Naturprodukt slevový kód, sleva a kupón

Společnost Naturprodukt je česká rodinná firma s tradicí sahající až do počátku devadesátých let, která se specializuje na dovoz i vlastní výrobu přírodních doplňků stravy, bylinných sirupů, kosmetiky a některých zdravotnických prostředků. Historie Naturprodukt začala původním nadšením pro švédské bylinné kapky, což byl první produkt, jejž chtěli zakladatelé přiblížit českým zákazníkům. Postupem času se firma posunula od distribuce zahraničních značek k vývoji vlastních receptur i rozšíření sortimentu pod svou vlastní značkou. Od roku 1997 provozuje v Havířově moderní distribuční centrum a od roku 2018 vyrábí také tradiční ovocno-bylinné sirupy.

Nabídka Naturprodukt zahrnuje široké spektrum doplňků stravy jako multivitamíny, minerály, speciální hořčíkovou řadu IQ MAG, přípravky s ostropestřcem nebo kolagenové tablety určené pro krásu pleti a vlasů. Dále nabízí bylinné kapky zaměřené na podporu jater, dýchacích či močových cest. V potravinách najdete vlastní ovocné a bylinné sirupy bez chemických konzervantů včetně limitovaných edic se sezónními příchutěmi, energetické tyčinky nebo arašídové krémy a snídaňové kaše. Kosmetická sekce zahrnuje péči o pleť a tělo značky Rugard, přírodní mýdla, vlasovou kosmetiku Dr. Immun i dětskou kosmetiku Bübchen. Mezi zdravotnickými prostředky lze zmínit respirátory, náplasti, nosní i ušní spreje či terapeutická trička Fit Therapy; sortiment doplňují manikúrní nástroje Nippes Solingen nebo kartáče na vlasy.

Unikátem nabídky jsou IFS-certifikované sirupy vyráběné v malých šaržích z celého ovoce a léčivých bylin s důrazem na kvalitu surovin. Tyto produkty často nachází klientelu v lékárnách po celé České republice i na Slovensku, ve specializovaných prodejnách zdravé výživy a také na vlastním e-shopu firmy. E-shop Naturprodukt je navržen přehledně s důrazem na rychlou expedici – 95 % položek drží skladem a objednávky zadané do poledne jsou expedovány tentýž den při platbě kartou online.

Strategické řízení společnosti zůstává stále v rukou původních zakladatelů a jejich potomků; díky tomu si firma uchovává charakter rodinného podniku i osobní přístup k zákazníkům a partnerům. Výhodou nakupování je možnost odborného poradenství interního farmaceuta nebo využití bohatě zásobeného blogu s články o prevenci zdraví či správném užívání přírodních doplňků. Průměrné hodnocení obchodu podle ověřených recenzí zákazníků dosahuje hodnoty 4,7 z 5 hvězdiček; mezi nejčastěji chválené aspekty patří rychlost doručení zásilek a ochotná telefonická podpora.

Naturprodukt umožňuje úsporu například prostřednictvím pravidelných akcí typu Black Friday nebo Dny zdraví, kde lze využít speciálních nabídek po zadání kódu do pole „Slevový kupón“ při dokončení objednávky. Při nákupu nad určitou hodnotu získají zákazníci dopravu zdarma na celý sortiment; sekce „Akce“ nabízí měsíční letákové slevy či multibalení vybraných produktů spolu s dárky k objednávkám. Nový zákazník může získat jednorázovou slevu registrací newsletteru spolu s tipy na aktuální akce či novinky.

Zákaznický účet umožňuje sledovat historii objednávek a pohodlnější opakované nákupy; bodový věrnostní program zatím zaveden není. Platby lze provádět online kartou přes bezpečnou bránu GoPay (Visa/Mastercard), využít rychlé peněženky Apple Pay nebo Google Pay, případně bankovní převod na účet Komerční banky či dobírku u dopravců DPD a Zásilkovna za poplatek. Osobní odběr je možný zdarma ve výdejním místě v Havířově.

