Tescoma slevový kód, sleva a kupón + doprava zdarma

Tescoma je přední česká značka a výrobce kuchyňských potřeb se sídlem ve Zlíně. Od svého vzniku v roce 1992, kdy ji založili Petr Chmela a Jiří Vaculík, se Tescoma vypracovala z malé firmy začínající v pronajaté garáži na jednoho z lídrů trhu s domácími potřebami. Díky důrazu na vlastní vývoj, patentovou ochranu inovací a pravidelnou obměnu sortimentu získala značka silnou pozici nejen v České republice, ale i v zahraničí. Její výrobky jsou dnes k dostání ve více než 130 zemích světa a společnost provozuje devět dceřiných společností například ve Španělsku, Portugalsku, Německu, Polsku nebo Číně.

Sortiment Tescoma pokrývá kompletní spektrum vybavení do kuchyně i pro domácnost: zákazníci zde najdou kvalitní nádobí a pánve z nerezové oceli či hliníku s různými povrchy a sendvičovým dnem vhodným i na indukci, širokou nabídku kuchyňského náčiní, krájecích nástrojů a nožů s ergonomickým designem a možností mytí v myčce nebo specializované řady jako HANDY či PRESIDENT. Dalšími oblíbenými kategoriemi jsou pomůcky na pečení – formy DELÍCIA, silikonové válce nebo vykrajovátka PATISSERIE – i moderní malé domácí spotřebiče určené pro přípravu potravin, mezi které patří například sušičky President nebo vakuové svářečky GrandCHEF. Pro ukládání a servírování pokrmů jsou k dispozici vakuové dózy FRESHBOX, skleněné nádoby PURITY Glass i termokonvice FAMILY.

Tescoma myslí také na nejmenší zákazníky prostřednictvím dětské řady BAMBINI a pravidelně představuje sezonní kolekce například grilovacího náčiní pro letní období nebo vánočních cukrářských potřeb. Nabídka produktů se cyklicky rozšiřuje katalogy Jaro/Léto a Podzim/Zima. Tyto katalogy jsou přístupné i prostřednictvím bezplatné mobilní aplikace TESCOMA MEDIA pro zařízení s iOS či Androidem; aplikace nabízí kromě katalogů také videorecepty, magazínové tipy nebo možnost ukládání seznamu oblíbených položek.

Hlavní filozofie značky spočívá ve vlastním vývoji produktů v laboratořích ve Zlíně – všechny novinky procházejí důkladnými testy zdravotní nezávadnosti i mechanické odolnosti. Tescoma díky této strategii pravidelně získává prestižní ocenění za design jako Red Dot či Good Design; některé produkty získaly „designového Oscara“ Red Dot již více než dvacetkrát. Společnost si zakládá na tom, že zákazníkům nabízí originální zboží přímo od výrobce s plnou zárukou a kompletním poprodejním servisem.

Na českém trhu provozuje Tescoma rozsáhlou síť více než 140 vlastních nebo partnerských kamenných prodejen rozmístěných po celé republice od Prahy přes Brno až po regionální centra. V těchto prodejnách probíhají praktické ukázky produktových novinek i tematické kuchařské workshopy; vyhledávač „Moje prodejna“ umožňuje snadné filtrování podle lokality a informuje o aktuální dostupnosti zboží v reálném čase. Pro pohodlný nákup nabízí e-shop také funkci „Rezervace v prodejně“, kdy si zákazník může online zarezervovat konkrétní položku k osobnímu odběru během dvou dnů.

Obchod patří dlouhodobě k nejlépe hodnoceným e-shopům v oboru s průměrnou známkou 4,9 z 5 bodů na porovnávači Heureka.cz; 97 % zákazníků by doporučilo Tescomu dále. Mezi často uváděné přednosti patří rychlé doručení – průměrně 2,2 dne –, pečlivé balení objednávek a nadstandardní délka záručního servisu zejména u prémiových řad nádobí. Společnost je finalistou soutěže ShopRoku 2024 v kategorii „Kuchyně“.

