Usetreno slevový kód, sleva a kupón

Usetreno je přední český online srovnávač cen a podmínek služeb, který působí na trhu již od roku 2010. Vznikl v Praze jako iniciativa odborníků na energetiku a osobní finance a během patnácti let se z původního start-upu stal největším specializovaným portálem tohoto typu v České republice. Aktuálně jej provozují sesterské společnosti Ušetřeno.cz s.r.o. a Ušetřeno s.r.o., které sídlí v moderní budově na pražské adrese Lomnického 1742/2a. Od roku 2018 je Usetreno součástí finanční skupiny ČSOB, díky čemuž získalo silné technologické zázemí a rozšířilo své služby také o hypotéky, spořicí účty či další finanční produkty. Portál si však zachovává vlastní nezávislou metodiku porovnávání i manažerskou strukturu.

Hlavním cílem Usetreno je umožnit domácnostem i podnikatelům jednoduše porovnat nabídky dodavatelů elektřiny, zemního plynu, mobilních tarifů, pevného internetu, finančních produktů a pojištění. Služby jsou dostupné po celé České republice především online, což výrazně šetří čas uživatelů i náklady na logistiku. Veškeré smlouvy jsou uzavírány elektronicky – potřebné dokumenty dorazí e-mailem během několika minut od podpisu; v případě pojištění obdrží klient zelenou kartu často již do jedné hodiny od sjednání.

Nabídka portálu zahrnuje komplexní srovnání tarifů elektřiny a plynu pro domácnosti i malé podnikatele včetně speciálních kalkulaček fixací cen nebo variant s garantovaným poklesem ceny. Zákazníci mohou využít unikátní funkci „nahrání faktury“, při které algoritmus automaticky načte údaje přímo z PDF vyúčtování a usnadní tak zadávání dat do kalkulačky úspor. V oblasti telekomunikací nabízí Usetreno nejen veřejné a neveřejné mobilní tarify (včetně alternativních či virtuálních operátorů), ale také pevný internet přes optiku, kabel nebo DSL, satelitní balíčky i kombinované nabídky mobilního datového připojení.

Finanční sekce portálu obsahuje nezávazné kalkulačky půjček, konsolidací úvěrů, kreditních karet nebo hypoték – jak klasických, tak amerických –, stejně jako možnosti porovnání spořicích účtů či stavebního spoření. Velmi žádanou novinkou je také nástroj na porovnání osobních účtů s možností jejich online otevření přímo přes portál. Pojištění Usetreno poskytuje ve spolupráci se specialisty z Top-Pojištění.cz; zákazník zde najde nabídky cestovního pojištění, povinného ručení, havarijního pojištění nebo třeba pojištění domácnosti i dalších neživotních produktů.

Sezónně připravuje Usetreno speciální kampaně – například letní akce zaměřené na cestovní pojištění nebo zimní kalkulačku topných tarifů energií; v jarním období pak tematicky rozšiřuje informace k hypotékám při realitní špičce roku. Portál si dlouhodobě zakládá na transparentním poplatkovém modelu: provizi inkasuje výhradně od partnerských společností (dodavatelů energií, bank nebo pojišťoven), koncovým uživatelům jsou všechny kalkulace i porovnání poskytovány zdarma bez jakýchkoli skrytých poplatků či závazků.

Mezi hlavní důvody oblíbenosti portálu patří jednoduché grafické rozhraní a jasná prezentace výsledků: uživatel okamžitě vidí měsíční náklad i celkovou roční úsporu bez nutnosti studovat složité sazebníky jednotlivých dodavatelů či bank. Algoritmus řadí nabídky podle konečné ceny při zachování nestrannosti – do výpočtu vstupují pouze veřejně deklarovaná data partnerů bez upřednostňování konkrétních značek.

Dle interních statistik provedlo Usetreno více než 2,2 milionu srovnání napříč kategoriemi; pouze v segmentu energií deklaruje portál úsporu téměř 149 milionů Kč svým klientům. V oblasti specializovaných kalkulaček energií drží první místo na trhu; silnou pozici má také u mobilních tarifů a spotřebitelských úvěrů.

Zákaznický servis tvoří tým přibližně sta specialistů se zaměřením na energetiku, finance nebo pojišťovnictví; pracovníci jsou připraveni pomoci telefonicky každý všední den od 9 do 17 hodin nebo prostřednictvím e-mailové komunikace s průměrnou dobou odpovědi okolo čtyř hodin. Pro individuální konzultace lze využít zpětné volání přes webový formulář či domluvit osobní schůzku přímo v pražské centrále firmy.

Při využívání služeb portálu zákazník neplatí žádné poplatky za porovnání ani sjednání smluv; platby za produkty (například pojistné či záloha na pojištění) probíhají bezpečně online kartou prostřednictvím platební brány s podporou okamžitých převodů tuzemských bank nebo klasickým bankovním převodem přímo partnerovi (pojišťovně či bance). Dobírka ani hotovost zde nejsou relevantní vzhledem k digitálnímu charakteru služeb; u vyšších úvěrů nabízí splátkový kalendář příslušná partnerská instituce.

