CCC slevový kód, sleva a kupón

CCC patří mezi největší prodejce obuvi a kožené galanterie ve střední Evropě a je známý svou širokou nabídkou dostupné i prémiové obuvi pro ženy, muže i děti. Historie společnosti sahá do roku 1999, kdy v polských Polkowicích vznikl první obchod pod názvem „Cena Czyni Cuda“. V roce 2004 vstoupila firma na varšavskou burzu a současně zahájila expanzi do Česka otevřením dceřiné společnosti se sídlem v Praze. Během krátké doby si CCC vybudovalo silnou pozici v českém maloobchodě s obuví, kde dnes provozuje přibližně devět desítek kamenných prodejen po celé republice a zároveň moderní e-shop doplněný logistickým centrem ve Zlíně.

Nabídka CCC je postavena na pestrém sortimentu bot všech kategorií – od sezonních sandálů, balerín a espadrilek přes městské tenisky až po zimní kozačky, farmářky, workery nebo outdoorovou obuv. Silnou stránkou firmy jsou vlastní značky jako Lasocki, Jenny Fairy, Sprandi či Action Boy; ty doplňují populární sportovní výrobci typu adidas, Reebok, Puma a Skechers. Druhou klíčovou oblast tvoří kožená galanterie zahrnující kabelky, peněženky, batohy, cestovní kufry nebo pásky. Sortiment doplňují prostředky na péči o obuv, ponožky a drobné módní doplňky; aktuálním trendem jsou také limitované kolekce s influencery či každoroční řady domácí obuvi. Zákazníci v průběhu celého roku nacházejí v nabídce modely vhodné jak na léto (například kožené sandály Lasocki nebo voděodolné pantofle Sprandi), tak na zimu (zateplené workery nebo dětské sněhule s membránou).

CCC se orientuje na široké spektrum zákazníků hledajících jak cenově dostupnou základní obuv pod 600 Kč, tak kvalitní kožené modely ve vyšších cenových hladinách. Díky velkému objemu nákupů drží obchod konkurenceschopné ceny a širokou skladovou dostupnost – centrální sklad v Polkowicích zvládne denně odbavit až 250 000 párů bot. Český e-shop si dlouhodobě udržuje silný tržní podíl přesahující pětinu celého trhu s maloobchodní obuví. Moderní samoobslužný koncept v kamenných prodejnách umožňuje zákazníkům využít skenery velikostí i okamžitou objednávku chybějící varianty přímo domů.

Pro usnadnění nákupního procesu nabízí CCC několik možností dopravy: osobní odběr zdarma přímo na prodejně s doručením během několika dnů, zasílání prostřednictvím výdejních míst nebo kurýrních služeb s jasně danými cenovými limity pro bezplatnou dopravu. Zákazník je o průběhu expedice informován prostřednictvím SMS a e-mailu s možností sledování zásilky online. Standardem je rychlé doručení objednávek během dvou až tří pracovních dnů.

Platební možnosti zahrnují platby kartami Visa i Mastercard, digitální peněženky Apple Pay a Google Pay, rychlé online převody přes PayU či odloženou platbu Twisto Pay do 30 dnů. V kamenných pobočkách lze navíc využít hotovost i dárkové karty CCC x HalfPrice; dobírka je k dispozici do určité hodnoty objednávky.

Zákaznický servis má pevně stanovené standardy – k dispozici je zákaznické centrum na telefonické lince ve všední dny ráno i odpoledne; dále online chat a kontaktní formulář se zpravidla dvoudenní odezvou. Přímo v prodejnách pomáhají proškolení poradci nejen s výběrem zboží nebo reklamací, ale také například při objednání chybějících velikostí či správném využití věrnostního programu.