Doručování probíhá prostřednictvím kurýrních služeb DPD nebo GLS za standardní poplatek, případně přes výdejní místa Zásilkovny za zvýhodněnou cenu – zde je možné platit dobírkou. Objednávky zadané do poledne při platbě kartou jsou expedovány tentýž den (mimo víkend), standardní doba doručení je 24 až 48 hodin dle dopravce; sledovací číslo je zasíláno e-mailem i SMS zprávou.

Při vracení zboží může zákazník odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zásilky – produkty musejí být neotevřené a v původním obalu zaslány zpět na adresu havířovské pobočky; peněžní prostředky jsou vráceny nejpozději do dvou týdnů od doručení balíčku zpět provozovateli e-shopu. Reklamační proces začíná vyplněním formuláře; vyřízení reklamace bývá zpravidla otázkou několika dní až maximálně třiceti dnů dle zákona o ochraně spotřebitele. Na výrobky se vztahuje zákonná dvacet čtyřměsíční odpovědnost za vady (pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak), potraviny a doplňky stravy mají garanci minimální trvanlivosti podle data uvedeného na obalu.

Mezi nejprodávanější produkty patří například hořčíkové přípravky IQ MAG Organic Magtein určené pro podporu nervového systému, tradiční švédské kapky dostupné jak v alkoholové tak nealkoholické variantě nebo bylinný sirup schválený Českou pediatrickou společností vhodný už pro děti od jednoho roku věku. Oblibu si získaly také kolagenové tablety NCE Beauty pro pleť, vlasy i nehty nebo vitamínové směsi ADDITIVA Immun Direkt obsahující vitamin C se zinkem.

E-shop Naturprodukt zatím nenabízí samostatnou mobilní aplikaci; jeho plně responsivní design však umožňuje pohodlný nákup ze všech běžných chytrých zařízení včetně mobilních telefonů či tabletů bez omezení funkčnosti nebo komfortu uživatele. Digitální služby dále rozšiřuje personalizovaný newsletter přizpůsobený předchozím nákupům zákazníka spolu s pravidelným online magazínem zaměřeným na vzdělávání o zdravém životním stylu nebo prevenci onemocnění.

Zákaznická podpora zahrnuje bezplatnou telefonickou linku dostupnou během pracovního týdne již od sedmé hodiny ranní do šestnácti hodin odpoledne, kontaktní formulář pro dotazy ke stavu objednávek i chatovací okno zobrazující se během pracovní doby přímo v e-shopu s průměrnou odezvou pod třicet minut.

V oblasti udržitelnosti klade firma důraz na správu vlastních sadů a bylinkových zahrad pro maximální kontrolu nad kvalitou surovin i minimalizaci uhlíkové stopy při přepravě surovin ke zpracování i hotových výrobků k odběratelům. Sirupy jsou stáčeny výhradně do recyklovatelných skleněných lahví; k balení zásilek slouží papírová vlna či recyklovaný karton namísto plastových výplňových materiálů.

Zajímavostí je propojenost distribučního centra v Havířově se stylovou restaurací Pasta & Café Romana – zde kuchaři pracují mimo jiné právě se sirupy Naturprodukt při výrobě limonád či dezertů nabízených hostům kavárny i návštěvníkům firemního areálu během osobního odběru objednávek. Přehled všech partnerských lékáren je dostupný prostřednictvím mapy přímo na webových stránkách společnosti – klasickou maloobchodní kamennou prodejnu přímo provozovatel nemá.

Společnost dlouhodobě spolupracuje s lékárnami po celé střední Evropě a vydává inzertní list „Akční lékárna“, který pomáhá lékárníkům edukovat pacienty o možnostech prevence civilizačních chorob pomocí kvalitních přírodních produktů a osvědčených receptur vlastní výroby. Dále pořádá odborné semináře zaměřené právě na prevenci onemocnění spojených se současným životním stylem.

Podle zpětné vazby zákazníci oceňují zejména rychlost expedice zásilek spolu s možností sledování pohybu balíků online díky zaslanému sledovacímu číslu ihned po expedici objednávky; pozitivně hodnotí rovněž široký výběr přírodních produktů dostupných pohodlně na jednom místě i vstřícný přístup zaměstnanců telefonického centra podpory klienta při řešení dotazů ohledně sortimentu nebo průběhu reklamací či vratek zboží.