Všechny smluvní dokumenty jsou doručovány elektronicky bez nutnosti fyzického doručování zásilek – tímto způsobem firma šetří nejen náklady klienta za dopravu a obaly, ale zároveň minimalizuje ekologickou stopu své činnosti. Pokud zákazník uzavře smlouvu vzdáleně (online), může do čtrnácti dnů využít zákonného práva na odstoupení prostřednictvím vzorového formuláře dostupného na stránkách portálu. Reklamace jsou řešeny individuálně e-mailem; tým zákaznické péče garantuje reakci většinou do jednoho pracovního dne.

S ohledem na udržitelnost klade Usetreno důraz na čistě digitální model fungování – smlouvy se podepisují elektronicky bez využití papírů či fyzické logistiky; technická infrastruktura postupně přechází na energeticky efektivnější IT řešení v rámci principu cirkulární ekonomiky. Firma se rovněž podílí ve skupině ČSOB na projektech podpory finanční gramotnosti a propagaci zelených energetických tarifů pro širokou veřejnost; zaměstnanci mají možnost zapojit se do dobrovolnických aktivit během dvou placených dní ročně.

I když nemá Usetreno klasickou síť kamenných poboček ani samostatnou mobilní aplikaci ke stažení, celý portál je plně responzivní – optimalizovaný pro pohodlné používání z telefonů i tabletových zařízení kdekoliv v Česku. Přihlášení uživatelé si mohou uložit více odběrných míst pro sledování stavu změny dodavatele energií či nahrát PDF fakturu pomocí unikátního algoritmu pro OCR načítání údajů bez nutnosti ručního přepisování dat do formulářů kalkulačky úspor. Zvláštní funkcionalitou u hypoték je interaktivní graf splátek doplněný upozorněním na blížící se konec fixace sazby.

Dlouhodobě vysokou spokojenost klientely dokládají výsledky interních průzkumů: podle posledního souhrnného hodnocení dosahuje průměrná známka za rok 2024 hodnoty 4,6 z maximálních pěti bodů při více než deseti tisících odpovědích zákazníků. Mezi uváděnými klady převládají jednoduchost rozhraní, okamžitý výpočet možné úspory vyjádřený v korunách i ochotná podpora operátorů; mezi zápory patří občasná nutnost telefonického potvrzení některých nabídek nebo rozdíl ve finálním pořadí produktových variant způsobený tím, že ne všichni partneři sdílí data v reálném čase.

Portál byl mimo jiné jedním z prvních subjektů v České republice umožňujících komplexní online porovnávání mobilních tarifů již od roku 2012 a nasazuje inovativní technologie pro práci s daty díky spolupráci s lokálními start-upy zaměřenými na umělou inteligenci a OCR algoritmy pro načítání faktur ze souborových formátů PDF – tuto funkci aktuálně využívají tisícovky domácností usilujících o optimalizaci svých výdajových položek za energie i telekomunikace napříč republikou.

Sortiment Usetreno

Usetreno nabízí široké spektrum online srovnání pro domácnosti i malé podnikatele. V oblasti energií lze porovnat tarify elektřiny a zemního plynu, včetně možností fixace a speciálních nabídek jako je načtení faktury z PDF. Telekomunikační sekce zahrnuje mobilní tarify včetně neveřejných variant, pevný internet přes různé technologie, balíčky dat a kombinované nabídky. Finanční nástroje zahrnují kalkulačky půjček, konsolidací, kreditních karet či hypoték, včetně nových funkcí pro srovnání osobních účtů. V oblasti pojištění lze porovnávat produkty jako cestovní pojištění, povinné ručení nebo pojištění domácnosti. Sezónně portál připravuje speciální akce například na cestovní pojištění nebo topné tarify během zimy.

Proč nakupovat na Usetreno

Portál Usetreno je nezávislý a využívá pouze veřejně deklarovaná data dodavatelů a bank. Výsledky srovnání jsou řazeny podle konečné ceny bez dalších skrytých poplatků. Uživatelské rozhraní umožňuje okamžitě vidět měsíční náklady i celkovou úsporu za rok. Platforma mapuje desítky dodavatelů energií, bank i mobilních operátorů na českém trhu. Všechny služby jsou zdarma a bez závazků pro uživatele. Zákazníci oceňují jednoduchost ovládání, přehlednost kalkulaček a profesionální podporu specialistů. Interní hodnocení za poslední rok dosáhlo vysokého skóre spokojenosti mezi klienty.

Jak ušetřit na Usetreno

• Použijte online kalkulačku v dané sekci pro okamžité zobrazení nejvýhodnější nabídky.
• Při výběru cestovního pojištění lze zadat promo kód přímo do formuláře a systém automaticky přepočítá cenu.
• Sledujte pravidelné tematické akce s cashbackem nebo zvýhodněnými podmínkami na energie či pojištění.
• Přihlaste se k odběru newsletteru pro upozornění na poklesy sazeb či neveřejné nabídky tarifů.

