Excursia slevový kód, sleva a kupón

Excursia je česká cestovní kancelář se sídlem v Praze, která byla založena v březnu 2024 zkušenými průvodci a nadšenci do expedičního cestování. Od svého vzniku se zaměřuje na zážitkové poznávací zájezdy mimo hlavní turistické trasy a profiluje se jako specialista na menší skupiny cestovatelů, kteří touží po autentických zážitcích v méně známých destinacích. Excursia působí především na českém trhu, kde oslovuje klientelu hledající originální expedice s důrazem na osobní přístup, flexibilitu programu a kvalitní zákaznický servis. Sídlo společnosti najdete na Korunní ulici v Praze a zákaznické centrum s cestovatelským klubem provozuje Excursia v ulici Buzulucká 548.

Hlavním sortimentem Excursia jsou tematicky zaměřené poznávací zájezdy, expediční cesty a aktivní dovolené. Nabídka zahrnuje exotické poznávací cesty do méně navštěvovaných regionů jako Tádžikistán, Turkmenistán, Sokotra, Keňa nebo Pákistán, dále aktivní programy kombinující turistiku a lehčí treking ve Finské Laponsku, Gruzínském Kavkazu nebo na Madeiře, zimní a lyžařské zájezdy do netradičních lokalit včetně lyžování v Ázerbájdžánu či freeridu v Gruzii. Mezi další populární okruhy patří kultura a historie Orientu (Írán, Jordánsko, Egypt s plavbou po Nilu) či rodinné dobrodružné dovolené s jednoduchou logistikou například do Kambodže nebo Thajska mimo resorty. Nechybí ani unikátní mikroexpedice s občanským přesahem podporující místní komunity nebo ochranu přírody.

Filozofie Excursia staví na čtyřech základních pilířích: práce s malými skupinami maximálně čtrnácti osob pro zachování flexibility a osobního kontaktu mezi průvodcem a klienty; využití vlastních česky či slovensky mluvících průvodců se znalostí místních poměrů i exotických jazyků; důraz na autentické zážitky prostřednictvím návštěv lokálních domácností, přesunů veřejnou dopravou nebo ubytování ve specifických místech jako jsou jurty či lůžkové vlaky; transparentnost cenové politiky umožňující jasné porovnání služeb bez skrytých příplatků.

Cestovní kancelář Excursia si rychle získala pověst tzv. butikového pořadatele – kombinuje odbornost svých průvodců ovládajících více než patnáct jazyků (například svahilština, khmerština či uzbečtina) s možností otevřít klientům dveře tam, kam se běžný návštěvník obvykle nedostane. Nabídka je sestavena celoročně podle sezónnosti jednotlivých regionů: během léta dominuje střední Asie a Kavkaz, podzim patří arabskému světu a zimní období tropickému pásmu i arktickému severu.

Mezi nejčastěji rezervované zájezdy patří cesty do Gruzie (lyžařské pobyty i letní poznávání regionů Kakheti, Tusheti či Svanetie), objevování severního i jižního Kypru spojené s ochutnávkou místních vín, výpravy za památkami Ázerbájdžánu včetně oblasti Gobustan nebo treking po levádách Madeiry spojený s návštěvou botanických zahrad. Tyto programy bývají vyprodány dlouho před odjezdem díky atraktivnímu poměru ceny a obsahu i stálé účasti zkušených průvodců.

Excursia klade velký důraz na zákaznický servis od prvního kontaktu až po návrat ze zájezdu. Praha slouží nejen jako administrativní zázemí společnosti a místo osobních setkání při cestovatelských přednáškách, ale také jako centrum pro rychlé vyřízení administrativy nebo vydání papírových materiálů na vyžádání. Rezervační systém je plně online; všechny cestovní dokumenty jsou distribuovány elektronicky přes Klientské centrum i e-mailem – potvrzení objednávky, smlouvy o zájezdu i pojistné certifikáty obdrží klient zpravidla do 1–2 dnů od připsání platby.

