4Home slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

4Home patří mezi přední české internetové obchody zaměřené na vybavení domácnosti a svým širokým sortimentem oslovuje zákazníky po celé České republice i v dalších evropských zemích. E-shop vznikl v roce 2004 v Hradci Králové a od počátku se specializoval na prodej bytového textilu a praktických doplňků, které bylo možné snadno zasílat poštou. Díky neustálému rozšiřování sortimentu, investicím do moderního logistického centra a rychlé expedici objednávek se 4Home zařadil mezi lídry v oblasti online prodeje potřeb pro dům, zahradu i volný čas.

V nabídce najdete rozsáhlý výběr kvalitního bytového textilu včetně povlečení z bavlny, krepových i flanelových souprav, prostěradel, ručníků Bamboo Premium nebo chráničů matrací. Oblíbené jsou také kuchyňské potřeby jako sady nádobí Bella, nepřilnavé pánve či termo sklenice Hot&Cool. Sortiment dále zahrnuje dekorace do domácnosti – svíčky, polštáře s potiskem, závěsy a záclony nebo sezónní doplňky jako vánoční dekorace či velikonoční ozdoby. Pro úklid domácnosti nabízí 4Home například mop Easy Quick Spray, sušáky na prádlo nebo koše na tříděný odpad. V sekci dům a zahrada najdete grilovací příslušenství, solární osvětlení nebo praktické boxy na nářadí. Nechybí ani kategorie hobby a volného času s piknikovými dekami či termohrnky a každoročně jsou zařazovány novinky jako nábytek (komody, botníky, taburety) nebo chytré smart-home doplňky.

4Home své zákazníky oslovuje nejen šíří sortimentu přesahujícího běžné vybavení domácnosti – pyšní se také vlastní značkou produktů, která umožňuje držet vysokou kvalitu za dostupné ceny a zajišťuje přímou kontrolu nad výrobou i výběrem materiálů. Důraz na uživatelskou přívětivost potvrzují ocenění jako Český košík roku či opakovaná vítězství ve slovenské anketě ShopRoku v kategorii dům a zahrada.

Modernizace logistických procesů umožnila velmi rychlou expedici většiny objednávek – více než 99 % položek je skladem a balíky jsou odesílány zpravidla tentýž nebo nejbližší pracovní den. Díky expanzi do nového centra v Kostolných Kračanech je distribuce efektivnější nejen v rámci ČR, ale také do dalších států střední Evropy – Slovenska, Polska, Německa, Rakouska i Slovinska. Po celé republice je dostupná síť více než dvaceti tisíc výdejních míst (Zásilkovna, Balíkovna, Uloženka) a zákazníci mohou využít rovněž možnost osobního odběru zdarma ve vzorkové prodejně-výdejně v Hradci Králové s pohodlným parkováním přímo před budovou.

Zákaznický servis je jednou z klíčových priorit e-shopu 4Home. K dispozici je telefonická infolinka ve všední dny od rána do odpoledne i e-mailová podpora s běžnou dobou odpovědi do dvou pracovních dnů; ve většině případů však reaguje tým ještě ten samý den. Obchod má aktivní profil na sociálních sítích a přímo na webu lze najít chatovací widget pro rychlé dotazy či sledovat stav objednávky. Po přihlášení si zákazník může spravovat osobní účet s historií objednávek i věrnostního programu Pohoďáčci.

Mezi hlavní benefity nákupu u 4Home patří věrnostní program Pohoďáčci – každý nákup či recenze přináší body využitelné ke slevám nebo bonusovým produktům při dalším nákupu. Novinkou posledních let je blog Kavárna 4Home nabízející inspirace pro bydlení i návody zdarma a možnost komentářů k jednotlivým článkům.

Při platbě si zákazník může vybrat z několika pohodlných metod: platba kartou online (VISA, MasterCard), mobilní peněženky Apple Pay či Google Pay, bankovní tlačítka PayU podporující většinu tuzemských bank nebo odložené platby Twisto (do 30 dnů) či Klarna (ve třech splátkách). Možná je také klasická dobírka u dopravce hotově i kartou dle možností přepravce; ve vzorkové prodejně lze zaplatit například dárkovými poukázkami Ticket Compliments.

