Krbylevne slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Krbylevne je renomovaný český e-shop a kamenná prodejna specializující se na vytápěcí techniku, krbová kamna, kouřovody a příslušenství. Provozuje ji společnost Ekoflam s.r.o., rodinná firma založená v roce 2010 se sídlem v Broumově na východě Čech. Od svého vzniku se Krbylevne zaměřuje na poskytování kvalitního sortimentu a odborného poradenství pro zákazníky z celé České republiky i Slovenska. Díky dlouhodobému stabilnímu růstu patří k nejviditelnějším tuzemským prodejcům krbových kamen, sporáků na tuhá paliva, krbových vložek, biokrbů a širokého spektra stavebních i instalačních materiálů souvisejících s vytápěním domácností a rekreačních objektů.

Sortiment obchodu tvoří především krbová kamna v různých provedeních – litinová, ocelová i kachlová, bez teplovodního výměníku i s ním. Významnou součástí nabídky jsou také sporáky na tuhá paliva, které nacházejí uplatnění jak na chalupách, tak v moderních nízkoenergetických stavbách. K dispozici jsou také krbové vložky v teplovzdušné, teplovodní i plynové variantě a biokrby vhodné pro interiéry bez komínu. Krbylevne nabízí kompletní sortiment kouřovodů různé síly stěny od 0,6 do 2 mm i kamenářských materiálů jako jsou izolační desky, šamotové cihly či speciální malty. Důležitou roli hrají také rozvody teplého vzduchu včetně ventilátorů a mřížek, regulátory tahu či různé doplňky jako krbové nářadí a podložky pod kamna. Sezonní nabídku reprezentují zahradní grily, ohniště nebo elektrocentrály určené převážně pro chataře.

Krbylevne si buduje reputaci jako cenově dostupná alternativa k velkým hobby řetězcům díky kombinaci velkoobchodního zázemí s individuálním zákaznickým servisem. Firma disponuje vlastními sklady s desítkami modelů kamen připravenými k okamžité expedici. Odborný tým sleduje aktuální legislativu i normy týkající se emisí lokálních topenišť a poskytuje technickou podporu telefonicky či online – například při dimenzování výkonu kamen nebo správném napojení na komínový systém. Unikátním digitálním nástrojem je konfigurátor výkonu umožňující snadný výběr vhodného zařízení podle tepelných ztrát konkrétního prostoru.

Zákaznický servis je hlavním pilířem činnosti obchodu Krbylevne. Telefonická linka je dostupná každý pracovní den od 9:00 do 16:00; odpovědi na e-maily bývají standardně do 24 hodin a urgentní dotazy řeší rychlý chat nebo WhatsApp komunikace. Při návštěvě showroomu o rozloze 200 m² mají zájemci možnost konzultace přímo s technikem držícím osvědčení o způsobilosti kominického řemesla, který pomůže nejen s výběrem produktu, ale poradí i ohledně revizí či instalací.

Krbylevne provozuje jedinou vzorkovou prodejnu na adrese třída Osvobození 63 v Broumově; otevřeno je ve všední dny od 9:00 do 16:00 stejně jako expediční sklad určený k osobnímu odběru internetových objednávek. Na místě lze zhlédnout více než šedesát modelů kamen různých značek a typů; návštěvníci si zde mohou vyzkoušet otevírání dvířek nebo porovnat velikosti příslušenství před samotným nákupem.

Internetový obchod oslovuje širokou cílovou skupinu – od majitelů rodinných domů přes chataře až po firmy z oblasti stavebnictví či montáže topných systémů. Zásilky do hmotnosti třiceti kilogramů doručují přepravní společnosti PPL nebo Zásilkovna většinou do dvaceti čtyř hodin po expedici; balíky nad pět tisíc korun jsou zasílány zdarma. Těžší nebo objemnější produkty cestují paletovou přepravou DHL nebo Fofr s možností dopravy zdarma při vyšších hodnotách objednávky nad patnáct tisíc korun. Po odeslání zásilky dostává zákazník e-mail s odkazem pro sledování pohybu balíku; u paletového zboží přepravce telefonicky domlouvá přesný termín vykládky.

