Zoohit slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Zoohit je česká verze jednoho z předních evropských internetových obchodů se sortimentem pro domácí mazlíčky, provozovaná skupinou Zooplus SE z Německa. Mateřská společnost vznikla v roce 1999 v Mnichově a dnes zajišťuje síť více než třiceti lokálních e-shopů napříč Evropou. Na českém trhu působí Zoohit od roku 2009, kdy si rychle získal pozici lídra v online prodeji krmiv a potřeb pro chovatele. Díky centrálnímu evropskému skladu, efektivní logistice a silné vyjednávací pozici může zákazníkům nabídnout přes 8 000 položek skladem a dlouhodobě patří mezi nejlépe hodnocené obchody na recenzních portálech.

Obchod je určen především majitelům psů, koček, malých hlodavců, ptáků, akvaristům i chovatelům koní. Klíčovou část nabídky tvoří kompletní krmiva – suché i mokré varianty – doplněná o pamlsky, veterinární diety a speciální produkty bez obilovin. Zoohit prodává také pelíšky, škrabadla a odpočívadla pro kočky, podestýlky včetně hrudkujících steliv či přírodních variant, misky, automatické fontány na vodu a krmivo, přepravky na cesty se zvířaty nebo antiparazitika. V sortimentu nechybí ani kosmetika a potřeby pro běžnou péči o mazlíčky nebo výběr granulí a sena pro menší zvířata. Akvaristé najdou krmiva i techniku do akvárií včetně dekorací. Sortiment rozšiřují produkty určené koním – od krmných doplňků po základní vybavení stájí. Výraznou část nabídky tvoří privátní značky skupiny jako Concept for Life, Purizon, Wolf of Wilderness, Feringa, Cosma nebo Rocco; ty patří k nejprodávanějším v Česku i dalších evropských zemích.

Zoohit pravidelně upravuje sortiment podle sezóny – například na jaře nabízí zvýhodněné balení antiparazitik pro prevenci proti klíšťatům a blechám; v létě cestovní pomůcky a chladicí podložky; na podzim vitamínové kúry posilující imunitu domácích mazlíčků; v zimě pak vyhřívané pelíšky či adventní kalendáře s pamlsky.

Mezi hlavní přednosti nákupu na Zoohitu patří široký výběr produktů různých cenových úrovní od privátních i světových značek spolu s vysokou skladovou dostupností. Většina zboží je připravena k okamžité expedici přímo ze středoevropského skladu a objednávky jsou zpravidla odesílány do 24 hodin od potvrzení platby. Portál si dlouhodobě udržuje průměrné hodnocení kolem 4,9 z 5 bodů při tisících recenzích např. na Heureka.cz; zákazníci často vyzdvihují rychlost doručení, příznivé ceny i věrnostní program zooBody.

Pro české zákazníky Zoohit provozuje výhradně online obchod bez kamenných poboček nebo výdejních míst; všechny procesy od objednání až po vrácení probíhají digitálně přes web nebo mobilní aplikaci dostupnou pro Android i iOS. Aplikace umožňuje nejen pohodlný nákup a správu objednávek či sledování zásilek v reálném čase přímo v účtu „můj Zoohit“, ale také sbírání zooBodů za každý nákup s možností jejich uplatnění za odměny nebo darování útulkům. Uživatelé mohou skenovat čárové kódy oblíbených produktů či vytvářet seznamy přání.

Zoohit nabízí několik možností úspor – například doprava zdarma je poskytována při splnění určité hodnoty objednávky u standardních zásilek do hmotnosti 31 kg. Součástí věrnostního systému je bonusový program zooBody: za každých utracených 25 Kč získává registrovaný zákazník bod použitelný ve speciálním obchodě s odměnami nebo k darování útulkům; body mají platnost jeden rok. Spořicí program umožňuje jednorázovou aktivaci zvýhodněných cen po dobu několika měsíců na všechny objednávky bez ohledu na jejich hodnotu. Při využití služby Autobalík lze získat slevu při automatickém doručování pravidelných nákupů se snadnou změnou intervalu či obsahu balení bez poplatku za změnu nebo zrušení služby. Obchod pořádá také tematické výprodeje pod názvem Zoooutlet a týdenní akční nabídky.