Služby CCC zahrnují výrazné možnosti úspor díky sezónním výprodejům během ledna a července či populární akci Black Friday; pravidelné Mid-Season Sale probíhají typicky v březnu a říjnu se zaměřením na modely z předchozí sezóny. Studenti mohou získat jednorázovou slevu po předložení ISIC průkazu v kamenných prodejnách. Speciální výhody nabízí také věrnostní Klub CCC rozdělený do tří úrovní (Standard, Silver a Gold), které zajišťují individuální procentuální slevy podle obratu člena klubu spolu s prodlouženou lhůtou vrácení zboží až na 120 dnů u nejvyšší úrovně členství.

V oblasti vracení zboží nabízí CCC zákonnou čtrnáctidenní lhůtu pro odstoupení od smlouvy u online nákupů; členové klubu mají výhodnější podmínky dle svého statusu – až 120 dnů na bezproblémové vrácení zakoupeného sortimentu zdarma v libovolné kamenné pobočce nebo za minimální poplatek přes partnerské výdejny PPL Parcelshop. Reklamační řízení probíhá centrálně ve Zlíně s maximální třicetidenní lhůtou na vyřízení požadavku; standardem je dvouletá odpovědnost za vady u veškerého prodaného zboží.

Mezi nejoblíbenější produkty patří dámské kožené mokasíny či sandály Lasocki, pánské sneakers Sprandi nebo kožené polobotky i dětská sportovní obuv se suchým zipem či sněhule vybavené membránami do nepříznivého počasí. Nabídka módních doplňků zahrnuje městské batohy Jenny Fairy i praktické crossbody kabelky; sekce péče o obuv obsahuje impregnační spreje stejně jako gelové vložky nebo pěnové čističe vhodné do všech typů bot.

CCC dlouhodobě investuje do digitálních technologií – mobilní aplikace umožňuje skenování čárových kódů přímo v obchodě či rezervaci vybraného zboží až na dva dny předem; díky virtuálním průvodcům velikostí lze snadno ověřit správný střih konkrétního modelu ještě před nákupem online i offline. Funkce rozšířené reality umožňuje vizualizovat boty přímo na noze uživatele prostřednictvím mobilního zařízení. Aplikace podporuje biometrické platby skrze Face ID/Touch ID stejně jako elektronickou evidenci bodového konta věrnostního klubu či ukládání digitálních účtenek.

Velký důraz klade skupina CCC rovněž na principy udržitelnosti výroby i ekologickou odpovědnost – realizuje vlastní „Circular Economy Roadmap“, která zahrnuje recyklaci použitých obalových materiálů i sběr starších párů bot určených k dalšímu využití nebo ekologické likvidaci; jen za poslední rok bylo v českých a slovenských pobočkách shromážděno více než čtyřicet tři tisíc párů starších bot prostřednictvím projektu „Dejte botám druhý život“. Modernizace energeticky náročných poboček zahrnuje instalaci LED osvětlení i zavedení vzdáleného monitoringu spotřeby energie; transparentnost aktivit dokládají ocenění za reporting udržitelnosti.

Kromě e-shopu jsou kamenné pobočky CCC rozmístěny strategicky ve všech krajských městech České republiky; největší tuzemská prodejna sídlí v pražském centru Westfield Chodov. Většina prostor má rozlohu mezi 350 až 600 m² se samoobslužnými zónami vybavenými skenery E-size Me pro precizní změření chodidla zákazníka před nákupem nové obuvi.

Zákaznická zpětná vazba potvrzuje popularitu rychlého doručení objednávek z e-shopu stejně jako jednoduchost vrácení zakoupeného sortimentu přímo v pobočkách; pozitivně hodnocená je také šíře sortimentu napříč kategoriemi. Naopak mezi nejčastější připomínky patří složitější reklamační proces zejména u levnějších modelových řad nebo komplikovanější komunikace při řešení nestandardních situací spojených s objednávkou.

Nakupování u CCC oslovuje široké spektrum spotřebitelů napříč generacemi – od rodin hledajících kvalitní dětskou obuv až po milovníky trendových sezónních kolekcí či zájemce o prémiové kožené produkty evropské provenience vyráběné například továrnami Lasocki v Polsku a Portugalsku.

