Jak nakupovat na Temu: kompletní průvodce pro české zákazníky

Láká vás nakupování na platformě Temu, ale ještě jste ji pořádně neprozkoumali? Pokud jste fanoušky nákupů online, určitě jste už o Temu něco zaslechli. V posledních měsících totiž tato čínská platforma válcuje evropský trh – jen v EU ji pravidelně používá asi 92 milionů lidí a celosvětově přes 416 milionů zákazníků! Jak ale nakoupit na Temu bezpečně, výhodně a bez stresu? Připravila jsem pro vás kompletní průvodce se všemi potřebnými informacemi.

Co vlastně je Temu a jak funguje?

Temu je globální online tržiště podobné známějšímu AliExpressu nebo módnímu gigantu Shein. Nabízí obrovský sortiment trendových drobností (asi 35 milionů položek) za velmi atraktivní ceny. Hlavní důvod úspěchu Temu jsou právě nízké ceny – často ty vůbec nejnižší na trhu. Platforma navíc nešetří slevami, kupony a gamifikací (například známé „spin-wheel“ pro získání dalších slev).

Web i aplikace Temu jsou kompletně lokalizované do češtiny, takže nemusíte mít obavy ze zmatků nebo jazykové bariéry. Ceny se automaticky zobrazují v českých korunách a většinou již zahrnují DPH, pokud prodejce využívá evropský systém IOSS. V opačném případě vás Temu upozorní, že DPH budete muset odvést sami – k tomu pak můžete využít třeba českou aplikaci eCEP.

Jak začít s nákupem na Temu – jednoduchá registrace

Začněte tím, že se na Temu jednoduše zaregistrujete. Máte několik možností – klasický e-mail, telefonní číslo, nebo rychlejší registraci přes sociální sítě jako Facebook či Google. Po úspěšné registraci se vám otevře svět neuvěřitelně levného zboží – od elektroniky přes oblečení až po domácí potřeby.

Nakupovat můžete jak přes aplikaci, tak přímo na webových stránkách. Aplikace je přehledná, svižná a nabízí více her a slevových možností než webové rozhraní.

Bezpečné platby – jakou metodu zvolit?

V Česku máte hned několik možností, jak za objednávku zaplatit:

• Debetní nebo kreditní kartou – platby kartou jsou bezpečné díky povinnému ověření 3-D Secure.
• PayPalem – ideální volba pro první objednávku díky silnému krytí a možnosti tzv. charge-backu, pokud se něco pokazí.
• Google nebo Apple Pay – rychlé, jednoduché a praktické řešení přímo z mobilu.

Můj tip: pokud s Temu teprve začínáte, doporučuji pro první nákup použít PayPal nebo virtuální kartu – máte tak dodatečnou ochranu proti případným problémům.

Dodání zboží – kolik stojí a jak dlouho to trvá?

Temu nabízí dva základní typy dopravy:

• Standardní doprava – zdarma u objednávek od cca 600 Kč výše. Oficiálně Temu slibuje doručení do 7–15 pracovních dnů, reálná zkušenost v Česku je většinou příjemnější (7–12 dnů).
• Express doprava – stojí přibližně 290 Kč, zdarma ji získáte u objednávek nad 130 dolarů (~ 3000 Kč). Dorazí většinou do 5–9 dnů.

Mimochodem, pokud by se balíček opozdil nad deklarovanou lhůtu, Temu vám automaticky připíše na účet 100 Kč kreditu – milé gesto pro zákazníky.

Clo, DPH a další povinnosti – na co si dát pozor?

Od července 2021 platí v EU povinnost platit DPH za veškeré zásilky mimo EU bez ohledu na jejich cenu. Většina prodejců na Temu využívá systém IOSS, takže DPH už zaplatíte přímo při objednávce a zásilka dorazí „bez papírování“.

Clo momentálně platíte až od hodnoty zásilky nad 150 eur (~ 3600 Kč). Doporučuji hlídat tento limit, vyhnete se tak nejen clu, ale také složitější celní deklaraci. Do budoucna (pravděpodobně od roku 2026) ale Evropská komise plánuje zrušit bezcelní limit 150 eur, což může nákupy prodražit.

Vrácení a reklamace – jak to funguje?

Temu patří mezi štědré platformy co se týče reklamací a vracení zboží:

• Dobrovolně nabízí až 90denní lhůtu na vrácení zboží (u elektroniky 45–60 dnů).
• První vrácení z každé objednávky je zdarma.
• Levné položky (do cca 100 Kč) si často nemusíte ani posílat zpět – Temu vám rovnou vrátí peníze.

Vrácení peněz je rychlé, běžně do 3–12 dnů, a lze si vybrat způsob (PayPal, karta nebo Temu Credit). Malá rada: Pokud máte k vrácení více položek, spojte je do jednoho balíčku, ušetříte si starosti.

Rizika, legislativa a budoucnost nákupů na Temu

Jak je tomu často u podobných platforem, také Temu čelí kritice ze strany regulačních orgánů EU:

• EU vyšetřuje padělky a potenciálně nebezpečné výrobky.
• Spotřebitelské organizace poukazují na agresivní praktiky jako „flash deals“ a gamifikace.
• Od roku 2026 přijde legislativa, která zakáže likvidaci vratek – pravděpodobně pak Temu zpřísní podmínky vracení zboží.

Zkrátka – čekejte v budoucnu možné změny, které mohou nákupy trochu zdražit nebo zkomplikovat. Doporučuji průběžně sledovat novinky a legislativu, ať vás nic nepřekvapí.

Několik praktických tipů na závěr:

• Kontrolujte recenze (nejlépe s fotkami a videi), protože kvalita výrobků může kolísat.
• Využívejte první vrácení zdarma chytře a kombinujte položky.
• Pro jistotu plaťte přes PayPal nebo virtuální kartu.
• Kontrolujte, že v košíku vidíte „VAT included (IOSS)“, vyhnete se nepříjemným překvapením.

Pokud vás nákupy na této zajímavé platformě lákají, určitě si projděte aktuální Temu slevové kódy, díky kterým ušetříte ještě víc! Ať už se rozhodnete pro nákup jakéhokoli zboží, přeji vám, ať dorazí rychle a podle vašich představ!