Zákaznický servis je dostupný telefonicky každý pracovní den od 7:00 do 17:00; dotazy lze řešit také přes online chat přímo na webu či e-mailem s obvyklou odpovědní lhůtou do jednoho pracovního dne. Na pobočkách pomáhají vyškolení poradci; mnoho dílů lze nechat opravit nebo vyměnit přímo na místě. Reklamace je možné uplatnit jak poštou (po vyplnění reklamačního listu), tak osobně bez ohledu na místo původního nákupu.

E-shop přijímá širokou škálu platebních metod – platby kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay či Google Pay, okamžité bankovní převody i klasický převod na účet nebo dobírku. Bezhotovostní platby nejsou nijak zpoplatněny; případný poplatek za dobírku závisí pouze na ceníku dopravce.

Při objednávkách nad stanovený limit je doprava zdarma bez ohledu na výběr přepravce či typ služby; zákazník si může zvolit doručení domů (Česká pošta Balíkovna nebo DPD), osobní odběr ve více než sto čtyřiceti značkových prodejnách nebo využít výdejních míst jako Balíkovna či Zásilkovna za zvýhodněné ceny doručení. Balíky bývají standardně doručeny následující pracovní den; stav zásilky lze pohodlně sledovat online prostřednictvím odkazu ze systému e-shopu.

Při odstoupení od kupní smlouvy mají běžní zákazníci lhůtu čtrnáct dnů od převzetí zásilky; členové věrnostního klubu mohou využít prodlouženou třicetidenní lhůtu pro vrácení zakoupeného produktu bez udání důvodu a vše řešit zdarma přes podací místa Zásilkovny jednoduchým zadáním speciálního kódu při podání balíku.

Věrnostní program TESCOMA klub přináší registrovaným členům okamžité výhody – za každý dokončený nákup získávají body odpovídající části hodnoty objednávky; ty lze využít jako okamžitou slevu při dalším nákupu. Klub pořádá tematické akce s vyšším cashbackem při promoakcích typu „Dny TESCOMA klubu“, prodlužuje lhůtu pro vrácení zboží až na třicet dnů, nabízí speciální klubové ceny a elektronickou archivaci účtenek ke každému členskému účtu. Další možnosti úspor představují pravidelné sezónní akční nabídky napříč sortimentem – například letní výprodeje grilovacího vybavení či zimní kolekce určené ke slavnostním příležitostem –, stejně jako výprodeje končících kolekcí.

Vybrané bestsellery mezi zákaznickými favority představují tlakové hrnce ULTIMA DUO či SmartCLICK, pánve řady i-PREMIUM Stone nebo President Stone spolu se sadami nádobí PRESIDENT Stone nebo multifunkčními kráječi HANDY; mezi žádanými produkty nechybějí ani dětské láhve BAMBINI anebo moderní domácí spotřebiče typu sušička potravin PRESIDENT či elektrický mlýnek GrandCHEF.

S ohledem na životní prostředí je Tescoma zapojena do systému EKO-KOM plnění povinností zpětného odběru obalového materiálu dle platných právních norem EU; elektrospotřebiče splňují podmínky kolektivního systému ELEKTROWIN a u bateriových produktů firma spolupracuje s programem ECOBAT. Obaly všech výrobků splňují evropskou normu EN 13427 a jsou plně recyklovatelné.

Zajímavostí je logistický areál Tescoma World ve Zlíně schopný denně odbavit desítky tisíc kusů sortimentu – jde o jedno z nejmodernějších zařízení svého druhu ve středoevropském regionu. Významným oceněním práce spoluzakladatele Petra Chmely bylo jeho jmenování Podnikatelem roku České republiky za přínos rozvoji domácích průmyslových tradic.

Tescoma oslovuje široké spektrum cílových skupin: profesionály hledající spolehlivé kuchyňské vybavení stejně jako rodiny oceňující funkčnost, bezpečnost materiálů i designovou originalitu produktových řad navržených českými experty přímo ve Zlínském inovačním centru značky.

