Bonprix slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Bonprix je renomovaný německý zásilkový a on-line prodejce módy, který působí na českém trhu od roku 2004. Společnost vznikla v roce 1986 v hamburské čtvrti Bramfeld jako dceřiná společnost skupiny Otto a během let se rozrostla do více než pětadvaceti zemí Evropy. Od samotného počátku si Bonprix kladl za cíl zpřístupnit aktuální módní trendy širokému publiku za dostupné ceny a dnes patří mezi nejúspěšnější značky v rámci Otto Group s ročním obratem přesahujícím 1,5 miliardy eur. V České republice nabízí své produkty výhradně on-line prostřednictvím e-shopu a tištěného katalogu, přičemž kamenné pobočky zde neprovozuje.

Sortiment Bonprix je velmi rozmanitý a pokrývá dámskou, pánskou i dětskou módu, prádlo, plavky, obuv, doplňky i bytový textil. V nabídce najdete dámské šaty všech délek, sukně, kalhoty, džíny, halenky, saka, kabáty a svetry včetně těhotenských modelů nebo kolekcí pro plnoštíhlé zákaznice. Pánská sekce zahrnuje džíny, chinos kalhoty, trička, košile či společenské oděvy; dětský sortiment nabízí oblečení pro miminka i školáky s důrazem na sezónní trendy. Kromě toho Bonprix prodává spodní prádlo až do velikosti košíčku H, bezešvé modely i stahovací body a rozsáhlou škálu plavek včetně mix-and-match variant horních a spodních dílů. Zákazníci pořídí také boty – lodičky, tenisky či sandály – kabelky, batohy i bižuterii nebo pásky a čepice.

Unikátní je propojení módy s kategorií Home & Living: na jednom místě lze objednat ložní prádlo z mikroflanelu či bavlny, záclony a koberce různých rozměrů nebo koupelnové předložky. V nabídce nechybí drobný nábytek ani dekorace do domácnosti. Pravidelně se objevují tematické kolekce podle ročního období – například zimní lyžařské bundy nebo letní plavkové kolekce se stovkami střihů.

Bonprix si dlouhodobě buduje pověst cenově dostupné značky s mimořádně širokým rozpětím velikostí: dámská móda je dostupná až do velikosti 60/62 včetně řady „Plus Size“, což ocení zejména zákaznice hledající větší konfekční čísla bez kompromisů ve stylu ani kvalitě. Interní designérský tým navrhuje originální střihy pro vlastní privátní značky; kolekce se rychle obměňují a každým týdnem přibývají stovky novinek reflektujících aktuální trendy.

Doprava zboží probíhá ze skladu v Hamburku s doručením do České republiky běžně během dvou až čtyř pracovních dnů po expedici objednávky do 24 hodin od jejího přijetí. Balíčky jsou distribuovány prostřednictvím České pošty – buď na adresu kurýrem nebo do partnerské sítě výdejních míst Balíkovna a Zásilkovna/Z-BOX podle preferencí zákazníka. Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu platby; možnost dopravy zdarma bývá dostupná pouze při speciálních akcích. O průběhu doručení informuje e-mail či SMS zpráva; stav zásilky lze sledovat také v mobilní aplikaci Bonprix.

Zákaznický servis Bonprix klade důraz na rychlou komunikaci: na dotazy odpovídá telefonicky ve všední dny i o víkendech nebo prostřednictvím on-line formuláře přímo v sekci Servis. Standardní odpověď dostanete během 24 hodin u běžných dotazů; složitější reklamace jsou vyřizovány do dvou týdnů podle povahy případu. Dlouhá lhůta pro vrácení zboží (až 100 dnů od převzetí) umožňuje pohodlné rozhodování bez časového tlaku; vrácené zboží lze zaslat na sběrné místo Bonprix v Pardubicích s doporučeným vyplněním formuláře z faktury pro rychlejší administraci peněz zpět.

Mezi dostupné platební metody patří online platby přes PayU bez poplatku, platba kartou Visa nebo Mastercard rovněž zdarma či dobírka s drobným příplatkem při převzetí balíku; zákazník může využít také dárkovou poukázku Bonprix. Bankovní převod nebo nákup na splátky nejsou podporovány; obchod nenabízí ani odložené platby.

