ItalyShop slevový kód, sleva a kupón

ItalyShop je český internetový obchod, který se od roku 2014 specializuje na dovoz a prodej originálních italských potravin a delikates. Provozovatelem je společnost Briard, s.r.o., založená již v roce 2003, která od počátku klade důraz na autentičnost surovin a přímou spolupráci s více než 150 italskými výrobci. Díky tomu mohou zákazníci v celé České republice vybírat z více než 1 500 položek, mezi nimiž nechybí ani exkluzivní značky a speciality, které nejsou dostupné jinde na tuzemském trhu.

Sortiment ItalyShop zahrnuje širokou nabídku těstovin včetně klasických semolinových i vaječných variant, gnocchi, polenty nebo rýže Carnaroli a Arborio. Dále lze vybírat rajčatové sugo, boloňská ragù či pest Genovese i méně obvyklé pistáciové nebo lanýžové krémy. Mezi základními ingrediencemi nechybí extra panenské olivové oleje různých odrůd, oleje s lanýži, pravé balsamico z Modeny či vinné a jablečné octy. Milovníci kávy ocení výběr zrnkové i mleté kávy z tradičních pražíren jako Lavazza nebo Bontadi. Sladké zuby potěší cantuccini, amaretti, panettone nebo čokolády Venchi spolu se sušenkami Mulino Bianco. V nabídce jsou také minerální vody San Pellegrino, limonády LemonSoda, aperitivy Crodino nebo regionální vína a grappy. V sezoně lze objednat chlazené sýry jako parmazán či pecorino i typické uzeniny typu mortadella či pancetta. Kromě potravin ItalyShop nabízí i drogerii – například prací prostředky Chanteclair – a kuchyňské potřeby značky Bialetti.

Obchod pravidelně rozšiřuje sortiment o limitované kolekce čokolád či dárkové kazety zejména v předvánočním období. Zákazníci oceňují rychlost doručení zásilek po celé České republice i Slovensku díky spolupráci s dopravci jako Zásilkovna, GLS nebo DPD; osobní odběr je možný zdarma ve dvou kamenných prodejnách v Českém Brodě a Kolíně. Objednávky podané ve všední den do 14 hodin jsou expedovány maximálně do tří hodin a vybrané produkty mají dopravu zdarma dle aktuální nabídky. Chlazené zboží se balí s chladicí vložkou a zasílá pouze pondělí až středa tak, aby byla zajištěna čerstvost bez rizika zkažení přes víkend.

ItalyShop si dlouhodobě drží vysokou úroveň zákaznického servisu – pozitivně je hodnocena zejména šíře sortimentu, čerstvost produktů, pečlivé balení zásilek i ochotná podpora na telefonu i e-mailu. Průměrné hodnocení dosahuje 4,9 z 5 bodů na zákaznických portálech. Registrovaní uživatelé mají přístup ke své historii objednávek i elektronickým fakturám prostřednictvím plně responzivního webu optimalizovaného pro mobily; mobilní aplikace zatím není k dispozici.

Při nákupu mohou zákazníci využít několik možností platby – online brána GoPay podporuje platební karty Visa, Mastercard nebo Maestro i služby Google Pay či Apple Pay; nechybí ani bankovní převod s QR kódem nebo úhrada při odběru na prodejně hotově či kartou. Dobírka je možná u vybraných dopravců jak hotově tak bezkontaktně kartou.

Pro věrné klienty nabízí ItalyShop propracovaný věrnostní program Matteoliry inspirovaný interním šéfkuchařem Mattem; body za nákup lze využít k úhradě části hodnoty objednávky po překročení stanoveného limitu a další získat například za doporučení nových zákazníků skrze referral systém nebo přihlášení k odběru newsletteru.

Obchod pečuje také o ekologickou stránku provozu: během letních měsíců používá recyklovatelné chladicí vložky a papírové výplně balíků; dovoz zboží probíhá ve větších dávkách tak, aby bylo možné konsolidovat zásilky a snížit uhlíkovou stopu dopravy. V kamenných prodejnách jsou k dispozici opakovaně použitelné tašky pro šetrnější nakupování.

Z pohledu geografického dosahu patří ItalyShop mezi největší členy Italsko-české obchodní komory v segmentu potravinářství; zaměřuje se převážně na český trh s možnostmi doručení také na Slovensko prostřednictvím partnerských přepravců. Nabídka zahrnuje desítky exkluzivních značek dostupných pouze zde – například nealkoholická vína z Piemontu a Sicílie –, stejně jako bestsellery typu mouka Caputo „00“, těstoviny Bartolini Spaghetti alla Chitarra či olivový olej Bartolini Angeli.

Zákaznický servis poskytuje telefonickou linku v pracovních dnech od rána do podvečera i rychlou e-mailovou komunikaci obvykle do jednoho pracovního dne; navíc podporuje kontakt přes webový formulář i sociální sítě Facebook, Instagram nebo X (Twitter), kde informuje o novinkách či akcích.

