Lavonio slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Lavonio je česká obchodní a distribuční společnost se sídlem ve Slavičíně ve Zlínském kraji, která si během více než čtvrtstoletí vybudovala pověst stabilního partnera v oblasti drogerie, domácích potřeb a rychloobrátkového zboží. Od roku 2024 vystupuje pod novým názvem Lavonio po rebrandingu z původního Solako Capital, přičemž si zachovává silné domácí zázemí a dlouhodobé zkušenosti s velkoobchodním i maloobchodním prodejem. První provozovna i centrální sklad společnosti dosud stojí na adrese Nádražní 270 ve Slavičíně, odkud Lavonio expeduje zásilky českým, slovenským i dalším evropským zákazníkům. Skupina v posledních letech rozšířila své aktivity do nejméně sedmi zemí Evropské unie a plánuje další expanzi na západní trhy včetně Francie, Nizozemska či Švédska.

Sortiment e-shopu Lavonio zahrnuje širokou škálu produktů zaměřených na drogerii, kosmetiku, úklidové prostředky a doplňkové domácí potřeby. Nabídka je přehledně členěna do kategorií jako jsou kosmetika a péče (včetně šamponů, stylingových přípravků nebo dekorativní kosmetiky), ústní hygiena, hygienické potřeby (od toaletního papíru po dámské vložky), prací prostředky různého typu a aviváže, čisticí produkty pro koupelny i kuchyně nebo technická drogerie pro domácnost a dílnu. Dále zde zákazníci najdou svíčky, bytové vůně, baterie či různé pomůcky na úklid. V nabídce nechybí ani hobby potřeby pro zahradu a bazénovou chemii, sortiment pro děti a maminky (pleny či jemné prací gely), chovatelské potřeby včetně krmiv pro psy, kočky i hlodavce nebo základní potraviny a nápoje včetně zdravé výživy či energetických drinků. K dispozici jsou rovněž vitaminy a doplňky stravy podporující imunitu nebo sportovní výkon. Sortiment Lavonio se průběžně aktualizuje podle sezóny – například o opalovací kosmetiku s panthenolem v létě nebo zimní posypovou sůl.

Zákaznická politika Lavonio staví na kombinaci dlouholeté znalosti trhu s moderním přístupem k e-commerce službám. Společnost udržuje stabilně naskladněných více než 20 000 položek ve vlastním centrálním skladu ve Slavičíně a většina zásilek odchází do 24 hodin od objednání. Cenotvorba je transparentní díky možnosti velkoobchodních nákupů s nižší marží; zákazník má vždy jasný přehled o konečné ceně bez skrytých poplatků. Pro doručení lze volit z několika přepravců podle preferované ceny či rychlosti – od Zásilkovny přes PPL až po GLS nebo DPD; vyzvednutí je možné také osobně na kamenné prodejně Drogerie TOP ve Slavičíně.

Lavonio podporuje ekologicky smýšlející způsob podnikání: všechny zásilky balí výhradně do již použitých krabic a výplňového materiálu získaného z kamenných obchodů nebo od dodavatelů. Tento model recyklace nejenže šetří materiálové zdroje, ale umožňuje také komunitní zapojení – zákazníci mohou čisté krabice vracet zpět na výdejní místo firmy. Ve skladech probíhá třídění odpadu i systematická úspora energií díky LED osvětlení; Lavonio navíc spolupracuje s regionálními charitami a daruje jim neprodejné hygienické zboží.

Kromě internetového obchodu provozuje Lavonio i vlastní kamennou prodejnu pod značkou Drogerie TOP ve Slavičíně na adrese Komenského 12. Tato pobočka slouží zároveň jako výdejní místo objednávek z e-shopu či kontaktní bod pro řešení reklamací a nabízí odborné poradenství při výběru úklidové chemie.

Mezi nejprodávanější položky patří značkové prací kapsle Ariel nebo Persil, tekuté prací prostředky Lenor, aviváže Tesori d’Oriente spolu s vonnými perličkami Unstoppables či šampony Gliss Kur nebo Head & Shoulders. Významnou část tvoří také privátní řada „Lavonio economy“, která poskytuje základní hygienické pomůcky za příznivé ceny.