Sortiment CCC

V nabídce CCC najdete široký sortiment obuvi pro ženy, muže i děti. Vybrat si lze ze sandálů, espadrilek, balerín, tenisek, kotníkových bot, kozaček, farmářek nebo outdoorové obuvi. Velkou předností je pestrá paleta vlastních značek jako Lasocki, Jenny Fairy, Sprandi nebo Action Boy. Sortiment doplňují licencované produkty sportovních značek včetně adidas, Puma či Skechers.

Druhým pilířem sortimentu je kožená galanterie – kabelky, peněženky, batohy, cestovní kufry a pásky. K dispozici jsou také prostředky na péči o obuv, ponožky a drobné doplňky. V posledních letech nabízí CCC i vybrané kousky volnočasového oblečení a úspěšné limitované kolekce ve spolupráci s influencery. Mezi sezónními bestsellery v létě vynikají kožené sandály Lasocki a voděodolné pantofle Sprandi; v zimě jsou oblíbené zateplené workery a dětské sněhule s membránou.

Proč nakupovat v CCC

CCC patří mezi největší prodejce obuvi ve střední Evropě s rozsáhlou sítí kamenných prodejen i e-shopem na českém trhu. Zákazníci oceňují možnost kombinovat nákup online a vyzvednutí zdarma na prodejně. Silnou stránkou jsou konkurenční ceny díky vysokým objemům nákupů a pravidelná obměna kolekcí během celého roku.

• Široká dostupnost zboží díky centrálním skladům
• Samoobslužný koncept v prodejnách se skenery velikostí
• Rychlé doručení objednávek z e-shopu
• Pohodlné vrácení zboží přímo na prodejně

Zákaznické recenze chválí rychlost doručení a snadnost vrácení zboží v prodejně. Na druhou stranu kritika směřuje k nižší kvalitě nejlevnějších modelů a délce reklamačního procesu.

Jak ušetřit v CCC

• Slevové kódy jsou dostupné převážně při sezónních výprodejích (například zimní nebo letní akce) a během Black Friday.
• Členství v Klubu CCC umožňuje získat individuální procentní slevy, doručení zdarma od určité hodnoty objednávky a prodlouženou lhůtu na vrácení zboží.
• Registrovaní zákazníci mají nárok na narozeninový kupón i přednostní přístup ke speciálním kolekcím.
• Slevové akce „Mid-Season Sale“ probíhají dvakrát ročně – na jaře a na podzim.
• Studenti mohou při předložení platného průkazu využít jednorázovou slevu při nákupu v kamenných prodejnách.

Přehled platebních možností v CCC

• Převod plateb kartami Visa a Mastercard online i v kamenných pobočkách
• Digitální peněženky Apple Pay a Google Pay
• Běžné bankovní převody prostřednictvím platební brány PayU
• Možnost odložené platby Twisto Pay (splátka do 30 dnů)
• Při převzetí zásilky lze využít dobírku do určité částky

V prodejnách lze platit hotově nebo dárkovou kartou CCC x HalfPrice.

Doprava a doručení objednávek z CCC

• Doručení na prodejnu zdarma s dodací lhůtou 3–5 pracovních dnů
• Zásilkovna výdejní místo či Z-BOX za poplatek; zdarma při dosažení stanovené hodnoty objednávky
• PPL výdejní místo nebo kurýr za poplatek; zdarma nad určitou částku nákupu

Zákazník je o stavu zásilky informován SMS zprávou i e-mailem; zásilku je možné sledovat přímo u přepravce. Standardní expedice trvá 2–3 pracovní dny od potvrzení objednávky.

Vrácení zboží a reklamace v CCC

Při nákupu online je možné odstoupit od smlouvy ve standardní lhůtě 14 dnů; členové Klubu mají tuto dobu prodlouženou podle úrovně členství až na 120 dnů. Bezplatné vrácení lze provést osobně v kterékoliv kamenné prodejně CCC. V případě vrácení přes PPL Parcelshop je účtován manipulační poplatek odečtený z vracené částky.

