Mountfield slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Mountfield je česká společnost s dlouholetou tradicí v oblasti zahradní techniky, bazénů, wellness vybavení a sortimentu pro dům i zahradu. Její příběh začal v roce 1991 v Mnichovicích u Prahy a během tří dekád se z původní malé prodejny vyvinul největší specializovaný řetězec tohoto druhu v Česku i na Slovensku. Mountfield si zakládá na domácích kořenech, rozsáhlé síti vlastních poboček a servisních center, která dnes zahrnuje více než padesát prodejen v České republice a přes osmnáct na Slovensku. Od roku 2001 provozuje moderní e-shop s komplexní nabídkou a logistickým centrem u dálnice D1, odkud expeduje zboží do celé země.

Hlavní sortiment Mountfieldu stojí na čtyřech pilířích – zahradní technika, bazény a wellness, zahradní nábytek a vybavení pro volný čas. Zákazníci zde najdou širokou škálu sekaček (včetně robotických), traktorů, motorových pil, křovinořezů či vertikutátorů i program akumulátorových strojů. Segment bazénů pokrývá nadzemní i zapuštěné varianty, vířivé vany, infrasauny nebo zastřešení a filtrační techniku; nabídka pravidelně reflektuje sezonní trendy i technologické novinky. V nabídce zahradního nábytku figuruje masiv (teak, meranti), hliník, kompozity i doplňky jako pergoly nebo osvětlení. Volnočasová kategorie obsahuje elektrokola pro rekreační i sportovní využití, trampolíny, grily či vybavení pro domácí mazlíčky včetně krmiv.

Mountfield se profiluje jako spolehlivý partner nejen pro domácnosti, ale také firmy a veřejné instituce po celé České republice. Každoročně obslouží statisíce zákazníků díky odborně školenému personálu a vysokému standardu služeb. Všechny pobočky jsou vybaveny servisním zázemím – stroje lze opravit přímo tam, kde byly zakoupeny. Standardem je předprodejní seřízení či zkušební provoz strojů s cílem minimalizovat reklamace a maximalizovat spokojenost kupujících.

Dopravu Mountfield řeší flexibilně podle typu objednávky – běžné balíky do 31,5 kg zasílá prostřednictvím PPL, DPD nebo České pošty s možností doručení již následující pracovní den po odeslání objednávky přijaté do 18:00 hodin; cena dopravy se pohybuje od několika desítek korun nebo je zdarma při vyšší hodnotě nákupu. Menší zásilky lze vyzvednout také v samoobslužných boxech různých přepravců. Pro těžké či nadrozměrné produkty jako grily nebo vířivé vany má Mountfield vlastní systém dopravy s výnosem k místu instalace za paušální poplatek. Samozřejmostí je expresní doručení v Praze a okolí ještě týž den či možnost osobního odběru na libovolné kamenné pobočce.

Zákaznický servis patří mezi klíčové priority společnosti. Centrum péče o zákazníky je dostupné telefonicky i prostřednictvím webového chatu ve všedních dnech i o víkendech; k dispozici je rovněž kontaktní formulář s rychlou odezvou obvykle do druhého pracovního dne. Pro držitele zákaznických karet funguje online účet pro správu bodů věrnostního programu i sledování stavu objednávek či servisních zakázek; personalizované nabídky jsou samozřejmostí při přihlášení.

Věrnostní program Mountfieldu umožňuje registrovaným zákazníkům sbírat body za každý nákup a využít je na zvýhodněné ceny nebo dárky zdarma; ke každé kartě patří také sleva na servis vybraných zařízení. Společnost pravidelně pořádá sezónní výprodeje – například jarní zahájení sezóny nebo letní bazénový festival –, připravuje balíčkové sety (například kombinace sekačky s olejem či servisním balením) či multibuy akce na bazénovou chemii.