Při nákupu online naleznou zákazníci pole pro zadání slevového kódu přímo v košíku pod seznamem položek – sleva se odečte okamžitě po potvrzení zadání. Akční sekce „Akční zboží“ a „Výprodej“ obsahují pravidelně aktualizované nabídky vybraných produktů za zvýhodněnou cenu.

ItalyShop umožňuje odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky (s výjimkou rychle se kazících potravin); reklamace jsou řešeny dle občanského zákoníku s garancí vrácení peněz za nejlevnější způsob původního doručení při vrácení celé objednávky. Na nepotravinářské produkty platí prodloužená záruční lhůta až 24 měsíců případně déle podle garance výrobce u trvanlivějších potravin.

Kromě internetového obchodu provozuje ItalyShop také dvě kamenné pobočky: hlavní vlajkovou prodejnu najdete na Husově náměstí v Českém Brodě (otevřeno Po–Pá dopoledne až odpoledne plus sobotní dopoledne) a specializovanou pobočku v Kolíně se sortimentem nejprodávanějších položek rovněž sloužící jako výdejna e-shopových objednávek.

Dlouhodobým cílem ItalyShop je poskytovat autentické italské chutě všem milovníkům středomořské kuchyně napříč Českem bez kompromisů kvality a služeb – díky pevnému vztahu přímo s producenty garantuje nejen čerstvost surovin ale také férové ceny bez prostřednictví distributorů.

Sortiment ItalyShop

ItalyShop je specialistou na autentické italské potraviny a delikatesy, které dováží přímo od více než 150 italských výrobců. V nabídce najdete široký výběr tradičních i exkluzivních produktů z Apeninského poloostrova. Sortiment zahrnuje těstoviny a přílohy (semolinové i vaječné těstoviny, gnocchi, polenta, rýže Carnaroli a Arborio), omáčky a pesta (rajčatové sugo, boloňská ragù, pesto Genovese, pistáciové i lanýžové krémy), oleje a octy (extra panenské olivové oleje z monoodrůd, balsamico z Modeny), kávu a čaje (Lavazza, Bontadi, Caffè Roen), sladkosti a pečivo (cantuccini, amaretti, panettone, čokolády Venchi), nápoje (minerálky San Pellegrino, limonády LemonSoda, regionální vína a grappy) i chlazené sýry a uzeniny v sezóně. Součástí sortimentu jsou také drogerie Chanteclair nebo kuchyňské potřeby Bialetti.

Před Vánoci se nabídka rozšiřuje o dárkové kazety, sezonní panettone nebo limitované kolekce čokolád.

Proč nakupovat právě zde

• Přímý dovoz bez prostředníků zajišťuje čerstvost produktů i příznivé ceny.
• Více než 1 500 položek v sortimentu včetně desítek exkluzivních značek nedostupných jinde v ČR.
• Expresní expedice objednávek – při objednání ve všední den do 14:00 odchází zásilka nejpozději do 3 hodin.
• Zákaznická spokojenost potvrzena dlouhodobě vysokým hodnocením na Mapy.cz i Heurece.

ItalyShop je členem Italsko-české obchodní komory a provozuje také kamenné prodejny v Českém Brodě a Kolíně.

Jak ušetřit v ItalyShop

• Při nákupu lze využít pole pro slevový kód; po jeho zadání se cena automaticky sníží.
• Kategorie „Akční zboží“ a „Výprodej“ nabízejí vybrané produkty se zvýhodněnou cenou.
• Loyalitní program Matteolira – registrací získáváte body za nákup nebo přihlášení k newsletteru; body lze proměnit na slevu při dalším nákupu nad určitou hodnotu objednávky.
• Referral systém umožňuje získat další body za doporučení přátelům.

Platební možnosti ItalyShop

• Online platba kartou přes bránu GoPay (Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club).
• Digitální peněženky Google Pay a Apple Pay.
• Online bankovní převody nebo odložená platba Skip Pay.
• Klasický bankovní převod s QR kódem pro rychlé zadání platebních údajů.
• Dobírka v hotovosti či kartou u vybraných dopravců nebo při osobním odběru na prodejně.

Doprava a doručení ItalyShop

• Doručení po celé České republice i Slovensku přes Zásilkovnu (výdejny/boxy), GLS, DPD či Messenger; na Slovensku možnost Zásilkovna-na-adresu.
• Osobní odběr zdarma ve dvou kamenných prodejnách (Český Brod a Kolín).
• Balení zdarma při objednávce nad stanovenou částku; jinak je účtováno balné dle hodnoty objednávky.
• Některé produkty mají dopravu zdarma – informace je uvedena přímo u konkrétního zboží.
• Příplatek za expresní vyřízení objednávky garantuje expedici do 3 hodin ve všední dny do 14:00 hodin.
• Zboží s nutností chlazení je odesíláno pouze pondělí až středa s chladicí vložkou; zákazník musí zásilku převzít ihned po doručení kvůli zachování kvality potravin.