Doručení probíhá prostřednictvím České pošty (Balík Do ruky), DPD nebo PPL při zaslání na adresu; menší zásilky lze vyzvednout na výdejních místech Zásilkovny a Balíkovny po celé ČR i SR až do hmotnosti pěti kilogramů. Nadrozměrné balení zajistí přeprava TOPTRANS nebo individuální kurýr podle domluvy. Standardně trvá doručení jeden až tři pracovní dny; pokud není některý produkt skladem ihned k expedici, může být zásilka rozdělena bez navýšení dopravného.

V oblasti vrácení zboží má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zásilky; za drobný poplatek lze dokoupit prodloužené vrácení až šedesát dnů při samotné objednávce. Odstoupení od smlouvy i reklamaci lze snadno vyřídit přes online formulář bez nutnosti tisku dokumentů – potvrzení obdrží klient automaticky e-mailem. Reklamační oddělení řeší běžné žádosti zpravidla do tří pracovních dnů od doručení podkladů; při uznané vadě nese zpáteční dopravu vždy obchodník.

S ohledem na udržitelnost používá 4Home recyklované obaly navržené tak, aby minimalizovaly množství vzduchu v balících; většina vlastního textilu nese certifikaci OEKO-TEX Standard 100 garantující zdravotní nezávadnost materiálů bez škodlivých látek. E-shop pravidelně podporuje charitativní projekty účastmi ve sbírkách i jednorázovými finančními příspěvky neziskovým organizacím.

Kromě bohatého sortimentu nabízí obchod pravidelné akce týdne s výraznými slevami na vybrané produkty viditelné již na hlavní stránce e-shopu; nechybí stálý výprodej ani sezónní kolekce například letního zahradního vybavení či zimních vánočních dekorací. Registrace k newsletteru zajistí novým odběratelům uvítací zvýhodnění a pravidelný přísun exkluzivních nabídek během celého roku.

Zákaznické hodnocení dlouhodobě vykazuje vysokou spokojenost – průměrné skóre se pohybuje okolo 4,7 z pěti bodů dle Heureky; kupující oceňují rychlost odeslání zásilek, příznivé ceny i vstřícnost při řešení reklamací. Výhodou je propracovaný systém věrnostních bodů: díky němu již zákazníci ušetřili desítky milionů korun napříč Českem i Slovenskem.

Při využití slevového kódu stačí vložit vybrané zboží do košíku a zadat jej ve speciálním poli hned v prvním kroku objednávkového procesu – sleva se odečte okamžitě před výběrem dopravy a platby podle aktuálních podmínek kombinovatelnosti akcí.

4Home je ideální volbou pro všechny domácnosti hledající široký sortiment vybavení s důrazem na kvalitu materiálů, rychlé dodání až domů či možnost osobního odběru zdarma ve vlastním showroomu Hradec Králové. Díky dlouhodobému zaměření na spokojenost zákazníků si obchod drží silnou pozici mezi specialisty na potřeby pro bydlení nejen v Česku ale stále více také v zahraničí.

Sortiment 4Home

4Home nabízí široký sortiment vybavení pro domácnost, který zahrnuje bytový textil, kuchyňské potřeby, dekorace i praktické pomůcky pro úklid nebo zahradu. V nabídce najdete například povlečení z bavlny, krepové i flanelové soupravy, prostěradla a ručníky Bamboo Premium. Kuchyňská sekce obsahuje sady nádobí Bella, nepřilnavé pánve, termo sklenice Hot&Cool či kuchyňské elektrospotřebiče.

• Dekorace a doplňky: svíčky, polštáře s potiskem, závěsy, záclony a nástěnné hodiny.
• Úklid a praní: mop Easy Quick Spray, sušáky na prádlo, koše na tříděný odpad a čisticí prostředky.
• Dům, dílna a zahrada: zahradní nábytek, grilovací příslušenství nebo solární osvětlení.
• Hobby a volný čas: piknikové deky či cestovní polštáře.

