Yves-Rocher slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Yves-Rocher je francouzská značka přírodní kosmetiky s dlouholetou tradicí, která si vybudovala silné postavení na českém trhu. Historie této společnosti sahá až do roku 1959, kdy v bretaňském městečku La Gacilly založil vizionář Yves Rocher rodinnou firmu zaměřenou na tzv. rostlinnou kosmetiku. Značka od počátku sází na kontrolu celého životního cyklu svých výrobků – od pěstování rostlin ve vlastních botanických zahradách přes výzkum a výrobu až po samotný prodej. Do Československa vstoupila Yves-Rocher krátce po sametové revoluci otevřením první prodejny v Praze v roce 1991, dnes provozuje okolo sedmi desítek kamenných obchodů a několik kosmetických salónů po celé České republice.

Kosmetika Yves-Rocher je určena zákazníkům, kteří hledají péči s vysokým podílem přírodních složek a transparentním složením bez minerálních olejů či parabenů. Sortiment nabízí komplexní péči o pleť včetně hydratačních řad Hydra Végétal a Elixir Botanique, anti-aging portfolia Riche Crème nebo produktů Lift Pro-Collagène a Anti-Âge Global. Vedle pleťových sér či masek zde najdete také odličovače Pur Bleuet, šampony a kondicionéry bez silikonů, tuhé šampony v ekologickém balení nebo speciální vlasovou péči typu malinového octa pro lesk. V nabídce jsou i rostlinné sprchové gely s vůněmi kokosu, maliny-máty či arganu a růže, tělová mléka nebo opalovací krémy respektující mořské ekosystémy.

Yves-Rocher je známý kolekcemi parfémů jako Comme Une Évidence, Naturelle či Bois de Sauge a pravidelně představuje limitované edice inspirované bylinkami z Bretaně nebo sezónními tématy – například letní řadou Monoï de Tahiti či jarními květinovými vůněmi. V oblasti dekorativní kosmetiky nabízí make-upy s rostlinnými složkami, řasenky obohacené o extrakt z eleuterokoku, rtěnky s bambuckým máslem i laky na nehty se zvýšeným leskem. Mezi unikátní produkty patří koncentrované sprchové gely ve dvakrát menším balení oproti standardu nebo micelární šampon Pure Algue vhodný i pro citlivou pokožku hlavy.

Zákazníci oceňují u Yves-Rocher průhlednost původu každé ingredience díky vlastnímu zemědělství a laboratornímu výzkumu. Dlouhodobě se značka zaměřuje na veganské receptury a ekologický přístup: používá recyklovatelné obaly s eko-designem, rostlinné inkousty i koncentrované produkty šetřící vodu i emise CO₂. Již od roku 2006 byly v salónech zcela odstraněny plastové tašky ve prospěch papírových variant. Značka se aktivně angažuje v ochraně životního prostředí i díky vlastní nadaci – jen na území ČR bylo ve spolupráci s organizací Čmelák vysazeno přes 200 tisíc stromů.

Pro zákazníky z České republiky nabízí Yves-Rocher pohodlný nákup prostřednictvím e-shopu spuštěného v roce 2010 i mobilní aplikace dostupné pro operační systémy iOS a Android. Mobilní aplikace umožňuje správu digitální věrnostní karty, sledování bodového konta věrnostního klubu, historii objednávek i přehled o aktuálních zásilkách; navíc obsahuje skener kódů usnadňující nákup z domova nebo lokalizovaný vyhledávač nejbližších poboček.

Maloobchodní síť Yves-Rocher zahrnuje vlajkový salon na Vodičkově ulici v Praze a další velké jednotky například v OC Palladium, Nový Smíchov či Brno Olympia; aktuální adresy všech obchodů lze snadno najít přes webový vyhledávač nebo mobilní aplikaci značky. Kamenné prodejny poskytují nejen odborné poradenství vyškoleného personálu a bezplatnou diagnostiku pleti pomocí moderních přístrojů, ale také možnost vyzvednout online objednávku nebo okamžitě uplatnit nasbírané věrnostní body za nákup.