Nákup lze uhradit online platební kartou přes GoPay bez poplatku, rychlým bankovním převodem nebo QR platbou zdarma; k dispozici je také klasický převod na účet či odložená platba Skip Pay až do 30 dnů bez navýšení ceny. Dobírka u dopravců je zpoplatněna jednorázovým poplatkem; při osobním odběru lze platit hotově nebo kartou přímo na pobočce. Pokud si zákazník přeje rozdělit úhradu do splátek, Mountfield nabízí tuto možnost ve spolupráci s externím poskytovatelem dle hodnoty zboží a bonity klienta.

Spotřebitelé mají právo vrátit nevyhovující zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí – stačí využít online formulář nebo doručit výrobek osobně na kteroukoli pobočku; peněžní prostředky jsou vráceny stejným způsobem nejpozději do dvou týdnů od uznání odstoupení od smlouvy. Reklamace výrobků jsou řešeny zpravidla do 30 dnů; celá řada produktových kategorií disponuje prodlouženými zárukami přesahujícími zákonný rámec dvou let – konkrétní délka záruční lhůty bývá uvedena u jednotlivých produktů ve speciálním záručním listu.

Mountfield dlouhodobě získává ocenění za důvěryhodnost značky – pravidelně obsazuje přední příčky žebříčku Nejdůvěryhodnější značka či Czech Superbrands a opakovaně vítězí v soutěžích ShopRoku v kategorii Zahrada díky vysokému hodnocení od zákaznické veřejnosti (dlouhodobý průměr kolem 4,5 z 5 bodů). Zákaznickou spokojenost podporují rychlé dodací lhůty, kvalitní záruční i pozáruční servis přímo na prodejnách a také široký sortiment zaměřený nejen na sezónnost poptávky.

Do nabídky neustále přibývají novinky reagující na trendy životního stylu: mezi poslední rozšíření patří prémiové vířivé vany značky Hanscraft, komplexnější řady bazénové chemie či kolekce teakových postelí s ortopedickými matracemi určenými pro interiér domácností.

S ohledem na environmentální odpovědnost optimalizuje firma logistické procesy konsolidací zásilek i používáním recyklovaných obalových materiálů; kamenné obchody jsou vybaveny úsporným LED osvětlením s cílem snížení ekologické stopy provozu firmy jako celku.

Mountfield podporuje neziskové projekty zaměřené zejména na děti, seniory či zdravotně handicapované občany – významnými partnery jsou například sdružení Světielko nádeje nebo kulturní festival Bratislavský majáles.

Zajímavostí je vlastní marketingová hra „Kolo štěstí“, kterou společnost uvedla již v polovině devadesátých let a která se stala fenoménem českého televizního vysílání více než desetiletí; maskot Béda Trávníček patří mezi nejznámější postavy tuzemské reklamy vůbec.

Kromě e-shopu provozuje Mountfield hustou síť kamenných obchodů rozmístěných napříč všemi kraji Česka – nejstarší pobočka sídlící stále v Mnichovicích slouží vedle největšího showroomu v Čestlicích u Prahy také jako testovací prostor pro grily, sekačky či zahradní nábytek před samotným rozhodnutím o koupi.

Značka Mountfield patří dnes rovněž mezi největší tuzemské prodejce elektrokol navzdory tomu, že cyklistický program byl spuštěn až počátkem posledního desetiletí; krom toho nabízí široký výběr nadzemních bazénových setů Azuro s pískovou filtrací či benzínové a akumulátorové stroje určené jak hobby uživatelům tak poloprofesionálům.

Nedávnou inovací digitálních služeb je mobilní aplikace „Bazénový asistent“, která pomáhá s údržbou vody v domácích bazénech formou interaktivních návodů nebo kalkulačky dávkování chemie – aplikace je zdarma dostupná jak pro Android tak iOS zařízení a pravidelně aktualizovaná podle vývoje sortimentu firmy.

