vlasy-obchod slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Vlasy-obchod je jedním z nejdéle působících specializovaných distributorů profesionální vlasové kosmetiky v České republice. Tato rodinná firma, vystupující pod obchodním názvem Vlasová kosmetika Suchý – velkoobchod s.r.o., byla založena v roce 1992 v jižních Čechách Václavem Suchým a jeho manželkou Miluší, která díky své maskérské kariéře v Československé televizi přinesla do firmy cenné zkušenosti a kontakty. Historie podniku je úzce spjata s německou značkou Matuschka Hair Cosmetic, avšak sortiment se postupně rozšiřoval, aby pokryl potřeby stále většího počtu kadeřnických salonů i koncových zákazníků. Od počátku nového tisíciletí vede společnost syn Ondřej, který spolu s Michaelou Suchých stojí od roku 2018 v čele firmy zapsané jako Vlasová kosmetika Suchý – velkoobchod s.r.o.

Dnes vlasy-obchod zásobuje více než tři tisíce salonů po celé České republice i jednotlivé zákazníky, přičemž jeho portfolio zahrnuje zhruba devět tisíc položek zaměřených výhradně na vlasový segment. Stálá prodejna se nachází v Českých Budějovicích na Jírovcově ulici a centrální sklad sídlí v Třebišti u Tábora. Zásobování salonů v regionu zajišťuje tým obchodních zástupců pravidelnými rozvozy, zatímco e-shop obsluhuje celorepublikovou klientelu s rychlým doručením zásilek prostřednictvím kurýrních služeb GLS a DPD.

Sortiment vlasy-obchod zahrnuje širokou škálu profesionálních barev na vlasy a oxidačních systémů, kam patří permanentní i demi-permanentní barvy, melírovací prášky nebo tónovací masky. Dále nabízí péči o vlasy pro různé typy vlasů – šampony, regenerační masky, keratinové kúry nebo bezoplachové spreje a oleje. V oblasti stylingu jsou k dispozici laky na vlasy, pěny, gely, vosky i suché texturizéry a termoochranné přípravky. Pro profesionální využití nechybí kadeřnické vybavení jako nůžky, kartáče, hřebeny, pláštěnky či elektrické přístroje typu fény a žehličky; součástí nabídky je také nábytek vhodný do salonů – mycí boxy, křesla nebo taburety. Obchod se dále specializuje na prodlužování a zahušťování vlasů prostřednictvím spojovacích vláken či keratinových tyčinek a nabízí speciální učňovské sety pro studenty středních škol oboru kadeřník za zvýhodněné ceny při doložení potvrzení o studiu.

Mezi oblíbené produkty patří například permanentní barvy Matrix SoColor a Fanola Color Cream známé svou stálostí odstínu nebo regenerační maska Gestil Wonder či keratinová péče Nook Magic Arganoil. Pro šetrné rozčesávání jsou vyhledávány kartáče Olivia Garden Fingerbrush nebo detanglery Tangle Teezer. Profesionální fény Wahl Ventus Pro s ionizační technologií umožňují rychlé sušení bez krepatění vlasů.

Zákazníci si u vlasy-obchod cení hluboké odbornosti personálu dodávané díky vlastním zkušenostem majitelů i zaměstnanců z praxe v kadeřnickém oboru. E-shop funguje zároveň jako poradenské centrum a klade důraz na individuální přístup ke každému zákazníkovi. Firma se prezentuje mottem „Pravidelnost, slušnost, spokojenost“, což se odráží ve stabilních dlouhodobých vztazích se salony i jednotlivci; mnozí odběratelé využívají služby firmy více než dvacet let.

Objednávky jsou expedovány kurýrními službami GLS nebo DPD za základní tarif s možností dopravy zdarma při vyšších hodnotách objednávek; skladem dostupné položky bývají doručeny zpravidla do dvou až tří pracovních dnů po celé republice. U zboží na objednávku je lhůta stanovena dle dostupnosti dodavatele obvykle do čtrnácti dnů. Stav objednávky je zákazníkovi pravidelně sdělován e-mailem; velkoobchodní klienti mohou využít také vlastní rozvoz po Jihočeském kraji.