Sortiment Naturprodukt

Naturprodukt nabízí široký sortiment přírodních doplňků stravy, bylinných sirupů, kosmetiky a vybraných zdravotnických prostředků. Klíčovou součástí nabídky jsou vlastní sirupy z ovoce a bylin bez chemických konzervantů, multivitamíny, minerály včetně speciální řady hořčíku IQ MAG, ostropestřcový Silymarin či kolagenové přípravky NCE. Sortiment doplňují energetické tyčinky, arašídové krémy a snídaňové kaše.

• Kosmetika zahrnuje pleťovou a tělovou péči Rugard, přírodní mýdla, vlasovou kosmetiku Dr. Immun i dětskou řadu Bübchen.
• Mezi zdravotnickými prostředky najdete respirátory, náplasti, nosní a ušní spreje nebo terapeutická trička Fit Therapy.
• K dispozici jsou také manikúrní nástroje Nippes Solingen či kartáče na vlasy.

Unikátem jsou IFS-certifikované sirupy vyráběné v malých šaržích z celého ovoce a léčivých bylin. Sortiment bývá rozšířen o limitované edice – například vánoční sirup se skořicí nebo ochucené vody pro děti během léta.

Proč nakupovat u Naturprodukt

• Více než třicetiletá tradice české rodinné firmy s vlastním vývojem produktů.
• Kombinace ověřených německých značek s originálními recepturami Naturprodukt.
• Přehledný e-shop s vysokou skladovostí – většina položek je obvykle ihned k odeslání.
• Možnost odborné konzultace s interním farmaceutem a přístup k blogu s články o zdraví a prevenci.
• Nadprůměrné hodnocení zákazníků – rychlost doručení i vstřícná komunikace patří mezi nejčastěji chválené aspekty obchodu.

Jak ušetřit u Naturprodukt

• Slevové kupóny lze využít při vybraných akcích či novinkách; zadávají se v košíku do pole „Slevový kupón“.
• Doprava zdarma je dostupná při nákupu nad stanovenou hodnotu objednávky na celý sortiment.
• Sekce „Akce“ nabízí pravidelné letákové slevy, zvýhodněná balení nebo dárky k vybraným produktům.
• Při registraci k odběru newsletteru získává nový zákazník jednorázovou slevu na první objednávku a pravidelně tipy na speciální akce.
• Loyalty účet umožňuje sledovat historii objednávek a usnadňuje opakované nákupy; bodový program zatím není spuštěn.

Možnosti platby v Naturprodukt

• Online platba kartou Visa/Mastercard přes zabezpečenou platební bránu GoPay
• Digitální peněženky Apple Pay a Google Pay
• Bankovní převod na účet Komerční banky
• Dobírka při doručení prostřednictvím DPD nebo Zásilkovny
• Hotovost při osobním odběru ve výdejním místě v Havířově

Doprava a doručení od Naturprodukt

• Doručení kurýrem DPD nebo GLS na adresu po celé ČR – různé možnosti platby (GLS bez dobírky)
• Zásilkovna – možnost vyzvednutí na výdejních místech po celém Česku včetně dobírky
• Osobní odběr ve výdejním místě v Havířově zdarma

Objednávky přijaté do 12:00 hodin a zaplacené kartou jsou expedovány tentýž pracovní den. Standardní doba doručení bývá 24–48 hodin podle dopravce. Sledovací číslo zásilky je zasíláno e-mailem i SMS zprávou. Doprava zdarma je nabízena při dosažení určité hodnoty objednávky dle aktuálních podmínek obchodu.

Vrácení zboží a reklamace u Naturprodukt

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky. Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a vrací se na adresu pobočky v Havířově. Peněžní prostředky jsou vráceny obvykle do 14 dnů od doručení vráceného balíčku. Reklamace vad probíhá vyplněním reklamačního formuláře; standardní lhůta pro vyřízení činí maximálně 30 dní. Na výrobky se vztahuje zákonná odpovědnost za vady po dobu 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak).