Zákaznický servis spadá mezi silné stránky Lavonia – tým je k dispozici každý pracovní den telefonicky i e-mailem; dotazy bývají vyřešeny do 24 hodin, osobní kontakt je možný přímo v kamenné prodejně. Objednávky lze hradit online kartou přes zabezpečenou platební bránu Shoptet Pay, dobírkou za malý příplatek nebo převodem; podporována je také služba Twisto Pay umožňující odloženou platbu až o 30 dní bez poplatku. Hotovostní platby jsou možné při osobním odběru.

Doprava zdarma je dostupná při nákupu nad stanovený limit hodnoty objednávky do maximální váhy balíku pěti kilogramů; těžší zásilky mají zvýhodněné tarify podle přepravce. Expedice probíhá každodenně v pracovních dnech; pokud nastane situace vyprodání položky označené skladem, klient je neprodleně kontaktován e-mailem či telefonicky ohledně dalšího postupu.

V případě nutnosti vrácení zboží či reklamace využívá Lavonio online platformu Retino – celý proces lze zahájit přes interaktivní formulář v uživatelském účtu bez nutnosti tisku dokumentů; štítky k zaslání balíků jsou generovány automaticky bez poplatku přes Zásilkovnu. Reklamace jsou standardně řešeny do třiceti dnů od přijetí žádosti; uzná-li firma oprávněnost reklamace spotřebitele, hradí rovněž poštovné i účelně vynaložené náklady kupujícího.

Lavonio dbá rovněž na digitální komfort: celý e-shop je optimalizovaný pro mobilní zařízení bez nutnosti instalovat aplikaci; uživatelský účet nabízí archiv faktur ke stažení i personalizovaný košík navrhující opakované nákupy dle historie objednávek. Objednávkový systém zasílá průběžné notifikace o stavu objednávky SMS zprávou i e-mailem; digitální dárkové poukazy lze zakoupit online s okamžitým doručením elektronickou cestou.

Systém věrnostního programu LavonioClub umožňuje registrovaným zákazníkům sběr kreditů za každý nákup společný s partnerským e-shopem skupiny; členové mají přednostní přístup k exkluzivním kupónům před jejich zveřejněním veřejnosti či k limitovaným akcím jako jsou dárky k objednávkám nad určitou hodnotu nebo množstevní slevy při předobjednávkách velkoobjemového spotřebního sortimentu.

O spokojenosti zákazníků vypovídají nezávislá hodnocení partnerského profilu DrogerieShop.cz na portálu Heureka.cz – dlouhodobý průměr se pohybuje kolem známky 4,6 z 5 bodů se silným důrazem na rychlost expedice zásilek, příznivé ceny sortimentu a ochotu personálu zákaznického servisu.

Nákupy u Lavonia jsou vhodnou volbou nejen pro běžné koncové spotřebitele hledající kvalitní drogerii za rozumnou cenu s rychlou dodávkou domů či na výdejnu poblíž bydliště – díky velkoobchodním možnostem ocení nabídku školy, firmy nebo instituce vybavující provozy hygienickými potřebami ve větším objemu.

Při využití akčních nabídek má zákazník možnost ušetřit například díky pravidelně aktualizovanému výběru produktových akcí v sekci „AKČNÍ CENY“, věrnostním bonusům klubu nebo časově omezeným benefitům newsletteru informujícím o mimořádných výprodejích skladu a sezonních čistkách skladu.

Při použití slevových kupónů je třeba zadat kód přesně podle zadání během procesu objednávky do speciálního pole košíku; systém vždy aplikuje tu nejvýhodnější variantu dle platných podmínek konkrétní akce.

Sortiment Lavonio

Lavonio nabízí široký sortiment drogerie a rychloobrátkového zboží, který je přehledně rozdělen do kategorií pro snadný výběr. Zákazníci zde naleznou vše od kosmetiky a péče o tělo, přes ústní hygienu, hygienické potřeby a prací prostředky až po čistící produkty do domácnosti. V nabídce nechybí ani potřeby pro domácnost, hobby a zahradu, dětské zboží, chovatelské potřeby, potraviny a nápoje nebo vitamíny a doplňky stravy. Sortiment se sezónně mění – například v létě jsou k dispozici opalovací přípravky, v zimě posypová sůl či svíčky na hřbitov. Speciální pozornost si zaslouží také oblíbené značky jako Ariel, Persil, Lenor nebo Tesori d’Oriente.

