Familysnack slevový kód, sleva a kupón

Familysnack je česká rodinná značka specializující se na výrobu bezlepkových cereálních snacků pro děti i dospělé. Tato samostatná divize firmy CANDY, spol. s r. o., má kořeny sahající až do roku 1993 a sídlí v Sezemicích u Pardubic, kde se nachází nejen hlavní výrobní areál, ale i firemní vzorkovna. Díky téměř třicetileté tradici ve výrobě extrudovaných potravin si Familysnack udržuje plnou kontrolu nad kvalitou a složením svých produktů, což umožňuje garantovat vysokou úroveň bezpečnosti a stálosti každé šarže.

Sortiment e-shopu Familysnack zahrnuje širokou paletu snacků – od bezlepkových rýžových a kukuřičných kroužků pro děti, přes plněné extrudované polštářky s různými náplněmi (čokoláda, karamel, malina, jahoda nebo jablko), až po čisté suché křupky ideální jako cereálie ke snídani nebo slané snacky na bázi luštěnin či brambor se sníženým obsahem tuku. Oblíbené jsou také praktické kelímky YES v 40g balení, které nacházejí své místo například ve školních automatech. Pro zákazníky hledající výhodnější nákup jsou připraveny tematické akční balíčky kombinující nejžádanější druhy snacků pro různé příležitosti jako snídaně či svačiny.

Značka Familysnack klade důraz na zdravý životní styl – všechny produkty jsou přirozeně bez lepku, zcela bez konzervantů a vyráběné výhradně z přírodních surovin. Výrobce pravidelně testuje obsah lepku každé šarže a splňuje přísný limit pod 20 mg/kg pro označení „gluten-free“. Významnou předností je rychlost expedice – díky propojení výroby a online prodeje patří e-shop mezi nejrychleji doručující v segmentu cereálních snacků; většina objednávek je vyřízena do 24 hodin a zákazníci často dostávají zásilku do dvou dnů od objednání.

Hlavním odbytištěm produktů Familysnack je vlastní e-shop s celonárodní působností po celé České republice, doplněný o vzorkovou prodejnu v Sezemicích a partnerskou síť kamenných obchodů se zdravou výživou. V menším objemu směřuje export také na Slovensko. Zákazníkům je k dispozici osobní odběr zdarma ve vzorkové prodejně na adrese Žižkova 576 v Sezemicích během pracovní doby skladu; mimo tuto možnost lze využít doručení prostřednictvím PPL ParcelBoxu nebo Z-Boxu Zásilkovny za jednotnou cenu s obvyklým doručením následující pracovní den či kurýrem PPL na adresu. Balíky nad pět kilogramů mají individuální nacenění dopravcem.

Pro platby lze využít online platbu kartou přes zabezpečenou platební bránu GoPay (VISA, Mastercard), okamžitý bankovní převod u řady českých bankovních institucí (ČSOB, Fio banka, Komerční banka, Česká spořitelna či Moneta), klasický převod se splatností pěti dnů i dobírku u přepravců PPL nebo Zásilkovna – hotově nebo kartou dle možností konkrétní výdejny.

Zákaznický servis Familysnack dbá na rychlou komunikaci i spolehlivé řešení případných reklamací. Standardní lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní od převzetí zboží, kdy zákazník hradí přímé náklady na vrácení při absenci vady produktu. Reklamace kvality bývají vyřešeny velmi rychle – zpravidla náhradním zasláním či vrácením peněz během jednoho týdne; potraviny podléhající rychlé zkáze nebo otevřená balení však nelze vracet z hygienických důvodů. Podporu lze kontaktovat telefonicky v pracovních dnech od osmi do půl čtvrté odpoledne nebo prostřednictvím online kontaktního formuláře v zákaznické sekci e-shopu; odpovědi bývají zasílány nejpozději následující pracovní den. Dotazy z Facebook Messengeru jsou vyřizovány během několika hodin v rámci pracovní doby.

Oblíbenost značky potvrzují dlouhodobě vysoká hodnocení – Familysnack získal Zlatý certifikát „Ověřeno zákazníky“ s průměrnou známkou 4,9/5 na Heurece. Klienti chválí zejména rychlost dodání, atraktivní tvary produktů bez chemických přísad i výhodné balení; mezi méně častými připomínkami se objevuje nepravidelná velikost některých křupek nebo rozdíl v intenzitě chuti mezi jednotlivými šaržemi.

S ohledem na udržitelnost staví Familysnack své receptury výhradně na jednodruhových obilninách a luštěninách bez chemických aditiv; výroba probíhá energeticky úspornou extruzní technologií s krátkými tepelnými cykly vedoucími ke snížení spotřeby elektrické energie. E-shop balí své zásilky s využitím recyklovaného papírenského materiálu a spolupracuje s lokální chráněnou dílnou na balení dárkových setů.