Zákaznické zkušenosti se u českých spotřebitelů liší: část recenzentů oceňuje férové ceny vlastních značek i velký výběr velikostí spolu s intuitivním ovládáním e-shopu v češtině; jiným vadí placené vratky nebo delší administrativa reklamací a skutečnost, že dopravu primárně zajišťuje Česká pošta. Na zahraničních trzích dosahuje Bonprix velmi vysokého hodnocení spokojenosti díky rychlejší logistice a bezplatným vratkám – například německá mutace získává stabilně nadprůměrná hodnocení od zákazníků.

Bonprix klade důraz i na environmentální odpovědnost: strategie „positive choice“ zahrnuje závazek zvýšit podíl udržitelných vláken (organická bavlna, recyklovaný polyester či LENZING™ ECOVERO™) až na sedmdesát procent sortimentu do obchodního roku 2025/26; cílem je rovněž kompletně cirkulární portfolio produktů do roku 2030 spolu se stoprocentně recyklovatelnými obaly. Už dnes jsou některé zásilky doručovány v krabicích z FSC® kartonu nebo recyklovaného plastu a firma trvale investuje do digitálních řešení pro sledování původu výrobků napříč celým dodavatelským řetězcem.

Kromě klasického webového rozhraní nabízí Bonprix také vlastní mobilní aplikaci zdarma pro Android i iOS telefony; ta umožňuje nejen správu uživatelského účtu či sledování objednávek v reálném čase napříč zařízeními díky synchronizaci košíku i wishlistu, ale poskytuje také exkluzivní kupony pouze uživatelům aplikace spolu s push notifikacemi o aktuálních akcích. Praktická funkce skenování katalogového čísla usnadňuje objednávání položek přímo z tištěného katalogu bez nutnosti manuálního zadávání údajů.

Bonprix pravidelně motivuje nové i stávající zákazníky k úspoře prostřednictvím jednorázových akcí při registraci k odběru newsletteru či členstvím v placeném Klubu Bonprix nabízejícím dlouhodobé výhody a možnost kombinovat úspory s dalšími marketingovými kampaněmi jako jsou sezónní výprodeje nebo časově omezené nabídky dopravy zdarma nad určitou hodnotu nákupu.

Mimo oblast módy patří mezi bestsellery žerzejové dámské šaty různých délek, plus-size tuniky pod privátní značkou bpc bonprix collection nebo spodní prádlo ve specifických velikostech košíčků H–G spolu s populárními plavkami typu tankiny umožňujícími kombinovat horní a spodní díl podle individuálních preferencí zákaznic. Velký zájem je rovněž o bytový textil – hotové záclony připravené k pověšení či povlečení s dětskými motivy vhodné pro každodenní použití.

Při uplatnění akčních nabídek mohou zákazníci zadat svůj kupon přímo v košíku do pole označeného „Poukázka“, kde systém okamžitě odečte přiznanou hodnotu ještě před dokončením výběru způsobu dopravy a platby; vždy je však potřeba ověřit minimální hodnotu nákupu případnou kombinovatelnost jednotlivých akcí nebo správnost zápisu údajů dle instrukcí e-shopu.

Působení Bonprix je podpořeno řadou ocenění za inovace – například digitálně propojený koncept Fashion Connect Store získal prestižní evropskou cenu za nejlepší integraci online nákupního procesu s offline zážitkem díky využití QR štítků či chytrých kabin vybavených moderním softwarem propojeným přímo s aplikací telefonu zákazníka.

Shrnuto: Bonprix představuje volbu pro ty spotřebitele hledající širokou nabídku aktuální módy za férovou cenu se snadným on-line nakupováním z pohodlí domova bez ohledu na konfekční velikost či konkrétní potřeby celé rodiny i domácnosti – to vše podpořeno dlouhodobými závazky k udržitelnému rozvoji výroby i modernizaci služeb směrem ke komfortnější uživatelské zkušenosti českého zákazníka.