Při online objednávce mohou zákazníci využít různé způsoby platby – od klasické platby kartou (Visa, Mastercard), rychlého bankovního převodu až po dobírku u PPL nebo České pošty bez příplatku za službu navíc. Vybrané kamenné pobočky přijímají také Apple Pay či Google Pay; splátkové ani BNPL služby nejsou aktuálně podporovány. Dodání je možné prostřednictvím Zásilkovny (s výhodnými cenami při vyšší hodnotě košíku), PPL kurýra či České pošty Balík Do ruky; nechybí možnost osobního odběru Click & Collect zdarma při minimálním nákupu ani expresního doručení Wolt kurýrem v Praze a Brně do 60 minut podle vzdálenosti.

Doba expedice zásilek ze skladu bývá standardně 1–2 dny; celková doba doručení nepřesahuje ani během sezónních špiček sedm pracovních dnů. Pokud by nebyli zákazníci spokojeni s doručeným zbožím, mají právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zásilky jednoduchým postupem přes formulář; reklamace jsou vyřizovány dle zákona do třiceti dnů se záruční lhůtou dva roky.

Věrnostní klub Yves-Rocher motivuje k opakovaným nákupům sbíráním bodů za každý utracený Kč; vyšší úrovně umožňují získat produkty zdarma i další benefity jako časté dárky k objednávce nebo speciální akce ve vybraných salónech (například zvýhodněná ošetření pleti). Nový člen klubu zároveň automaticky přispívá k výsadbě jednoho stromu na území ČR.

Zákaznický servis je dostupný telefonicky ve všedních dnech mezi devátou a sedmnáctou hodinou, skrze kontaktní formulář s odpovědí obvykle do tří pracovních dnů nebo prostřednictvím živého chatu přímo na stránkách e-shopu; mimo pracovní dobu jsou dotazy automaticky převedeny do e-mailové komunikace. FAQ sekce poskytuje rychlé informace týkající se dopravy, platebních možností či fungování věrnostního programu.

Dlouhodobě dobře hodnocené jsou zejména sprchové gely o objemu 400 ml (například Vanilka nebo Mango & koriandr), hydratace Hydra Végétal či protivráskové produkty Riche Crème spolu se sérem Elixir Botanique; mezi bestsellery patří také micelární odličovač Pur Bleuet, dvoufázový expresní odličovač očí nebo specifická vlasová péče typu malinového octa pro lesk vlasů.

Zákaznické recenze často vypichují rychlou expedici objednávek, kvalitní ingredience rostlinného původu i časté dárky ke každému nákupu – negativem bývá pouze složitější orientace ve víceúrovňových akcích a prémiová cena některých specializovaných produktových řad oproti běžným drogistickým značkám.

Yves-Rocher si drží pozici jedné z nejznámějších evropských značek přírodní kosmetiky nejen díky široké síti kamenných obchodů po celé republice a moderním digitálním službám pro pohodlný online nákup z domova nebo mobilního zařízení, ale také díky důrazu na udržitelnost výroby a transparentnost složení svých produktů určených všem generacím uživatelů pečujících o zdraví své pokožky i planetu jako celek.

Sortiment Yves-Rocher

Yves-Rocher nabízí široký sortiment přírodní kosmetiky zaměřené na péči o pleť, vlasy a tělo. Portfolio zahrnuje hydratační řady Hydra Végétal, anti-age produkty Riche Crème, Lift Pro-Collagène a Anti-Âge Global, specializovaná séra, masky i odličovače Pur Bleuet. Vlasová péče zahrnuje šampony bez silikonů, tuhé šampony v papírovém obalu, kúry proti padání vlasů a unikátní malinový vlasový ocet pro lesk.

• Tělová kosmetika: sprchové gely s rostlinnými extrakty (například kokos, malina-máta nebo argan & růže), tělová mléka, peelingy a opalovací krémy respektující mořské ekosystémy.
• Parfémy a toaletní vody: kolekce Comme Une Évidence, Naturelle, Bois de Sauge či Pleines Natures včetně limitovaných sezónních edic inspirovaných bylinkami z Bretaně.
• Líčení: make-upy na rostlinné bázi, řasenky s výtažky z eleuterokoku, rtěnky s bambuckým máslem a laky na nehty s gelovým efektem.
• Unikátní speciality: koncentrované sprchové gely 100 ml (vystačí až na 40 sprch), micelární šampon Pure Algue či zelená řada Sensitive Camomile pro citlivou pleť.
• Sezónní nabídky: letní řada Monoï de Tahiti, vánoční limitované vůně nebo podzimní detox Elixir Botanique.