V posledních letech byl sortiment rozšířen o kategorii nábytku (například komody nebo taburety) i smart-home doplňky. Sezónně jsou dostupné letní sady pro zahradu nebo zimní vánoční kolekce.

Proč nakupovat v 4Home

• Přes 99 % položek skladem a rychlá expedice – většina zásilek odchází tentýž nebo následující pracovní den.
• Domácí kořeny a vlastní značka umožňují kontrolu kvality i příznivé ceny produktů.
• Věrnostní program Pohoďáčci – sbírání bodů za nákupy i recenze lze proměnit ve slevy či dárky.
• K dispozici je blog Kavárna 4Home s inspiracemi a návody zdarma.
• E-shop získal certifikáty za uživatelskou přívětivost (například Český košík roku) a opakovaně vítězil v hlasování ShopRoku na Slovensku.

Zákazníci oceňují rychlost doručení, rozsah sortimentu i vstřícné řešení reklamací. Průměrné hodnocení obchodu se pohybuje kolem 4,7 z 5 na Heureka.cz. Na Zboží.cz vykazuje obchod spokojenost přibližně u 78 % nakupujících.

Jak ušetřit v 4Home

• Každý týden jsou vybrané produkty ve speciální akci na titulní stránce.
• Stálý výprodej a sezónní clearance umožňují nákup za výrazně snížené ceny.
• Při registraci k newsletteru získává nový odběratel jednorázovou slevu a pravidelné kupony během roku.
• Lze využít věrnostních bodů z programu Pohoďáčci přímo v košíku jako okamžitou slevu nebo bonusový produkt navíc.

Slevové kódy lze zadat v prvním kroku košíku do speciálního pole „Slevový kód“. Správnost použití se ověřuje automaticky; pokud kód nelze uplatnit kvůli omezením (například kombinovatelnosti nebo minimální hodnotě objednávky), systém na to upozorní. V případě potíží lze kontaktovat zákaznickou podporu pro ověření platnosti kódu či další pomoc s jeho využitím.

Způsoby platby v 4Home

• Online platba kartou (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro).
• Rychlé bankovní tlačítko PayU (například Česká spořitelna či Fio banka).
• Mobilní peněženky Apple Pay a Google Pay.
• Odložené platby Twisto (do 30 dnů) nebo Klarna (platba ve třech splátkách).
• Dobírka u dopravce – hotově či kartou dle možností přepravce (za příplatek).
• Převod z účtu na účet – klasický bankovní převod možný s delší lhůtou připsání platby.

Ve vzorkové prodejně Hradec Králové lze využít také dárkové poukázky Ticket Compliments nebo benefitní brány Edenred Cafeterie a Gallery Beta.

Doprava a doručení zboží 4Home

• Doručení na adresu poskytuje Česká pošta (Balík Do ruky), DPD či PPL pro běžné zásilky do hmotnosti 30 kg.
• Přes síť výdejních míst Zásilkovna či Balíkovna lze objednat menší balíky do více než 22 000 poboček po celé ČR.
• Nadrozměrné zásilky doručuje TOPTRANS nebo individuální přepravce dle dohody se zákazníkem.

Při objednávkách nad určitou hodnotu je možné využít dopravu zdarma u vybraných dopravců. Standardní doručovací lhůta činí obvykle 1–3 pracovní dny. U více položek může být objednávka rozdělena do několika zásilek bez navýšení poštovného. Pohyb balíků je možné sledovat přes trackovací portály dopravců; informace o doručení jsou zasílány e-mailem i SMS zprávou včetně časového okna až na 90 minut přesnosti.

Vrácení zboží a reklamace v 4Home

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky; zboží musí být nepoškozené a kompletní. Za malý poplatek si lze při objednání přikoupit prodlouženou lhůtu vrácení až na 60 dnů. Proces odstoupení i reklamace je možné zahájit online formulářem v zákaznickém účtu; potvrzení přijde elektronicky e-mailem. Reklamace vyřizuje specializované oddělení zpravidla do tří pracovních dnů od obdržení podkladů. Pokud byla dodána vadná položka nebo došlo ke záměně zboží, zpáteční dopravu hradí obchodník; při klasickém odstoupení platí přepravu zákazník. Peněžní částka je standardně vrácena převodem nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy – většinou však dříve než ve stanovené lhůtě.

