Grada slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Nakladatelský dům Grada je největším vydavatelem odborné literatury v České republice a zároveň jedním z předních knižních vydavatelství na trhu. Svou historii začal psát v roce 1991 v Praze jako ryze česká společnost a od té doby si postupně vybudoval silnou pozici mezi čtenáři i odbornou veřejností. Primárně se Grada zaměřovala na právní, ekonomické a technické publikace, postupem let však rozšířila své portfolio na více než čtyřicet oborů lidské činnosti. Díky tomu dnes nabízí široký výběr titulů od beletrie přes dětskou literaturu až po populárně-naučné knihy a osobní rozvoj. Ročně uvádí na trh přibližně 400 novinek, což ji řadí mezi tři nejproduktivnější nakladatele v Česku.

Grada spojuje vydavatele i prodejce pod jednou střechou, což zákazníkům zajišťuje nejen kompletní bibliografické zázemí, ale také garanci aktuálních vydání a možnost účasti na autorských webinářích. V nabídce najdou zákazníci tištěné knihy k právu, daním, managementu, ekonomii či zdravotnictví a psychologii, stejně jako hobby publikace nebo volnočasové tituly. Kromě klasických knih zahrnuje sortiment také téměř kompletní produkci v elektronické podobě (EPUB, PDF i Kindle), audioknihy načtené českými interprety nebo specializované sezónní balíčky – například každoroční soubory daňových zákonů či vánoční kolekce pro děti.

Vydavatelství Grada spravuje pět samostatných značek: Grada se zaměřuje na odbornou literaturu, Cosmopolis přináší širokou paletu beletrie všech žánrů a je známý úspěšnými romány i krimi sériemi, Bambook cílí na dětské čtenáře s pestrou nabídkou ilustrovaných knih a komiksů, Alferia rozvíjí oblast osobního rozvoje a harmonie těla i duše a značka Metafora se věnuje populárně-naučným titulům i dalším beletristickým žánrům. Od roku 2017 Grada rozvíjí vlastní digitální knihovnu Bookport, která funguje na bázi předplatného a umožňuje neomezené čtení více než 9 500 e-knih a audioknih prostřednictvím aplikace pro chytré telefony s podporou synchronizace zařízení, offline režimu i nočního zobrazení.

Hlavním trhem Graday je Česká republika; působnost má však také na Slovensku prostřednictvím partnerského e-shopu Grada SK. Pro pohodlné nakupování provozuje dvě kamenné prodejny – hlavní pobočku v Praze 7 s kompletním sortimentem, možností odborného poradenství i osobního odběru objednávek z e-shopu a výdejní místo v Brně-Ivanovicích určené k rychlému převzetí zásilek. Prodejny zároveň slouží jako distribuční centra pro expediční sklad e-shopových objednávek.

Zákaznický servis je u Grady dlouhodobě hodnocen velmi pozitivně – průměrné uživatelské skóre osciluje kolem hodnoty 4,9 z 5 bodů podle cenových srovnávačů. Klienti oceňují zejména šíři nabídky (více než 12 000 tištěných titulů a přes 9 500 digitálních publikací), rychlé odeslání objednávek obvykle do 24 hodin od zadání nákupu a možnost bezplatného osobního odběru bez poplatků za dopravu. K dalším často vyzdvihovaným benefitům patří příjemná telefonická podpora dostupná každý pracovní den od rána do večerních hodin, vstřícný přístup pracovníků či pečlivé balení zásilek.

Grada nabízí několik způsobů úspory při nákupu: členství ve věrnostním programu Grada Klub je zdarma a poskytuje registrovaným zákazníkům okamžitou slevu na celý sortiment spolu s možností sbírat body za nákup nebo využít exkluzivních předprodejů novinek. Pravidelné newslettery zasílají informace o výprodejích či tematických týdnech se zvýhodněnými akcemi. Studenti mohou po předložení platného průkazu ISIC získat stálou slevu; doprava je navíc zdarma při dosažení určité hodnoty objednávky nebo při osobním převzetí v kamenných prodejnách.

Z hlediska platebních metod umožňuje Grada pohodlné online platby kartami Visa, MasterCard nebo Maestro včetně rychlého bankovního převodu přes platební bránu GoPay či klasického převodu na účet. Zákazníci mohou využít dobírku za drobný poplatek anebo hotovostní či bezhotovostní platbu při osobním odběru. Významným benefitem je akceptace zaměstnaneckých benefitních programů jako Benefit Plus, Benefity CZ, Edenred, Sodexo nebo UP eBenefity; podporována je také platba prostřednictvím Google Pay.

Doručení objednaných knih probíhá spolehlivě po celé České republice – využít lze Zásilkovnu za výhodnou cenu s možností doručení zdarma při vyšší objednávce; dále Českou poštu (varianta Balík Do ruky) či kurýrní službu GLS podle preferované rychlosti dodání a komfortu zákazníka. Standardem je expedice ze skladu do jednoho dne od vytvoření nákupního košíku; běžná doba doručení činí jeden až tři pracovní dny podle zvolené přepravní služby. Slovenským zákazníkům slouží partnerský shop přímo pro slovenský trh.