Sortiment Tescoma

Tescoma nabízí široký sortiment kuchyňských potřeb pokrývajících všechny hlavní kategorie vybavení do domácnosti. V nabídce najdete nádobí a pánve z prvotřídní nerezové oceli, hliníkové výrobky s antiadhezními povlaky nebo speciální modely se sendvičovým dnem vhodné pro indukci. Oblíbené jsou také kuchyňské náčiní, krájecí nástroje a nože ze sérií HANDY, PRESTO nebo PRESIDENT, které vynikají ergonomickým provedením a možností mytí v myčce.

• Pomůcky na pečení zahrnují formy DELÍCIA, silikonové válce a vykrajovátka PATISSERIE.
• Mezi malé domácí spotřebiče patří sušičky potravin, vakuové svářečky nebo elektrické grily.
• Řada produktů je zaměřena na skladování a servírování – například vakuové dózy FRESHBOX nebo skleněné nádoby PURITY Glass.
• Pro děti je určena kolekce BAMBINI. Sortiment se pravidelně rozšiřuje o sezonní kolekce jako grilovací náčiní v létě či vánoční cukrářské pomůcky.

Kategorie novinek jsou prezentovány v digitálních katalozích Jaro/Léto a Podzim/Zima, které jsou dostupné i v mobilní aplikaci Tescoma MEDIA.

Proč nakupovat u Tescoma

Tescoma je tradiční česká značka s dlouholetou historií a vlastním vývojem ve Zlíně. Kupující zde získávají originální zboží přímo od výrobce s plnou zárukou a kompletním servisem. Výrobky procházejí důkladným testováním zdravotní nezávadnosti i odolnosti. E-shop se pravidelně umisťuje mezi finalisty prestižních soutěží a dosahuje vysokého hodnocení zákazníků – průměrná známka 4,9 z 5 na srovnávači Heureka potvrzuje spokojenost naprosté většiny nakupujících.

• Doprava zdarma při objednávkách nad stanovenou hodnotu
• Dlouhodobě kvalitní zákaznický servis
• Možnost vyzvednutí ve více než 140 prodejnách po celé ČR

Jak ušetřit v Tescoma

Nejvíce mohou ušetřit členové věrnostního programu TESCOMA klub – za každý nákup získávají body, které lze využít jako slevu na další objednávky. Klub navíc pravidelně pořádá tematické akce s vyšším bonusem zpět, prodlouženou lhůtou pro vrácení zboží či speciální klubové ceny. Pravidelně probíhá akční nabídka, výprodeje končících kolekcí a sezónní slevy například na potřeby pro letní grilování či vánoční pečení.

Při dokončování objednávky lze v košíku zadat slevový kód získaný z newsletteru nebo katalogu; sleva bude ihned odečtena z celkové částky před platbou.

Platební možnosti v Tescoma

• Plaťte online platební kartou (Visa, Mastercard, Maestro) nebo přes Apple Pay a Google Pay
• Možnost okamžitého bankovního převodu (ePlatba) i klasického převodu na účet
• Zvolit lze také platbu dobírkou dle podmínek dopravce

Doručení a doprava Tescoma

• Doručení domů prostřednictvím České pošty (Balíkovna), DPD nebo dalších přepravců
• Vyzvednutí na výdejních místech Balíkovny či Zásilkovny za zvýhodněné ceny
• Okamžitá rezervace ve značkových prodejnách po celé ČR zdarma

Při objednávkách nad určitou částku je doprava zdarma bez ohledu na typ doručení. Většina zásilek je doručena následující pracovní den; stav balíku lze pohodlně sledovat online.

Vrácení zboží a reklamace Tescoma

Zákazník má standardně 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy bez udání důvodu; členové klubu mají prodlouženou možnost vrácení až na 30 dní. Vrácení zboží je bezplatné – stačí předat balík na libovolném podacím místě Zásilkovny spolu s příslušným kódem.

• Reklamace lze uplatnit osobně v kterékoliv značkové prodejně nebo prostřednictvím pošty bez ohledu na místo nákupu.

