ManuTea slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

ManuTea je tradiční český specialista na sypané čaje, který působí na trhu od roku 2005. Navazuje na úspěch projektu SypanýČaj.eu a od roku 2011 vystupuje pod značkou ManuTea. E-shop provozuje společnost MANU JTC, s.r.o. se sídlem v Opavě, přičemž hlavní expediční sklad i výdejní místo naleznete v Ludgeřovicích u Ostravy. ManuTea patří mezi největší online prodejce čajů v České republice a nabízí jednu z nejširších nabídek sypaných čajů na tuzemském trhu. Sortiment zahrnuje zelený, černý, bílý, žlutý čaj, oolong, pu-erh i matchu, ovocné a bylinné směsi, wellness kolekce zaměřené na podporu spánku, trávení či imunity i originální ajurvédské receptury. Zákazníci zde najdou také čisté byliny jako moringu nebo tulsi a oblíbené dětské bezkofeinové směsi.

ManuTea si zakládá na přímém dovozu prémiových čajových lístků z ověřených plantáží v Číně, Japonsku, Indii, Taiwanu, Gruzii i Keni. Každá šarže je balena ručně do aroma-těsných sáčků přímo ve vlastní provozovně a opatřena datem balení pro maximální čerstvost. Významnou součástí nabídky jsou vlastní bylinné směsi mísené v České republice podle originálních receptur s využitím celých kousků ovoce a přírodních aromat. Pravidelně se objevují sezonní novinky – lehké jarní zelené čaje z prvních sklizní, letní ledové ovocné směsi či zimní limitované vánoční kompozice s kořením a citrusy.

Kromě bohatého výběru čaje nabízí e-shop také plantážní kávu z partnerského projektu ManuCoffee, dárkové dózy a degustační balíčky vhodné pro začínající i zkušené milovníky čaje. Nechybí ani široká škála příslušenství jako filtry, sítka, konvice či stylové kalabasy a hrnečky vhodné jak pro domácnost, tak jako dárek.

Hlavním cílem ManuTea je přinášet zákazníkům nejen kvalitní produkty z celého světa, ale také edukovat o původu jednotlivých druhů čaje a správných způsobech jejich přípravy. Každý produkt je detailně popsán z hlediska původu a chuťového profilu; e-shop pravidelně publikuje vlastní magazín s recepty na netradiční čajové koktejly a návody k přípravě různých typů nápojů sdílí i prostřednictvím vlastního YouTube kanálu.

Působnost ManuTea přesahuje hranice České republiky – své produkty dodává rovněž slovenským zákazníkům i vybraným firemním odběratelům v rámci Evropské unie. Veškeré zásilky jsou doručovány pomocí osvědčených přepravců jako Česká pošta (Balík Do ruky nebo Balíkovna), DPD kurýr či Pick-up služba, GLS nebo PPL včetně možnosti osobního odběru zdarma ve skladu v Ludgeřovicích. Při objednávce nad stanovenou hodnotu je doprava vždy zdarma; běžná doba doručení se pohybuje mezi 24 až 48 hodinami od expedice zásilky.

Zákaznický servis patří mezi silné stránky ManuTea – telefonická linka i online chat jsou dostupné každý pracovní den od 7 do 17 hodin; odpovědi na e-mailové dotazy jsou poskytovány zpravidla do jednoho dne. Registrovaní uživatelé mají přístup ke své objednávkové historii i digitálnímu herbáři s personalizovanými doporučeními podle předchozích nákupů. ManuTea umožňuje vrácení neotevřeného zboží ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu; reklamace vadných šarží nebo jiných problémů jsou řešeny během zákonné záruční doby s důrazem na rychlé vyřízení.

Fyzický výdejní pult spojený s malou prodejní plochou najdete přímo ve skladu v Ludgeřovicích u Ostravy – zde si lze jednotlivé druhy prohlédnout nebo přivonět k otevřeným vzorkům před nákupem; platbu je možné uskutečnit hotově nebo kartou dle preference zákazníka.

Mezi bestsellery dlouhodobě patří japonské zelené čaje typu sencha nebo gyokuro v ceremoniální kvalitě matcha; taiwanské oolongy známé jako „milk“ či „high mountain“, populární ovocná směs Sladké mámení vhodná zejména pro děti díky nulovému obsahu kofeinu nebo wellness kombinace Ledový dech obsahující mátu a eukalyptus spolu s exotickými květy. Zákazníci oceňují také kvalitní indické Darjeelingy první sklizně či nepálské listové černé čaje FTGFOP1.

