Aukro slevový kód, sleva a kupón

Aukro je největší české online tržiště, které bylo založeno ve Zlíně v roce 2003 jako lokální odnož polského Allegra. Platforma si rychle získala popularitu díky kombinaci aukčních principů a možnosti okamžitého nákupu za pevnou cenu. Aukro dnes patří k nejvýznamnějším hráčům v oblasti internetového obchodování v Česku a za dvacet let existence zprostředkovalo přes sto milionů transakcí se souhrnnou hodnotou přesahující 55 miliard korun. Komunita Aukra čítá více než čtyři miliony uživatelů a každý den ji navštíví kolem 350 tisíc lidí.

Hlavní sídlo a vývojové centrum Aukra se nachází v Brně, menší kancelář funguje i v Praze. Od roku 2023 je Aukro dostupné také na Slovensku prostřednictvím plně lokalizované verze určené slovenským uživatelům, čímž platforma poprvé expandovala mimo domácí trh. S rozdělením rozhraní na dvě provázané sekce – Sběratelství & Umění a Bazar – od roku 2024 nabízí Aukro ještě lepší přehlednost a pohodlí při hledání konkrétního sortimentu.

Sortiment Aukra pokrývá široké spektrum zboží, které se organicky vyvíjelo podle potřeb českých uživatelů. V sekci Sběratelství & Umění dominují mince, bankovky, známky, starožitnosti, výtvarné umění nebo raritní vinylové desky. Mezi nejvyhledávanější položky patří investiční zlaté mince, limitované edice LEGO stavebnic nebo obrazy uznávaných českých autorů. V bazarových kategoriích zákazníci najdou elektroniku, počítače a hry, mobilní telefony, auto-moto příslušenství, nářadí, sportovní vybavení, knihy a časopisy či módu včetně šperků, hodinek nebo dětského zboží. Nabídka zahrnuje jak nové produkty, tak repasované či použité věci; unikátem jsou aukce veteránských motocyklů značek Jawa či Praga i pravidelné charitativní dražby podepsaných sportovních memorabilií.

K hlavním přednostem Aukra patří možnost nakupovat v češtině i slovenštině s využitím moderních bezpečnostních standardů. Platforma poskytuje službu Ochrana kupujících fungující na principu escrow – peníze zůstávají u Aukra až do potvrzení převzetí objednaného zboží kupujícím. Filtry pro vyhledávání TOP Sellerů a veřejná hodnocení prodávajících výrazně snižují riziko podvodných transakcí; dlouhodobý podíl problémových obchodů je nižší než 0,01 %. U sběratelského sortimentu využívá portál tým interních odborníků pro ověřování pravosti cenných předmětů i archivaci dosažených rekordních cen.

Zákazníci mohou na Aukru ušetřit různými způsoby: sledováním aukcí od koruny pomocí příslušného filtru lze získat řadu položek za zlomek původní ceny; v režimu Kup teď jsou pravidelně vyhlašovány sezónní akce jako Black Friday nebo Jarní výprodej s významnými slevami na vybrané zboží; newsletter Cenové hity každé pondělí shrnuje nejzajímavější nabídky týdne; funkce Oblíbené vyhledávání umožňuje dostávat upozornění na nové položky splňující individuální parametry; u některého sortimentu je doprava zdarma nebo lze využít zvýhodněné ceny přepravy přes Balíkovnu či Zásilkovnu při objednávkách nad určitou hodnotu.

Nabídka platebních metod zahrnuje platby kartou Visa a Mastercard přes zabezpečenou bránu GoPay, rychlé bankovní převody prostřednictvím multibankingového tlačítka nebo běžný bankovní převod. Hotovostní platby či dobírka jsou možné jen u prodejců nabízejících osobní předání; samotný portál hotovost nepřijímá. Elektronické peněženky typu Apple Pay či Google Pay jsou podporovány skrze platební bránu GoPay. Splátkový prodej není standardním prvkem platformy – pokud jej některý prodejce umožňuje individuálně sjednat mimo systém Aukro platby.

Doručení zásilek je řešeno několika způsoby: Balíkovna nabízí výdejní místa za příznivé ceny a jednoduchý proces generování štítku; Zásilkovna umožňuje doručovat nejen po Česku, ale i na Slovensko a do Maďarska s fixním příplatkem; další možnosti dopravy závisí na nastavení konkrétního prodejce – využívány jsou Česká pošta Balík Do ruky, DPD, PPL či různé samoobslužné boxy jako AlzaBox nebo OX Point. Standardem je doručení do 1–3 pracovních dnů v rámci ČR a 3–6 dnů při mezinárodní přepravě; osobní odběr je možný zejména u cenného sběratelského zboží.

