Sunshop slevový kód, sleva a kupón

Sunshop patří mezi nejvýznamnější české specialisty na vodácké, horolezecké, outdoorové a zimní vybavení. Za jeho provozem stojí brněnská společnost Sun sport s.r.o., jejíž kořeny sahají až na přelom tisíciletí, kdy vznikla jako malá půjčovna lodí. Během dvou desetiletí se Sunshop rozrostl v zavedený kamenný obchod a úspěšný e-shop, který dnes obsluhuje nejen zákazníky z celé České republiky, ale díky online prodeji také zákazníky na Slovensku. Sunshop sídlí v Brně na adrese Kšírova 32, kde zákazníci naleznou hlavní showroom, rozsáhlý sklad, servisní dílnu a půjčovnu. Partnerské prodejny se nacházejí v Olomouci a Bratislavě a v blízkosti Brněnské přehrady Sunshop provozuje také vlastní seakayakovou základnu.

Sortiment Sunshopu je velmi široký a každoročně se rozšiřuje podle sezóny. Zákazníci zde naleznou vybavení pro vodáky včetně nafukovacích a laminátových lodí, pádel, vodotěsných vaků, záchranných vest, helem nebo neoprenových bot. Pro horolezce a pracovníky ve výškách je k dispozici kompletní nabídka sedáků, jistítek, karabin, lan, ferratových setů a sněžnic. Outdooroví nadšenci ocení stany, spacáky, karimatky, vařiče, čelovky, trekové hole, filtry na vodu, lékárničky, survival doplňky a solární nabíječky. V zimním období dominuje nabídka potřeb pro běžecké lyžování a kolečkové lyže, včetně klasických a skin-modelů, holí, bot, vázání, vosků a servisního materiálu. Skialpinisté zde naleznou lyže, pásy, pípáky, helmy, oblečení i lavinové batohy. Samozřejmostí je také funkční oblečení a obuv od renomovaných značek, multilayer systémy, vodácké bundy, lezecká a treková obuv. Doplňkový sortiment zahrnuje sportovní výživu, termohrnky, outdoorové nádobí i dárkové poukazy.

Sunshop si zakládá na domácí tradici i odbornosti – většina prodavačů jsou aktivní vodáci, horolezci nebo běžkaři, kteří sami testují nabízené produkty v terénu a ochotně poradí s výběrem. Spolehlivost je podpořena tím, že přes 90 % položek drží Sunshop skladem a objednávky přijaté do poledne jsou expedovány ještě tentýž pracovní den. Zákazníci mohou využít osobní odběr zdarma v Brně, kde je možné zboží vyzkoušet a nechat provést základní servis. Registrovaní uživatelé se mohou zapojit do bonusového systému a získat věrnostní body za každý nákup. E-shop Sunshop dlouhodobě drží vysoké hodnocení na Heureka.cz a certifikát „Ověřeno zákazníky“, přičemž průměrná dodací lhůta zůstává pod třídenní hranicí.

Pro zákazníky je připravena řada možností, jak při nákupu ušetřit. Věrnostní program umožňuje sbírat body za každou utracenou korunu, které lze snadno uplatnit při dalším nákupu. Pravidelně probíhají výprodeje starších kolekcí se sníženými cenami po sezóně. Zákazníci mohou využít i tzv. „šrotovné“, kdy při odevzdání starých kolečkových lyží nebo lodí získají výraznou slevu na nový model. Newsletter rozesílaný maximálně dvakrát měsíčně přináší exkluzivní nabídky a kupóny, stejně jako informace o novinkách v sortimentu. Doprava zdarma je dostupná u objednávek nad určitou hodnotu, přičemž nejvýhodnější variantou je Balíkovna nebo Zásilkovna při platbě předem.

Možnosti platby jsou pestré: zákazníci mohou využít online platbu kartou (Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club), bankovní převod se splatností do dvou dnů, dobírku u všech dopravců i platbu v hotovosti či kartou při osobním odběru. Na kamenné prodejně lze uplatnit i zaměstnanecké benefity Sodexo, Edenred či UP-Benefity. Doručení zboží je rychlé a spolehlivé – osobní odběr v Brně je zdarma a zboží bývá připraveno do dvou hodin, Zásilkovna doručuje balíky zpravidla následující pracovní den, DPD kurýr přiveze zásilku do jednoho dne a Česká pošta nabízí různé varianty doručení podle preferencí zákazníka. Zásilky nad stanovenou hodnotu mají dopravu zdarma, pouze u nadrozměrných zásilek (například lodí) je sazba individuální.

V oblasti reklamací a vrácení zboží Sunshop respektuje zákonné normy i potřeby zákazníků. Na vrácení zboží bez udání důvodu je standardně poskytována čtrnáctidenní lhůta; vratku lze zaslat poštou nebo doručit osobně do Brna. Reklamační řízení bývá vyřešeno nejčastěji do 14 dnů (nejpozději do 30 dnů) a většina výrobků má minimálně dvouletou záruku na konstrukční vady – u lodí Gumotex až pět let na švy.