Proč nakupovat u Yves-Rocher

• Značka kontroluje celý životní cyklus produktu – od pěstování rostlin přes výrobu až po vlastní prodejny.
• Převážná většina složek je přírodního původu (obvykle více než 95 %).
• Transparentní složení INCI, veganské receptury bez minerálních olejů a parabenů.
• Vlastní botanické zahrady a laboratoře v Bretani.
• Časté dárky k nákupu a věrnostní body za každý nákup.
• K dispozici jsou kamenné salony s diagnostikou pleti zdarma.

Zákaznické recenze často vyzdvihují rychlou expedici objednávek i pestré promo akce. Kritika se někdy týká složitějších podmínek akcí nebo vyšších cen u některých produktových řad. Průměrné hodnocení se pohybuje okolo 80 % podle uživatelských zkušeností na českých portálech.

Jak ušetřit v Yves-Rocher

• Slevové kódy lze zadat přímo v košíku do pole „Slevový kód / promoakce“; většinou jsou dostupné v banneru e-shopu či newsletteru.
• K dispozici je stálý outlet i tematické kampaně jako Dny Marianne nebo Black Friday se sníženými cenami vybraných produktů.
• Věrnostní klub umožňuje sbírat body za nákupy; při dosažení určitého počtu bodů lze získat slevu nebo produkty zdarma. Nový člen zároveň přispívá k výsadbě stromu v ČR.
• Přihlášení k newsletteru přináší pravidelné dárky i exkluzivní kupony pro odběratele při splnění podmínky minimální hodnoty objednávky.
• Kosmetické salony často nabízí akci „2 + 1“ na ošetření obličeje spolu s produktovými balíčky.
• Nákup přes mobilní aplikaci může odemknout výhodnější dopravu či exkluzivní nabídky.

Přehled platebních možností Yves-Rocher

• Online platba kartou (Visa, Mastercard, Maestro)
• Bankovní převod nebo zálohová faktura
• Dobírka u PPL/České pošty – poplatek je součástí ceny dopravy bez dalších příplatků
• Při nákupu v kamenných prodejnách lze platit hotově i kartou; některé akceptují Apple Pay a Google Pay

Služby splátkového prodeje ani odložených plateb nejsou aktuálně dostupné.

Doprava a doručení Yves-Rocher

• Zásilkovna – doručení během 2–4 dnů; zdarma při objednávce nad stanovenou hodnotu
• PPL kurýr/Česká pošta Balík Do ruky – standardně do 2–3 pracovních dnů od expedice; doprava zdarma od určité částky
• DPD Pickup (vybraná depa) – možnost osobního odběru
• Click & Collect – bez poplatku při minimální online objednávce; vyzvednutí během otevírací doby obchodu obvykle do 24 hodin
• K dispozici je expresní doručení kurýrem Wolt v Praze a Brně dle vzdálenosti do 60 minut

Sklad expeduje zboží obvykle do jednoho až dvou dnů. Maximální celková dodací lhůta nepřesahuje sedm pracovních dnů ani v nejrušnější sezóně.

Vrácení zboží a reklamace Yves-Rocher

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zásilky. Stačí vyplnit odpovídající formulář a zaslat zboží zpět spolu s fakturou na adresu centrály v Praze-Krči; poštovné hradí kupující. Reklamační řízení probíhá dle občanského zákoníku se záruční dobou 24 měsíců. V případě alergie či nesnášenlivosti může Yves-Rocher nabídnout výměnu produktu či poukaz jako vstřícné řešení nad rámec zákonné povinnosti.

Nejprodávanější produkty Yves-Rocher

Mezi nejžádanější sortiment Yves-Rocher patří sprchové gely o objemu 400 ml v oblíbených vůních, jako jsou vanilka, mango & koriandr nebo malina & máta. Zákazníci často volí také toaletní vody Naturelle a pánskou Ambre Noir. Oblíbené jsou hydratační krémy řady Hydra Végétal, protivráskové Riche Crème či sérum Elixir Botanique. Významnou popularitu si drží micelární odličovač Pur Bleuet i dvoufázový expresní odličovač na oči. Ve vlasové péči vyniká malinový vlasový ocet pro lesk a tuhý šampon Pure Algue. Specifickým bodem nabídky je koncentrovaný sprchový gel Monoï de Tahiti, který vystačí až na 40 použití.