Ve vztahu k reklamacím má kupující při nákupu od podnikatele zákonné právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky. Reklamace se primárně řeší přímo s prodejcem; pokud nekomunikuje nebo nereaguje adekvátně do lhůty pro výplatu peněz se aktivuje funkce Nahlásit problém – tím se platba pozastaví a případ řeší specializovaný tým Aukra. Ochrana kupujících pokrývá nedoručení zásilky i nesoulad objednaného zboží s popisem či zamítnutou reklamaci; po doložení důkazního materiálu vrací portál kupujícímu částku zpět včetně poštovného dle deklarované hodnoty objednávky. Náklady na zpáteční dopravu hradí obvykle zákazník pokud zákon nebo podmínky neuvádějí jinak; u některých TOP Sellerů je zpáteční přeprava zdarma.

K nejprodávanějším položkám patří sběratelské mince a bankovky (například unikátní statéry), limitované sety LEGO (zejména Star Wars), veteránské motocykly značek Jawa či Praga s transakcemi dosahujícími stovek tisíc korun, mobilní telefony a komponenty PC nebo vzácné vinylové desky a komiksy jako původní čísla Čtyřlístku.

Modernizace služby zahrnuje novou mobilní aplikaci dostupnou pro Android i iOS – ta sjednocuje ovládání s webovým prostředím a podporuje rychlé vystavování předmětů pomocí fotoaparátu telefonu i push notifikace o končících aukcích či dvoufaktorové ověřování účtu. V aplikaci lze pohodlně platit přes zabezpečený systém Aukro Payments nebo sledovat stav zásilek v reálném čase. Pro profesionální obchodníky nabízí platforma napojení na BaseLinker či vlastní API usnadňující synchronizaci skladových zásob i cen produktů; funkce Oblíbené vyhledávání spolu se seznamem sledovaných položek umožňují personalizovaný přehled novinek podle individuálních preferencí uživatele.

Zákaznický servis Aukra poskytuje komplexní help-centrum dostupné non-stop online formou detailního průvodce všemi oblastmi používání portálu – pokud chybí odpověď k danému dotazu lze použít kontaktní formulář přímo ve znalostním článku s garantovanou reakcí týmu zpravidla během jednoho pracovního dne. Náročnější reklamace pod Ochranu kupujících řeší specializovaná eskalační linka; veškerá komunikace týkající se transakcí je archivována přímo k danému obchodu kvůli transparentnosti procesu řešení sporů.

Aukro dlouhodobě podporuje princip cirkulární ekonomiky propagací re-commerce modelu opětovného využívání výrobků místo jejich likvidace – ve spolupráci s Visa realizovalo edukační kampaně zaměřené na prodlužování životního cyklu spotřebního zboží i ekologický dopad nákupního chování domácností. Výrazným prvkem společenské odpovědnosti jsou charitativní aukce jejichž výtěžek putuje například regionálním neziskovým organizacím nebo nadačním fondům zaměřeným na pomoc dětem.

Zákaznické zkušenosti potvrzují vysokou úroveň služeb: více než 96 % hodnocení transakcí je pozitivních – uživatelé oceňují širokou nabídku sortimentu bezpečnost platebního procesu i rychlost doručení zásilek domů nebo do odběrných míst po celé republice; případná kritika směřuje zejména ke struktuře poplatků u dražších položek anebo nutnosti komunikovat zprvu přímo s prodávajícím před případným zapojením podpory portálu do řešení sporu.

Aukro si během své historie opakovaně vysloužilo prestižní ocenění Křišťálová lupa i titul Superbrands za inovativnost služby a důvěru zákaznické základny naposledy v roce 2019. Každou minutu zde proběhne průměrně dvacet dva obchodních transakcí – což svědčí o vysokém zájmu českých spotřebitelů o bezpečné online nakupování nejen nového ale právě také použitého kvalitního zboží napříč kategoriemi sběratelství bazarového sortimentu či speciálních investičních předmětů určených jak běžným uživatelům tak zkušeným investorům hledajícím autentické rarity z domácích aukcí.