Platební možnosti zahrnují online platbu kartou přes platební bránu GoPay (Visa, Mastercard), bankovní převod na základě zálohové faktury i dobírku při převzetí od kurýra nebo osobní platbu hotově či kartou přímo v kamenné prodejně. Splátkový prodej ani digitální peněženky aktuálně nejsou podporovány.

Nákupy lze uskutečnit nejen online ale také osobně v kamenné prodejně Českých Budějovicích s možností vyzkoušení vybavení přímo v showroomu; centrální sklad je určen primárně pro B2B klientelu ale veřejnosti může být zpřístupněn po předchozí domluvě.

Vlasy-obchod myslí i na ekologii: preferuje recyklovatelné obalové materiály jako jsou kartonové výplně nebo papírové pásky a u vybraných značek nabízí veganské řady bez sulfátů a parabenů vhodné nejen pro ekologicky smýšlející zákazníky ale i pro citlivější typy vlasové pokožky. Spolupracuje také se středními školami zaměřenými na kadeřnictví – podporuje studentské soutěže a poskytuje ceny úspěšným účastníkům soutěžních klání.

V oblasti zákaznického servisu poskytuje obchod telefonickou infolinku dostupnou ve všední dny od osmé do osmnácté hodiny; další možnost komunikace představuje chatový widget přímo na e-shopu nebo kontaktní e-mail s odpovědností odpovědi do 24 hodin během pracovního týdne. Při návštěvě kamenného obchodu lze využít osobní konzultaci se zkušeným kadeřníkem-technikem.

Zákaznická spokojenost je dlouhodobě vysoká: podle hodnocení na odborných portálech si obchod drží průměr kolem 94 % pozitivních recenzí – zákazníci oceňují hlavně rychlost dodání skladových položek (2–3 dny), široký výběr produktového portfolia a kvalitní odbornou komunikaci při řešení specifických požadavků či poradenství ohledně výběru produktů. Ojedinělé negativní reakce směřují zejména k delší době vyřízení reklamací technického vybavení; obchod však deklaruje průběžnou optimalizaci interních procesů právě vzhledem ke zpětné vazbě klientely.

Nákup lze zvýhodnit opakovanými akcemi v sekci Výprodej nebo časově omezenými kampaněmi známých značek; registrovaným uživatelům jsou navíc nepravidelně zasílány speciální nabídky prostřednictvím newsletteru spolu s informacemi o novinkách či sezónních baleních produktových setů určených nejen pro salony ale také domácnosti hledající komplexnější řešení péče o vlasy.

E-shop vlasy-obchod dosud nevydal mobilní aplikaci ale nabízí moderní responzivní web umožňující registraci účtu zákazníkovi – ten zde najde historii svých objednávek, uložená fakturační data i aktuální skladovou dostupnost jednotlivého sortimentu prakticky kdykoliv během dne. Blogové články poskytují inspiraci ohledně správného výběru barev nebo péče o konkrétní typ vlasového porostu.

Při vrácení zboží mají spotřebitelé zákonnou lhůtu čtrnáct dní od převzetí zásilky za předpokladu neporušenosti originálního balení; reklamace jsou vyřizovány maximálně do třiceti dnů dle zákonných pravidel buď opravou výrobku výměnou za nový kus anebo vrácením finančních prostředků zpět kupujícímu převodem na účet podle preferencí uvedených při reklamačním řízení.

Zajímavostí je například to že zakladatelka Miluše Suchá vyráběla paruky pro známé osobnosti československého kulturního života – sortiment dnes tvoří přes devět tisíc položek avšak většinu obratu generuje pouze třicet klíčových artiklů nejvyšší kvality ověřených dlouholetým používáním ve stovkách českých salónů krásy i domácností dbajících o zdravý vzhled svých vlasů.

Sortiment vlasy-obchod

Vlasy-obchod se specializuje na profesionální vlasovou kosmetiku a kadeřnické potřeby. Nabídka je zaměřena výhradně na vlasový segment a zahrnuje sortiment vhodný pro salony i koncové zákazníky.