Při platbě mohou zákazníci využít bankovní převod na korunový i eurový účet Fio banky (rychlou platbu usnadňuje QR kód ve faktuře), online platební kartu s ověřením 3D Secure nebo benefity z programů Pluxee, Benefit Plus, Edenred či Benefity.cz až do stanoveného limitu. Pro osobní návštěvy kanceláře je vhodná kombinace hotovosti a poukazů; u mezinárodních klientů lze vše uhradit rovněž v eurech. Splátkový kalendář je pevně dán – podle délky před odjezdem stačí nejprve složit pouze část ceny formou zálohy; zbytek doplácíte dva měsíce před začátkem cesty.

Storno podmínky odpovídají české legislativě pro zájezdy – odstoupit lze bez poplatku při výrazné změně klíčového prvku nebo navýšení ceny o více než osm procent; jinak se výše případného storna řídí počtem dnů zbývajících do odjezdu podle všeobecných obchodních podmínek. V případě mimořádných okolností (například živelné pohromy) lze od smlouvy odstoupit bezplatně. Cestovní kancelář doporučuje sjednat si ke každému zájezdu připojištění storna pro pokrytí nenadálých zdravotních či rodinných událostí.

Zákaznická podpora je dostupná telefonicky ve všední dny mezi devátou a sedmnáctou hodinou; mimo tuto dobu funguje pohotovostní linka pro odletové i jiné urgentní situace. E-maily jsou zodpovězeny obvykle do 24 hodin; dotazy z webového formuláře během dvou pracovních dnů. Osobně je možné navštívit kancelář po předchozí domluvě nebo při veřejných akcích zaměřených na cestovatele.

Digitální služby zahrnují responzivní webovou prezentaci doplněnou vlastním Klientským centrem s dvoufázovým ověřením identity; zde účastník sleduje stav plateb i smluvních dokumentů, vyplňuje údaje potřebné pro víza či stahuje detailní itineráře i pojistné certifikáty. Krátce před odjezdem vzniká koordinační skupina na WhatsAppu usnadňující komunikaci mezi účastníky i sdílení fotografií přímo během cesty – samostatná mobilní aplikace zatím není vydána.

Excursia si zakládá na udržitelném podnikání: většina transferů probíhá malými autobusy nebo veřejnou dopravou namísto velkých turistických autobusů či charterových letadel; ubytování je zajišťováno převážně u lokálních poskytovatelů namísto nadnárodních resortů. Část zisku putuje pravidelně zpět k hostitelským komunitám například formou podpory ochranářských projektů (rezervace nosorožců v Keni) nebo nákupu školních pomůcek pro děti ve vesnicích Střední Asie.

Při balení dostává každý účastník doporučení minimalizovat plastový odpad a respektovat kulturní specifika cílového regionu nejen během samotného pobytu ale už při přípravách na cestu. Cestovní kancelář je členem Asociace cestovních kanceláří ČR – to potvrzuje nejen její serióznost ale také splnění všech legislativních požadavků i garančních povinností vůči klientům včetně pojištění proti úpadku.

Zákaznické recenze pravidelně oceňují vysokou profesionalitu průvodců Excursia stejně jako pestrost itinerářů a férovost komunikace ohledně úrovně služeb či případných přesunových časových nároků – průměrné hodnocení dosahovalo hodnot kolem 4,8 bodu z pěti možných již během prvního roku působení značky na trhu.

Kromě běžných služeb nabízí pražská klubovna možnost osobního setkání s průvodci při pravidelných projekcích fotografií ze světa nebo veřejných přednáškách určených jak budoucím účastníkům expedic tak širší veřejnosti se zájmem o netradiční formy poznávání vzdálenějších krajín.

Nabídka zájezdů Excursia

Excursia se specializuje na poznávací zájezdy a tematické expedice pro menší skupiny cestovatelů. V nabídce najdete cesty do méně známých a exotických destinací, jako jsou Tádžikistán, Turkmenistán, Sokotra, Keňa či Pákistán. Programy zahrnují také aktivní dovolené s turistikou a lehčím trekingem například ve Finské Laponsku nebo v gruzínských Kavkazech. Zimní zájezdy míří do netradičních lokalit, například na lyžování v Ázerbájdžánu nebo freeride v Gruzii.

• Kultura a historie Orientu – zájezdy do Íránu, Jordánska či Egypta často s plavbou po Nilu.
• Rodinné dobrodružné dovolené s jednoduchou logistikou – například Kambodža pro rodiny nebo Thajsko mimo resorty.
• Mikroexpedice s občanským přesahem – účastníci podporují lokální ekonomiku nebo ochranu přírody (pozorování nosorožců v Keni či podpora škol v Pákistánu).

