Kaufland slevový kód, sleva a kupón

Kaufland je přední německý řetězec hypermarketů, který v České republice působí již od roku 1998. Patří do skupiny Schwarz a svými rozsáhlými prodejnami přináší zákazníkům širokou nabídku potravin i nepotravinářského zboží. Historie Kauflandu sahá až do roku 1968 a na tuzemském trhu se tento obchodní dům rychle zařadil mezi tři největší potravinářské řetězce podle tržeb. V období 2024/25 provozuje v Česku 144 prodejen, přičemž další pobočky rozšiřují již tak hustou síť napříč všemi kraji republiky, od Karlových Varů po Ostravu. Prodejny jsou modernizované, často vybavené samoobslužnými pokladnami, dětskými koutky a dobíjecími stanicemi pro elektromobily.

Sortiment Kauflandu je velmi pestrý a staví zejména na čerstvých potravinách – vlastní pekařství nabízí denně pečený chléb a pečivo, řeznictví disponuje masem bouraným v ČR a bohatou nabídkou uzenin. Kromě čerstvého ovoce a zeleniny s důrazem na sezónní domácí produkty zde najdete mléčné výrobky, sýry i chlazené lahůdky. Nabídku doplňují trvanlivé potraviny, mražené zboží, nápoje i chuťovky. Mezi silné stránky patří vlastní privátní značky – cenově dostupná K-Classic, regionální K-Jarmark, prémiová K-Favourites nebo přírodní řada bevola naturals včetně bio linie K-bio. Pro oblast drogerie a kosmetiky je připraven brand bevola a pro domácnost sortiment K-Home.

Kaufland se zaměřuje na širokou cílovou skupinu zákazníků hledajících kvalitní zboží za přijatelné ceny s důrazem na pohodlný nákup pod jednou střechou. Výhodou je také prodloužená otevírací doba od 7 do 22 hodin, vlastní pekárna i masozávod zajišťující čerstvost masa přímo v prodejně. Věrnostní program Kaufland Card přináší personalizované kupony, okamžité slevy i soutěže; aplikace navíc umožňuje pohodlné sbírání bodů či přehled o účtenkách a digitálních letácích.

Významnou novinkou je rozšiřující se online marketplace Kaufland.cz, kde mohou zákazníci vybírat z milionů položek různých kategorií – bydlení, elektronika, zahrada a hobby potřeby, kuchyně a domácnost, sportovní vybavení nebo móda včetně dětského zboží. Marketplace pravidelně láká sezónními nabídkami jako jsou grilovací sortiment v létě či školní výbava před začátkem školního roku; napříč rokem zde probíhají tematické výprodeje například na zahradní sortiment po létě nebo hračky v lednu.

Při nákupu lze využít různé způsoby úspory – týdenní akční leták a modré cenovky jsou určeny držitelům věrnostních karet; digitální newsletter informuje o nadcházejících akcích s předstihem; aplikace poskytuje personalizované kupony i možnost aktivace speciálních slevových kupónů přímo na marketplace ještě před odesláním objednávky. Vybrané kategorie pravidelně nabízejí sezónní výprodeje.

Možnosti platby jsou rozmanité: v kamenných prodejnách lze platit hotově, kartami Visa či Mastercard i stravenkovými kartami nebo prostřednictvím digitální peněženky Kaufland Pay integrované do aplikace. Při online nákupech podporuje platforma platbu kartou, PayPalem či přes Apple Pay a Google Pay; dostupný je rovněž online bankovní převod nebo dobírka dle konkrétního prodejce.

Doručení zakoupeného zboží z marketplace zajišťují smluvní dopravci nejen na adresu zákazníka, ale také na výdejní místa jako Zásilkovna či Balíkovna nebo do PPL Parcelshopu či GLS Parcel Boxu. Standardně trvá doručení dva až čtyři pracovní dny podle způsobu zabalení objednávky i přepravních lhůt dopravce; řada prodejců nastavuje dopravu zdarma od určité hodnoty košíku – obvykle kolem 2 500 Kč.