Doprava je řešena přes širokou síť dopravců – kromě osobního odběru jsou možnosti jako Balík Do ruky Českou poštou, Balíkovna za nižší poplatek či kurýrské služby DPD nebo GLS; doručení bývá zpravidla velmi rychlé se sledováním zásilky pomocí SMS či emailového upozornění. Platby lze provádět převodem zdarma nebo prostřednictvím zabezpečeného platebního systému GoPay kartou Visa či Mastercard; podporováno je také Google Pay bez dalších poplatků. Dobírku lze využít u všech dopravců za drobný příplatek; při osobním převzetí je možné platit hotově anebo kartou dle preferencí zákazníka.

E-shop neustále pracuje na rozšiřování nabídky i služeb: pravidelně vyhlašuje akci Slevy se zvýhodněnými produkty vybranými sezonně nebo tematicky; registrovaní uživatelé získávají informaci o novinkách skrze newsletter ManuTips spolu s možnostmi jednorázových zvýhodnění při splnění podmínek akce či kampaně (například během Čajového týdne). Věrnostní program zatím není zavedený; uživatelům však systém umožňuje rychlejší opakovaný nákup i jednoduché sledování historie objednávek.

ManuTea dbá nejen na kvalitu a pestrost sortimentu ale také na ekologickou stránku provozu: všechny suroviny dováží letecky nebo expresním lodním transportem tak, aby byla zachována maximální svěžest každého produktu při co nejnižším environmentálním zatížení přepravy. Název značky ManuTea symbolicky odkazuje k latinskému slovu „manus“ (ruka) – zdůrazňuje ruční sběr lístků na plantážích stejně jako ruční balení každého sáčku přímo v Česku.

Zákaznická zkušenost potvrzuje vysokou úroveň služeb: dlouhodobé hodnocení dosahuje téměř plného počtu bodů u nezávislých recenzních portálů díky pestrému sortimentu produktů ze všech koutů světa; zákaznici často chválí rychlost doručení zásilek i preciznost aroma-těsného balení spolu s výraznou vůni vždy čerstvých směsí po otevření balení doma.

Návštěvníci webových stránek mohou pohodlně nakupovat díky responzivnímu designu optimalizovanému pro mobilní zařízení bez nutnosti instalace speciální aplikace – nákup je snadný jak z počítače tak telefonu nebo tabletu; registrovaným uživatelům systém nabízí digitální herbář spolu se sofistikovanými doporučeními dalších produktů podle dosavadních preferencí či historie objednávek.

Pokud hledáte široký výběr kvalitních sypaných čajů všech kategorií od tradičních až po moderní wellness směsi přímo od ověřeného specialisty s českými kořeny a péčí o každý detail procesu od dovozu až po ruční zabalení sáčku do vašich rukou – pak představuje ManuTea volbu oceňovanou tisícovkami domácích i zahraničních milovníků pravého voňavého šálku každý den v roce.

Sortiment ManuTea

ManuTea nabízí široký výběr sypaných čajů, které zahrnují zelené, černé, bílé, žluté, oolongy, pu-erh a matcha čaje. Sortiment doplňují ovocné a bylinné směsi s použitím celých kusů ovoce a přírodních aromat. Mezi oblíbené produkty patří wellness řada na podporu spánku, trávení a imunity, ajurvédské směsi i čisté byliny jako moringa nebo tulsi. V nabídce nechybí ani plantážní káva z projektu ManuCoffee, dárkové dózy, degustační balíčky a příslušenství pro přípravu čaje včetně filtrů, sítěk, konvic a hrnečků. Každoročně přichází také sezónní novinky – na jaře výběrové zelené čaje z prvních sklizní, v létě ledové ovocné směsi a sirupy, na podzim prémiové čínské speciality a v zimě limitované vánoční směsi se skořicí či pomerančem.

Proč nakupovat u ManuTea

• Přes 1200 položek skladem s detailními popisy původu i chuťového profilu.
• Ruční balení do aroma-těsných sáčků s označením denní šarže pro maximální čerstvost.
• Doprava zdarma při nákupu nad stanovený limit a rychlé doručení do 48 hodin.
• Zlatý certifikát Heureka; vysoká spokojenost zákazníků potvrzená dlouhodobým hodnocením 4,9/5.
• Rozšířená zákaznická podpora na telefonu i online chatu v pracovních dnech.
• Možnost vrácení neotevřeného zboží ve standardní lhůtě bez udání důvodu.

Jak ušetřit v ManuTea

V e-shopu ManuTea lze využít pravidelných akcí se slevami na vybrané produkty. Noví zákazníci mají možnost získat výhodu při registraci k odběru newsletteru ManuTips. V průběhu speciálních kampaní jsou dostupné slevové kódy pro zadání během objednávky v košíku. Registrovaní uživatelé mají navíc přehled o historii objednávek a jednodušší opakovaný nákup.