Vrácení zboží a reklamace ItalyShop

Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky s výjimkou potravin rychle podléhajících zkáze nebo hygienicky uzavřených produktů. Vrácené zboží musí být zasláno zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení; kupující hradí náklady na dopravu zpět. Reklamace jsou řešeny dle občanského zákoníku – u potravin platí lhůta do uplynutí minimální trvanlivosti. Na nepotravinářské výrobky a vybrané potraviny s delší trvanlivostí se vztahuje prodloužená záruka až 24 měsíců podle garance výrobce.

Nejprodávanější produkty ItalyShop

ItalyShop patří mezi přední české e-shopy s italskými delikatesami a nabízí široký sortiment originálních produktů. Mezi nejoblíbenější položky zákazníků patří zejména mouky Caputo a Le 5 Stagioni typu 00 vhodné na pizzu nebo focacciu, těstoviny Bartolini Spaghetti alla Chitarra, extra panenský olivový olej Bartolini „Angeli“, nealkoholické aperitivy Campari Crodino, limonády San Pellegrino, sušenky Grisbi a čokolády Venchi.

• Těstoviny – klasické i vaječné druhy, gnocchi, polenta, rýže Carnaroli a Arborio.
• Italské omáčky a pesta – sugo, boloňská ragù, pesto Genovese i pistáciové a lanýžové krémy.
• Olivové oleje a balsamica z Modeny.
• Káva z pražíren Lavazza, Bontadi nebo Caffè Roen.
• Tradiční sladkosti – cantuccini, amaretti, panettone či sušenky Mulino Bianco.
• Nápoje včetně minerálek San Pellegrino a regionálních vín.

Digitální služby ItalyShop

E-shop ItalyShop je plně responzivní a optimalizovaný pro mobilní zařízení. Registrovaní zákazníci mají přístup k historii objednávek, elektronickým fakturám i stavu věrnostních bodů. Mobilní aplikace zatím není k dispozici.

Zákaznická podpora ItalyShop

• Telefonická linka +420 314 008 310 v pracovní dny od 8:00 do 17:00.
• E-mailová podpora s obvyklou odpovědí do jednoho pracovního dne.
• Integrovaný kontaktní formulář na webu pro rychlé dotazy.
• Aktuality a komunikace prostřednictvím sociálních sítí Facebook, Instagram a X (Twitter).

Udržitelnost & společenská odpovědnost ItalyShop

• Během léta využívá recyklovatelné chladicí vložky a papírové výplně balíků.
• Konsoliduje zásilky při dovozu z Itálie pro snížení uhlíkové stopy dopravy.
• Nabízí opakovaně použitelné tašky ve svých kamenných prodejnách.

Kamené prodejny ItalyShop

• Český Brod (Husovo náměstí 10) – kompletní sortiment a možnost osobního odběru objednávek z e-shopu. Otevřeno Po–Pá 8:00–17:00, So 8:00–11:00.
• Kolín (Kutnohorská 50) – specializovaná pobočka s výběrem nejprodávanějších produktů a výdejním místem pro objednávky online.

Věděli jste, že…?

• ItalyShop je jedním z mála českých dovozců nabízejících řadu nealkoholických vín z Piemontu a Sicílie.
• Název věrnostní měny „Matteolira“ odkazuje na interního šéfkuchaře Mattea testujícího novinky přímo v showroomu e-shopu.
• V roce 2024 se obchod stal největším členem Italsko-české obchodní komory v segmentu potravinářství.

Zákaznické hodnocení ItalyShop

Zákazníci si na ItalyShop nejvíce cení širokého sortimentu autentických potravin přímo od italských výrobců, čerstvosti zboží, rychlého doručení i pečlivého balení. Pozitivně je hodnocena také ochotná komunikace podpory. Mezi připomínkami se objevují vyšší náklady na dopravu u menších objednávek nebo sezónní nedostupnost některých lanýžových specialit. Celkové hodnocení zákazníků se dlouhodobě pohybuje okolo 4,9 z 5 bodů.

Jak uplatnit slevový kód v ItalyShop

• Vyberte požadované produkty a přejděte do nákupního košíku.
• Pole „Slevový kód“ najdete pod seznamem položek v košíku.
• Zadejte přesně svůj kód do pole a potvrďte tlačítkem „Uplatnit“.
• Systém okamžitě přepočítá cenu podle slevy; zobrazí novou hodnotu objednávky před platbou.
• Přejděte k volbě dopravy & platby; dokončete svůj nákup standardním způsobem. Pokud by sleva nebyla uznána ani po splnění všech podmínek akce, kontaktujte zákaznickou podporu s číslem svého kódu i screenshotem košíku pro řešení situace.