Bata doprava zdarma: Doprava zdarma při nákupu nad 999 Kč.
Bata patří mezi nejstarší a nejznámější značky obuvi nejen v Česku, ale i na celosvětovém trhu. Historie firmy sahá až do roku 1894, kdy byla založena sourozenci Baťovými ve Zlíně jako malá dílna. Postupně se z ní stal globální podnik s centrálou ve švýcarském Lausanne a s pobočkami v přibližně sedmi desítkách zemí. V České republice provozuje Bata síť zhruba sedmdesáti kamenných prodejen včetně vlajkové prodejny na Václavském náměstí v Praze, která je zároveň největší firmou provozovanou prodejnou Bata v Evropě. Český trh je obsluhován nejen prostřednictvím fyzických obchodů, ale také moderního e-shopu s širokým sortimentem a zákaznickými službami na vysoké úrovni.
Sortiment obchodu Bata zahrnuje komplexní nabídku obuvi pro ženy, muže i děti. Dámská kolekce nabízí baleríny, tenisky, sandály, lodičky, mokasíny, barefoot modely i zimní boty a kozačky. V pánské sekci najdete business polobotky, mokasíny na běžné nošení, sportovní tenisky či sandály, ale i kotníkové a zimní boty včetně barefoot řady. Dětská obuv zahrnuje populární značky Bubblegummers či Weinbrenner Kids a modely s membránou vhodné do školy nebo na volný čas. Sortiment doplňují kabelky, batohy, peněženky, opasky a punčochové zboží nebo produkty péče o obuv a stélky pro vyšší komfort chůze. V nabídce nechybí ani vybrané oděvy—například bundy, trička a ponožky zejména z kolekcí Baťa nebo Weinbrenner.
Bata pravidelně představuje limitované kolekce reagující na sezónní trendy nebo spolupracuje s lokálními partnery na udržitelných projektech; příkladem jsou boty z recyklované vlny ve spolupráci s českými výrobci. Velký důraz je kladen na široký výběr velikostí: zákazníci zde pořídí dětské boty od velikosti 15 až po pánskou 50 včetně speciálních extra širokých střihů.
Mezi hlavní přednosti nákupu právě u Baty patří kombinace vlastních značek jako Baťa, Weinbrenner, Power nebo North Star se sortimentem prémiových partnerů zahrnujících například Adidas či Ecco. Zákazníci si mohou objednané zboží zdarma vyzkoušet či vrátit přímo na kamenných prodejnách bez jakýchkoliv poplatků. Pro věrné zákazníky je připravený propracovaný věrnostní program Baťa Klub rozdělený do čtyř úrovní podle výše ročních nákupů; členové získávají body za každou utracenou korunu i další benefity jako narozeninové dárky nebo zvýhodněnou dopravu.
Podle dlouhodobých analýz patří značka Bata mezi nejznámější maloobchodní řetězce s obuví v Česku a drží si stabilně vysoké hodnocení spokojenosti zákazníků přesahující 90 %. Mezi bestsellery dlouhodobě figurují dámské baleríny Baťa či barefoot pantofle, pánské kožené mokasíny a letní textilní tenisky nebo dětské sandály Bubblegummers. Ikonickou stálicí nabídky je také plátěný model „Baťovka“ se špičkou – jeden z historicky nejprodávanějších párů značky.
Bata nabízí několik způsobů úspory při online nákupech díky klubovým bodům automaticky získávaným za realizované objednávky; body lze následně směnit za poukázky podle dosažené úrovně členství. Výraznou roli hrají také sezónní výprodeje dostupné přímo na e-shopu několikrát ročně bez nutnosti použití externích kódů; příležitostně probíhají zvýhodněné akce typu sleva na druhý pár či speciální ceny péče o obuv při nákupu nového páru bot.
Zákazníkům je k dispozici široká škála platebních metod – online platby kartami VISA nebo MasterCard doplňuje Apple Pay či Google Pay pro pohodlné transakce přes mobilní zařízení; využít lze také odložené platby Klarna (včetně možnosti rozdělení do více splátek) nebo okamžitý převod z účtu českých bank. Dobírka u přepravce je standardem a členové vyšších úrovní klubu ji mohou využít bez poplatku navíc.
Doprava objednávek probíhá rychle a flexibilně: zdarma lze využít doručení na vybranou kamennou prodejnu (Click & Collect), kde bývá zásilka připravena k převzetí během tří až pěti pracovních dnů. Při doručení kurýrem domů či prostřednictvím Zásilkovny je doprava zdarma od určité hodnoty objednávky; jinak platí nízký paušál dle aktuálního ceníku e-shopu. Alternativně lze využít výdejních míst Zásilkovny včetně samoobslužných Z-BOXů s rychlou expedicí již následující pracovní den po odeslání zásilky.