Při placení lze využít platební kartu Visa či Mastercard, PayPal, Apple Pay nebo bankovní převod; dobírka je možná u přepravy Českou poštou i PPL za standardní poplatek dopravce. Zvláštností je skutečnost, že částka za objednávku placenou kartou nebo přes PayPal je strhávána až po expedici zásilky ze skladu.

Doručení zásilek do hmotnosti 31 kg zajišťuje Česká pošta (služby Balík Do ruky / Balík Na poštu) spolu s přepravcem PPL; cena dopravy závisí na hodnotě nákupu – při překročení určité částky je doprava zdarma. V případě těžších objednávek dochází k rozdělení do více balíků nebo k jednorázovému servisnímu poplatku za nadrozměrné zásilky. Zboží expedované ze skladu dorazí obvykle během dvou až pěti pracovních dnů dle aktuální dostupnosti produktu.

Vrácení zboží u Zoohitu probíhá jednoduše: zákazník může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů od převzetí zásilky a vrácení je vždy bezplatné díky domluvenému svozu prostřednictvím České pošty nebo kurýra (v případě rozměrných výrobků). Po doručení zpět jsou finance vraceny stejným způsobem nejpozději do čtrnácti dnů ode dne přijetí vráceného zboží obchodem. Reklamace vad se řeší online formulářem s požadavkem fotografie závady; uznané reklamace jsou kompenzovány buď výměnou produktu či finančním kreditem.

Mezi nejprodávanější položky patří zejména granule a konzervy privátních značek Concept for Life, Purizon či Wolf of Wilderness spolu s hrudkujícím kočkolitem Tigerino či ekologickým stelivem Greenwoods pro kočky. Dále jsou oblíbené antiparazitické pipety Frontline a Advantix stejně jako tablety preventivního žvýkacího typu pro psy; velký zájem vzbuzují rovněž XXL škrabadla či pelíšky z paměťové pěny pro psy i automatické dávkovače krmiva propojené s mobilní aplikací.

Kvalita služeb stojí také na propracované zákaznické podpoře: kontaktní centrum lze zastihnout telefonicky ve všední dny během pracovní doby (9:00–18:00), ke komunikaci slouží rovněž webový formulář nebo e-mailová korespondence se standardně velmi rychlou odezvou během jednoho dne. Odpovědi k platbě, dopravě či programu zooBody jsou přehledně shrnuty v rozsáhlém Help Centru přímo na webu obchodu.

Zoohit klade důraz na ekologii: při balení využívá recyklovatelný karton certifikovaný FSC a systematicky nasazuje papírové výplně namísto plastových materiálů. Velikost balíků optimalizuje podle pořizovaného obsahu tak, aby docházelo ke snížení spotřeby obalového materiálu i emisí CO₂ během přepravy; upřednostňuje také dopravce zapojené do programů kompenzace uhlíkové stopy.

Z hlediska společenské odpovědnosti obchod dlouhodobě podporuje útulky formou pravidelných darů krmiva i potřeb – například jen v roce 2024 činila celková hodnota těchto darovaných produktů více než milion korun rozdělených mezi desítky azylových zařízení po celé republice.

Zajímavostí je zavedený systém automatického opakovaného doručování krmiva se zvýhodněním při opakovaných nákupech – tento model byl jedním z prvních svého druhu mezi českými pet e-shopy vůbec. Privátní značka Wolf of Wilderness navíc získala ocenění Top Marke za inovativnost složení bez obilovin na německém trhu.

Přehledný katalog produktového složení umožňuje snadno porovnat nutriční parametry jednotlivých položek podle věku mazlíčka či případných potravních intolerancí; uživatelské recenze často obsahují fotografie skutečných zakoupených výrobků což usnadňuje rozhodnutí před nákupem novým zákazníkům.

Dle nezávislého hodnocení doporučuje obchod až 98 % nakupujících díky kombinaci rychlého doručení, příznivým cenám širokého sortimentu i funkčnímu věrnostnímu programu spolu s možnostmi pohodlného nákupu přes mobilní aplikaci kde jsou často dostupné exkluzivní akce jen pro uživatele aplikace samotné. Omezením může být absence živého chatu nebo kamenných poboček určených k osobním odběrům nicméně digitální platforma poskytuje plnohodnotný servis všem typickým skupinám zákazníků hledajících kvalitní produkty pro domácí mazlíčky online v rámci České republiky.