Nejprodávanější produkty 4Home

Mezi nejpopulárnější zboží v nabídce 4Home patří bytový textil, zejména bavlněné, krepové a flanelové povlečení s oblíbenými motivy jako Sobíci nebo Jasmine Love. Velký zájem zákazníků je také o praktický mop Easy Quick Spray s integrovaným rozprašovačem, termo sklenice Hot&Cool určené na různé typy nápojů a nepropustné chrániče matrací Harmony. Oblíbené jsou rovněž sety přikrývek a polštářů Aloe Vera a hřejivé beránkové deky Zimní sen či huňaté přehozy.

Aplikace a digitální služby 4Home

E-shop 4Home je plně responzivní, takže se pohodlně používá na mobilu i tabletu. Vlastní mobilní aplikace zatím není k dispozici, ale zákaznický účet umožňuje sledovat historii objednávek, stav věrnostního programu Pohoďáčci i opakovat nákupy jedním kliknutím. Možnost personalizovaných doporučení produktů lze jednoduše vypnout. Pro rychlé řešení reklamací slouží online formulář v uživatelském účtu. Inspiraci nabízí blog Kavárna 4Home s návody a možností diskuse.

Zákaznická podpora 4Home

• Telefonická infolinka: +420 498 511 611 (Po–Pá 8:00–16:00)
• E-mail: info@4home.cz – odpověď obvykle během téhož dne, nejpozději do dvou pracovních dnů
• Aktivní profil na Facebooku pro rychlou komunikaci
• Online chat-widget přímo na webu

Udržitelnost a společenská odpovědnost (CSR) 4Home

• Většina vlastního textilu má certifikaci OEKO-TEX Standard 100.
• Obaly jsou navrhovány tak, aby minimalizovaly objem balíku; využívají se recyklované materiály.
• Dlouhodobá podpora charitativních projektů – zapojení do akcí „Pomáhej pohybem“ a finanční dary neziskovým organizacím.

Kamená prodejna 4Home

Vzorková prodejna-výdejna se nachází na adrese Na Brně 2065 v Hradci Králové. Nabízí osobní odběr zdarma, omezený sortiment k okamžitému nákupu a pohodlné parkování před budovou. Otevřeno je Po–Pá od 9:00 do 17:00. Po celé České republice je navíc dostupná síť partnerských výdejen.

Věděli jste, že…?

• Během jediného roku odbavilo 4Home přes jeden milion balíků; denní rekord dosahuje až dvaceti tisíc objednávek.
• E-shop získal ocenění Český košík roku jako první v kategorii bydlení.
• Věrnostní program rozdělil zákazníkům již desítky milionů korun ve slevách.

Zákaznické hodnocení

Dlouhodobé hodnocení na portálu Heureka se drží kolem hodnoty 4,7 z 5. Zákazníci oceňují rychlost odeslání zboží, příznivé ceny, šíři sortimentu i vstřícné řešení reklamací. Výhrady se objevují u omezené skladové dostupnosti některých položek nebo větších rozměrů balení při vracení zboží. Na Zboží.cz uvádí obchod přibližně tři čtvrtiny spokojených zákazníků podle recenzí.

Jak použít slevový kód na 4Home

• Přidejte vybrané produkty do košíku a přejděte ke shrnutí objednávky.
• Ihned v prvním kroku najdete pole „Slevový kód“ – zde jej zadáte bez mezer a potvrdíte tlačítkem „Uplatnit“.
• Sleva se projeví okamžitě v celkové ceně objednávky.
• Následně pokračujte výběrem dopravy a platby až do dokončení nákupu.

Pokud by nastal problém s použitím kódu, doporučuje se ověřit jeho platnost a podmínky použití nebo kontaktovat zákaznickou podporu s číslem košíku pro pomoc s ověřením či alternativním řešením.