Sortiment Bonprix

Bonprix nabízí široký sortiment módního oblečení, spodního prádla, obuvi a doplňků pro ženy, muže i děti. V nabídce najdete dámské šaty různých délek, sukně, kalhoty, džíny, halenky, saka, kabáty a svetry. Speciální kolekce zahrnují těhotenskou módu a plus size velikosti až do velikosti 60/62. Pánská sekce obsahuje džíny, chinos kalhoty, trička, košile, mikiny a bundy vhodné pro každodenní i společenské nošení. Dětské kolekce jsou určeny pro miminka i větší děti včetně školních a sportovních kousků.

Významnou část sortimentu tvoří spodní prádlo s rozšířenou nabídkou velikostí až po košíček H a plavky s možností kombinace horních a spodních dílů. Nechybí ani obuv – od lodiček přes tenisky po sandály – a módní doplňky jako kabelky, batohy či bižuterie.

Kromě módy Bonprix nabízí i vybavení do domácnosti v sekci Home & Living: ložní prádlo, záclony, koberce, koupelnové předložky či dekorace. Zákazníci tak mohou snadno zkombinovat objednávku oblečení s domácím textilem v rámci jednoho nákupu. Sezónně jsou dostupné například lyžařské bundy nebo letní kolekce plavek.

Proč nakupovat u Bonprix

Bonprix se dlouhodobě profiluje jako značka zaměřená na cenově dostupnou módu s mimořádně širokou škálou velikostí včetně plus size kolekcí. Oblečení je navrhováno interním designérským týmem a nabídka se pravidelně obměňuje – každý týden přibývají stovky novinek. Orientaci na e-shopu usnadňuje přehledný filtr velikostí a barev i možnost objednávky dle katalogového čísla.

Zákaznické recenze oceňují především rozsah dostupných velikostí a férový poměr cena/výkon u vlastních značek Bonprix. Mezinárodní hodnocení na Trustpilot dosahuje nadprůměrných výsledků; na českých srovnávačích je hodnocení rozkolísané zejména kvůli placenému vrácení zboží či administrativním lhůtám.

Jak ušetřit v Bonprix

• Přihlášení k odběru newsletteru přináší výhody pro nové zákazníky v podobě jednorázových slev nebo zvýhodněného poštovného.
• Klub Bonprix nabízí za poplatek stálou procentuální slevu na celý sortiment a možnost kombinace s dalšími akcemi.
• Slevové kupóny bývají rozesílány několikrát ročně registrovaným zákazníkům; jejich zadání probíhá přímo v košíku do pole „Poukázka“.
• Sekce „Slevy“ obsahuje pravidelné výprodeje napříč kategoriemi; ceny zde mohou výrazně klesnout oproti běžné nabídce.

Platební možnosti v Bonprix

• Online platba přes platební bránu PayU bez poplatku
• Přímá platba kartou Visa nebo Mastercard bez poplatku
• Dobírka při převzetí zásilky (s příplatkem)
• Dárková poukázka Bonprix

Běžný bankovní převod ani odložené platby nejsou podporovány; splátkový prodej není k dispozici.

Doprava a doručení Bonprix

Zásilky expeduje Bonprix ze skladu v Hamburku zpravidla do 24 hodin od potvrzení objednávky. Doručení do České republiky trvá většinou 2–4 pracovní dny podle zvoleného způsobu dopravy. K dispozici jsou Balíkovna (odběrné místo České pošty), doručení kurýrem České pošty na adresu nebo Zásilkovna/Z-BOX. Cena dopravy se liší podle způsobu úhrady – vyšší je při volbě dobírky.

Prahová hodnota pro automatickou dopravu zdarma není trvale nastavena; zvýhodněná doprava bývá součástí promo akcí nebo při použití speciálních kupónů. Zákazník je o pohybu zásilky informován e-mailem nebo SMS zprávou; stav lze sledovat také v aplikaci.

Vrácení zboží a reklamace u Bonprix

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 100 dnů od převzetí objednávky. Vrácené zboží se zasílá zpět na sběrné místo Bonprix v Pardubicích na vlastní náklady zákazníka; doporučuje se přiložit vyplněný formulář z faktury kvůli urychlení vyřízení vrácení peněz. Ty jsou standardně vypláceny do 14 dnů od doručení zásilky zpět prodávajícímu převodem nebo jiným způsobem dle původní platby.