Platební možnosti v ManuTea

• Bankovní převod zdarma.
• Online platby kartou (Visa, Mastercard, Maestro) přes zabezpečenou platební bránu bez poplatku.
• Google Pay zdarma.
• Dobírka u všech dopravců za příplatek.
• Při osobním odběru možnost platby hotově nebo kartou přímo na místě.

Doprava a doručení ManuTea

• Doručení prostřednictvím České pošty (Balík Do ruky nebo Balíkovna), DPD kurýr či Pick-up, GLS nebo PPL a Zásilkovna.
• K dispozici je také osobní odběr ve skladu v Ludgeřovicích zdarma.
• Při nákupu nad stanovenou hranici je doprava zdarma pro všechny varianty přepravy.
• Doručení obvykle probíhá do 24–48 hodin od expedice; zákazník je informován SMS nebo e-mailem o dostupnosti zásilky.

Vrácení zboží a reklamace v ManuTea

• Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a zaslat neotevřený produkt zpět spolu s vyplněným formulářem.
• Při reklamaci zjevných vad nebo šarže lze postupovat během zákonné dvouleté záruční lhůty; vyřízení reklamace probíhá standardně do 14 dnů od přijetí zásilky zpět do firmy.

Nejprodávanější produkty ManuTea

V nabídce ManuTea najdete široký výběr oblíbených čajů i speciálních směsí, které patří mezi stálice českého trhu. Největší zájem je o japonské zelené čaje, například sencha, gyokuro a matcha ceremonial. Velmi populární jsou také oolongy z Taiwanu v kvalitě „milk“ nebo „high mountain“. Mezi zákazníky bodují i ovocné směsi jako Sladké mámení a další čajové kombinace vhodné pro děti bez kofeinu. Wellness směsi, například Ledový dech s mátou, eukalyptem a květinami, podporují zdravý životní styl. Z černých čajů si zákazníci oblíbili zejména Darjeeling first flush a nepálský FTGFOP1.

Aplikace a digitální služby ManuTea

Samostatná mobilní aplikace není k dispozici, ale responzivní web ManuTea umožňuje pohodlný nákup i sledování zásilek na mobilních telefonech. Registrovaní uživatelé mají přístup k digitálnímu herbáři a získávají personalizovaná doporučení na základě předchozích objednávek.

Zákaznická podpora ManuTea

• Telefonická podpora: +420 777 707 586 (po–pá 7:00–17:00)
• Online chat v pravém dolním rohu e-shopu
• Kontaktní formulář na webu

Na e-mailové dotazy odpovídá tým zpravidla do 24 hodin během pracovních dnů.

Kamená prodejna ManuTea

Výdejní pult a menší prodejní plocha se nachází v areálu skladu na adrese Nad Nádražím 1573/30a, 747 14 Ludgeřovice. Zákazníci zde mohou ochutnat různé čaje, přivonět k otevřeným vzorkům a zaplatit kartou.

Věděli jste, že…?

• Název ManuTea odkazuje na latinské slovo „manus“, což znamená ruka – zdůrazňuje ruční sběr lístků.
• Čaje jsou do Česka přepravovány letecky nebo expresně po moři pro zajištění maximální čerstvosti.
• E-shop provozuje vlastní magazín s recepty na čajové koktejly a má YouTube kanál s návody ke správné přípravě různých druhů čaje.

Zkušenosti zákazníků ManuTea

ManuTea dosahuje dlouhodobě velmi vysokého hodnocení – aktuálně 4,9 z 5 bodů (více než 12 200 recenzí). Zákazníci chválí pestrý sortiment, rychlé doručení i profesionální balení s vůní čerstvých směsí. Kritické ohlasy (méně než 2 % recenzí) se týkají spíše výjimečných případů starších sklizní nebo záměny v objednávce; tyto situace jsou řešeny vrácením nebo výměnou zboží.

Jak použít slevový kód u ManuTea

• V nákupním košíku zkontrolujte vybrané položky a klikněte na možnost „Mám slevový poukaz“.
• Zadejte přesně kód do otevřeného pole – dbejte na správnost velkých písmen i číslic.
• Tlačítkem „Uplatnit“ potvrďte zadání; sleva se okamžitě promítne do mezisoučtu objednávky.
• Kód je jednorázový – po vložení dalších produktů sleva i limity zůstávají platné do vyprázdnění košíku.
• Při potížích ověřte platnost kódu (datum kampaně, minimální hodnota nákupu či omezení kategorií) nebo kontaktujte zákaznickou podporu ještě před dokončením objednávky pro asistenci.