Shein slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Shein je globální on-line prodejce módy, kosmetiky a doplňků, který si získal významné postavení také mezi zákazníky v České republice. Založen byl v roce 2008 v čínském Nan-ťingu pod původním názvem ZZKKO vizionářem Chrisem Xu. Od samého počátku se Shein vydal cestou plně digitálního obchodního modelu s extrémně flexibilním dodavatelským řetězcem, což mu umožnilo rychle reagovat na aktuální módní trendy a uvádět nové produkty na trh během několika dnů od jejich návrhu. Právě tato agilita společně s širokým sortimentem a cenovou dostupností stojí za jeho celosvětovým úspěchem.

Během let 2014 až 2018 se Shein dokázal prosadit na trzích v USA, Austrálii i na Blízkém východě. Od roku 2020 nabízí také lokalizovanou verzi e-shopu určenou českým zákazníkům s plnou podporou českého jazyka, cenami v korunách a předvyčísleným DPH. Klienti z Česka tak mají možnost nakupovat pohodlně přes web nebo mobilní aplikaci bez nutnosti řešit složitosti při platbě či doručování zboží ze zahraničí. Firma nemá kamenné prodejny, ale díky automatickému přesměrování na českou mutaci webu a přehledné mobilní aplikaci je nakupování maximálně jednoduché.

Shein dnes obsluhuje více než 150 zemí po celém světě a podle interních údajů se od roku 2022 řadí mezi největší internetové prodejce oděvů vůbec. Pro evropský trh má strategicky rozmístěná logistická centra například v Dublinu nebo Los Angeles, což zajišťuje plynulé zásobování a spolehlivé doručení objednávek i do Česka. Sídlo společnosti se nachází v Singapuru, provozní týmy však působí napříč kontinenty.

Sortiment Shein patří k nejširším dostupným online – zákazníci vybírají z dámské módy zahrnující šaty všech střihů, topy, džínové kousky, svetry, kabáty, spodní prádlo i plavky; nechybí kolekce pro těhotné nebo plus-size nabídka. Pánská sekce obsahuje trička, mikiny, džíny i formální košile či doplňky; pro děti je připraveno vše od kojeneckých souprav přes oblečení pro batolata až po trendy teen kolekce vhodné do školy i volného času. Oblíbené jsou také kosmetické produkty Sheglam zaměřené na dekorativní kosmetiku a beauty nástroje jako štětce nebo péči o pleť. V nabídce nechybí obuv – například tenisky či kotníkové boty – kabelky a batohy různých stylů ani bytové doplňky pod značkou Home & Living: povlečení, dekorace do bytu či kuchyňské pomůcky doplňuje užitečné úložné řešení. Pro majitele domácích mazlíčků Shein rozšiřuje sortiment o pelíšky pro psy nebo stylové oblečky.

V průběhu roku přichází Shein s tematickými kolekcemi odpovídajícími sezónám; například letní swimwear drop nabízí široký výběr plavek různých střihů a barev, zatímco období „Black Week“ koncem listopadu přináší zvýhodněné ceny na zimní kabáty či vánoční dekorace.

Cenová politika patří mezi hlavní přednosti tohoto e-shopu: ceny mnoha položek začínají velmi nízko a pravidelně se zde konají sezónní akce se slevami na vybrané kategorie zboží. Mezi zákaznické benefity patří lokalizace rozhraní do češtiny, platba v CZK měně i transparentně vypočítané DPH již při nákupu – v košíku tak vždy vidíte skutečné celkové náklady bez skrytých poplatků navíc.

Při první objednávce mohou čeští zákazníci často využít zvýhodněných podmínek typu dopravy zdarma nebo extra zvýhodnění objednávky. Pokročilé vyhledávání podle velikostních parametrů usnadňuje výběr správných produktů; tisíce recenzí s reálnými fotografiemi od ostatních kupujících pak pomáhají ověřit kvalitu konkrétního výrobku ještě před nákupem.

Kromě běžného sortimentu jsou velmi žádané například dámské mini i maxi šaty s módním potiskem nebo saténovou úpravou; základní crop topy z bavlny; seamless sportovní legíny vhodné nejen do posilovny; oversize mikiny inspirované popkulturou (například K-popem či anime); v beauty sekci pak zejména tekuté konturovací tyčinky Sheglam nebo matné rtěnky.