Proč nakupovat v Lavonio

• Dlouholeté zkušenosti na trhu s drogerií a rychloobrátkovým zbožím.
• Více než 20 000 položek skladem a vlastní centrální sklad ve Slavičíně pro rychlou expedici objednávek zpravidla do 24 hodin.
• Transparentní ceny díky velkoobchodním nákupům.
• Možnost osobního odběru zdarma v kamenné prodejně nebo výběr z několika dopravců za výhodné ceny.
• Balení zásilek do recyklovaných materiálů bez příplatku.
• Ochotná zákaznická podpora s přímým přístupem k informacím o stavu skladu i přepravcích.

Dle dlouhodobých uživatelských recenzí skupiny Lavonio oceňují zákazníci zejména rychlost doručení, příznivé ceny a vstřícnost operátorů; doporučení dosahuje nadprůměrných hodnot.

Jak ušetřit v Lavonio

• Kategorie „Akční ceny“ nabízí pravidelně aktualizované výhodné produkty k okamžitému nákupu.
• Loyalty program LavonioClub umožňuje registrovaným zákazníkům získávat kredity za každý nákup i exkluzivní kupóny dříve než veřejnost.
• Přihlášením k newsletteru získáváte informace o časově omezených slevových kódech a upozornění na speciální akce či výprodeje skladu.
• Při překročení určité hodnoty objednávky lze využít dopravu zdarma u balíků do stanovené hmotnosti.
• Během roku probíhají akce typu dárek k objednávce nad určitou částku či zvýhodněné předobjednávky velkoobjemových balení vybraných produktů.

Slevový kód lze uplatnit jednoduše v košíku zadáním do příslušného pole před dokončením objednávky; systém automaticky použije nejvýhodnější variantu.

Přijímané platební metody v Lavonio

• Online platba kartou přes zabezpečenou platební bránu Shoptet Pay
• Platba na dobírku (s příplatkem)
• Tzv. Twisto Pay – odložená platba až na 30 dnů bez poplatků
• Bankovní převod (zejména pro velkoobchodní objednávky)
• Hotovost nebo karta při osobním odběru v prodejně Slavičín

Služby splátkového prodeje ani elektronické peněženky nejsou aktuálně podporovány.

Doprava a doručení zboží Lavonio

• Nabídka několika přepravních společností: Zásilkovna (výdejní místo i doručení domů), PPL (ParcelShop i kurýr), GLS (výdejna i kurýr) a DPD (výdejna/kurýr).
• Ceny dopravy se liší dle typu přepravy a hmotnosti balíku; možnost volby dle priorit zákazníka od nejlevnějšího po nejrychlejší způsob dodání.
• Doprava zdarma při objednávce nad stanovený limit hodnoty a hmotnosti balíku; těžší zásilky se účtují dle zvýhodněných tarifů bez možnosti dopravy zdarma.

Zásilky skladem jsou zpravidla expedovány do 24 hodin pracovního dne. O změně termínu doručení lze rozhodnout pomocí odkazu zaslaného přepravcem. Osobní odběr na prodejně ve Slavičíně je vždy zdarma a obvykle připraven následující pracovní den po objednání.

Vrácení zboží a reklamace v Lavonio

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky. Pro vrácení či reklamaci slouží online platforma Retino – stačí vyplnit interaktivní formulář s důvodem vrácení či popisem vady, případně nahrát fotografii produktu. Poté je generován štítek pro bezplatné zaslání zpět prostřednictvím Zásilkovny. Reklamace jsou standardně vyřizovány nejpozději do 30 dnů; o průběhu je zákazník informován e-mailem. Na všechny produkty se vztahuje zákonná odpovědnost za vady po dobu 24 měsíců; podnikatelé postupují podle občanského zákoníku, spotřebitelé mohou požadovat opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy dle platné legislativy. Při uznané reklamaci Lavonio hradí jak poštovné zpět, tak účelně vynaložené náklady související s reklamací.