Sortiment Mountfield

Mountfield nabízí široký sortiment zaměřený na zahradní techniku, bazény a wellness, zahradní nábytek i vybavení pro volný čas. Zahradní technika zahrnuje sekačky, traktory, robotické sekačky, vertikutátory, motorové pily, křovinořezy a další stroje včetně akumulátorových modelů. V oblasti bazénů a wellness najdete nadzemní i zapuštěné bazény, vířivé vany, infrasauny, protiproudy nebo filtrační techniku. Sortiment zahradního nábytku obsahuje výrobky z masivního dřeva (například teak), kovu i moderních kompozitů včetně slunečníků a pergol. Volnočasová kategorie nabízí elektrokola, trampolíny, grily či příslušenství pro domácí mazlíčky. Výběr produktů se přizpůsobuje sezónním potřebám; na jaře a v létě dominuje nabídka sekaček a bazénů, na podzim vertikutátory a v zimě krbová kamna nebo infrasauny.

Proč nakupovat v Mountfield

Mountfield staví na dlouhodobé tradici české značky s rozvětvenou sítí prodejen a vlastním servisem. Každá pobočka poskytuje servisní zázemí i předprodejní seřízení strojů. Zákazníci oceňují odborně vyškolený personál, který pomůže s výběrem i údržbou produktů. Firma nabízí prodloužené záruky na vybrané produkty a bezplatnou montáž nebo uvedení do provozu u většiny zařízení. Mountfield pravidelně získává ocenění za důvěryhodnost značky a vysokou úroveň služeb. Na nákupních portálech dosahuje obchod průměrného hodnocení kolem 4,5 z 5 bodů; zákazníci chválí rychlé doručení a kvalitní servis.

Jak ušetřit v Mountfield

Mezi oblíbené způsoby úspory patří věrnostní program se zákaznickou kartou – registrace je bezplatná a umožňuje sbírat body za každý nákup. Ty lze následně využít na slevy, klubové ceny nebo vybrané produkty zdarma. Držitelé karty mají navíc zvýhodněné ceny servisu. Mountfield několikrát ročně pořádá sezónní výprodeje jako jarní zahájení sezony nebo letní festivaly spojené s bazény či podzimní akce zaměřené na krbová kamna. V e-shopu lze využít pole pro zadání slevového kódu; tyto kódy bývají dostupné například prostřednictvím newsletteru nebo tištěného katalogu.

Možnosti platby v Mountfield

• Online platba kartou (GoPay)
• Rychlý bankovní převod nebo QR platba
• Klasický převod na účet
• Odložená platba Skip Pay nebo Nákup na třetinu
• Dobírka u dopravců Česká pošta, PPL či DPD
• Hotově nebo kartou při osobním odběru
• Nákup na splátky přes externího partnera (podle hodnoty objednávky)

Doprava a doručení v Mountfield

Zásilky do 31,5 kg zasílají přepravci PPL, DPD nebo Česká pošta; objednávky přijaté do večerních hodin lze často doručit následující pracovní den. Cena dopravy závisí na hmotnosti zásilky; od stanovené hodnoty objednávky je doprava standardně zdarma prostřednictvím PPL. Menší balíčky je možné vyzvednout také v boxech typu PPL ParcelBox nebo AlzaBox. Pro těžké nebo nadrozměrné produkty (například grily či vířivky) nabízí Mountfield vlastní službu objemné dopravy s výnosem až k místu instalace za paušální poplatek. V Praze je dostupná expresní doprava ještě tentýž den po objednání. Samozřejmostí je osobní odběr ve všech kamenných prodejnách.

Vrácení zboží a reklamace v Mountfield

Zákazník může do 14 dnů od převzetí odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu – stačí odeslat formulář nebo navštívit libovolnou prodejnu Mountfield. Peněžní prostředky jsou vráceny obvykle stejným způsobem platby nejpozději do 14 dnů od uznání odstoupení. Náklady na vrácení zboží zpravidla nese kupující; výjimku tvoří nadrozměrné položky s vadou či chybně dodané modely – zde zajistí svoz společnost sama. Reklamace jsou řešeny standardně do 30 dnů; u mnoha výrobků lze využít prodloužených záručních lhůt uvedených v záručním listu.