Zajímavostí je efektivní využívání výrobních kapacit napříč divizemi firmy CANDY – stejný extrudér slouží kromě produkce snacků také při výrobě krmiv Delikan; současně probíhá ve spolupráci s pardubickou univerzitou testování možností využití cizrnové mouky pro novou proteinovou řadu produktů.

Nabídka Familysnack zahrnuje jak stálice typu rýžových kroužků Kids vhodných pro dětské svačiny či plněných polštářků Caramel a Čoko oblíbených mezi dospělými ke kávě, tak tematické balení Svačinky obsahující dvacet pět mini porcí ideálních do školy nebo kelímek YES Hrášek oceňovaný ve školních automatech díky vysokému obsahu luštěninových bílkovin. Výrobce navíc příležitostně uvádí limitované edice letního ovoce či vánočních koření dostupné zejména během letních měsíců a před vánočními svátky.

E-shop Familysnack je plně responzivní a optimalizovaný pro pohodlný nákup z mobilního telefonu – umožňuje snadné objednání zboží odkudkoliv, ukládání oblíbených položek i sledování zásilek prostřednictvím odkazu zaslaného po dokončení objednávky. Registrace zákaznického účtu přináší další výhody například formou individuálních kupónových nabídek zaslaných e-mailem či přednostního informování o akcích nebo novinkách v sortimentu.

Dlouhodobým cílem značky Familysnack je poskytovat kvalitní bezlepkové potraviny vyráběné pod jednou střechou z pečlivě vybraných českých surovin a přispět tak ke zdravému životnímu stylu napříč generacemi českých domácností. Díky propojení inovativního výrobního procesu se vstřícným zákaznickým servisem si obchod získává stálou důvěru tisícovek domácích klientů i pozitivní ohlasy odborníků ze segmentu zdravé výživy.

Sortiment Familysnack

Familysnack nabízí široký sortiment bezlepkových cereálních snacků pro děti i dospělé. V nabídce najdete tradiční křupky pro děti – rýžové a kukuřičné kroužky s minimem cukru v oblíbených variantách Kids a Kids Malt. Sortiment doplňují plněné extrudované polštářky s náplněmi jako čokoláda, karamel, malina, jahoda nebo jablko, dále sýrové tyčinky a hráškové trubičky ve slané linii.

• Suché extrudované křupky bez přidaných dochucovadel vhodné jako cereálie.
• Slané směsi z luštěninových a bramborových receptur se sníženým obsahem tuku.
• Praktické 40g kelímky YES do školních automatů – nejvíce oblíbené jsou čokoládové a hráškové varianty.
• Tematické balíčky Snídaně, Svačinky a Pro rodiny kombinující různé druhy snacků za zvýhodněnou cenu.

Během léta a zimy bývají v nabídce limitované sezónní příchutě, například s letním ovocem nebo vánočním kořením.

Proč nakupovat u Familysnack

• 100% česká výroba s certifikací ISO a HACCP pod jednou střechou v Sezemicích u Pardubic.
• Všechny produkty jsou přirozeně bez lepku, bez konzervantů a vyráběny pouze z přírodních surovin.
• Díky propojení výroby s e-shopem patří obchod mezi nejrychleji expedující v segmentu cereálních snacků – většina objednávek je vyřízena do 24 hodin.
• Zlatý certifikát zákaznické spokojenosti na Heurece a průměrné hodnocení 4,9/5; zákazníci chválí rychlost dodání, chuť produktů i pečlivé balení.

Jak ušetřit ve Familysnack

• Přímo na hlavní stránce e-shopu jsou zvýhodněné tematické balíčky se slevou proti běžným cenám.
• Během vybraných období (například prosinec nebo květen) může být akce na zvýhodněnou dopravu při nákupu nad stanovený limit.
• Registrovaní zákazníci pravidelně získávají e-mailové kupóny se slevou na další nákup. Kód stačí zadat při objednávce do pole „Slevový kupón“ v košíku dle pokynů v e-mailu. Pokud je kód nefunkční, doporučuje se zkontrolovat platnost kupónu, splnění podmínek akce či kontaktovat zákaznickou podporu pro ověření správnosti uplatnění.

Přijímané platební metody ve Familysnack

• Online platba kartou (VISA, Mastercard) přes platební bránu GoPay
• Okamžitý bankovní převod (ČSOB, Fio banka, Komerční banka, Česká spořitelna, Moneta)
• Klasický bankovní převod se splatností 5 dnů
• Dobírka u PPL i Zásilkovny (platba hotově nebo kartou dle výdejního místa)

Doprava a doručení zboží Familysnack

• PPL ParcelBox nebo Z-Box Zásilkovny za jednotnou cenu; doručení obvykle následující pracovní den po odeslání objednávky
• PPL kurýr na adresu; cena závislá na hmotnosti zásilky nad 5 kg je stanovena individuálně přepravcem
• Osobní odběr ve vzorkové prodejně Sezemice zdarma během pracovní doby skladu

Zákazníci často obdrží zásilku do 48 hodin od objednání zejména při dopoledním odeslání objednávky. Veškeré zboží skladem je expedováno rychle – zásilky jsou doručeny nejpozději do šesti dnů od objednání.