• Profesionální barvy a oxidační systémy: permanentní a demi-permanentní barvy, melírovací prášky, tónovací masky.
• Péče o vlasy: šampony dle typu vlasů, regenerační masky, keratinové kúry, bezoplachové spreje a oleje.
• Styling: laky, pěny, gely, vosky, suché texturizéry a termoochranné přípravky.
• Kadeřnické vybavení: nůžky, kartáče, hřebeny, pláštěnky, strojky, fény, žehličky či kulmy.
• Kadeřnický nábytek a doplňky: mycí boxy, křesla, stolky nebo taburety pro salonní provoz.
• Prodlužování a zahušťování vlasů: spojovací vlákna, keratinové tyčinky nebo speciální kleště.
• Učňovské sety pro střední školy oboru kadeřník.
• Sezónní nabídky – limitované letní řady s UV ochranou či dárkové balíčky v době Vánoc.

Mezi nejprodávanější produkty patří permanentní barvy Matrix SoColor a Fanola Color Cream či regenerační maska Gestil Wonder. Velmi oblíbené jsou také kartáče Olivia Garden Fingerbrush nebo fény Wahl Ventus Pro s ionizační technologií.

Proč nakupovat ve vlasy-obchod

Vlasy-obchod patří k nejdéle působícím distributorům profesionální vlasové kosmetiky v Česku. Díky rodinnému zázemí staví na odbornosti majitelů i zaměstnanců s kadeřnickým vzděláním. E-shop funguje zároveň jako poradenské centrum – zákazníci zde mohou očekávat osobní přístup i odbornou komunikaci při výběru produktů. Výhodou je rychlá expedice zboží skladem i dlouhodobě stabilní sortiment pro salony i domácnosti.

Zákaznické hodnocení na portálech Heureka a Zboží.cz dosahuje průměrné spokojenosti kolem 94 %, nejčastěji je vyzdvihováno bleskové doručení, široká nabídka sortimentu a kvalifikované poradenství. Mnohé salony využívají služby více než dvacet let díky férovému přístupu firmy.

Jak ušetřit ve vlasy-obchod

• Slevové kódy jsou rozesílány registrovaným zákazníkům prostřednictvím newsletteru zejména při sezónních kampaních.
• Kategorie „Výprodej“ nabízí zvýhodněné produkty po celý rok; dočasné akce zaměřené na vybrané značky přinášejí další úspory.
• Dárkové balíčky typu šampon + maska bývají cenově výhodnější oproti samostatnému nákupu jednotlivých položek.
• Při větší objednávce je možné získat dopravu zdarma po dosažení určité hodnoty nákupu.
• Zvýhodněné učňovské sety poskytují speciální ceny studentům oboru kadeřník po doložení potvrzení o studiu.

Platební možnosti ve vlasy-obchod

• Online platba kartou (Visa, Mastercard, Maestro) přes platební bránu GoPay
• Bankovní převod na základě zálohové faktury
• Dobírka – hotově při převzetí od kurýra
• Hotovost nebo platba kartou při osobním odběru v kamenné prodejně

Služby splátkového prodeje ani digitální peněženky aktuálně obchod nenabízí.

Doprava a doručení ve vlasy-obchod

Zásilky jsou expedovány přepravci GLS nebo DPD. Standardní cena dopravy je stanovena podle hodnoty objednávky; při překročení určité částky je doprava zdarma. Zboží skladem bývá doručeno obvykle do dvou až tří pracovních dnů po celé České republice. V případě položek na objednávku se dodací lhůta řídí dostupností u dodavatele. O průběhu zásilky informuje obchod e-mailem; velkoobchodním klientům je v Jihočeském kraji zajištěn vlastní rozvoz týmem obchodních zástupců. Možnost osobního odběru je dostupná v kamenné prodejně v Českých Budějovicích; sklad v Třebišti lze navštívit po předchozí domluvě.

Vrácení zboží a reklamace ve vlasy-obchod

Zákazník může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky za podmínky vrácení kompletního nepoškozeného zboží v původním obalu. Peněžní prostředky jsou vraceny převodem do 30 dnů od doručení vrácené zásilky zpět prodávajícímu; náklady na zpáteční dopravu hradí kupující. Reklamace se vyřizují standardně do 30 dnů dle zákonných podmínek opravou výrobku, výměnou či vrácením peněz podle charakteru závady. Záruční doba činí běžně 24 měsíců; u profesionální techniky dle záručního listu výrobce. Reklamované zboží lze zaslat nebo osobně doručit na adresu prodejny či centrálního skladu; autorizované servisy výrobce jsou rovněž k dispozici.