V případě potřeby mají zákazníci možnost vrácení nebo výměny zakoupeného zboží do 60 dnů od převzetí—buď pohodlně bezplatně na libovolné prodejně Bata po celé ČR nebo zasláním zpět přepravcem dle instrukcí e-shopu. Peněžní prostředky jsou vráceny vždy stejným způsobem jako původní platba zpravidla do dvou týdnů; reklamace jsou řešeny maximálně do 30 dní zákonným postupem s možnostmi opravy produktu, výměny či odstoupením od smlouvy podle konkrétní situace.
Silnou stránkou společnosti jsou digitální služby: webové stránky umožňují sledování stavu objednávek i elektronických poukázek nasbíraných ve věrnostním programu přímo v uživatelském účtu; rezervace požadovaného zboží k vyzkoušení proběhne rovněž online stejně jako interaktivní vyhledávání nejbližší otevřené pobočky dle místa bydliště zákazníka.
Zákaznická podpora Baty klade důraz na rychlost odezvy – telefonické centrum funguje každý pracovní den dopoledne i odpoledne a dotazy lze zaslat také přes online kontaktní formulář dostupný nepřetržitě přímo na webu firmy; odpovědi jsou poskytovány většinou během dvou pracovních dnů. K dispozici je rovněž rozsáhlá databáze často kladených otázek týkajících se například doručení objednávek, možnostech vrácení zboží nebo podmínkách členství ve věrnostním klubu.
Bata se dlouhodobě věnuje také ekologii výroby – postupným přechodem na vodou ředitelná lepidla bez obsahu rozpouštědel firma snižuje ekologickou stopu své produkce; usiluje o cirkulární životnost svých výrobků a stále větší podíl recyklovaných materiálů i certifikovaných FSC obalových řešení napříč portfoliem značek (například kolekce Weinbrenner pracují s přírodním kaučukem certifikovaným FSC nebo svrchním materiálem z lnu a recyklované ovčí vlny).
Kromě silného online kanálu provozuje Bata hustou síť kamenných obchodů nejen ve velkých městech jako Praha, Brno nebo Ostrava ale také regionálně po celé republice – přesný seznam adres naleznete vždy pomocí internetového lokátoru obchodních míst. Některé pobočky navíc nabízejí službu Foot-scan měření rozložení tlaku chodidla při chůzi pro doporučení správných ortopedických vložek vhodných právě pro konkrétní typ nohy zákazníka.
Mezi méně známé zajímavosti spojené se značkou patří například skutečnost že administrativní mrakodrap číslo 21 postavený firmou ve Zlíně roku 1938 byl prvním objektem svého druhu vybaveným mobilním kancelářským výtahem určeným přímo Tomášovi Baťovi anebo fakt že již ve třicátých letech minulého století provozoval vlastní leteckou linku Zlín–Praha urychlující přepravu vzorků mezi továrnou a hlavním městem republiky.
Dlouhodobé zkušenosti nakupujících potvrzují vysoký standard služeb – pozitivně hodnotí zejména snadnou výměnu zakázaného zboží přímo v obchodě široký sortiment velikostí i přehledný e-shop s moderním designem aplikace umožňující bezpečné mobilní platby Apple Pay/Google Pay a transparentnost všech procesů kolem doručování zásilek domů i na odběrná místa po celé České republice.
Sortiment Bata
Bata nabízí široký sortiment obuvi pro ženy, muže i děti a také doplňky a vybrané textilní produkty. V dámské kolekci najdete baleríny, tenisky, sandály, lodičky, mokasíny, barefoot modely, kozačky a zimní boty. Pánský sortiment zahrnuje business polobotky, casual mokasíny, tenisky včetně barefoot řady, sandály i kotníkové a zimní boty. Dětská nabídka obsahuje kolekce Bubblegummers či Weinbrenner Kids, modely s membránou a školní obuv.
Proč nakupovat u Bata
Jak ušetřit v obchodě Bata
Při použití slevového kódu stačí zadat kód do pole v prvním kroku košíku. Pokud nastane chyba při zadání kódu, doporučuje se ověřit platnost nebo kontaktovat zákaznickou linku před dokončením objednávky.
Možnosti platby u Bata
Doprava a doručení Bata
Zákazník je informován o stavu zásilky e-mailem i SMS; sledování zásilky je dostupné také v zákaznickém účtu nebo aplikaci Zásilkovny.