Vrácení zboží a reklamace ve Familysnack

• Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí standardních 14 dní od převzetí zásilky
• Zákazník hradí přímé náklady na vrácení zboží v případě vrácení nepoškozeného produktu bez vady
• Kvalitativní reklamace vyřizuje obchod nejpozději do 30 dnů; obvykle je uznána nová zásilka či vrácení peněz během jednoho týdne

Z hygienických důvodů nelze vracet potraviny podléhající rychlé zkáze ani otevřená balení. Reklamace probíhají vstřícně přes kontaktní formulář či telefonickou podporu zákazníkům.

Nejprodávanější produkty Familysnack

Mezi dlouhodobě nejoblíbenější produkty značky Familysnack patří dětské rýžové kroužky Kids v barevné variantě i ve verzi Malt, které si získaly oblibu pro svou jednoduchost a přirozeně bezlepkové složení. Dospělí zákazníci často volí plněné polštářky s karamelovou nebo čokoládovou náplní jako sladkou svačinu ke kávě. Praktickým řešením na cesty i do škol jsou balíčky Svačinky, které obsahují 25 mini balení vhodných pro děti. Významnou pozici v nabídce zaujímá také kelímek YES Hrášek – oblíbený zejména ve školních automatech díky vysokému obsahu luštěnin.

Digitální služby a aplikace Familysnack

Familysnack v současnosti nenabízí vlastní mobilní aplikaci, avšak e-shop je plně responzivní a přizpůsobený objednávkám z mobilních zařízení. Uživatelé mohou snadno ukládat oblíbené položky i sledovat zásilku přes odkaz zaslaný e-mailem po odeslání objednávky.

Zákaznická podpora Familysnack

• Telefonická linka: 466 742 542 (Po–Pá 8:00–15:30).
• Online kontaktní formulář v zákaznické sekci s odpovědí obvykle následující pracovní den.
• Zprávy přes Facebook Messenger jsou vyřizovány během několika hodin v pracovní době.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Familysnack

Familysnack klade důraz na šetrnou výrobu – využívá jednodruhové obiloviny a luštěniny bez chemických aditiv, což snižuje ekologickou stopu. Výrobní procesy jsou energeticky úsporné díky krátkým tepelným cyklům extruze. K balení e-shopových zásilek se používá recyklovaný papír a při kompletaci dárkových setů spolupracuje firma s chráněnou dílnou v regionu.

Kamené prodejny Familysnack

Kromě vlastního e-shopu mohou zákazníci navštívit vzorkovou prodejnu na adrese Žižkova 576, Sezemice (v areálu bývalého JZD), která slouží rovněž jako výdejní místo objednávek. Produkty značky jsou dostupné také ve většině kamenných obchodů se zdravou výživou po celé České republice; mapu partnerských prodejen najdete v příslušné sekci webových stránek Familysnack.

Věděli jste, že…?

• K výrobě křupek je využíván stejný extrudér jako u krmiv jiné divize společnosti, což umožňuje efektivnější využití výrobních kapacit.
• Každá šarže produktů je testována na obsah lepku a musí splnit limit pod 20 mg/kg pro označení „gluten-free“.
• Značka spolupracuje s pardubickou univerzitou na vývoji nové proteinové řady snacků z cizrnové mouky.

Zkušenosti zákazníků Familysnack

• Pozitiva: rychlé doručení objednávek, hravé tvary produktů vhodné pro děti, absence chemických přísad i výhodné zvýhodněné balíčky.
• Negativa: občasná nepravidelná velikost křupek nebo mírně odlišná intenzita chuti mezi různými šaržemi.

Dlouhodobě obchod doporučuje 99 % nakupujících a průměrné hodnocení dosahuje hodnoty 4,9 z 5 bodů.

Jak uplatnit slevový kód u Familysnack

• Přidejte vybrané produkty do košíku a pokračujte k platbě.
• V souhrnu objednávky vyhledejte pole „Slevový kupón“.
• Zadejte kód přesně podle pokynů (rozlišujte malá/velká písmena).
• Tlačítkem „Uplatnit“ potvrďte zadání; sleva se ihned odečte od celkové částky.
• Při potížích ověřte platnost kupónu či minimální hodnotu nákupu nebo kontaktujte zákaznickou podporu před odesláním objednávky.