Možnosti platby na Usetreno

• Online platba kartou (Mastercard, Visa včetně 3-D Secure).
• Integrovaná platební brána umožňující rychlé bankovní převody z tuzemských bank.
• Klasický bankovní převod na účet pojistitele nebo finanční instituce.

Splátkové kalendáře nabízí partnerské finanční instituce přímo u větších úvěrů. Dobírka ani hotovost nejsou podporovány vzhledem k digitálnímu charakteru služeb.

Doručení a doprava Usetreno

Veškeré dokumenty jsou doručovány výhradně elektronicky – smlouvy i předsmluvní informace obdrží zákazník e-mailem během několika minut až hodin od uzavření požadavku. Fyzické zásilky nejsou odesílány, což eliminuje náklady na dopravu i ekologickou stopu spojenou s balením.

Vrácení a reklamace na Usetreno

Při uzavření smlouvy online mají zákazníci zákonnou možnost odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu prostřednictvím vzorového formuláře poskytnutého portálem. Reklamace nebo stížnosti lze zaslat přímo kontaktní adresu portálu spolu s popisem problému; tým podpory odpovídá standardně do jednoho pracovního dne. V případě pojistných produktů řeší likvidaci škod příslušná pojišťovna za asistence portálu jako zprostředkovatele.

Nejprodávanější produkty Usetreno

• Přechod k novému dodavateli elektřiny s roční spotřebou do 5 MWh.
• Fixní tarif zemního plynu na 24 měsíců vhodný pro domácí vytápění.
• Neomezené mobilní tarify s velkým objemem dat (10 GB a více).
• Klasické hypotéky s pětiletou fixací a LTV do 80 %.
• Krátkodobé cestovní pojištění pro rodiny na sedmidenní dovolenou v rámci EU.

Aplikace a digitální služby Usetreno

Usetreno nemá samostatnou mobilní aplikaci, ale portál je plně responzivní a přizpůsobuje se obrazovkám chytrých telefonů i tabletů. Po přihlášení může uživatel ukládat více odběrných míst, nahrávat faktury ve formátu PDF a sledovat stav probíhajících změn. Pro sekci hypoték je k dispozici interaktivní graf splátek i upozornění na konec fixace. V energetické sekci algoritmus automaticky načítá údaje přímo z nahrané faktury do kalkulačky bez nutnosti ručního přepisování.

Zákaznická podpora Usetreno

Zákaznický servis je dostupný na telefonním čísle 226 289 029 od pondělí do pátku v čase 9–17 hodin. Klienti mohou využít také e-mailovou adresu info@usetreno.cz; průměrná odpověď dorazí během čtyř hodin, u reklamací je reakce garantována do jednoho pracovního dne. Konzultanti se specializují na energetiku, telekomunikace, úvěry i pojištění a umí provést uživatele celým procesem sjednání služeb. K dispozici je rovněž možnost zpětného volání prostřednictvím webového formuláře.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Usetreno

Čistě online model Usetreno minimalizuje spotřebu papíru i logistickou zátěž – všechny smlouvy jsou uzavírány elektronicky. Portál využívá IT vybavení s vyšší energetickou účinností a zapojuje se do kampaní na podporu finanční gramotnosti či zelených energetických tarifů v rámci skupiny ČSOB. Zaměstnanci mají možnost věnovat dva placené dny ročně dobrovolnickým aktivitám.

Osobní konzultace Usetreno

Klasické kamenné pobočky Usetreno neprovozuje; většina služeb probíhá online nebo telefonicky. Osobní schůzky lze domluvit v pražském sídle společnosti po předchozí domluvě.

Věděli jste, že?

• Usetreno bylo jedním z prvních portálů v ČR, který umožnil v roce 2012 komplexní porovnání mobilních tarifů v reálném čase.
• Díky službám portálu uživatelé od roku 2010 ušetřili přes tři miliardy korun napříč všemi kategoriemi produktů.
• Algoritmus pro čtení údajů z faktur vznikl ve spolupráci s českým start-upem zaměřeným na umělou inteligenci – jde o pilotní řešení v oblasti české energetiky.

Zkušenosti zákazníků Usetreno

• Přednosti: přehledné rozhraní, okamžitý výpočet úspory, vstřícný zákaznický servis, možnost vyřízení všeho online bez papírů.
• Nevýhody: některé nabídky vyžadují telefonické potvrzení; u části dodavatelů nejsou data aktualizována v reálném čase, což může ovlivnit pořadí; část zákazníků upozorňuje na následný telemarketing dodavatelů energií či služeb.

Celkové interní hodnocení dosahuje 4,6 z 5 bodů při více než deseti tisících odpovědích za rok 2024.