Nejprodávanější produkty Tescoma

Mezi dlouhodobě nejúspěšnější produkty Tescoma patří tlakové hrnce ULTIMA DUO a SmartCLICK, pánve i-PREMIUM Stone a President Stone, osmidílné sady nádobí PRESIDENT Stone, multifunkční kráječe HANDY, dětské láhve a boxy BAMBINI a také sušička potravin PRESIDENT nebo elektrický mlýnek na kávu ze série GrandCHEF. Tyto výrobky jsou oblíbené díky preciznímu zpracování, ergonomii a spolehlivosti.

Aplikace a digitální služby Tescoma

Bezplatná mobilní aplikace TESCOMA MEDIA (pro iOS i Android) umožňuje přístup k aktuálním katalogům, tematickým magazínům, video-receptům i tipům na používání produktů. V aplikaci lze snadno listovat novinkami a ukládat si oblíbené položky. Na e-shopu je také možné využít službu "Rezervace v prodejně", která umožňuje on-line rezervaci zboží s následným vyzvednutím v kamenné prodejně dle výběru.

Zákaznická podpora Tescoma

Zákaznický servis je dostupný na bezplatné lince 800 801 122 v pracovní dny od 7:00 do 17:00. Dotazy lze řešit také přes on-line chat na webu nebo e-mailem; odpovědi jsou obvykle poskytovány během jednoho pracovního dne. V kamenných prodejnách jsou k dispozici vyškolení poradci a je zde možnost okamžité výměny či servisu vybraných dílů.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Tescoma

Tescoma se aktivně zapojuje do systému EKO-KOM pro zpětný odběr obalů, elektrospotřebiče likviduje prostřednictvím programu ELEKTROWIN a baterie ekologicky zpracovává díky ECOBAT. Veškeré obaly splňují evropskou normu EN 13427, jsou plně recyklovatelné a výrobky obsahují příslušný recyklační příspěvek.

Kamené prodejny Tescoma

Síť vlastních i partnerských prodejen Tescoma pokrývá celé Česko – od Prahy až po regionální centra. Prodejny naleznete jak v obchodních galeriích, tak v historických centrech měst. Na webových stránkách je k dispozici vyhledávač „Moje prodejna" s filtrováním podle kraje i aktuální dostupností zboží. V kamenných pobočkách probíhají kuchařské workshopy a praktické ukázky novinek.

Věděli jste, že…?

• Některé výrobky Tescoma získaly prestižní ocenění Red Dot více než dvacetkrát, což značku řadí mezi nejúspěšnější české firmy v mezinárodních designových soutěžích.
• Spoluzakladatel Petr Chmela byl oceněn titulem Podnikatel roku za zásluhy o rozvoj domácího průmyslu.
• Logistické centrum Tescoma World ve Zlíně patří mezi nejmodernější zařízení svého druhu ve střední Evropě.

Zákaznické hodnocení Tescoma

• Zákazníci oceňují rychlé doručení (průměrně do 2–3 dnů), pečlivé balení objednávek a nadstandardní záruční servis.
• Pozitivně je hodnocena prodloužená záruka na vybrané řady nádobí i možnost bezplatného vrácení zboží členy klubu do 30 dnů.
• Někteří zákazníci uvádějí vyšší pořizovací cenu u prémiových sérií jako nevýhodu.

Celkové hodnocení dosahuje průměrné známky 4,9 z 5 bodů s vysokou mírou doporučení mezi uživateli.

Jak použít slevový kód u Tescoma

• Vložte vybrané produkty do košíku a přejděte k jeho obsahu.
• Klikněte na řádek „Slevový kód / dárkový poukaz“ v nákupním košíku.
• Zadejte nebo vložte váš kód přesně tak, jak jste jej obdrželi, potvrďte tlačítkem „Uplatnit“. Systém cenu automaticky přepočítá.
• Pokračujte volbou dopravy a platby; sleva bude započtena až do rekapitulace objednávky.

Pokud slevový kód nefunguje, doporučuje se ověřit platnost kódu i minimální hodnotu objednávky nebo kontaktovat zákaznickou linku před dokončením objednávky pro asistenci.