Svetkadernictvi slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Svetkadernictvi je ryze český internetový obchod zaměřený na profesionální vlasovou kosmetiku, vybavení a potřeby pro kadeřníky i běžné zákazníky. Společnost Detail – Hair style s.r.o., která za tímto e-shopem stojí, sídlí ve Velkém Meziříčí a navazuje na tradici domácího velkoobchodu s kadeřnickým sortimentem. Historie firmy sahá do roku 2007, kdy vznikla první pilotní verze e-shopu, přičemž jako společnost byla oficiálně založena v roce 2010. Od těchto začátků se Svetkadernictvi vypracovalo mezi největší specializované prodejce vlasové kosmetiky a vybavení pro salonní péči v České republice. Hlavním trhem zůstává Česko, přibližně deset procent obratu tvoří Slovensko a menší část směřuje i do dalších států Evropské unie.

Obchod nabízí komplexní sortiment zahrnující více než sedm tisíc položek – od šamponů, kondicionérů, masek a profesionálních barev přes elektroniku pro úpravu vlasů jako fény s ionizací, žehličky či kulmy až po profesionální strojky na vlasy a zastřihovače. Nechybí široká škála kadeřnických potřeb včetně nůžek, kartáčů, hřebenů nebo barvicích misek a rovněž vybavení salonů jako mycí boxy či kadeřnická křesla. Doprovodný sortiment tvoří kosmetické pomůcky pro manikúru a pedikúru, dezinfekce nebo masérský materiál. V nabídce najdete přes sto značek – vedle světově známých výrobců typu L’Oréal Professionnel, Wella, Schwarzkopf či Moroccanoil zde nechybí čeští výrobci ani privátní řada Detail – Hair style. Sortiment je pravidelně doplňován o limitované dárkové sady vhodné na Vánoce nebo sezónní péči jako letní anti-UV produkty či zimní olejová séra.

Svetkadernictvi si zakládá na okamžité dostupnosti zboží ze svého logistického areálu o rozloze přes 1 000 m². Díky vysoké skladové zásobě expeduje kolem devadesáti procent objednávek ještě tentýž nebo následující pracovní den po celé České republice i na Slovensko. Centrální sklad zároveň slouží jako výdejní místo umožňující osobní odběr zboží bez poplatku; showroom zde poskytuje možnost vyzkoušet si nábytek nebo malou elektroniku před nákupem.

Zákazníkům Svetkadernictvi nabízí široké možnosti úspor díky pravidelné sekci „Akce“ se speciálními nabídkami a několika tematickým výprodejům během roku – například při Black Friday nebo začátku školního roku. Při větších objednávkách lze využít automatickou dopravu zdarma při překročení určité hodnoty nákupu; e-shop také často přidává malé dárky k vybraným značkám v podobě miniaturních stylingových produktů nebo kartáče. Registrovaní odběratelé newsletteru získávají přednostní informace o novinkách i časově omezených slevových akcích.

Proces objednávky je jednoduchý a bezpečný díky široké škále platebních možností: online platba kartou přes bránu GoPay (Visa a Mastercard), bankovní převod v CZK i EUR s podporou QR platby nebo platba dobírkou u dopravce za drobný poplatek v hotovosti či kartou podle možností kurýra. Při osobním odběru lze platit hotově i kartou přímo na centrále. Zákazníkům je dále umožněn nákup na splátky prostřednictvím partnerského finančního modelu bez navýšení u vybraných akcí.

Doprava je realizována několika přepravci – nejvýhodnější doručení zajišťuje obchod podle aktuálních podmínek za příznivou cenu; dalšími možnostmi jsou DPD, PPL, GLS nebo Balíkovna na adresu s různými cenovými prahy pro bezplatnou dopravu při vyšší objednávce. Balíky do 29 kg odcházejí zpravidla do 24 hodin od potvrzení objednávky; samotné doručení obvykle trvá jeden až dva pracovní dny v závislosti na dopravci a lokalitě zákazníka. U nadrozměrného salonního nábytku se termín domlouvá individuálně a činí tři až pět dní.