Aplikace a digitální služby Yves-Rocher

Mobilní aplikace Yves Rocher CZ pro iOS i Android nabízí digitální věrnostní kartu, správu bodového konta a možnost sledovat zásilky. Mezi další funkce patří push notifikace s exkluzivními nabídkami, wishlist, historie objednávek či skener čárových kódů pro rychlý nákup z domova. Aplikace obsahuje lokalizovaný vyhledávač prodejen a umožňuje propojení věrnostní karty do Apple Wallet. Uživatelé mohou hodnotit produkty přímo v aplikaci, která dosahuje vysokého uživatelského hodnocení.

Zákaznická podpora Yves-Rocher

• Telefonická linka: +420 490 522 512 (Po–Pá 9:00–17:00).
• E-mailový formulář „Napište nám“ s odpovědí do tří pracovních dnů.
• Živý chat na e-shopu; mimo pracovní dobu se dotazy převádějí do e-mailu.
• Přehledná FAQ sekce s odpověďmi na časté dotazy o dopravě, platbách a věrnostním klubu.
• Odborné poradenství a bezplatná diagnostika pleti v kamenných obchodech.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Yves-Rocher

Yves-Rocher klade důraz na ekologickou výrobu i odpovědné podnikání. Od roku 2020 má statut „Entreprise à Mission“, což znamená závazek k ekologickému zemědělství, ochraně biodiverzity a snižování uhlíkové stopy. Nadace Yves Rocher vysadila již přes 100 milionů stromů po celém světě, z toho více než 200 tisíc v ČR ve spolupráci s organizacemi zaměřenými na ochranu přírody. Značka používá recyklovatelné plasty, rostlinné inkousty a upřednostňuje ekologický design obalů – například koncentrované sprchové gely šetří vodu i emise CO₂. V salónech jsou k dispozici pouze papírové tašky místo plastových již od roku 2006.

Kamené prodejny Yves-Rocher

Vlajkový salon najdete ve Vodičkově ulici v Praze; kosmetické služby nabízí také velké jednotky například v OC Palladium, Nový Smíchov nebo Brno Olympia. Pro aktuální adresy slouží vyhledávač prodejen na webu nebo v mobilní aplikaci. Návštěva kamenného obchodu přináší výhodu bezplatných vzorků, osobní diagnostiky pleti či okamžitého uplatnění nasbíraných bodů věrnostního klubu a možnost vyzvednutí online objednávky.

Věděli jste, že…?

• Při registraci do Klubu Yves Rocher je vysazen jeden strom na území České republiky.
• Koncentrovaný sprchový gel Yves Rocher získal evropský certifikát Ecolabel jako první produkt svého druhu.
• Původní zakladatel značky byl oceněn Řádem čestné legie za přínos francouzskému exportu i zaměstnanosti v Bretani.

Zkušenosti zákazníků Yves-Rocher

Z recenzí zákazníků vyplývá spokojenost s kvalitou rostlinných ingrediencí, rychlou expedicí zboží a častými dárky k nákupu. Někteří zákazníci upozorňují na složitější podmínky akcí a vyšší ceny oproti běžným drogeriím; při zvýšeném zájmu okolo svátků může docházet ke zpoždění doručení. Průměrné hodnocení na nezávislých portálech se pohybuje kolem 80 %; recenze sahají od nadšených pěti hvězdiček až po kritiku komplikovaných slevových mechanismů.

Jak použít slevový kód u Yves-Rocher

• Vyberte požadované produkty a otevřete košík.
• Pod seznamem zboží najdete pole „Slevový kód / promoakce“.
• Zadejte platný kód přesně podle zadání (bez mezer) a potvrďte tlačítkem „Uplatnit“.
• Systém ihned aktualizuje cenu objednávky – ověřte odečtení slevy před pokračováním k dopravě a platbě.

Pokud sleva není uznána, doporučuje se zkontrolovat platnost kupónu, případná omezení sortimentu nebo kombinací akcí. V případě potíží lze kontaktovat zákaznickou podporu s číslem objednávky i textem použitého kódu.