Nákup u Grady je bezpečný díky jasným pravidlům vrácení zboží: kupující může odstoupit od smlouvy do dvou týdnů od převzetí zásilky bez udání důvodu; reklamace jsou uznávány do dvaceti čtyř měsíců od koupě fyzického produktu s garantovaným vyřízením nejpozději do třiceti dnů formou výměny kus za kus nebo vrácením peněz dle preference klienta.

K oblíbeným bestsellerům patří každoročně aktualizované daňové zákony či právnické soubory pro profesionály stejně jako romány Cosmopolis (například tituly Hospůdka v Praze nebo Vila v Itálii), kriminální série Anděl smrti oceněná Českým bestsellerem 2024 v kategorii Krimi & thriller nebo ilustrované dětské knihy Bambook vhodné pro školáky i předškoláky. Mezi stálice zájmu patří rovněž tituly zaměřené na osobní rozvoj či fitness publikace určené široké veřejnosti.

Digitální služby hrají u Grady významnou roli – více než třetinu obratu tvoří elektronické knihy nebo audioknihy nabízené jak jednotlivě k zakoupení bez DRM ochrany (s vlastním vodoznakem) skrze sekci Moje knihovna přímo v e-shopu tak formou neomezeného předplatného přes platformu Bookport dostupnou pro operační systémy Android i iOS se synchronizací zařízení.

Z hlediska udržitelnosti klade nakladatelství důraz na efektivitu distribuce i modernizaci digitálních služeb; významný podíl elektronického obsahu napomáhá snížení spotřeby papíru oproti tradičním modelům distribuce tištěných titulů.

Při kontaktování zákaznického servisu mohou klienti využít telefonickou linku dostupnou každý všední den mezi osmou ranní a šestou večerní hodinou; alternativně lze využít živý chat přímo na stránkách internetového obchodu či kontaktní formulář určený k rychlé zpětné reakci – odpovědi bývají zasílány zpravidla během jednoho pracovního dne.

Fyzické pobočky umožňují nejen osobní odběr objednávek bez poplatků za dopravu ale také konzultaci vhodného titulu dle individuálních požadavků zákazníka; pražská centrála poskytuje plný sortiment nakladatelství zatímco brněnská pobočka slouží zejména jako výdejna novinek s omezenější otvírací dobou reflektující logistické potřeby regionálních klientů.

Dlouhodobě pozitivní zákaznická zpětná vazba potvrzuje vysoký standard služeb – opakovaně jsou chváleny široký výběr aktuálních vydání běžných i méně dostupných titulů spolu s férovými cenami či velmi rychlou expedicí zásilek; jedinými drobnými nevýhodami může být občasné vyprodání žádaných novinek anebo omezenější provoz brněnského odběrného místa během týdne vzhledem k jeho charakteru výdejny zásilek místo plnoformátové pobočky.

Slevový kód lze uplatnit jednoduše během procesu vytváření objednávky ve speciálním poli pod seznamem položek nákupního košíku – sleva se ihned promítne do celkové ceny nákupu; případné technické potíže řeší operativně telefonická linka podpory případně kontaktní formulář eshopového portálu.

Sortiment Grada

Nakladatelství Grada nabízí široký sortiment knih, který pokrývá více než čtyřicet oborů lidské činnosti. V nabídce najdete tištěné knihy, e-knihy a audioknihy. Portfolio zahrnuje odbornou literaturu (Grada), beletrii různých žánrů (Cosmopolis), dětské knihy a komiksy (Bambook), tituly osobního rozvoje a harmonii těla i duše (Alferia) a populárně-naučné publikace i beletrii (Metafora). Kromě toho jsou k dispozici pravidelné sezonní nabídky, jako například balíčky daňových zákonů, jarní výprodeje odborné literatury nebo vánoční balíčky pro děti.

• Tištěné knihy: od právní a ekonomické literatury přes manažerské příručky až po volnočasové tituly.
• E-knihy v několika formátech (EPUB, PDF, Kindle).
• Audioknihy s českými interprety.
• Beletrie všech žánrů, dětská literatura, komiksy.
• Pravidelné sezónní akce a tematické balíčky.

Proč nakupovat u Grada

Grada spojuje vydavatelskou tradici s moderním online nakupováním. Společnost nabízí kompletní bibliografické zázemí, autorské webináře a garanci aktuálních vydání. Zákazníci oceňují široký výběr více než 12 000 tištěných a 9 500 digitálních titulů, rychlé expedice objednávek i možnost vyzvednutí zdarma na pobočkách v Praze a Brně. Uživatelé hodnotí obchod velmi pozitivně – průměrné hodnocení v cenových srovnávačích se dlouhodobě pohybuje kolem 4,9 z 5. Oceněna je také vstřícná telefonická podpora a pečlivé balení zásilek.