Zákaznický servis je dostupný prostřednictvím non-stop chatbota přímo na stránkách či přes klientskou zónu – dotazy řeší také živý agent ve vymezených hodinách podle časového pásma Evropy. Komunikace probíhá elektronicky (chat nebo tiket), odpověď bývá obvykle do dvou dnů; telefonická linka není k dispozici. Prioritizované případy lze označit speciálním symbolem pro rychlejší řešení urgentních požadavků.

Nákup lze zaplatit několika způsoby: přijímány jsou platební karty Visa a Mastercard, PayPal (i bez registrace), Google Pay a Apple Pay v aplikaci nebo možnost rozložit platbu přes Klarna do tří bezúročných měsíčních splátek přímo pro české uživatele. Kredit z vrácených objednávek lze uložit do virtuální peněženky Shein Wallet k dalšímu použití při budoucích nákupech.

Doručení objednávek probíhá standardně během sedmi až čtrnácti pracovních dnů za symbolický poplatek s možností dopravy zdarma u větších objednávek; expresní varianty dorazí ještě rychleji za mírný fixní příplatek. Zásilky lze sledovat online i přes mobilní aplikaci – systém automaticky informuje o postupu balíků napříč evropskou logistikou až po případné proclení. Ekologičtější přepravu podporuje používání tašek vyrobených z 50 % recyklovaného plastu; firma navyšuje podíl přepravy po moři kvůli snížení emisního zatížení při dopravě velkoobjemových zásilek.

Pro většinu sortimentu platí možnost vrácení do třiceti dnů od převzetí zásilky – první vratka u každé objednávky je zdarma, další jsou za malý manipulační poplatek dle aktuálních podmínek e-shopu. Postup vrácení je intuitivní: stačí vytvořit požadavek ve svém účtu, vytisknout zaslaný štítek a zanést zabalené zboží na partnerské výdejní místo přepravce. Refundace proběhne během sedmi dnů po doručení balík zpět do skladu – buď stejnou platební metodou jako u nákupu nebo formou kreditu ve virtuální peněžence Shein Wallet podle preference zákazníka.

Shein klade důraz také na ekologii: plánuje snížení emisního zatížení svého dodavatelského řetězce o čtvrtinu do roku 2030 a dosažení uhlíkové neutrality nejpozději do poloviny století. V Evropě používá balicí tašky z recyklovaných materiálů již od roku 2022 a prémiová značka MOTF přešla kompletně na ekologické obaly ze stoprocentního recyklátu. V roce 2024 založil evropský fond na podporu cirkulární módy ve výši několika set milionů eur a spustil platformu Shein Exchange umožňující peer-to-peer prodej nošeného oblečení mezi uživateli napříč regionem.

Digitální služby jsou nedílnou součástí moderních online nákupních zážitků: pravidelné denní log-in aktivity motivují sbíráním bodů využitelných při dalším nákupu; live streamy představují nové kolekce s možnostmi získat exkluzivní odměny či soutěžních voucherů; funkce Style Quiz doporučuje velikost podle fotky postavy uživatele; AR náhled umožňuje vizualizovat dekorace přímo v interiéru domova ještě před samotným objednáním produktu a push notifikace informují o naskladnění žádaného zboží.

Mezi českými uživateli si Shein drží průměrné hodnocení kolem tří až čtyř hvězdiček z pěti dle recenzních portálů i globálního Trustpilotu – pozitivně hodnotena je zejména cena výrobků, špičkový výběr napříč kategoriemi i snadné sledování zásilek spolu s rychlým vracením peněz při reklamaci přes Shein Wallet; méně spokojeni bývají někteří zákazníci s kolísavou kvalitou látek u některých produktových řad či délkou procesu u vícenásobných vratek.

Nakupování u Shein představuje rychlou cestu k aktuálním módním trendům za dostupnou cenu – zvlášť pokud pečlivě sledujete velikost tabulky produktů vzhledem ke kolísavosti střihového značení u různých sériových modelových řad značky. Díky transparentním cenám dopravy, snadno dostupnému zákaznickému servisu v češtině i možnosti první bezplatné vratky patří tento zahraniční e-shop dlouhodobě mezi nejoblíbenější volby mladších nakupujících hledajících originální styl za rozumný rozpočet nejen mezi studenty po celé České republice.