Platební možnosti zahrnují online platbu kartou přes bránu GoPay, okamžitý bankovní převod, klasický převod na základě faktury, dobírku (hotově či kartou u řidiče), hotovost při osobním odběru nebo nákup na splátky prostřednictvím Home Credit. U vybraných B2B objednávek lze využít také odloženou platbu.

Krbylevne klade důraz nejen na odborný přístup při výběru produktů a doprovodných služeb, ale také na transparentnost obchodních podmínek – například možnost vrácení nevyhovujícího zboží až do třiceti dnů nad rámec zákonné lhůty čtrnácti dnů bez udání důvodu. Reklamace se vyřizují dle občanského zákoníku se standardní záruční dobou dvacet čtyři měsíců; některé produkty mají prodlouženou garanci podle výrobce (například litinová tělesa kamen). První diagnostika závady probíhá vždy ve vlastním servisním pracovišti v Broumově tak, aby bylo možné minimalizovat potřebu převozu těžkého zařízení zpět k výrobci.

S ohledem na životní prostředí zapojuje Krbylevne ekologické principy do každodenních procesů: využívají dva elektromobily pro svoz zásilek mezi skladem a přepravci a provozují vlastní dobíjecí stanice financované z Národního plánu obnovy; balení zásilek využívá recyklovanou výplň a paletová logistika funguje primárně pomocí vratných EUR palet. Sortiment upřednostňuje moderní kamna splňující emisní normy Ecodesign; obchod zveřejňuje návody pro správné topení za účelem minimalizace produkce pevných částic PM i oxidu uhelnatého.

Krbylevne pravidelně pořádá akce zaměřené na úsporu – například samostatnou sekci Akce/Výprodej se zvýhodněnými produkty druhé jakosti po kontrole technického stavu nebo možnost využití uvítacího slevového kódu po registraci uživatele v e-shopu. Stálým odběratelům chodí newsletter informující o novinkách i exkluzivních nabídkách; při vyšší hodnotě nákupu se automaticky odečítají poplatky za dopravu podle aktuálního nastaveného limitu košíku.

V oblasti digitálních služeb nabízí Krbylevne kromě responzivního webového rozhraní také kalkulačku výkonu kamen či krbu přímo online plus blogovou poradnu s desítkami odborných článků a diskusním fórem ke sdílení zkušeností mezi zákazníky. Chat Smartsupp umožňuje okamžitou konverzaci během nakupování; přes WhatsApp lze jednoduše zaslat fotografie instalace ke konzultaci vhodného řešení přímo ze stavby či domácnosti. Registrovaným uživatelům je zpřístupněna klientská zóna zobrazující archiv dokladů i historii objednávek včetně možnosti opakovaného nákupu spotřebního materiálu; e-shop podporuje push notifikace v internetových prohlížečích a připravuje mobilní aplikaci zaměřenou mimo jiné na sledování spotřeby pelet u chytrých kamen vybraných značek.

Dlouhodobé hodnocení obchodu Krbylevne dosahuje průměrně 4,7 bodu z pěti možných podle nezávislých recenzních portálů; zákazníci oceňují zejména rychlost doručení objednávky (průměrně tři dny), vstřícný přístup zaměstnanců při řešení dotazů či reklamací a prodlouženou možnost vrácení zakoupeného produktu až třicet dnů od převzetí zásilky bez sankcí ze strany obchodníka. Negativnější zkušenosti bývají spojeny převážně s delšími dodacími lhůtami atypických náhradních dílů anebo složitostí montáže zařízení zakoupených bez odborné instalace.

Zajímavostí je funkční řez krbovou vložkou vystavený přímo ve showroomu Broumov – návštěvníci zde mohou detailně vidět konstrukci teplovodního výměníku uvnitř zařízení ještě před samotnou koupí konkrétního modelu kamen či vložky dle svých potřeb a prostorových možností domova nebo rekreačního objektu.