Nejprodávanější produkty vlasy-obchod

• Permanentní barvy Matrix SoColor a Fanola Color Cream, které jsou oblíbené pro svou stálost odstínu.
• Regenerační maska Gestil Wonder a keratinová péče Nook Magic Arganoil vhodné pro intenzivní obnovu vlasů.
• Kartáče Olivia Garden Fingerbrush a detanglery Tangle Teezer pro šetrné a snadné rozčesávání vlasů.
• Profesionální fény Wahl Ventus Pro s ionizační technologií pro rychlé sušení bez krepatění vlasů.

Aplikace a digitální služby vlasy-obchod

Obchod vlasy-obchod zatím nemá vlastní mobilní aplikaci, avšak webové stránky jsou plně responzivní a umožňují pohodlné nakupování z jakéhokoliv zařízení. Registrovaní zákazníci mají přístup ke svému účtu s historií objednávek, uloženými fakturačními údaji i aktuální skladovou dostupností. Pravidelný newsletter informuje o novinkách v sortimentu i výhodných nabídkách. Na blogu najdete odborné rady k výběru barev či péče o vlasy.

Zákaznická podpora vlasy-obchod

• Telefonická infolinka je k dispozici ve všední dny od 8:00 do 18:00.
• Chatový widget na e-shopu umožňuje rychlou online komunikaci.
• Dotazy zaslané e-mailem bývají zodpovězeny do 24 hodin v rámci pracovních dnů.
• V kamenné prodejně je možné využít osobní konzultaci s kadeřníkem-technikem.

Udržitelnost a společenská odpovědnost vlasy-obchod

• Použití recyklovatelných obalových materiálů, jako jsou kartonové výplně a papírové pásky.
• Nabídka veganských produktových řad bez sulfátů a parabenů u vybraných značek.
• Podpora studentských soutěží ve spolupráci se středními školami kadeřnického oboru – věnování cen vítězům.

Kamené prodejny vlasy-obchod

Maloobchodní prodejna se nachází v Českých Budějovicích na adrese Jírovcova 24, kde je možné využít osobního odběru, platby kartou i vyzkoušení vybavení přímo v showroomu. Sklad v Třebišti slouží primárně pro velkoobchodní rozvozy, ale po předchozí domluvě jej může navštívit i veřejnost.

Věděli jste, že…?

• Miluše Suchá, spoluzakladatelka firmy, vyráběla paruky pro známé české umělce Waldemara Matušku a Evu Pilarovou.
• Nabídka dnes čítá přes 9 000 položek, přičemž většinu obratu tvoří třicet klíčových artiklů.
• E-shopové balíčky začal vlasy-obchod odesílat již v roce 2004 – mezi prvními v oblasti online prodeje vlasové kosmetiky v Česku.

Zákaznická hodnocení vlasy-obchod

Dlouhodobě si obchod drží vysokou úroveň spokojenosti zákazníků s průměrným hodnocením kolem 94 %. Zákazníci oceňují zejména rychlost dodání (většina objednávek doručena během 2–3 dní), široký sortiment produktů a odborné poradenství. Kritika se výjimečně týká delšího vyřízení reklamací u profesionální techniky; obchod však tyto procesy průběžně zlepšuje. Celkově převažují pozitivní recenze doporučující nákup jak profesionálům, tak běžným uživatelům.

Jak uplatnit slevový kód ve vlasy-obchod

1. Přidejte vybrané produkty do košíku a pokračujte k pokladně.
2. Na první stránce objednávky najděte pole „Slevový kupón / dárkový poukaz“.
3. Zadejte svůj kód přesně tak, jak jste jej obdrželi; bez mezer navíc. Potvrďte tlačítkem „Uplatnit“.
4. Systém ihned přepočítá cenu košíku a zobrazí novou částku po slevě.
5. Pokud kód nefunguje, zkontrolujte jeho platnost nebo podmínky použití. V případě potíží kontaktujte zákaznickou linku před odesláním objednávky.