Svetkadernictvi klade důraz na vstřícnost vůči zákazníkům také v oblasti vrácení zboží nebo reklamací – spotřebitel má právo bez udání důvodu vrátit nebo vyměnit zakoupené zboží do čtrnácti dnů od převzetí zásilky; první výměna proběhne zdarma bez poplatku za službu. Reklamace jsou řešeny standardně do třiceti dnů; u profesionálního náčiní má zákazník možnost přednostního servisu díky rychlému vyřízení servisních požadavků. Standardní záruční lhůta činí dvacet čtyři měsíců pro spotřebitele a dvanáct měsíců při nákupu na IČO; akumulátory mají šestiměsíční záruční dobu dle zákonných podmínek. Zákazník může využít bezplatného zpětného zaslání reklamovaného zboží prostřednictvím kódu Balíkovny bez nutnosti hradit poštovné.

Mezi nejvyhledávanější produkty patří žehličky a kulmy s keramickým či titanovým povrchem od značek BaByliss Pro nebo Remington, fény vybavené ionizací a difuzérem s AC motorem, profesionální strojky Wahl, Moser či Andis i rekonstrukční masky a olejové péče Moroccanoil. Oblibu si získaly také permanentní barvy Wella Koleston nebo specializovaný kadeřnický nábytek Detail Luxor určený nejen salonům ale i domácím studiím.

Ačkoliv Svetkadernictvi nemá vlastní mobilní aplikaci ke stažení, provozuje plně responzivní webovou platformu optimalizovanou pro pohodlné nakupování i sledování zásilek z chytrého telefonu či tabletu. Registrovaným uživatelům nabízí komfort klientské zóny: viditelnost historie nákupů, ukládání oblíbených položek i jednoduché opakování předchozí objednávky jediným kliknutím. Stav zásilky lze sledovat nejen ve webovém rozhraní ale také prostřednictvím automatických SMS upozornění.

Zákaznický servis funguje každý pracovní den od osmé do sedmnácté hodiny prostřednictvím telefonické infolinky; samostatné oddělení řeší reklamace i dotazy týkající se produktového poradenství osobně či přes kontaktní formulář dostupný přímo na webu e-shopu. Odpovědi bývají zasílány obvykle do dvou hodin během provozních hodin.

V oblasti udržitelnosti přistupuje Svetkadernictvi odpovědně – postupně nahrazuje jednorázové plastové výplně recyklovaným papírem a používá recyklovatelné kartony při balení zásilek tak aby minimalizoval ekologickou stopu svého provozu. Upřednostňuje nabídku veganských produktů bez živočišných složek u vybraných značek stejně jako cruelty-free výrobků netestovaných na zvířatech; regionálně podporuje učební obory formou sponzoringu soutěží juniorských kadeřnických talentů ve svém okolí.

Kromě centrály ve Velkém Meziříčí nemá firma klasické kamenné prodejny po republice; osobní odběr však umožňuje zákazníkům využít showroom nejen ke konzultaci ale i praktickému vyzkoušení některého vybavení před samotným zakoupením.

Svetkadernictvi patří mezi průkopnické české e-shopy v oblasti komplexního řešení salónového zařízení „na klíč“ – dlouhodobě nabízí dodávku kompletního vybavení včetně instalace mycích boxů či vozíků vlastní konstrukce prodávaných dnes rovněž v Německu nebo Rakousku. Odbornost týmu dokládají také rozsáhlé instruktážní videa dostupná veřejnosti: YouTube kanál obchodu obsahuje přes čtyři stovky videonávodů zaměřených jak na úpravu vlasů tak odborné recenze kadeřnického náčiní.

Dlouhodobě vysoká spokojenost zákazníků se promítá ve velmi pozitivním hodnocení portálu Heureka.cz – průměrná známka dosahuje 4,9 bodu z 5 možných zejména díky rychlosti dodání kvalitně zabalenému zboží přehlednému webovému rozhraní i ochotnému servisu zaměstnanců obchodu. Menší negativa zaznamenávají klienti výhradně ohledně kapacity parkování u výdejního místa anebo případných prodlev způsobených externím dopravcem nikoliv samotným obchodem.