Mezi nejprodávanější produkty patří nafukovací kanoe Gumotex Palava a Seawave, pádla TNP Rapa, kajakářské vesty HIKO Guardian, lezečky La Sportiva Tarantula, sedáky Petzl Corax, trekové stany Husky Bizon, spacáky Pinguin Blizzard i běžky Kästle XP20 Skin nebo kolečkové lyže Drlik Classic Alu.

Moderní e-shop Sunshop je plně responzivní a nabízí uživatelsky přívětivé prostředí pro správu objednávek i věrnostních bodů. Zákazníci mohou sledovat stav svých zásilek v reálném čase, ukládat si oblíbené produkty do seznamů přání a využívat online chat se specialisty během pracovní doby. Digitální newsletter je navíc personalizován podle nákupních preferencí i aktuální sezóny – například v létě připomíná paddleboardy, v zimě skialpinismus.

Zákaznická podpora Sunshopu je dostupná telefonicky ve všední dny mezi 8. a 18. hodinou na čísle +420 734 202 223. E-mailové dotazy jsou zpravidla zodpovězeny do 24 hodin v pracovních dnech. Na webu lze využít online chat i videokonzultaci přes WhatsApp při výběru složitějšího vybavení. Pro změnu či storno objednávky stačí odpovědět na potvrzovací e-mail nebo kontaktovat zákaznickou linku – změny jsou možné až do okamžiku expedice zásilky.

Sunshop aktivně podporuje ekologii a společenskou odpovědnost. Firma dlouhodobě propaguje opravy a opakované používání vybavení – v servisní dílně přešívá staré vesty, opravuje lodě a recykluje poškozené neopreny. Zásilky balí do recyklovaných kartonových krabic s papírovými výplněmi a plastové obaly od dodavatelů vrací zpět k dalšímu použití. V roce 2024 podpořil Sunshop projekt Čistá Svratka finančně i dobrovolnickou prací zaměstnanců. Každý prodaný produkt značky Wildo navíc přispívá na výsadbu stromů v Beskydách.

Kromě e-shopu provozuje Sunshop tři kamenné prodejny – hlavní showroom v Brně na Kšírově 32 o rozloze 700 m² s půjčovnou lodí, běžek i skialpinistického vybavení a profesionálním servisem; partnerskou vodáckou speciálku v Olomouci na Kyselovské 57 s nejširším výběrem lodí na Moravě; a prodejnu v Bratislavě-Petržalce na Jasovské 12 zaměřenou na vodáctví a lehký outdoor s možností osobního odběru objednávek z e-shopu.

Sunshop je známý i díky své komunitní angažovanosti – každoročně pořádá charitativní splutí řeky Svratky s výtěžkem pro dětské domovy a jeho firemní maskot, kříženec borderkolie jménem Problém, vítá návštěvníky v brněnské prodejně a těší se značné popularitě na sociálních sítích. Specializovaná služba „Půjč si packraft“ získala v testu odborného magazínu ocenění za nejlepší poměr ceny a zážitku.

Zákaznické recenze potvrzují vysokou úroveň služeb Sunshopu – celková spokojenost dosahuje 4,8 z 5 bodů a 95 % zásilek dorazilo do šesti dnů. Klienti oceňují rychlou expedici objednávek, kvalitní komunikaci i odborné poradenství. Mezi méně časté výtky patří kratší víkendová otevírací doba kamenných prodejen nebo cenové rozdíly mezi e-shopem a kamenným obchodem.

Sunshop umožňuje snadné využití slevových kódů přímo v nákupním košíku při online objednávce. Pokud zákazník narazí na problém s platností nebo aplikací kódu, může se kdykoli obrátit na zákaznickou podporu pro ověření či vystavení nového kódu.

Sortiment Sunshop

Sunshop patří mezi přední české specializované obchody s vybavením pro vodáky, horolezce, outdoorové nadšence a zimní sporty. Nabídka zahrnuje nafukovací kanoe a kajaky, laminátové lodě, pádla, vodácké vaky, záchranné vesty i helmy. Pro horolezce a pracovníky ve výškách jsou k dispozici sedáky, jistítka, karabiny, lana i ferratové sety. Outdoorový sortiment zahrnuje stany, spacáky, karimatky, vařiče, čelovky či trekové hole. V zimě dominuje vybavení na běžecké lyžování včetně běžek, bot a vosků, nechybí ani kolečkové lyže pro letní trénink.

• Skialpinistické vybavení: lyže, pásy, lavinové batohy a pípáky
• Funkční oblečení a obuv: multilayer systémy Craft, Devold a Sensor nebo boty La Sportiva a Salewa
• Sportovní výživa a doplňky: energetické gely, termohrnky či outdoorové nádobí

Sortiment se mění podle sezóny – v létě najdete campingovou výbavu nebo paddleboardy, na podzim vybavení pro ferraty a horské běhy.