Nejprodávanější produkty Naturprodukt

• IQ MAG Organic Magtein – hořčíkový přípravek s L-treonátem, který podporuje nervovou soustavu.
• Švédské bylinné kapky v alkoholové i nealkoholické variantě.
• Bylinný sirup pro dýchací cesty, schválený Českou pediatrickou společností již od 1 roku věku.
• Kolagenové tablety NCE Beauty určené pro péči o pleť, vlasy a nehty.
• Vitamíny ADDITIVA Immun Direkt s vitamínem C a zinkem pro podporu imunity.

Aplikace a digitální služby Naturprodukt

Společnost Naturprodukt v současnosti nenabízí samostatnou mobilní aplikaci, ale její plně responzivní e-shop je optimalizován pro všechna běžná mobilní zařízení. Digitální služby zahrnují personalizovaný newsletter s tipy podle předchozích nákupů, online magazín s odbornými články o výživě a prevenci, PDF katalogy ke stažení i exportní ceník pro B2B partnery.

Zákaznická podpora Naturprodukt

• Bezplatná infolinka: 800 114 488 (po–pá 7:00–16:00).
• Kontaktní formulář na webu a telefonní číslo 596 475 014 k dotazům na stav objednávek.
• Chatové okno na e-shopu aktivní během pracovní doby; průměrná doba odezvy je pod 30 minut.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Naturprodukt

Naturprodukt spravuje vlastní ovocné sady a bylinné zahrady, čímž zajišťuje kontrolu kvality surovin a minimalizuje uhlíkovou stopu. Sirupy jsou plněny do recyklovatelných skleněných lahví, zásilky jsou baleny do papírové vlny a recyklovaného kartonu. Firma také vydává vzdělávací magazín Lékárna již od roku 1995 a pořádá odborné semináře zaměřené na prevenci civilizačních onemocnění.

Kamenné prodejny Naturprodukt

Naturprodukt neprovozuje klasickou maloobchodní prodejnu. Osobní odběr je možný ve výdejním místě v Havířově v areálu Pasta & Café Romana. Kompletní seznam partnerských lékáren je dostupný na webových stránkách společnosti.

Věděli jste, že?

• Výroba sirupů Naturprodukt získala mezinárodní certifikaci IFS Food – ocenění udělované jen malému počtu producentů v Česku.
• Distribuční centrum v Havířově propojuje sklad se stylovou restaurací, kde kuchaři využívají vlastní sirupy například do limonád i dezertů.
• Naturprodukt vydává inzertní list „Akční lékárna“, který každý měsíc pomáhá lékárnám vzdělávat pacienty v oblasti prevence onemocnění.

Zkušenosti zákazníků Naturprodukt

• Zákazníci často chválí rychlost expedice objednávek a snadné sledování zásilek.
• Pozitivně hodnocený je široký výběr přírodních produktů na jednom místě i ochotná telefonická podpora.
• K méně častým výtkám patří vyšší cena u některých dovážených značek nebo omezené možnosti osobního odběru mimo Moravskoslezský kraj.

Průměrné hodnocení obchodu činí podle zákaznických recenzí 4,7 z 5 hvězdiček; doporučuje jej více než 9 z 10 kupujících. Průměrná doba doručení nepřesahuje dva dny.

Jak použít slevový kód u Naturprodukt

• Přidejte vybrané zboží do košíku a přejděte k souhrnu objednávky.
• Pole „Slevový kupón“ najdete pod přehledem položek v košíku.
• Zadejte nebo vložte kód přesně tak, jak jej máte k dispozici (včetně velkých písmen či číslic).
• Klikněte na tlačítko „Uplatnit“ – sleva bude ihned odečtena od celkové částky nákupu.
• Při potížích ověřte platnost kódu (datum platnosti nebo minimální hodnotu objednávky), správnost zadání bez překlepů či mezer nebo konkrétní značku. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznickou linku; operátor ověří podmínky akce a nabídne řešení.