Sortiment Shein

Shein nabízí rozsáhlý sortiment dámské, pánské i dětské módy, kosmetiky, obuvi a doplňků. Dámská sekce zahrnuje šaty, topy, džíny, svetry, kabáty, spodní prádlo, plavky i speciální kolekce pro těhotné a plus-size zákaznice. Pro muže jsou k dispozici trička, mikiny, džíny, košile i různé doplňky. Dětská nabídka pokrývá kojenecké soupravy, oblečení pro batolata až po teenagery.

• Kosmetika Sheglam: dekorativní kosmetika, štětce a péče o pleť.
• Obuv a tašky: tenisky, sandály, kotníkové boty, kabelky i batohy.
• Home & Living: povlečení, dekorace do bytu nebo kuchyňské pomůcky.
• Pet Collection: oblečky pro psy a další doplňky pro domácí mazlíčky.

Během léta je v nabídce bohatý výběr plavek (swimwear drop), na přelomu listopadu a prosince lze využít akční nabídky v rámci „Black Week“ na zimní kabáty či vánoční dekorace.

Proč nakupovat na Shein

• Mimořádně široký sortiment s každodenním nárůstem nových položek.
• Cenová dostupnost a pravidelné sezónní slevy.
• Lokalizovaný e-shop v češtině s cenami v CZK a transparentním výpočtem všech nákladů v košíku.
• Slevy při první objednávce a bezplatná doprava při splnění podmínek.
• Přehledné filtrování podle velikostí i uživatelské recenze s fotografiemi od zákazníků z celého světa.

Průměrné hodnocení českých recenzních portálů se pohybuje mezi 3 až 4 hvězdami z 5; zákazníci oceňují nízké ceny a trendy výběr, méně spokojeni jsou někdy s kvalitou materiálů nebo rychlostí vracení peněz.

Jak ušetřit na Shein

• Sledujte sekci „Flash Sale“, kde se denně mění stovky produktů za zvýhodněné ceny.
• Získávejte body za nákup, komentáře či denní přihlášení v aplikaci; nasbírané body lze částečně uplatnit při placení objednávky.
• Přihlášení k newsletteru přináší exkluzivní kódy a informace o nadcházejících akcích nebo výprodejích.
• Členství v „SHEIN Clubu“ nabízí dodatečné slevy na vybrané kategorie i přednostní přístup k limitovaným kolekcím.

Při použití slevového kódu stačí zadat kombinaci do příslušného pole v košíku – sleva bude odečtena ihned po potvrzení. Kombinování více kupónů není možné; body lze uplatnit až do určité části hodnoty objednávky. V případě nefunkčnosti doporučujeme zkontrolovat platnost kódu či minimální částku nákupu.

Platební možnosti na Shein

• Plaťte online kartou Visa nebo Mastercard.
• Lze využít PayPal (i bez registrace).
• Pohodlné platby přes Google Pay či Apple Pay přímo v aplikaci.
• Klarna umožňuje rozdělit platbu do tří bezúročných měsíčních splátek přímo pro české zákazníky.
• Kredit ze Shein Wallet lze využít při dalším nákupu – například po vrácení zboží zpět do obchodu.

Doprava a doručení ze Shein

• Standardní doručení trvá obvykle 7–14 pracovních dnů; zdarma je od určité hodnoty objednávky jinak za poplatek.
• Expresní doručení je rychlejší (3–7 pracovních dnů) za zvýhodněných podmínek při vyšším nákupu nebo za fixní poplatek.

Sledování zásilky probíhá online i přes aplikaci. Informace o průběhu doručení dostáváte také e-mailem. Balíčky do Evropy jsou baleny ekologičtěji – z poloviny recyklovaný plast; firma rovněž navyšuje podíl námořní dopravy kvůli snížení emisí CO2.

Vrácení zboží a reklamace na Shein

• Zboží lze vrátit do 30 dní od převzetí (téměř celý sortiment).
• První vratka z každé objednávky je zdarma; další jsou zpoplatněny dle aktuálních podmínek obchodu.

Návratové štítky si vytisknete pohodlně přes účet u Shein; balík odevzdáte na vybraném výdejním místě přepravce. Peníze jsou vráceny zpět stejnou metodou jako byla provedena platba nebo převedeny do elektronické peněženky Shein Wallet většinou do týdne od doručení zásilky zpět do skladu. Nelze vracet plavky, spodní prádlo ani kosmetiku označenou jako "non-returnable".