Sortiment Zoohit

Zoohit nabízí široký sortiment potřeb pro domácí zvířata, který pokrývá hlavní kategorie jako psi, kočky, malá zvířata, ptáci, akvaristika a koně. Základem nabídky je suché i mokré krmivo, včetně speciálních veterinárních diet a bezobilných variant. Dále jsou k dispozici pamlsky, pelíšky, škrabadla a odpočívadla, steliva včetně hrudkujících i ekologických typů, misky, automatické fontány na vodu a dávkovače krmiva. Sortiment doplňují přepravky, vodítka, antiparazitika, kosmetika a pomůcky pro každodenní péči.

Pro menší zvířata Zoohit nabízí granule, seno, podestýlky i klece. Akvaristé zde najdou krmivo pro ryby i techniku do akvárií. Speciální sekci tvoří potřeby pro koně – od doplňků krmiva po základní vybavení stájí.

Mezi nejprodávanější produkty patří privátní značky skupiny jako Concept for Life, Purizon, Wolf of Wilderness nebo Rocco. V průběhu roku zařazuje Zoohit tematické akce: na jaře balíčky antiparazitik, v létě cestovní pomůcky a chlazení pro zvířata či v zimě adventní kalendáře a vyhřívané pelíšky.

Proč nakupovat u Zoohit

Hlavní předností obchodu je šíře sortimentu s vysokou skladovou dostupností – většina produktů je expedována do 24 hodin od připsání platby. Zoohit pravidelně získává vysoké hodnocení zákazníků na recenzních portálech; zákazníci oceňují rychlost doručení, příznivé ceny a atraktivní věrnostní program.

• Kombinace privátních i světových značek umožňuje výběr různých cenových úrovní.
• Přehledný katalog složení krmiv a filtr podle specifických požadavků (věk zvířete, rasa nebo potravinová intolerance).
• Možnost nákupu přes mobilní aplikaci se speciálními nabídkami pouze pro uživatele aplikace.

Jak ušetřit v Zoohit

• Doprava zdarma při objednávce nad stanovenou hodnotu.
• Loyalty program zooBody – za nákupy získáváte body směnitelné za odměny nebo lze body věnovat útulkům.
• Spořicí program nabízí dlouhodobou slevu při jednorázové aktivaci na určité období.
• Služba Autobalík umožňuje automatické opakované doručení s výhodnějšími podmínkami a slevami na první i další zásilky; interval i obsah lze kdykoli upravit či zrušit zdarma.
• Pravidelné sezónní výprodeje „Zoooutlet“, týdenní akce „%“ a exkluzivní nabídky v newsletteru nebo mobilní aplikaci.

Platební možnosti v Zoohit

• Příjem plateb kartou Visa i Mastercard
• Platby přes PayPal
• Apple Pay
• Bankovní převod
• Dobírka (hotově při převzetí zásilky)

Při platbě kartou nebo přes PayPal se částka odečítá až po expedici objednávky. Dobírka je dostupná u vybraných dopravců a může být zatížena poplatkem dle přepravce. U služby Autobalík je nutné mít uložený způsob platby (karta/PayPal/dobírka) v účtu zákazníka.

Doprava a doručení Zoohit

• Zásilky do 31 kg doručuje Česká pošta (Balík Do ruky / Balík Na poštu) nebo PPL.
• Cena dopravy závisí na hodnotě objednávky; nad určitou částku je doprava zdarma.

Těžší nebo objemnější zásilky jsou rozděleny do více balíků či zatíženy jednorázovým servisním poplatkem. Objednávky skladem jsou obvykle odesílány do 24 hodin; standardně dorazí během 2–5 pracovních dnů. Pohyb zásilky lze sledovat online v účtu nebo aplikaci „můj Zoohit“.