Sortiment Aukro

Aukro je největší české online tržiště, které nabízí široký sortiment zboží pro sběratele i běžné nakupující. Mezi hlavní kategorie patří Sběratelství & Umění, kde naleznete mince, bankovky, známky, starožitnosti, výtvarné umění a raritní vinylové desky. Pravidelně zde probíhají aukce investičních mincí, obrazů renomovaných autorů nebo limitovaných edic LEGO.

V sekci Bazar je možné vybírat z elektrospotřebičů, počítačů a her, mobilních telefonů, auto-moto příslušenství, sportovního vybavení, knih a časopisů, módy či šperků. Aukro umožňuje nakupovat nové i použité zboží díky kombinaci aukcí a okamžitého nákupu.

• Unikátní specialitou jsou aukce veteránských motocyklů značek Jawa či Praga.
• Pravidelně se konají charitativní aukce podepsaných sportovních memorabilií.
• Silná sezónní nabídka vrcholí před Vánocemi nebo během Black Friday a jarních výprodejů.

Proč nakupovat na Aukro

• Aukro je největší domácí tržiště s rozhraním v češtině i slovenštině a denně ho navštíví tisíce uživatelů.
• Kombinace klasických aukcí od 1 Kč s možností okamžitého nákupu umožňuje snadné srovnání cen i výběr nejvýhodnější nabídky.
• Služba Ochrana kupujících chrání platby do potvrzení převzetí zboží kupujícím.
• Filtry TOP Seller a veřejná hodnocení prodávajících výrazně snižují riziko podvodných transakcí.
• Sběratelské předměty ověřuje tým interních odborníků pro vyšší jistotu pravosti a archivuje dosažené rekordní ceny.

Přes 96 % zákaznických hodnocení je pozitivních. Uživatelé si cení široké nabídky produktů, bezpečných plateb a rychlé dopravy. Platforma patří k nejdůvěryhodnějším pro online bazarový prodej v Česku.

Jak ušetřit na Aukro

• Dražby od 1 Kč – díky filtru lze sledovat končící aukce s možností získat zboží za výrazně nižší cenu než obvykle.
• Sezónní akce typu Black Friday nebo jarní výprodeje přinášejí výrazné slevy v sekci Kup teď.
• Přihlášením k newsletteru lze získávat pravidelné shrnutí nejzajímavějších nabídek týdne přímo do emailu.
• Funkce Oblíbené vyhledávání upozorní e-mailem na nově přidané položky podle vašich preferencí.
• Někteří prodejci nabízejí dopravu zdarma při vyšší hodnotě objednávky nebo přes vybrané služby jako Balíkovna či Zásilkovna přes Aukro.

Při použití slevového kódu stačí vložit zboží do košíku, vybrat dopravu a zadat kód do určeného pole. Po potvrzení se sleva automaticky promítne do ceny objednávky; některé kódy platí jen na nové položky nebo u vybraných prodejců. Pokud by nastal problém s uplatněním kódu, doporučuje se kontaktovat zákaznickou podporu Aukra.

Způsoby platby na Aukro

• Přes Aukro (escrow) – platba kartou Visa/Mastercard, rychlý bankovní převod nebo běžný převod na účet
• Dobírka či hotovost pouze u osobního převzetí (dle domluvy s konkrétním prodejcem)
• Elektronické peněženky Apple Pay nebo Google Pay přes platební bránu GoPay

Nákupy na splátky nejsou běžnou součástí platformy; případné možnosti řeší individuálně konkrétní prodejci mimo standardní platební proces Aukra.

Doprava a doručení zboží Aukro

• Doručení prostřednictvím Balíkovny přes Aukro od 63 Kč (výdejní místo) nebo 98 Kč (na adresu), pro zásilky do 15 kg
• Zásilkovna přes Aukro nabízí doručení v ČR i zahraničí za pevně stanovené poplatky dle destinace
• K dispozici jsou další přepravci jako Česká pošta – Balík Do ruky, DPD, PPL aj., podle nastavení konkrétního prodejce

Doba doručení po ČR činí obvykle 1–3 pracovní dny; při mezinárodní přepravě trvá odeslání přibližně 3–6 dní. U některých typů zboží je možný osobní odběr po domluvě s prodávajícím.