Sortiment Krbylevne

Krbylevne nabízí široký sortiment vytápěcí techniky a příslušenství vhodný pro domácnosti, chalupy i nízkoenergetické novostavby. Jádrem nabídky jsou krbová kamna v různých provedeních – litinová, ocelová i kachlová, dostupná jak bez výměníku, tak s teplovodním výměníkem. Důležitou součástí sortimentu jsou také sporáky na tuhá paliva, krbové vložky (teplovzdušné, teplovodní i plynové) a biokrby určené pro bezkomínové instalace. Sortiment doplňují kouřovody v několika tloušťkách, izolační materiály a kamnářské potřeby.

• Rozvody teplého vzduchu – ventilátory, mřížky a flexibilní potrubí
• Regulátory tahu, krbové nářadí a podložky pod kamna
• Sezonní nabídka zahrnuje zahradní grily, ohniště, plynové vařiče a elektrocentrály

Jedinečnou specialitou je vlastní konfigurátor výkonu kamen a vložek podle vytápěného prostoru. V showroomu lze vidět více než 60 modelů kamen a funkční řez krbovou vložkou s výměníkem.

Proč nakupovat u Krbylevne

• Široká škála skladových modelů připravených k expedici
• Technická podpora – telefonicky i online poradenství s dimenzováním výkonu či volbou výměníku
• Showroom o rozloze 200 m² s možností osobního výběru a porovnání výrobků
• Prodlužená lhůta pro vrácení zboží na 30 dnů
• Doprava zdarma při splnění hodnoty objednávky
• Dlouhodobé zákaznické hodnocení kolem 4,7 z 5 a více než 90 % doporučení podle srovnávačů cen

Krbylevne kombinuje individuální servis odborného týmu s velkoobchodním zázemím rodinné firmy.

Jak ušetřit v Krbylevne

• Slevové akce a výprodeje v samostatné sekci e-shopu – krátkodobé nabídky i zboží II. jakosti po technické kontrole se zárukou
• Při registraci získávají uživatelé jednorázový uvítací kód do e-shopu
• K odběru newsletteru jsou pravidelně zasílány kupóny pro stálé zákazníky
• Při dosažení určité hodnoty košíku se automaticky odečítá poplatek za dopravu; systém ukáže částku zbývající do dopravy zdarma

Slevový kód lze zadat při dokončení objednávky v nákupním košíku do určeného pole. Sleva se ihned přepočítá po stisknutí tlačítka „Uplatnit“.

Způsoby platby v Krbylevne

• Online platba kartou přes platební bránu GoPay
• Okamžitý bankovní převod nebo klasický převod na základě zálohové faktury
• Dobírka (hotově nebo kartou u dopravce)
• Hotovost při osobním odběru na prodejně v Broumově
• Nákup na splátky prostřednictvím Home Credit pro vybrané objednávky

B2B zákazníkům je dostupná možnost odložené platby dle individuální dohody.

Doprava a doručení zboží Krbylevne

• Zásilky do 30 kg doručují PPL nebo Zásilkovna; nad určitou hodnotu objednávky doprava zdarma.
• Těžké nebo objemné položky (kamna, vložky) jsou zasílány na paletách přepravci DHL či Fofr; nad stanovenou částku je paletová přeprava bez poplatku.

Doručení balíků obvykle probíhá do 24 hodin po expedici kurýrem nebo do dvou pracovních dnů na výdejní místo. Po odeslání zásilky obdrží zákazník e-mail s odkazem ke sledování zásilky. U paletových zásilek dopravce telefonicky domlouvá termín vykládky. Osobní odběr je možný v expedičním skladu v Broumově každý pracovní den od 9:00 do 16:00.

Vrácení zboží a reklamace Krbylevne

Krbylevne poskytuje prodlouženou lhůtu pro odstoupení od kupní smlouvy až 30 dní. Pro vrácení zboží je potřeba vyplnit formulář pro odstoupení, přiložit fakturu, zboží pečlivě zabalit a zaslat zpět na adresu centrálního skladu. Peníze jsou vraceny nejpozději do 14 dnů od doručení balíku zpět prodejci.

Záruka běžně činí 24 měsíců dle občanského zákoníku; u některých produktů platí prodloužená záruční lhůta dle konkrétní značky. Reklamační formulář lze stáhnout online; první diagnostiku závady provádí vlastní servisní středisko v Broumově za účelem minimalizace nutnosti přepravy těžkých kamen k výrobci.