Reklamace i vrácení zboží jsou řešeny transparentně: při online nákupu mají spotřebitelé možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky se zpětným vrácením peněz rovněž do dvou týdnů po doručení balíčku zpět obchodníkovi; náklady obvykle hradí kupující pokud nedošlo k porušení smlouvy ze strany prodejce. Zboží zakoupené přes marketplace nelze vracet osobně v kamenných obchodech Kaufland; při nákupu přímo v prodejně však platí možnost jednoduchého vrácení neopotřebovaného nepotravinového zboží až do 90 dnů při předložení účtenky.

Mezi nejprodávanější sortiment patří čerstvé kategorie jako pečivo, maso či ovoce a zelenina; velký zájem zaznamenávají také produkty privátní značky K-Classic mezi trvanlivými potravinami nebo drogistické výrobky bevola. Na online tržišti vedou dlouhodobě bazény a paddleboardy během letních měsíců spolu s malými spotřebiči do domácnosti nebo hobby nářadím.

Kaufland klade důraz na digitalizaci služeb – mobilní aplikace integruje digitální věrnostní kartu Kaufland Card, funkci K-Scan umožňující skenování zboží telefonem bez nutnosti vykládání u pokladny či digitální peněženku Kaufland Pay pro bezkontaktní placení přímo mobilem bez nutnosti NFC technologie. Uživatelé si mohou tvořit nákupní seznamy nebo sledovat aktuální ceny produktů.

Zákaznický servis zahrnuje bezplatnou infolinku dostupnou ve všedních dnech mezi osmou ráno a osmou večer; nechybí ani e-mailová komunikace či chatová podpora vyhrazená speciálně pro marketplace. Většina dotazů bývá vyřešena během dvou pracovních dnů ke spokojenosti většiny klientely.

S ohledem na udržitelnost provozu nakupuje Kaufland již od roku 2022 veškerou elektřinu pouze z obnovitelných zdrojů energie; postupně modernizuje LED osvětlení ve svých budovách a rekuperuje teplo vznikající při chlazení potravinových produktů. Do roku 2030 plánuje firma snížení emisí skleníkových plynů Scope 1 a Scope 2 oproti roku 2019 o celých osmdesát procent; dlouhodobým cílem je dosažení nulových emisí napříč celým dodavatelským řetězcem nejpozději do roku 2050. Součástí společenské odpovědnosti firmy je podpora potravinových bank v Česku i spolupráce s tuzemskými farmáři; postupná redukce plastových obalů přispívá k ochraně životního prostředí stejně jako rozšiřování nabídky českých BIO produktů reagující na zpětnou vazbu zákaznické základny.

Kaufland si dlouhodobě buduje pověst stabilního zaměstnavatele – aktuálně zaměstnává přibližně jedenáct tisíc osm set lidí napříč republikou. Spokojenost zákazníků dosahuje podle interních dat přes osmdesát procent řešených podnětů úspěšně vyřešených během krátké lhůty; nezávislé portály uvádějí průměrné hodnocení kolem tří bodů z pěti.

V očích spotřebitelů si obchod získal uznání zejména šíří sortimentu čerstvého pečiva či nízkými cenami privátních značek; pozitivním aspektem je možnost sbírání bodů ve věrnostním programu i snadný přístup k digitálním účtenkám přes aplikaci. Případná kritika bývá směřována spíš ke kapacitám pokladen během špičky anebo k rychlému vyprodání akčního sortimentu – vedení však průběžně investuje do posilování personálu kas nebo rozšiřování samoobslužných pokladen tam kde je to možné.

Zajímavostí je historický fakt otevření první české pobočky už v roce 1998 ve městě Kladno krátce před vstupem České republiky do NATO; marketplace dosáhl již během prvního pololetí provozu pěti milionové nabídky položek s měsíční návštěvností přesahující pět milionu uživatelů měsíčně. V roce 2025 získaly tři privátní značky ocenění Volba spotřebitelů – Nejlepší novinka ve svém segmentu.

Kaufland tak představuje spolehlivý obchod nejen díky široké síti moderních hypermarketů po celé České republice ale také prostřednictvím stále se rozšiřujícího online tržiště zaměřeného na aktuální trendy bezpečný nákup pohodlné platební metody vstřícný zákaznický servis i jasný závazek k ochraně životního prostředí.