Vrácení zboží a reklamace u Bata
Nejprodávanější produkty Bata
Bata patří mezi nejvýznamnější prodejce obuvi v České republice a nabízí široký sortiment oblíbených modelů pro ženy, muže i děti. Mezi nejprodávanější produkty patří dámské baleríny, barefoot pantofle, pánské kožené mokasíny a letní textilní tenisky. U dětských zákazníků jsou velmi žádané sandály Bubblegummers a školní tenisky s membránou. Ikonou značky zůstává celoročně plátěný model se špičkou přezdívaný „Baťovka“.
Aplikace a digitální služby Bata
Zákaznická podpora Bata
Udržitelnost a společenská odpovědnost Bata
Bata se zaměřuje na snižování ekologické stopy výroby obuvi prostřednictvím nižší energetické náročnosti a přechodu na vodou ředitelná lepidla. Důraz je kladen i na využití recyklovaných materiálů a FSC-certifikované obaly. Kolekce Weinbrenner používají přírodní kaučuk s certifikací FSC a svršky z lenu či recyklované vlny.
Kamené prodejny Bata
Věděli jste, že?
Zkušenosti zákazníků Bata
Zákaznické recenze oceňují kvalitu doručení, snadnou výměnu zboží na kamenných prodejnách i širokou škálu velikostí v nabídce. Průměrné hodnocení e-shopu se dlouhodobě pohybuje kolem 4,6 z 5 bodů. Nejčastější výhrady směřují k delším reklamačním lhůtám nebo vyšším cenám kožených modelů ve srovnání s diskontní konkurencí.
Jak použít slevový kód u Bata
Jaké jsou možnosti dopravy u Bata?
Bata umožňuje doručení zdarma na prodejnu (Click & Collect), při vyšší hodnotě objednávky také na adresu nebo výdejní místo Zásilkovny, jinak za paušální poplatek dle aktuálního ceníku.
Jak mohu vrátit nebo vyměnit zboží zakoupené u Bata?
Zboží lze vrátit nebo vyměnit do 60 dnů od převzetí zdarma na kterékoliv kamenné prodejně Bata v ČR, případně zasláním zpět přepravcem dle instrukcí e-shopu.
Jaké platební metody mohu využít při nákupu v e-shopu Bata?
Bata přijímá platby kartami VISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, odloženou platbu nebo splátky přes Klarna, okamžité převody z českých bank i dobírku; členové vyšších úrovní klubu mají dobírku zdarma.
Mohu si objednané zboží vyzkoušet přímo v kamenné prodejně Bata?
Ano, objednané zboží můžete zdarma vyzkoušet a v případě potřeby i vrátit na kterékoliv kamenné prodejně Bata v České republice.
Jak dlouho trvá doručení objednávky z e-shopu Bata?
Při doručení na prodejnu je zásilka připravena k převzetí obvykle do 3–5 pracovních dnů, doručení na adresu či výdejní místo bývá po expedici velmi rychlé; přesné informace obdržíte e-mailem i SMS.
Je možné uplatnit slevový kód na Bata a jak postupovat?
Slevový kód zadáte do pole v prvním kroku košíku pod možností „Mám slevový kód / dárkovou poukázku“; pokud nastane chyba, ověřte platnost nebo kontaktujte zákaznickou podporu před dokončením nákupu.
Jak funguje věrnostní program Bata Klub a jaké nabízí výhody?
Bata Klub je bodový program se čtyřmi úrovněmi členství podle výše ročních nákupů; členové sbírají body za každou korunu, jež mohou směnit za poukázky, a získávají další benefity jako narozeninové dárky či zvýhodněnou dopravu.
Mohu ve svém účtu sledovat stav objednávky či nasbírané body u Bata?
Ano, na webu Bata máte v uživatelském účtu přehled o stavu objednávek, rezervacích i nasbíraných bodech či dostupných elektronických poukázkách ve věrnostním programu.
Jak probíhá reklamace zboží u Bata a jak dlouho trvá?
Reklamace je řešena do 30 dnů zákonným postupem s možností opravy, výměny nebo odstoupení od smlouvy podle konkrétní situace; uznané reklamace zpravidla umožňují výběr mezi těmito variantami.
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu Bata?
Zákaznické centrum Bata je k dispozici v pracovní dny telefonicky i přes online kontaktní formulář; odpovědi obvykle získáte během dvou pracovních dnů a k dispozici je přehledná databáze často kladených dotazů.
Momentálně nemáme žádné expirované kupóny.