Hotels.com je mezinárodní internetový portál zaměřený na online rezervace ubytování po celém světě. Společnost byla založena v roce 1991 a je součástí skupiny Expedia Group. Hotels.com nabízí široký výběr ubytovacích zařízení, včetně hotelů, apartmánů, penzionů, resortů a dalších typů ubytování ve více než 200 zemích a regionech. Webová stránka je dostupná v několika jazykových mutacích, včetně češtiny, a umožňuje uživatelům vyhledávat a porovnávat různé možnosti ubytování podle zadaných kritérií.
Na Hotels.com mohou zákazníci rezervovat pobyty v nejrůznějších destinacích, od velkých měst po menší turistické oblasti. Portál je známý svou jednoduchou a přehlednou uživatelskou platformou, která umožňuje snadné filtrování podle ceny, hodnocení hostů, počtu hvězdiček, vybavení a dalších parametrů. Součástí nabídky jsou také fotografie, detailní popisy hotelů a recenze od hostů, které poskytují důležité informace při výběru ubytování.
Hotels.com spolupracuje s tisíci ubytovacích zařízení různého typu – od luxusních hotelů po cenově dostupné hostely a apartmány. Pro uživatele je k dispozici i mobilní aplikace, která umožňuje správu rezervací kdykoliv a odkudkoliv. Stránka často nabízí možnost bezplatného zrušení rezervace u vybraných hotelů, což poskytuje větší flexibilitu při plánování cesty.
Hlavní kategorie a typy ubytování
- Hotely
- Apartmány
- Penziony
- Resorty
- Vily
- Hostely
- Bed & Breakfast
- Rekreační domy
- Motely
- Ubytování pro rodiny s dětmi
- Ubytování vhodná pro domácí mazlíčky
Výhody rezervace přes Hotels.com
- Široká nabídka ubytování po celém světě
- Možnost filtrování podle různých kritérií (cena, hodnocení, vybavení, poloha aj.)
- Přístup ke skutečným recenzím od ověřených hostů
- Možnost rezervace bez poplatku za zrušení u vybraných hotelů
- Přehledná webová stránka a mobilní aplikace
- Podpora více jazyků včetně češtiny
- Speciální nabídky a zvýhodněné ceny pro registrované uživatele
- Možnost nasbírat věrnostní noclehy v rámci věrnostního programu Hotels.com Rewards
- Zákaznická podpora dostupná 24/7
- Možnost platby různými způsoby, včetně kreditních karet a online plateb
Věrnostní program Hotels.com Rewards
- Registrovaní uživatelé získávají za každých 10 nocí rezervovaných a uskutečněných přes Hotels.com jednu noc zdarma, kterou mohou uplatnit při další rezervaci.
- Body lze sbírat v různých typech ubytování po celém světě.
- Členové programu mají přístup k exkluzivním cenám a speciálním nabídkám.
- Program je dostupný bez poplatku a je vhodný jak pro časté cestovatele, tak pro příležitostné uživatele.
Možnosti vyhledávání a filtrování
- Vyhledávání podle destinace, konkrétní adresy, orientačního bodu nebo turistické atrakce
- Filtrování podle ceny, počtu hvězdiček, typu ubytování, vybavení (např. Wi-Fi, bazén, parkování, snídaně v ceně)
- Řazení výsledků podle ceny, hodnocení hostů nebo vzdálenosti od centra či jiných bodů zájmu
- Možnost zobrazit pouze ubytování s možností bezplatného zrušení
- Detailní mapové zobrazení všech dostupných možností v dané lokalitě
Platební možnosti a storno podmínky
- Možnost platby kreditní a debetní kartou, případně přes některé online platební služby
- U vybraných hotelů možnost platby až na místě při příjezdu
- Přehledné informace o storno podmínkách před dokončením rezervace
- Možnost rezervace ubytování s bezplatným zrušením pro větší flexibilitu
Zákaznická podpora a služby
- Zákaznický servis dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
- Podpora v češtině i dalších jazycích
- Možnost správy rezervací online nebo přes mobilní aplikaci
- Podrobné často kladené otázky a informace o cestování na webu
Jak uplatnit slevový kód na Hotels.com
- Vyberte si ubytování na webu Hotels.com a přidejte jej do rezervace.
- Přejděte k platebnímu procesu a zkontrolujte objednávku.
- V kroku platby nebo shrnutí rezervace najděte pole pro zadání slevového kódu.
- Zadejte svůj slevový kód do příslušného pole a potvrďte.
- Pokud je kód platný, sleva se automaticky odečte z celkové částky rezervace.
- Dokončete rezervaci podle pokynů na obrazovce.