Vrácení zboží a reklamace Zoohit

Zákazník má možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky. Vrácení je bezplatné – Zoohit zajistí svoz prostřednictvím České pošty nebo kurýra; u objemných produktů je možná individuální domluva svozu. Po vrácení zboží je platba vrácena stejným způsobem nejpozději do 14 dnů od přijetí vraceného produktu zpět prodejcem. Reklamace vad probíhají online formulářem; obvykle je třeba doplnit fotografii a popis vady. V případě uznání reklamace nabídne obchod výměnu produktu, kredity nebo vrácení peněz dle situace.

Nejprodávanější produkty Zoohit

• Granule a konzervy privátních značek jako Concept for Life, Purizon, Wolf of Wilderness a Rocco patří mezi nejžádanější sortiment pro psy a kočky.
• Populární jsou hrudkující kočkolit Tigerino a ekologické stelivo Greenwoods.
• Vyhledávané jsou antiparazitní pipety Frontline, Advantix a tabletová prevence proti vnějším parazitům.
• Majitelé koček často kupují velká odpočívadla a škrabadla XXL, zatímco pro psy jsou oblíbené pelíšky z paměťové pěny.
• Automatické fontány na vodu a dávkovače krmiva s chytrou kontrolou přes aplikaci usnadňují péči o domácí mazlíčky.

Aplikace a digitální služby Zoohit

Mobilní aplikace Zoohit pro Android i iOS umožňuje pohodlný nákup, správu objednávek i přístup k bonusovému programu zooBody. Uživatelé mohou skenovat čárové kódy oblíbených produktů, ukládat je do seznamu přání a opakovat nákup jedním kliknutím. Aplikace nabízí také exkluzivní akce pouze v aplikaci, push notifikace na slevy nebo nízký stav zásob a správu pravidelného doručování Autobalíků.

Zákaznická podpora Zoohit

Zákaznické centrum je dostupné telefonicky od pondělí do pátku mezi 9:00–18:00 na čísle +420 234 102 198. Komunikovat lze také přes kontaktní formulář na webu nebo e-mailem. Odpovědi na nejčastější dotazy k platbě, dopravě či vrácení najdete v podrobném Help Centru. Průměrná doba odpovědi na e-mail je do jednoho pracovního dne. Live chat zatím není k dispozici.

Udržitelnost & společenská odpovědnost Zoohit

Zoohit dlouhodobě podporuje útulky – v roce 2024 věnoval přes milion korun v krmivu a potřebách různým azylům po celé republice. V oblasti obalů využívá recyklovatelný karton s FSC certifikací, optimalizuje velikost balíků a postupně nahrazuje plastové výplně papírovými. Při dopravě preferuje přepravce s programem kompenzace emisí CO₂.

Víte, že…?

• Zoohit jako jeden z prvních českých e-shopů pro mazlíčky zavedl automatické opakované doručení krmiva se slevou.
• Značka Wolf of Wilderness získala v Německu ocenění „Top Marke“ za inovativní receptury bez obilovin.
• Body zooBody lze darovat přímo vybranému útulku a sledovat měsíční souhrn pomoci transparentně online.

Zákaznické recenze Zoohit

Dle portálu Heureka doporučuje obchod 98 % zákazníků s průměrným hodnocením 4,9 z 5. Mezi hlavní přednosti patří rychlé doručení, příznivé ceny, široký sortiment, věrnostní program i možnost nákupu přes mobilní aplikaci. Jako nevýhody uvádějí uživatelé chybějící live chat, občasné výpadky méně prodávaného zboží a absenci kamenných poboček pro osobní odběr.

Jak použít slevový kód v Zoohit

• Zkopírujte nebo opište svůj slevový kód ze zaslaného newsletteru či promo akce.
• Přidejte vybrané produkty do košíku a pokračujte k pokladně.
• Ve fázi „Shrnutí objednávky“ vyhledejte pole „Slevový kód / kupón“.
• Zadejte kód přesně v požadovaném tvaru bez mezer navíc a potvrďte tlačítkem „Uplatnit“.
• Zkontrolujte odečtení slevy; systém automaticky vybere nejvýhodnější možnou kombinaci slev.
• Pokračujte ke konečné platbě. Pokud by nastal problém se zadáním nebo platností kódu, obraťte se na zákaznický servis pro ověření či alternativní řešení.