Katalog je sestavován celoročně a reflektuje sezónnost regionů: v létě střední Asie a Kavkaz, na podzim arabský svět a v zimě tropické oblasti i arktický sever.

Proč nakupovat u Excursia

• Malé skupiny do 14 osob umožňují flexibilní program a osobní přístup během celé expedice.
• Vlastní čeští/slovenští průvodci s dlouhodobou znalostí cílových destinací zajišťují odborný výklad i jazykovou podporu na místě.
• Důraz na autentické zážitky – návštěvy místních domácností, přesuny veřejnou dopravou či spaní v netradičních ubytováních, například v jurtách nebo lůžkových vlacích.
• Přehledná cenotvorba – vždy je jasně uvedeno, co je zahrnuto v ceně zájezdu a co si účastník hradí samostatně.

Zákaznické recenze často vyzdvihují profesionalitu průvodců, různorodost programu i férovou komunikaci. Klienti oceňují zejména informovanost a pestrost itinerářů. Některé recenze upozorňují na větší počet přesunů nebo jednodušší úroveň ubytování, která je však vždy předem deklarována.

Jak ušetřit s Excursia

• Při nákupu lze využít předprodejové akce pro rychle rozhodnuté cestovatele. Sleva za brzkou rezervaci bývá kombinovatelná s individuálními kupónovými kódy zaslanými newsletterem nebo věrným klientům.
• Dárkové poukazy s variabilní hodnotou lze použít společně s dalšími akcemi.
• Platba benefity z programů zaměstnaneckých výhod (například Pluxee, Benefit Plus) může pokrýt část ceny zájezdu.

Výhodou je i nízká záloha při rezervaci dlouhodobých termínů; doplatek stačí uhradit až před odjezdem. Slevový kód zadáte při objednávce přímo ve formuláři a systém cenu automaticky přepočítá. Pokud nastane problém při využití kódu, zákaznický servis ochotně poradí nebo vystaví nový kód.

Platební možnosti u Excursia

• Bankovní převod na korunový nebo eurový účet (Fio banka), možnost využití QR kódu pro rychlou platbu.
• Online platba kartou prostřednictvím zabezpečeného 3D Secure rozhraní.
• Přímá platba benefity z kafetérií zaměstnavatelů (Pluxee, Benefit Plus aj.).
• Kombinace hotovosti a poukazu při osobní návštěvě kanceláře v Praze.

Splatnost je rozvržena podle termínu odjezdu; standardně se hradí záloha 25 % či 45 % z ceny zájezdu a zbývající částka nejpozději dva měsíce před cestou. Pro cizojazyčné účastníky je možná úhrada v eurech.

Doručení dokumentů od Excursia

Veškeré cestovní dokumenty jsou doručovány elektronicky prostřednictvím klientského centra i e-mailem. Zákazník obdrží potvrzení objednávky, smlouvu o zájezdu, pojistné doklady i detailní pokyny ke konkrétní cestě obvykle během jednoho až dvou pracovních dní po připsání platby. Palubní vstupenky či elektronická víza jsou generována zpravidla několik dní před odletem. V případě potřeby lze zdarma vyzvednout papírové podklady osobně na pobočce Excursia v Praze. Doba dodání odpovídá harmonogramu leteckých společností a vízových úřadů.

Storno podmínky a reklamace u Excursia

• Zrušení zájezdu bez poplatku je možné při výrazné změně klíčového prvku cesty nebo navýšení ceny nad stanovený limit.
• Při běžném storno se výše odstupného řídí počtem dnů do odjezdu dle všeobecných podmínek pořadatele; výši odstupného zákazník najde ve smluvních dokumentech ke každému zájezdu.