Nejprodávanější produkty Lavonio

Mezi nejoblíbenější sortiment v e-shopu Lavonio patří zejména prací kapsle a tekuté prací prostředky renomovaných značek, jako jsou Ariel, Persil nebo Lenor. Vyhledávané jsou rovněž aviváže Tesori d’Oriente a vonné perličky Unstoppables. Zákazníci často nakupují i šampony Gliss Kur, Head & Shoulders a dětskou řadu Johnson’s. V oblasti domácnosti vedou tablety do myčky Finish Quantum a Somat Gold spolu s dezinfekčními prostředky BactoSTOP a Savo. Oblíbené jsou také energetické nápoje Mountain Dew a nealkoholické zázvorové pivo Ginger Beer. Významnou roli hraje privátní řada "Lavonio economy", která nabízí základní úklidové a hygienické potřeby za příznivé ceny.

Digitální služby Lavonio

• E-shop Lavonio je plně optimalizován pro mobilní zařízení, což umožňuje pohodlný nákup kdykoli a odkudkoli.
• Uživatelé mají k dispozici personalizovaný košík s automatickým napovídáním opakovaných nákupů.
• Zákaznický účet nabízí přehled o historii objednávek i fakturách ke stažení.
• O stavu objednávky informují SMS zprávy i e-maily.
• K dispozici jsou digitální dárkové poukazy s okamžitým doručením na e-mail.
• Lavonio integruje platební službu Twisto pro rychlé odložené platby bez nutnosti registrace.

Zákaznická podpora Lavonio

• Zákaznický servis je dostupný ve všední dny telefonicky na čísle +420 775 560 157 (Po–Pá 7:30–14:00).
• K dispozici je také e-mail obchod@lavonio.cz s obvyklou odpovědí do 24 hodin.
• Dotazy lze zaslat přes kontaktní formulář v sekci „Kontakt“ na webu.
• Osobní vyřízení reklamací i dotazů je možné na prodejně ve Slavičíně.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Lavonio

Lavonio klade důraz na ekologii – zásilky balí výhradně do již použitých krabic a výplňového materiálu, které sbírá od dodavatelů i zákazníků. Tento systém podporuje komunitní recyklaci a omezuje spotřebu nového kartonu či plastu. Firma interně třídí odpad, šetří energii pomocí LED technologií ve skladech a spolupracuje s regionálními charitami, kterým pravidelně daruje neprodejné hygienické zboží.

Kamené prodejny Lavonio

Kromě internetového obchodu provozuje Lavonio kamennou prodejnu Drogerie TOP na adrese Komenského 12 ve Slavičíně. Tato pobočka slouží jako výdejní místo pro online objednávky i poradenské centrum zaměřené na úklidové prostředky. O nových plánovaných pobočkách informuje firma svými komunikačními kanály.

Věděli jste, že…?

• Použité krabice jsou v Lavoniu využívány opakovaně až do jejich úplného opotřebení.
• Lavonio expeduje zboží nejen v Česku, ale také do sedmi evropských zemí; ročně odbaví přes půl milionu balíků.
• Logistické centrum disponuje moderní balicí linkou schopnou připravit až 1 500 zásilek za směnu.

Zákaznické recenze Lavonio

E-shop skupiny Lavonio dlouhodobě dosahuje vysokého hodnocení kolem 4,6 z 5 bodů. Zákazníci oceňují především rychlou expedici, příznivé ceny a široký sortiment. Jako nevýhodu někteří uvádějí možné zpoždění u položek označených „skladem“ během sezónních špiček nebo drobné poškození obalu při přepravě. Přes 90 % zákazníků by doporučilo nákup dalším zájemcům, což svědčí o nadstandardní spokojenosti s obchodem.

Jak použít slevový kód u Lavonio

• Přidejte požadované produkty do košíku a klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
• Na stránce košíku rozbalte pole „Mám slevový kód“.
• Zadejte nebo vložte svůj kód přesně tak, jak je uveden (včetně malých/velkých písmen).
• Klikněte na „Uplatnit“ – sleva se ihned promítne do mezisoučtu objednávky.
• Pokud se cena nezměnila, zkontrolujte platnost kódu, minimální hodnotu objednávky či správný sortiment (některé kupóny platí jen na určité kategorie).
• Slevové kódy nelze kombinovat; systém automaticky ponechá výhodnější variantu pro zákazníka.
• Po úspěšné aplikaci dokončete volbu dopravy, platby a odešlete objednávku. V případě potíží kontaktujte zákaznickou podporu před odesláním objednávky telefonicky nebo e-mailem.