Vrácení zboží a reklamace na Aukro

• Při nákupu od podnikatele má zákazník právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zásilky
• Reklamace se řeší primárně přímo s prodávajícím; pokud nereaguje dle stanovených lhůt, lze aktivovat funkci „Nahlásit problém“ přímo v systému Aukra

Služba Ochrana kupujících kryje případy nedoručení zboží či nesoulad stavu položek se zadáním – po doložení důkazů vrací Aukro částku zpět včetně poštovného dle deklarované hodnoty. Náklady na zpáteční dopravu nese standardně kupující; někteří TOP Selleři však nabízejí vrácení zdarma podle podmínek nabídky.

Nejprodávanější zboží Aukro

Aukro patří mezi největší online tržiště v České republice a nabízí širokou škálu oblíbených produktů pro různé skupiny zákazníků. Mezi nejprodávanější kategorie patří především sběratelské mince a bankovky, které často dosahují rekordních cen. Velký zájem je také o limitované sety LEGO, zejména řady Star Wars nebo Architecture. Na Aukru naleznete i veteránské motocykly značek Jawa a Praga, jejichž prodeje se pohybují v řádu statisíců korun. V sekci Bazar jsou populární mobilní telefony, PC komponenty, grafické karty a herní konzole. Významnou část nabídky tvoří vinylové desky a komiksy, kde původní čísla nebo limitované edice dosahují vysoké hodnoty.

Aplikace a digitální služby Aukro

Moderní mobilní aplikace Aukro je dostupná pro Android i iOS a nabízí intuitivní ovládání sjednocené s webovou verzí portálu. Uživatelé mohou rychle vystavovat nové položky pomocí fotoaparátu, využívat push notifikace na končící aukce nebo dvoufaktorové ověření účtu. Aplikace umožňuje pohodlnou platbu přes Aukro a sledování zásilek v reálném čase. Pro profesionální prodejce je připraveno napojení na BaseLinker či vlastní API pro automatizaci správy skladu a cenotvorby. Funkce Oblíbené vyhledávání i seznam sledovaných položek umožňují personalizovaný přehled novinek podle individuálních preferencí.

Zákaznická podpora Aukro

• Help-centrum s detailní nápovědou je dostupné 24/7 přímo na portálu.
• Při dotazu lze využít kontaktní formulář integrovaný v článcích nápovědy.
• Zákaznický tým reaguje obvykle do jednoho pracovního dne; složitější reklamace pod ochranou kupujících řeší specializovaná eskalační linka.
• Veškerá komunikace s podporou je archivována v rámci transakce; telefonická linka není zřízena.

Udržitelnost & společenská odpovědnost Aukro

• Aukro podporuje re-commerce a cirkulární ekonomiku prostřednictvím vzdělávacích kampaní zaměřených na prodlužování životního cyklu výrobků.
• Platforma pravidelně organizuje charitativní aukce na podporu regionálních neziskových organizací, například pro dětské pacienty.
• Firemní provoz preferuje hybridní či vzdálenou práci za účelem snížení uhlíkové stopy spojené s dojížděním zaměstnanců.

Věděli jste, že...

• Na Aukru se každou minutu prodá průměrně 22 položek napříč různými kategoriemi.
• Nejvyšší dosažená částka v jediné aukci překročila 2 miliony Kč za vzácný obraz Františka Kupky.
• Aukro získalo opakovaně ocenění Křišťálová lupa i titul Superbrands.

Zkušenosti zákazníků Aukro

Přes 96 % zákaznických hodnocení je pozitivních; uživatelé oceňují šíři nabídky, bezpečnost platebního procesu i rychlost doručení. Negativní recenze se nejčastěji týkají poplatků u dražších předmětů nebo nutnosti komunikovat spor nejprve s konkrétním prodejcem. Platforma však dlouhodobě patří mezi nejdůvěryhodnější bazarové portály v Česku; většina negativních zkušeností souvisí se samotnými prodejci, nikoli systémem Aukra jako takového.

Jak uplatnit slevový kód na Aukru

• Přidejte požadované zboží do košíku a ověřte možnost platby Kup teď u daného prodejce.
• Přejděte do kroku „Platba a doprava“, kde najdete pole „Slevový kód“ pod výběrem dopravce.
• Zadejte správně svůj kód – systém rozlišuje velká a malá písmena – a klikněte na „Použít“.
• Při správném zadání bude mezisoučet automaticky upraven; některé kódy mohou také aktivovat dopravu zdarma dle podmínek akce.
• Zvolte způsob platby a dokončete objednávku. Pokud systém kód nepřijme, zkontrolujte jeho platnost či omezení dle hodnoty nákupu nebo typu zboží; případně kontaktujte zákaznickou podporu s printscreenem chybové zprávy.