Sortiment Kaufland

Kaufland nabízí široký sortiment potravin i nepotravinářského zboží, který zahrnuje čerstvé pečivo z vlastního pekařství, maso bourané v ČR, uzeniny, mléčné výrobky a sýry. Velký důraz je kladen na ovoce a zeleninu s převahou sezónní domácí produkce. V nabídce nechybí trvanlivé potraviny, mražené produkty ani nápoje.

Sortiment doplňují privátní značky jako cenově dostupná K-Classic, regionální K-Jarmark nebo prémiová řada K-Favourites. Pro zákazníky zaměřené na zdravý životní styl je zde přírodní řada bevola naturals a bio produkty K-bio. V oddělení drogerie najdete vlastní značku bevola, v domácích potřebách pak sortiment K-Home.

Kaufland pravidelně připravuje sezónní nabídky – například grilovací sortiment na léto, školní potřeby na podzim nebo vánoční zboží. Na online tržišti Kaufland.cz je k dispozici miliony položek z oblastí bydlení, elektroniky, zahrady a hobby, kuchyně a domácnosti, sportu, módy či dětského zboží.

Proč nakupovat v Kaufland

• Rozsáhlá síť prodejen po celé ČR s dlouhou otevírací dobou a samoobslužnými pokladnami pro rychlý nákup.
• Stabilně nízké ceny a široký výběr privátních značek s výhodným poměrem kvality a ceny.
• Čerstvé maso z vlastního masozávodu a pekařství přímo na prodejně.
• Loyalitní program Kaufland Card s personalizovanými kupony i možností okamžitých slev.
• Služba K-Scan umožňuje pohodlné skenování nákupu mobilním telefonem.

Zákaznická spokojenost přesahuje 78 % vyřízených podnětů; nezávislé hodnocení řešení stížností dosahuje téměř 79 %. Mezi nejčastěji oceňované přednosti patří šíře sortimentu, čerstvost pečiva a příznivé ceny vlastních značek.

Jak ušetřit v Kaufland

• Týdenní akční leták s nabídkami platnými pro držitele Kaufland Card a modré cenovky na vybrané produkty.
• Personifikované kupony dostupné v aplikaci spolu se sbíráním bodů směnitelných za další slevy.
• Předplatitelé newsletteru získávají informace o akcích dříve než ostatní zákazníci.
• Při online nákupu lze využít speciální kupóny před odesláním objednávky na marketplace.
• Pravidelné sezónní výprodeje ve vybraných kategoriích jako zahrada nebo hračky po hlavní sezoně.

Slevový kód lze uplatnit při dokončení objednávky v košíku – stačí jej zadat do příslušného pole nebo aktivovat kupon propojený s věrnostní kartou. Sleva se odečte automaticky před volbou dopravy; doporučuje se ověřit platnost kódu i minimální hodnotu košíku. Při potížích je možné kontaktovat zákaznickou linku s číslem kuponu.

Přijímané platební metody v Kaufland

• Hotovost
• Platební karty Visa a Mastercard
• Stravenkové karty
• Digitální peněženka Kaufland Pay přes mobilní aplikaci

Při online nákupu lze využít platbu kartou, PayPal, Apple Pay i Google Pay či online bankovní převod. Dobírka závisí na konkrétním prodejci marketplace.

Doprava a doručení zboží Kaufland

• Doručení smluvním dopravcem na adresu nebo výdejní místo (Zásilkovna, Balíkovna, PPL Parcelshop či GLS Parcel Box).
• Doba doručení běžně 2–4 pracovní dny podle kombinace zabalení prodejcem a přepravních lhůt dopravce.
• Někteří prodejci nabízejí dopravu zdarma od určité hodnoty objednávky; běžný limit bývá kolem 2 500 Kč.

Vrácení zboží a reklamace v Kaufland

• Při online nákupu je možné odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky; peníze jsou vráceny do 14 dnů od doručení zpět prodávajícímu. Náklady na dopravu zpět hradí obvykle kupující (pokud nebyla porušena smlouva).
• Zboží zakoupené přes marketplace nelze vracet v kamenných prodejnách – vracení probíhá dle pokynů konkrétního prodejce online tržiště.
• Při nákupu v kamenném obchodě lze nepoškozené zboží vrátit do 30 dnů (nepotraviny až do 90 dnů) při předložení účtenky. U prošlého produktu garantuje řetězec poukázku za nedodržení čerstvosti.

