Ergo-cestovni je česká on-line služba zaměřená na cestovní pojištění pro cesty do zahraničí. Působí v České republice a sjednání probíhá digitálně v jednoduché kalkulačce nebo přes partnery. Nabízí jednorázové i celoroční balíčky, pojištění storna a specializovaná připojištění. Při nákupu můžete ušetřit díky slevovým kódům, slevovým kupónům a členství v klientské zóně.
🎁 Nabídka a služby
Jádrem nabídky jsou tři řady pro fyzické osoby: SingleTrip pro jednu cestu, MultiTrip na celý rok a samostatné pojištění storna. Pojištění platí pro region Evropa nebo Svět a lze ho rozšířit o volitelná připojištění.
Pro firmy je připraven program BusinessTravel včetně jednodušší verze sBusinessTravel. K dispozici jsou i úzce zaměřené produkty pro věci a služby spojené s cestováním. Kompletní sjednání i obsluha jsou plně on-line.
- Jednorázové cestovní pojištění SingleTrip
- Celoroční cestovní pojištění MultiTrip
- Pojištění storna a varianta Storno Plus
- Firemní řešení BusinessTravel a sBusinessTravel
- Specializovaná pojištění věcí a služeb (kola, elektrokola, fotoaparáty, hudební nástroje, drony, vstupenky)
- Asistence s nepřetržitou podporou a aplikace Travel & Care
💰 Jak ušetřit při nákupu
U Ergo-cestovni se vyplatí využít slevový kód z kuponového webu, sezonní akce a výhody registrace. Dlouhodobě nižší sazby mívají děti a mládež, rodiny profitují ze společné smlouvy a členové Moje ERGO z trvalých zvýhodnění.
- Uplatněte slevový kód přímo v kalkulačce před zaplacením.
- Využijte nižší sazby pro děti a mládež.
- Spojte cestující do jedné rodinné smlouvy pro výhodnější cenu.
- Přihlaste se do Moje ERGO a sledujte newsletter s akcemi.
- Využijte tematické a sezonní promo akce na zimu a léto.
🚚 Možnosti doručení
Doručení podkladů je elektronické a rychlé. Dokumenty přijdou e‑mailem během několika minut po úhradě a lze je přidat do Apple Wallet nebo Google Wallet. Tištěné zásilky se standardně neposílají.
- E‑mail s pojistnou smlouvou PDF a informačním dokumentem.
- Digitální kartička pro Apple Wallet a Google Wallet s důležitými kontakty.
- Přístup k údajům v klientské zóně a v aplikaci Travel & Care.
- Tištěné doručení poštou se běžně nenabízí.
- Přesné možnosti doručení uvidíte v kalkulačce před potvrzením objednávky.
💳 Způsoby platby
Zvolit lze několik bezpečných metod s okamžitým vyřízením. Pojištění začíná platit po připsání částky, u on-line platby obvykle během chvilky.
- On-line platba kartou přes zabezpečenou platební bránu (Visa, Mastercard).
- Bankovní převod, který může mít časovou prodlevu do připsání.
- Dobírka, hotovost ani splátky se u tohoto typu služby obvykle nenabízejí.
- Informace o případných lhůtách platby uvidíte v kalkulačce před dokončením.
🔄 Vrácení a reklamace
Na pojišťovací služby se běžné vrácení zboží nevztahuje. Smlouvu však lze za splnění podmínek zrušit podle pojistných podmínek a české legislativy. Reklamace a stížnosti se řeší oficiální cestou u poskytovatele.
- Požadavek na zrušení smlouvy odešlete přes zákaznickou podporu nebo on-line formulář.
- Pokud pojištění ještě nezačalo, lze obvykle odstoupit; může být účtován administrativní poplatek či alikvotní část pojistného.
- Vrácené prostředky se zpravidla vyplácejí stejným způsobem, jakým proběhla platba.
- Škody nahlaste on-line, nahrajte doklady a sledujte průběh v Moje ERGO.
- Nesouhlas s vyřízením řešte s Klientským centrem; je možná i eskalace k finančnímu arbitrovi.
🏷️ Jak použít slevový kód
- Otevřete kalkulačku Ergo-cestovni a zadejte destinaci, termín a počet cestujících.
- Vyberte balíček a případná připojištění podle potřeby.
- V košíku nebo v kroku platby najděte pole s názvem Slevový kód.
- Pečlivě opište kód z kuponového webu a potvrďte jeho použití.
- Zkontrolujte, že se celková cena přepočítala na snížené pojistné.
- Pokud kód nefunguje, ověřte jeho platnost a podmínky, nebo zkuste jiný aktivní kupón.