Při využívání slevových kupónů stačí sledovat newsletter nebo sekci „Akce“ kde jsou zveřejňovány aktuální nabídky zadat konkrétní alfanumerický kód při dokončování objednávky do pole určeného pro kupóny potvrdit jeho použití a systém ihned automaticky přepočte výslednou cenu košíku dle platných podmínek dané akce pokud je splněna minimální hodnota objednávky či jiné požadavky konkrétního kupónu; případné potíže lze vždy řešit rychle prostřednictvím zákaznické linky ještě před odesláním závazné objednávky.

Sortiment Svetkadernictvi

Svetkadernictvi je specializovaný český e-shop zaměřený na profesionální vlasovou kosmetiku a kadeřnické vybavení. Nabídka stojí na čtyřech základních pilířích: vlasová kosmetika, elektronika pro úpravu vlasů, kadeřnické potřeby a nábytek, doprovodný sortiment. Sortiment tvoří přes sto značek, včetně globálních výrobců jako L’Oréal Professionnel, Wella či Schwarzkopf i českých výrobců a privátní řady Detail – Hair style. Pravidelně jsou zařazovány limitované dárkové sady nebo sezónní balíčky s péčí na léto i zimu.

• Vlasová kosmetika: šampony, kondicionéry, masky, kúry, bezoplachová péče, stylingové přípravky a barvy na vlasy.
• Elektronika: fény, žehličky, kulmy (včetně modelů s ionizací), strojky na vlasy a zastřihovače.
• Kadeřnické potřeby a nábytek: nůžky, kartáče, hřebeny, pláštěnky, barvicí misky i mycí boxy a křesla.
• Doprovodný sortiment: kosmetické pomůcky, manikúra a pedikúra, dezinfekce a masérský materiál.

Proč nakupovat u Svetkadernictvi

Hlavní výhodou je okamžitá dostupnost profesionálního zboží skladem s rychlou expedicí – většina objednávek odchází tentýž nebo následující pracovní den. E-shop nabízí telefonické poradenství při výběru produktů a možnost osobního odběru na centrále ve Velkém Meziříčí. Zákazníci oceňují široký výběr, rychlost dodání i férové ceny. Průměrné hodnocení na Heurece se dlouhodobě pohybuje kolem 4,9 z 5 bodů.

• Vysoká skladová dostupnost více než 7 000 položek
• Osobní odběr s možností vyzkoušení nábytku i elektroniky
• Přehledný web vhodný pro profesionály i běžné zákazníky

Jak ušetřit v Svetkadernictvi

E-shop pravidelně pořádá akční kampaně v sekci „Akce“ včetně sezónních výprodejů jako Black Friday či vánoční nabídky. Při nákupu nad stanovený limit je možné získat doručení zdarma nejvýhodnějším přepravcem. K vybraným značkám jsou často přidávány dárky k objednávce – například miniaturní stylingové produkty nebo kartáče. Registrovaní odběratelé newsletteru mají přednostní přístup k novinkám i časově omezeným slevovým akcím.

• Slevové kódy lze využít během procesu objednávky zadáním do příslušného pole v košíku.

Možnosti platby v Svetkadernictvi

• Online platba kartou (Visa, Mastercard) přes zabezpečenou platební bránu GoPay
• Bankovní převod v CZK i EUR s podporou QR platby
• Dobírka u dopravce (hotově nebo kartou dle možností kurýra)
• Hotovost nebo platební karta při osobním odběru na centrále
• Nákup na splátky přes partnerskou společnost u vybraných produktů bez navýšení během akcí

Doprava a doručení ze Svetkadernictvi

E-shop nabízí několik způsobů doručení po celé České republice a Slovensku:

• Doručení nejvýhodnějším přepravcem podle volby obchodu – zdarma při nákupu nad stanovený limit
• Přepravci DPD, PPL, GLS nebo Balíkovna – různé ceny dle typu služby; od určité částky doprava zdarma
• Osobní odběr ve Velkém Meziříčí bez poplatku

Běžné zásilky do 29 kg odcházejí zpravidla do 24 hodin; doručení obvykle trvá 1–2 pracovní dny. U rozměrného nábytku se dodání řeší individuálně ve lhůtě 3–5 pracovních dnů po dohodě.