Nejprodávanější produkty Kaufland

Oblíbenými kategoriemi v Kauflandu jsou především čerstvé potraviny – pečivo z vlastní pekárny, maso a uzeniny z české výroby, ovoce a zelenina s důrazem na sezónní nabídku. Významné postavení mají také trvanlivé potraviny pod privátní značkou K-Classic. V drogerii dominuje značka bevola. Na online tržišti patří dlouhodobě k nejprodávanějším sezónní zboží jako bazény a paddleboardy, dále malé domácí spotřebiče, nábytek či hobby nářadí.

Mobilní aplikace a digitální služby Kaufland

Mobilní aplikace Kaufland slouží jako praktický pomocník při každodenním nakupování. Nabízí integraci digitální Kaufland Card pro sběr bodů a využití personalizovaných kuponů i okamžitých slev. Uživatelé v aplikaci naleznou přehled účtenek, aktuální leták, receptovou databázi či možnost tvorby vlastního nákupního seznamu. Funkce K-Scan umožňuje skenovat zboží telefonem přímo v prodejně a platit bez nutnosti vykládání na pás. Služba Kaufland Pay podporuje bezkontaktní platbu přes aplikaci i bez NFC.

Zákaznická podpora Kaufland

• Bezplatná zákaznická linka je dostupná ve všední dny od 8:00 do 20:00.
• Dotazy lze zaslat také přes online formulář na webu.
• Pro uživatele marketplace je k dispozici samostatná e-mailová i chatová podpora.
• Většina požadavků bývá vyřešena do dvou pracovních dnů.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Kaufland

Kaufland od roku 2022 odebírá veškerou elektřinu z obnovitelných zdrojů a modernizuje prodejny například LED osvětlením či rekuperací tepla. Do roku 2030 plánuje výrazné snížení emisí CO2, do roku 2050 chce dosáhnout nulových emisí v celém dodavatelském řetězci. Řetězec spolupracuje s potravinovými bankami, podporuje české farmáře a průběžně rozšiřuje nabídku lokálních BIO produktů i ekologických obalů.

Kamené prodejny Kaufland

Kaufland provozuje rozsáhlou síť hypermarketů napříč všemi kraji České republiky – od Karlových Varů po Ostravu. Většina prodejen nabízí samoobslužné pokladny, dětské koutky nebo dobíjecí stanice pro elektromobily. Prostřednictvím webového vyhledávače lze snadno zjistit otevírací dobu konkrétní pobočky i aktuální obsazenost.

Věděli jste, že…?

• První český Kaufland byl otevřen v Kladně už v roce 1998, tři měsíce před vstupem ČR do NATO.
• Během půlroku od spuštění dosáhl online marketplace pěti milionů nabízených položek a navštívilo jej přes 5,5 milionu uživatelů měsíčně.
• Tři privátní značky získaly ocenění Volba spotřebitelů – Nejlepší novinka roku 2025 v různých kategoriích.

Zákaznické recenze na Kaufland

• Zákazníci oceňují široký sortiment čerstvých potravin i dostupné ceny privátních značek.
• Pozitivně hodnotí možnost sbírat body v aplikaci a přehled účtenek elektronicky.
• Kritika se zaměřuje zejména na vytížení pokladen ve špičce nebo chybějící akční zboží; řetězec reaguje posilováním personálu a rozšiřováním samoobslužných pokladen.

Průměrné hodnocení spokojenosti zákazníků činí zhruba 62 %, což odpovídá známce okolo 3,1 bodu z 5 možných.

Jak použít slevový kód v Kauflandu

• V košíku marketplace otevřete přehled objednávky.
• Klikněte na možnost „Aktivovat kupon“ a buď vyberte dostupný kupon spojený s Kaufland Card, nebo ručně zadejte vlastní kód.
• Zvolte pole „Použít Kaufland Card pro tento nákup“.
• Přejděte k platbě; sleva se odečte automaticky před volbou dopravy.
• Při nefunkčnosti ověřte datum platnosti kódu či minimální hodnotu košíku; případné problémy řešte se zákaznickou linkou s číslem konkrétního kuponu.