ManuTea slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

ManuTea - Často kladené otázky

Jaké způsoby dopravy nabízí ManuTea a jaké jsou jejich ceny?

ManuTea nabízí doručení prostřednictvím několika kurýrních služeb a Zásilkovny. Při nákupu lze zvolit:

• PPL kurýr – pohodlné doručení na adresu zákazníka.
• Česká pošta – doručení balíku na poštu nebo do Balíkovny.
• Zásilkovna – výdej na síť odběrných míst po celé ČR.

Ceny dopravy se liší dle zvoleného dopravce a hodnoty objednávky. Při nákupu nad předem stanovenou částku je často doprava zdarma, což lze ověřit při dokončování objednávky v košíku.

Jaké platební metody může zákazník použít při nákupu na ManuTea?

ManuTea umožňuje platbu několika bezpečnými způsoby:

• Platba kartou online – platební brány akceptují většinu běžných karet (Visa, Mastercard aj.).
• Bankovní převod – platba předem na účet prodejce.
• Dobírka – platba při převzetí balíčku (většinou za malý příplatek).

Výběr platební metody se provádí v pokladně při zadávání objednávky.

Mohu si objednávku z ManuTea vyzvednout osobně?

ManuTea nabízí možnost vyzvednutí objednávky na partnerských místech prostřednictvím Zásilkovny. Po zvolení této možnosti v košíku je možné vybrat odběrné místo podle vlastní preference v konkrétním městě.

Jak řeší ManuTea reklamace a vrácení zboží?

ManuTea respektuje zákonnou lhůtu 14 dnů na odstoupení od smlouvy při nákupu přes internet. Pokud zákazník není se zbožím spokojen, může jej ve stanoveném termínu vrátit. Pro reklamace nebo vrácení je třeba kontaktovat zákaznický servis ManuTea, kde zákazník získá pokyny a reklamační formulář. Zboží je nutné vrátit nepoškozené a v původním obalu.

Jak lze sledovat stav a doručení objednávky z ManuTea?

Po odeslání objednávky ManuTea informuje emailem o jejím stavu včetně sledovacího čísla zásilky. Zákazník tak může průběžně monitorovat, kde se jeho balíček nachází, a odhadnout termín doručení. Ve svém zákaznickém účtu lze navíc dohledat historii objednávek.

Nabízí ManuTea věrnostní program nebo slevy pro stálé zákazníky?

ManuTea má svůj vlastní věrnostní program, ve kterém registrovaní zákazníci sbírají body za každý nákup. Tyto body lze následně měnit za slevy při dalších objednávkách nebo různé odměny z nabídky e-shopu. Podmínky věrnostního programu jsou upřesněny na webu obchodu a v zákaznickém účtu.

Je možné ověřit dostupnost konkrétního druhu čaje nebo doplňkového zboží na ManuTea?

Každý produkt na ManuTea má uvedenou informaci o aktuální dostupnosti. Pokud je zboží skladem, lze ho ihned objednat. Pokud skladem není, zobrazí se odhadovaný termín naskladnění nebo není možné produkt do košíku vložit. Skladová dostupnost se pravidelně aktualizuje, aby měli zákazníci vždy přesné informace.

Jak mohu kontaktovat zákaznický servis ManuTea a v jakých časech je k dispozici?

Zákaznický servis ManuTea je dostupný prostřednictvím e-mailu a telefonní linky v pracovních dnech. Kontaktní údaje včetně konkrétní provozní doby jsou vždy uvedeny na webových stránkách obchodu. Personál reaguje na dotazy, řeší reklamace i poskytuje poradenství k výběru čajů.

Jak je zajištěna kvalita a původ čajů prodávaných na ManuTea?

ManuTea nabízí čaje s jasným původem, složením a datem minimální trvanlivosti. U každého produktu najdete přesný popis včetně původu čaje, jeho typu a doporučení k přípravě. Všechny čaje procházejí kontrolou kvality, a to i u doplňků a příslušenství. Skladování probíhá v suchých a vhodně temperovaných podmínkách.

Jak získat a použít slevový kód z Kuponovnik.cz při nákupu na ManuTea?

Slevový kód vložený přes Kuponovnik.cz lze zadat přímo v nákupním košíku ManuTea do určeného pole před dokončením objednávky. Sleva se následně automaticky odečte od částky v košíku, podmínky pro uplatnění konkrétního kódu se mohou lišit (např. minimální hodnota nákupu nebo platnost na vybraný sortiment).