Při mimořádných okolnostech (například živelné pohromy) lze odstoupit zdarma. Doporučeno je sjednat storno pojištění pro případ neočekávaných zdravotních či rodinných událostí. Reklamace služeb se řeší ihned s průvodcem na místě nebo písemně do 30 dnů od návratu; odpověď obvykle přijde do dvou pracovních týdnů. Klienti jsou chráněni zákonným pojištěním proti úpadku cestovní kanceláře i garančním fondem.Nejprodávanější zájezdy Excursia

Mezi nejžádanější programy cestovní kanceláře Excursia se dlouhodobě řadí poznávací a aktivní zájezdy do Gruzie, Ázerbájdžánu, na Kypr i Madeiru. Oblíbené jsou například lyžařské a wellness pobyty v oblasti Gudauri a Kazbegi, tematické cesty za vínem na severní i jižní část Kypru nebo expedice do ázerbájdžánského Gobustanu. Milovníci přírody často volí levádové treky a botanické zahrady na Madeiře či letní putování gruzínskými regiony Kakheti, Tusheti a Svanetie. Tyto zájezdy bývají rychle vyprodané díky atraktivnímu složení programu, kvalitním průvodcům i příznivé délce letu z Česka.

Digitální služby Excursia

Excursia nabízí propracované Klientské centrum dostupné online s dvoufázovým přihlášením. Zákazníci zde mohou sledovat své rezervace, stahovat itineráře nebo pojistné doklady a zadávat údaje potřebné k vyřízení víz. Před odjezdem je pro každou skupinu založena komunikace přes WhatsApp pro snadnější koordinaci i sdílení informací s průvodcem. Mobilní aplikace není vyžadována; všechny digitální služby jsou optimalizovány pro běžný internetový prohlížeč na počítači i mobilu.

Zákaznická podpora Excursia

Zákaznický servis Excursia je dostupný telefonicky v pracovní dny od 9:00 do 17:00 na pražském čísle. Mimo tuto dobu funguje pohotovostní linka určená především pro odletové nebo nouzové situace. E-mailové dotazy jsou zpracovány zpravidla do 24 hodin, požadavky zaslané formulářem na webu do dvou pracovních dnů. Osobní konzultace je možná po předchozí domluvě přímo v pražské kanceláři.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Excursia

Excursia klade důraz na smysluplné cestování s ohledem na životní prostředí i podporu místních komunit. Při realizaci zájezdů preferuje malé skupiny, využívání veřejné dopravy či lokálních poskytovatelů ubytování namísto velkých resortů. Část výnosů je pravidelně věnována projektům ochrany přírody nebo podpory vzdělávání ve vybraných destinacích, například rezervacím nosorožců v Keni či školám ve Střední Asii.

Kancelář a klubovna Excursia

Pražská kancelář na adrese Buzulucká 548 slouží nejen jako provozovna, ale i jako cestovatelský klub s pravidelnými přednáškami a projekcemi fotografií z expedic. Návštěvníci zde mohou získat tištěné katalogy, konzultovat zájezdy osobně s průvodci či rychle vyřídit administrativu spojenou s cestováním.

Věděli jste, že…?

• Průvodci Excursia ovládají více než 15 světových jazyků včetně svahilštiny nebo khmerštiny.
• Kancelář byla hostem kulturních akcí ambasád a prezentovala expediční cesty například do pohoří Ťan-Šan.
• V roce 2025 podpořila expedici českých vozíčkářů „Chair Riders“ na trase po Hedvábné stezce.

Zkušenosti zákazníků Excursia

Nedávné recenze klientů oceňují zejména odbornost průvodců, pestrost itinerářů a autentické zážitky mimo hlavní turistické trasy. Pozitivně je hodnocena férová komunikace a transparentnost služeb. Mezi méně časté připomínky patří delší přesuny během programu nebo jednodušší úroveň některých noclehů – to však bývá dopředu deklarováno v popisu zájezdů. Průměrné hodnocení dosahuje vysokých hodnot kolem 4,8 z 5 bodů.

Jak využít slevový kód u Excursia

• Vyberte si zájezd v online katalogu a klikněte na „Objednat“.
• Zadejte počet osob a případně zvolte typ pokoje.
• V kroku „Služby a doplňky“ najděte pole „Mám slevový kód“.
• Zadejte svůj kód přesně podle zadání (včetně velkých písmen) a potvrďte jej; systém cenu automaticky přepočítá.
• Dokončete objednávku – následně obdržíte e-mail s přístupem do Klientského centra pro provedení platby.

Pokud narazíte na potíže při zadávání kódu, doporučuje se zkontrolovat jeho platnost nebo kontaktovat zákaznickou linku do 24 hodin pro asistenci či vystavení nového kódu.