučeno sledovat novinky přímo na e-shopu nebo se zaregistrovat k odběru newsletteru či využít členství ve Footshop Clubu pro přednostní informace.