Nejprodávanější produkty Shein

• Dámské mini i maxi šaty se vzory a saténovým povrchem patří mezi nejžádanější kousky v nabídce.
• Populární jsou také základní crop topy z žebrované bavlny, které doplňují aktuální trendy.
• Velký zájem vzbuzují sportovní "seamless" legíny a sety vhodné na cvičení.
• Oversize mikiny s potisky inspirovanými K-popem a anime jsou oblíbené zejména mezi mladšími zákazníky.
• Z oddělení beauty vynikají Sheglam tekuté konturovací tyčinky a matné rtěnky.

Aplikace a digitální služby Shein

• Mobilní aplikace Shein nabízí denní log-in odměny ve formě bodů, přičemž týdenní série přináší extra bonusy.
• Přes Live Stream lze sledovat nové kolekce, získávat exkluzivní kódy a účastnit se soutěží o vouchery.
• Nástroj "Style Quiz" pomáhá upravit produktový feed i doporučit vhodnou velikost na základě fotografie postavy.
• AR náhled umožňuje vizualizovat dekorace přímo ve vašem interiéru před nákupem.
• Push notifikace informují o naskladnění vyprodaných velikostí či probíhajících výprodejích v reálném čase.

Zákaznická podpora Shein

• K dispozici je non-stop chatbot s možností přepojení na živého agenta, který odpovídá denně od 15:00 do 6:00 SEČ.
• Zákazníci mohou kontaktovat podporu přes Messenger nebo pomocí tiketu v klientské zóně; odpověď bývá obvykle do 48 hodin.
• Telefonická linka není dostupná, urgentní případy mají prioritu v ticketovém systému.

Udržitelnost a společenská odpovědnost (CSR) Shein

Shein si klade za cíl snížit emise ze svého dodavatelského řetězce o čtvrtinu do roku 2030 a dosáhnout uhlíkové neutrality do roku 2050. Pro evropské zásilky využívá tašky z poloviny recyklovaného plastu, prémiová značka MOTF už přešla na plně recyklované obaly. Společnost také investovala do evropského fondu pro cirkulární projekty v oblasti módy a provozuje platformu Shein Exchange pro prodej nošeného oblečení mezi uživateli.

Kamenné prodejny Shein

V České republice nemá Shein žádné kamenné prodejny. Veškerý sortiment je dostupný pouze online prostřednictvím lokalizované verze e-shopu nebo mobilní aplikace s cenami v korunách.

Věděli jste, že…?

• Díky pokročilým algoritmům dokáže Shein uvést nový produkt na trh již během sedmi dnů od návrhu podle aktuálních online trendů.
• Do nabídky přibývá denně více než 6 000 nových položek; objednávky jsou vyráběny v menších sériích, což pomáhá předcházet nadvýrobě a plýtvání materiály.
• Pouze v roce 2023 společnost ušetřila téměř 33 tisíc tun průmyslového odpadu recyklací textilií ve spolupracujících továrnách.

Zákaznické zkušenosti se Shein

Zákazníci oceňují nízké ceny, široký výběr produktů i snadné sledování zásilek. Pozitivně hodnotí také rychlé vracení peněz při využití peněženky Shein Wallet. Na druhou stranu upozorňují na kolísavou kvalitu materiálů, občasné nesrovnalosti ve velikostech a omezenou telefonickou podporu. Průměrné hodnocení u českých i mezinárodních recenzních portálů se pohybuje mezi třemi až čtyřmi hvězdami z pěti možných.

Jak uplatnit slevový kód na Shein

• Přidejte vybrané zboží do košíku a pokračujte k pokladně.
• V poli „Coupon Code“ vložte získaný kód přesně podle instrukcí.
• Klikněte na „Apply“ – sleva se automaticky odečte z celkové částky objednávky. Pokud tento krok neprovedete, kód nebude použit.
• Přejete-li si využít také body, označte možnost „Use Points“. Body lze uplatnit až do stanoveného procenta hodnoty objednávky.
• Dokončete platbu vybranou platební metodou podle svých preferencí. V případě nefunkčnosti kódu ověřte jeho platnost a splnění podmínek – kombinace více kódů není povolena.