Nejprodávanější produkty Krbylevne

Krbylevne se řadí mezi přední specialisty na vytápění v České republice. Mezi nejvyhledávanější produkty patří především krbová kamna bez výměníku v kategoriích 6–9 kW, která jsou ideální pro vytápění rodinných domů. Oblíbené jsou také kachlová kamna s teplovodním výměníkem vhodná pro chalupy a rekreační objekty. Zákazníci často volí krbové vložky s rohovým sklem o rozměrech 70 × 50 cm, dvojstěnné kouřovody o síle 2 mm určené pro kotle na dřevo a příslušenství jako ventilátory či mřížky pro rozvod teplého vzduchu do podkroví.

Aplikace a digitální služby Krbylevne

Krbylevne nabízí několik online nástrojů pro pohodlný nákup i technickou podporu. K dispozici je kalkulačka výkonu kamen či krbu, blogová poradna s odbornými články, diskusní fórum a chat Smartsupp pro okamžitou komunikaci. E-shop umožňuje registraci zákaznického účtu, kde lze sledovat stav objednávek a opakovat nákup spotřebního materiálu. Podpora push notifikací v prohlížeči informuje o novinkách a slevách, připravuje se také mobilní aplikace se sledováním teploty nebo spotřeby pelet u chytrých kamen vybraných značek.

Zákaznická podpora Krbylevne

• Telefonická linka je dostupná každý pracovní den od 9:00 do 16:00.
• Na e-maily odpovídá tým průměrně do 24 hodin.
• Pro urgentní dotazy lze využít chat, kde operátor reaguje zpravidla během dvou minut.
• K dispozici je také WhatsApp číslo a kontaktní formulář.
• Při osobní návštěvě showroomu poskytuje poradenství certifikovaný technik.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Krbylevne

Krbylevne klade důraz na ekologii i odpovědné podnikání. Od roku 2023 využívá elektromobily pro svoz balíků, vlastní dobíjecí stanice financované z Národního plánu obnovy a recyklovanou výplňovou logistiku. Paletová přeprava probíhá na vratných EUR paletách. Nabídku tvoří moderní kamna splňující normu Ecodesign a firma zveřejňuje návody k šetrnému topení s minimální produkcí emisních částic.

Kamený obchod Krbylevne

Vzorková prodejna se nachází na adrese třída Osvobození 63, Broumov. Otevřena je ve všední dny od 9:00 do 16:00 a slouží nejen k vyzvednutí objednávek z e-shopu, ale i k osobnímu výběru z více než šedesáti modelů kamen. Na místě lze porovnat materiály i design výrobků nebo konzultovat technické otázky s odborným personálem.

Věděli jste, že…?

• V showroomu je vystaven funkční řez krbovou vložkou s možností detailně si prohlédnout teplovodní výměník.
• Společnost Ekoflam původně začínala jako velkoobchod s nářadím, od roku 2012 se zaměřila výhradně na vytápění.
• Krbylevne získalo v roce 2024 ocenění „Shop roku – Finalista“ v kategorii Dům a zahrada.

Zákaznické recenze Krbylevne

Krbylevne si dlouhodobě drží hodnocení kolem 4,7 z 5 bodů na českých srovnávačích. Zákazníci oceňují rychlé doručení zásilek, vstřícný přístup pracovníků a možnost vrácení zboží do 30 dnů. Slabší stránky představují delší dodací lhůty u atypických náhradních dílů nebo složitost montáže bez odborné instalace. Průměrná deklarovaná doba doručení činí tři dny; většina zásilek je doručena do šesti dnů od objednávky.

Jak uplatnit slevový kód v Krbylevne

• Vyberte požadované zboží a vložte jej do košíku.
• Přejděte ke košíku; pod souhrnem položek najdete pole „Slevový kód“.
• Zadejte svůj kód přesně tak, jak jste jej obdrželi (rozlišují se velká a malá písmena).
• Stiskněte tlačítko „Uplatnit“ – sleva bude ihned započítána.
• Zkontrolujte splnění podmínek akce (minimální hodnota objednávky, platnost apod.).
• Pokračujte dokončením objednávky; pokud nastane problém s uplatněním, doporučuje se kontaktovat zákaznický servis obchodu.