Reklamace se řeší ve specializovaném centru se zákonnou lhůtou maximálně 30 dnů. Na veškerý sortiment se vztahuje dvouletá odpovědnost za vady podle platných právních předpisů ČR.

Nejprodávanější produkty CCC

Oblíbené zboží v nabídce CCC zahrnuje dámské kožené mokasíny a sandály značky Lasocki, pánské sneakers Sprandi a kožené polobotky, dětské tenisky na suchý zip či sněhule s membránou. Mezi často vyhledávané doplňky patří městské batohy Jenny Fairy a crossbody kabelky. V sortimentu péče o obuv zákazníci oceňují impregnační spreje, pěnové čističe a gelové vložky.

Aplikace a digitální služby CCC

Mobilní aplikace CCC umožňuje skenování čárových kódů přímo v prodejně, kontrolu dostupnosti velikostí v reálném čase a rezervaci zboží až na 48 hodin. Uživatelé aplikace mohou využít virtuální průvodce velikostí, AR náhled obuvi na noze i personalizovaná upozornění na slevy. Členství v Klubu CCC je plně integrované – body i účtenky jsou ukládány elektronicky. Aplikace podporuje biometrické platby i rychlé přihlášení přes Face ID nebo Touch ID.

Zákaznická podpora CCC

Zákaznické centrum CCC je dostupné ve všední dny od 8:30 do 16:00 na telefonní lince. K dispozici je také online chat a kontaktní formulář; odpověď obvykle přijde do dvou pracovních dnů. V kamenných prodejnách asistují vyškolení poradci s reklamací, objednávkou chybějící velikosti nebo využitím věrnostní karty.

Udržitelnost a společenská odpovědnost CCC

Skupina CCC realizuje plán „Circular Economy Roadmap 2021-2025“, který se zaměřuje na recyklaci obalů, využití obnovitelných zdrojů energie i sběr použitých bot v rámci projektu „Dejte botám druhý život“. Energeticky náročné prodejny přecházejí na LED osvětlení a vzdálenou správu spotřeby energie. Výroční zprávy o udržitelnosti byly oceněny za transparentní reporting.

Kamené prodejny CCC

Prodejny CCC najdete ve všech krajských městech po celé České republice; největší pobočka se nachází v pražském centru Westfield Chodov. Většina obchodů má samoobslužné zóny se skenery E-size Me pro měření chodidla a nabízí službu Click & Collect pro osobní odběr objednávek.

Věděli jste, že…?

• Zkratka CCC znamenala původně „Cena Czyni Cuda“, tedy „Cena dokáže zázraky“.
• Vlajkovou značku Lasocki vyrábějí polské i portugalské továrny, které dodávají téměř třetinu kožené obuvi do sítě.
• Centrální sklad v Polkowicích dokáže odbavit až 250 000 párů obuvi denně.

Zákaznické hodnocení CCC

Podle veřejných srovnávačů dosahuje český e-shop průměrného hodnocení kolem 25 % spokojených zákazníků. Mezi hlavní pozitiva patří rychlé doručení objednávek, široká nabídka sortimentu a snadné vrácení zboží přímo v prodejně. Zákazníci však někdy kritizují nižší kvalitu levnějších modelů či komplikace při reklamacích.

Jak použít slevový kód u CCC

• Vyberte si požadované produkty a vložte je do košíku.
• Přejděte do košíku, zkontrolujte obsah a pokračujte k platbě.
• Při rekapitulaci objednávky se zobrazí pole „Slevový kód / Dárková karta“.
• Zadejte nebo opište svůj kód do příslušného pole a potvrďte tlačítkem „Uplatnit“.
• Systém okamžitě přepočítá cenu – ověřte si odečtení slevy před dokončením objednávky.