Na všechny produkty se vztahuje zákonná dvouletá záruka; reklamace lze podat písemně či elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře e-shopu. Reklamace jsou řešeny opravou výrobku, výměnou za nový kus, poskytnutím slevy nebo vrácením peněz podle charakteru vady a dohody mezi zákazníkem a obchodem.

Nejprodávanější produkty Bonprix

Bonprix patří mezi přední online prodejce módy v Česku s širokým sortimentem a populárními produkty napříč kategoriemi. Mezi nejžádanější patří dámské šaty, zejména žerzejové a košilové modely vhodné pro každodenní nošení i speciální příležitosti. Velký zájem je také o kolekci "bpc bonprix collection" zaměřenou na plus-size módu, kde vynikají tuniky, legíny a džíny ve větších velikostech.

• Spodní prádlo s rozšířenými velikostmi košíčků
• Plavky s možností kombinace horního a spodního dílu
• Domácí textil – zejména hotové záclony, povlečení z mikroflanelu a motivy pro děti

Aplikace a digitální služby Bonprix

Bezplatná mobilní aplikace Bonprix pro Android a iOS umožňuje pohodlný nákup kdykoliv a kdekoliv. Uživatelé mohou spravovat svůj účet, sledovat stav objednávek, synchronizovat košík i wishlist mezi různými zařízeními a přijímat push notifikace o nových akcích či slevách určených pouze uživatelům aplikace. Funkcí je také skenování katalogového čísla z tištěného katalogu a přístup k exkluzivním kuponům nebo časově omezeným nabídkám přímo v aplikaci.

Zákaznická podpora Bonprix

Zákaznický servis Bonprix je dostupný telefonicky na lince 597 497 100 ve všední dny od 7:00 do 20:00 a v sobotu od 8:00 do 19:00. K dispozici je také fax, poštovní adresa nebo online kontaktní formulář v sekci „Servis“. Většina dotazů je vyřízena e-mailem do 24 hodin, složitější reklamace jsou zpravidla řešeny do 14 dnů.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Bonprix

Bonprix klade důraz na ekologii i odpovědné podnikání. Do konce obchodního roku 2025/26 má cílit na 70 % sortimentu z preferovaných vláken jako organická bavlna či recyklovaný polyester. Obaly mají být plně recyklovatelné do roku 2030. Část zásilek již využívá FSC® kartony nebo recyklované plasty a společnost aktivně snižuje emise provozu.

Kamené prodejny Bonprix

V České republice Bonprix nemá kamenné pobočky ani výdejny; veškerý sortiment je dostupný pouze online nebo prostřednictvím tištěného katalogu.

Věděli jste, že?

• Bonprix spustil první e-shop již v roce 1997, tedy dříve než se začal běžně používat pojem „e-commerce“.
• Pilotní obchod Fashion Connect získal ocenění za nejlepší propojení online a offline kanálů v rámci evropských retailových technologií.
• Dle žebříčku YouGov patří Bonprix mezi pět nejoblíbenějších značek módy v Německu.

Zákaznické zkušenosti s Bonprix

• Kladně hodnocený velký výběr velikostí i solidní poměr cena/výkon u vlastních značek.
• Přehledný e-shop kompletně v češtině usnadňuje orientaci.
• Kritizované jsou placené vratky, delší administrativa vratek i převážně jedna logistická společnost pro dopravu zásilek.

Celkové hodnocení zákazníků na českých portálech osciluje kolem 30 % spokojenosti; německá mutace dosahuje vyššího skóre až 4,5 z 5 bodů.

Jak použít slevový kód u Bonprix

• Vyberte požadované zboží a přejděte do nákupního košíku.
• Pod seznamem položek najdete pole „Poukázka“ určené k zadání kódu.
• Zadejte kód přesně podle instrukcí (bez mezer) a potvrďte tlačítkem „Uplatnit“.
• Sleva se ihned odečte; ověřte si případnou změnu částky za dopravu.
• Nefunguje-li kód, překontrolujte minimální hodnotu objednávky, platnost nebo správný zápis znaků. V případě potíží kontaktujte zákaznickou podporu před odesláním objednávky.