Nejprodávanější produkty Mountfield

• Benzínové a robotické sekačky značky Mountfield i dalších renomovaných výrobců, vhodné pro údržbu menších i rozsáhlých zahrad.
• Nadzemní bazény Azuro v setech s pískovou filtrací, které umožňují snadnou instalaci a údržbu během letní sezóny.
• Akumulátorové křovinořezy a řetězové pily určené pro hobby i poloprofesionální uživatele.
• Vířivé vany Hanscraft a prémiové infrasauny pro domácí wellness.
• Elektrokola vhodná pro rekreační i sportovní cyklistiku.

Aplikace a digitální služby Mountfield

Mountfield nabízí mobilní aplikaci „Bazénový asistent“, která pomáhá zákazníkům s údržbou vody v bazénu, dávkováním chemie a poskytuje interaktivní návody. Uživatelé mohou využít kalkulátor množství přípravků, sezónní checklisty na zazimování nebo odzimování bazénu. Aplikace je zdarma dostupná pro Android i iOS a pravidelně aktualizovaná. Registrovaní zákazníci s věrnostní kartou mají ve svém online účtu přístup ke sledování objednávek, servisních zakázek i aktuálního bodového zůstatku a mohou využívat personalizované nabídky.

Zákaznická podpora Mountfield

Zákaznické centrum Mountfield je dostupné na telefonním čísle 327 777 111 od pondělí do pátku mezi 9:00–18:00 a o víkendech od 9:00–17:00. K dispozici je také webový chat se stejnou provozní dobou, který obvykle reaguje během několika minut. Pro specifické dotazy k rodinným bazénům existuje samostatná servisní linka. Dotazy lze zasílat také prostřednictvím kontaktního formuláře s odpovědí většinou do druhého pracovního dne.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Mountfield

Mountfield dlouhodobě podporuje neziskové projekty zaměřené na děti, seniory či osoby se zdravotním postižením. Firma spolupracuje například se sdružením Světielko nádeje nebo podporuje kulturní akce jako Bratislavský majáles. V rámci udržitelnosti optimalizuje logistiku, konsoliduje zásilky, používá recyklované obalové materiály a vybavuje prodejny úsporným LED osvětlením.

Kamené prodejny Mountfield

Pobočky Mountfield najdete ve všech krajích České republiky; nejstarší z nich je v Mnichovicích u Prahy a největší showroom se nachází v Čestlicích. Kamenné prodejny slouží nejen jako výdejní místa e-shopu, ale také jako servisní zázemí či testovací zóna pro grily, sekačky nebo zahradní nábytek. Přesný seznam adres a otevírací doby lze vyhledat prostřednictvím online vyhledávače poboček na oficiálním webu Mountfield.

Věděli jste, že…?

• Mountfield uvedl v roce 1996 marketingovou hru „Kolo štěstí“, která běžela v televizi více než deset let.
• Mascot Béda Trávníček namluvený Jiřinou Bohdalovou patří mezi nejznámější postavy české reklamy.
• Ačkoliv cyklistický sortiment spustil až v posledním desetiletí, řadí se Mountfield mezi největší prodejce elektrokol v Česku.

Zákaznické recenze Mountfield

Obchod dosahuje dlouhodobě průměrného hodnocení kolem 4,5 z 5 bodů na nákupních portálech. Zákazníci oceňují rychlost dodání, kvalitní servis i široký sortiment. Mezi méně pozitivně hodnocené aspekty patří vyšší ceny některých produktů mimo akční období nebo sezónně omezená dostupnost dopravy u objemných zásilek. Podle posledního průzkumu by nákup doporučilo svým známým 89 % kupujících.

Jak uplatnit slevový kód Mountfield

• Vložte vybraný produkt do košíku na e-shopu Mountfield.
• V první části košíku najděte pole označené „Slevový kód“.
• Zadejte kód přesně podle propagačního materiálu a potvrďte tlačítkem „Uplatnit“.
• Systém ihned přepočítá cenu – ověřte si odečtení slevy přímo v košíku před dokončením objednávky.
• Při nefunkčnosti kódu zkontrolujte jeho platnost, případná omezení či minimální hodnotu objednávky; při potížích kontaktujte zákaznickou podporu ještě před odesláním objednávky.