Vrácení zboží a reklamace v Svetkadernictvi

Zákazník má právo vrátit nebo vyměnit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. První výměna je bez poplatku. Reklamace jsou řešeny standardně do 30 dnů; u profesionálního vybavení probíhá přednostní servis. Záruka činí 24 měsíců pro spotřebitele (12 měsíců pro podnikatele), akumulátory mají záruku šest měsíců. Bezplatné vrácení je možné prostřednictvím kódu Balíkovny bez nutnosti platit poštovné.

Nejprodávanější produkty Svetkadernictvi

• Žehličky a kulmy s keramickým nebo titanovým povrchem, oblíbené zejména od značek BaByliss Pro a Remington.
• Fény s ionizací, difuzérem a AC motorem pro profesionální i domácí použití.
• Profesionální strojky na vlasy značek Wahl, Moser a Andis.
• Rekonstrukční masky a olejová péče Moroccanoil pro intenzivní regeneraci vlasů.
• Permanentní barvy a oxidanty Wella Koleston pro dlouhotrvající výsledky.
• Kadeřnický nábytek včetně mycích boxů Detail Luxor vhodných do salonů i k domácímu použití.

Aplikace a digitální služby Svetkadernictvi

Svetkadernictvi nenabízí samostatnou mobilní aplikaci, ale jeho web je plně responzivní a umožňuje pohodlné objednávání i sledování zásilek z mobilního telefonu. Registrovaní uživatelé mají k dispozici historii nákupů, možnost ukládání oblíbených produktů a mohou si jedním kliknutím vytvořit opakovanou objednávku. Stav balíku lze sledovat v klientské zóně i pomocí automatických SMS zpráv.

Zákaznická podpora Svetkadernictvi

Zákaznická linka je dostupná ve všední dny od 8:00 do 17:00. Reklamace vyřizuje samostatné oddělení. Dotazy lze zaslat také prostřednictvím webového formuláře, přičemž odpověď obvykle dorazí do dvou hodin během provozní doby.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Svetkadernictvi

• Nahrazení jednorázových plastových výplní recyklovaným papírem a používání recyklovatelných kartonů při balení zásilek.
• Přednost pro veganské a cruelty-free produkty u vybraných značek.
• Podpora regionálních kadeřnických učebních oborů formou sponzoringu juniorských soutěží.

Kamená prodejna Svetkadernictvi

Svetkadernictvi provozuje centrálu ve Velkém Meziříčí, kde funguje osobní odběr jako showroom. Zákazníci si zde mohou vyzkoušet kadeřnický nábytek i malou elektroniku před nákupem. Další klasické kamenné pobočky obchod nemá.

Věděli jste, že?

• Svetkadernictvi patřil mezi první české e-shopy nabízející kompletní vybavení kadeřnického salonu „na klíč“ včetně montáže nábytku.
• Již v roce 2011 zahájil vývoj vlastní řady hliníkových kadeřnických vozíků, které se dnes prodávají také v Německu a Rakousku.
• Na YouTube kanálu obchodu je více než 400 instruktážních videí zaměřených na úpravu vlasů i recenze nástrojů.

Zákaznické recenze Svetkadernictvi

Svetkadernictvi si dlouhodobě udržuje průměrné hodnocení kolem 4,9 z 5 na Heurece. Zákazníci oceňují především rychlost dodání, široký sortiment, přehledný web a kvalitně zabalené zásilky. Negativně je někdy hodnoceno zpoždění na straně dopravců nebo omezené parkování u výdejního místa.

Jak využít slevový kód na Svetkadernictvi

• Přejděte na newsletter nebo sekci „Akce“, kde naleznete aktuální slevové kódy či bannery s akcemi.
• Zkopírujte příslušný alfanumerický kód podle pokynů na stránce obchodu.
• Přidejte vybrané zboží do košíku a pokračujte k objednávce.
• Ve druhém kroku objednávky klikněte na pole „Uplatnit poukaz / kupón“ a vložte svůj slevový kód.
• Potvrďte; systém ihned přepočítá konečnou cenu nákupu se započtením slevy.
• Pokud sleva není aktivována, ověřte platnost kódu nebo hodnotu objednávky; případné potíže řešte ještě před odesláním objednávky přes zákaznickou linku Svetkadernictvi.