Jak ušetřit v Grada

• Lojalitní program Grada Klub: možnost získávat slevu na celý sortiment, sbírat věrnostní body za nákupy a využívat exkluzivní předprodeje novinek po bezplatné registraci.
• Přihlášení k newsletteru přináší pravidelné informace o akcích, slevách i výprodejích.
• Doprava zdarma při dosažení určité hodnoty objednávky nebo při osobním vyzvednutí na pobočkách.
• Studenti s platným průkazem ISIC mohou využít speciální zvýhodnění při nákupu.

Při nákupu lze snadno využít slevový kód – stačí jej zadat do příslušného pole v košíku před dokončením objednávky. Sleva se automaticky započte do celkové ceny objednávky.

Platební možnosti v Grada

• Plaťba online kartou (Visa, MasterCard, Maestro).
• Rychlý bankovní převod přes platební bránu GoPay nebo klasický převod na účet.
• Dobírka při převzetí zásilky za malý poplatek navíc.
• Při osobním odběru možnost platby hotově nebo platební kartou na místě.
• Přijímány jsou také zaměstnanecké benefity jako Benefit Plus, Benefity CZ, Edenred, Sodexo či UP eBenefity a Google Pay.

Doprava a doručení Grada

• Zásilkovna – doručení za dostupnou cenu se zdarma dopravou nad stanovený limit objednávky.
• Česká pošta – Balík Do ruky vhodný pro doručování domů nebo do práce.
• Kurýr GLS pro rychlé doručení na adresu zákazníka v ČR.
• Osobní odběr zdarma v Praze 7 nebo Brně-Ivanovicích; vhodný i pro okamžité vyzvednutí eshopové objednávky bez poplatku navíc.

Sklad expeduje většinu zásilek do 24 hodin od objednání; doručení po České republice trvá obvykle 1–3 pracovní dny. Pro slovenské zákazníky funguje partnerský e-shop Grada SK.

Vrácení zboží a reklamace u Grada

Zákazník může odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Vrácené zboží lze zaslat zpět na adresu prodejny nebo předat osobně. Na fyzické produkty platí zákonná záruční lhůta 24 měsíců. Reklamace jsou standardně řešeny výměnou kus za kus nebo vrácením peněz nejpozději do 30 dnů od podání reklamace.

Bestsellery Grada

• Právní a daňové soubory, včetně populární řady Daňové zákony.
• Beletristické romány z edice Cosmopolis, například Hospůdka v Praze nebo Vila v Itálii.
• Krimi série Anděl smrti.
• Dětské ilustrované knihy Bambook.
• Témata osobního rozvoje a fitness, například Cvičení s vlastní vahou.

Aplikace a digitální služby Grada

Grada nabízí moderní digitální řešení pro čtenáře, kteří preferují elektronickou podobu knih. Služba Bookport umožňuje neomezené čtení více než 9 500 e-knih a audioknih prostřednictvím předplatného. K dispozici je aplikace pro iOS i Android s funkcemi jako synchronizace mezi zařízeními, offline režim nebo noční čtení. V e-shopu lze využít sekci „Moje knihovna“ pro bezpečné stahování zakoupených e-knih bez DRM (s vodoznakem) a zálohování souborů.

Zákaznická podpora Grada

Zákazníci mohou kontaktovat Gradua prostřednictvím telefonní linky (234 264 511), živého chatu na webu nebo kontaktního formuláře. Telefonická podpora je dostupná každý pracovní den od 8 do 18 hodin, na e-mailové dotazy bývá odpovězeno obvykle do jednoho pracovního dne.

Kamené prodejny Grada

• Praha 7, U Průhonu 22: kompletní sortiment knih, osobní odběr objednávek z e-shopu a odborné poradenství.
• Brno-Kaštanová 435/127: výdej objednávek z e-shopu a základní nabídka novinek ze sortimentu.

Věděli jste, že?

• Grada je jediným českým nakladatelem, který pod jednou střechou nabízí beletrii, odbornou literaturu, dětské tituly i digitální knihovnu.
• Podíl digitálních titulů na tržbách přesahuje 30 %, což je nad průměrem trhu v Česku.
• Titul Anděl smrti získal ocenění Český bestseller v kategorii Krimi a thriller za rok 2024.

Zákaznická hodnocení Grada

• Přednosti: široký výběr titulů napříč žánry a obory; aktuální vydání; rychlé doručení; férové ceny; vstřícná telefonická podpora; pečlivé balení zásilek.
• Nevýhody: omezená otevírací doba brněnské pobočky; občasné vyprodání žádaných novinek.

Celkové hodnocení podle zákaznických recenzí se dlouhodobě pohybuje mezi 4,8 až 5,0 z 5 bodů.

Jak využít slevový kód u Grada

• Přidejte vybrané tituly do košíku a pokračujte k přehledu objednávky.
• Pod seznamem položek najdete pole „Slevový kód“.
• Zadejte svůj kód do tohoto pole a potvrďte tlačítkem „Uplatnit“.
• Sleva se ihned promítne do celkové ceny objednávky.
• Při potížích ověřte správnost kódu či jeho platnost nebo kontaktujte zákaznickou podporu.