Proč nakupovat v Sunshop

• Přes dvě desetiletí zkušeností s outdoorovým sortimentem
• Tým tvořený aktivními sportovci testujícími produkty v praxi
• Přes 90 % zboží skladem; rychlé expedice objednávek přijatých do poledne
• Možnost osobního odběru zdarma v Brně a základního servisu přímo na místě
• Systém bonusů pro registrované zákazníky a garantovaná bezpečnost nákupu díky certifikátu Heureka „Ověřeno zákazníky“

Dlouhodobé zákaznické hodnocení přesahuje 4.8 z 5 bodů; v recenzích je vyzdvihována rychlost doručení i odborná poradenská služba.

Jak ušetřit v Sunshop

• Lojální zákazníci sbírají věrnostní body za každý nákup s okamžitou možností uplatnění při další objednávce
• Pravidelné výprodeje starších kolekcí po sezónách se zvýhodněnými cenami
• Slevy za odevzdání starších kolečkových lyží či lodí při nákupu nového produktu
• Přihlášení k newsletteru přináší kupóny a přednostní informace o novinkách maximálně dvakrát měsíčně
• Doprava zdarma při nákupu nad stanovenou hodnotu; Balíkovna a Zásilkovna jako úsporné varianty dopravy při platbě předem

Při použití slevového kódu jej stačí zadat během prvního kroku objednávky do příslušného pole; sleva se automaticky promítne do ceny.

Možnosti platby v Sunshop

• Plaťte online platební kartou (Visa, Mastercard aj.)
• Bankovní převod se splatností do dvou dnů
• Dobírka dostupná u všech přepravců
• Při osobním odběru možnost platby hotově i kartou
• Zaměstnanecké benefity Sodexo, Edenred nebo UP-Benefity lze využít na kamenné prodejně

Doprava a doručení Sunshop

• Osobní odběr v Brně zdarma; připraveno obvykle do dvou hodin od objednání
• Zásilkovna a DPD kurýr nebo pickup – rychlé dodání zpravidla následující pracovní den po expedici
• Doručení Českou poštou (Balíkovna nebo Balík Do ruky)
• Při nákupu nad určitou hodnotu získáváte dopravu zdarma (s výjimkou nadrozměrných zásilek)

Zboží skladem se expeduje ještě tentýž den; položky na externím skladu jsou odesílány obvykle do tří dnů.

Vrácení zboží a reklamace Sunshop

Zákazníci mají možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Vrácení je možné poštou nebo osobně; online formulář usnadňuje zadání požadavku. Reklamační řízení probíhá dle občanského zákoníku s vyřízením obvykle do 14 dnů. Většina značek poskytuje minimálně dvouletou záruku na konstrukční vady produktů.

Nejprodávanější produkty Sunshop

• Nafukovací kanoe Gumotex Palava a Seawave patří mezi nejvyhledávanější vodácké vybavení.
• Pádla TNP Rapa a kajakářské vesty HIKO Guardian jsou oblíbenou volbou mezi vodáky.
• Lezečky La Sportiva Tarantula a sedáky Petzl Corax představují špičku v sortimentu pro horolezce.
• Trekové stany Husky Bizon a spacáky Pinguin Blizzard jsou často voleny milovníky outdooru.
• Běžky Kästle XP20 Skin, kolečkové lyže Drlik Classic Alu a univerzální vosky Swix HS uspokojí potřeby běžkařů i letních sportovců.

Aplikace a digitální služby Sunshop

Sunshop nenabízí samostatnou mobilní aplikaci, ale plně responzivní e-shop umožňuje zákazníkům:

• Sledovat stav objednávky v reálném čase a spravovat své věrnostní body v osobním profilu.
• Ukládat oblíbené produkty do seznamu přání pro snadnější nákup v budoucnu.
• Využívat on-line chat se specialistou během pracovní doby pro rychlou konzultaci.

Digitální newsletter přináší personalizované tipy dle sezónních aktivit nebo historie nákupů.

Zákaznická podpora Sunshop

• Telefonické poradenství je dostupné na čísle +420 734 202 223 v pracovní dny od 8:00 do 18:00.
• E-mailové dotazy jsou obvykle vyřizovány do 24 hodin v rámci pracovních dnů.
• K dispozici je také on-line chat na e-shopu a možnost videokonzultace přes WhatsApp zejména při výběru lodí či lyží.
• Změnu nebo storno objednávky lze provést odpovědí na potvrzovací e-mail nebo telefonicky až do okamžiku expedice zboží.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Sunshop

Sunshop klade důraz na opravy a opakované využití outdoorového vybavení. V servisní dílně se přešívají staré vesty, opravují laminátové lodě a recyklují poškozené neopreny. Pro balení zásilek jsou využívány recyklované kartonové krabice a papírové výplně, plastové obaly od dodavatelů se vrací k dalšímu použití. V roce 2024 podpořila firma projekt „Čistá Svratka“ finančně i dobrovolnickou činností. Každý prodaný kus značky Wildo přispívá na výsadbu stromů v Beskydech.

Kamené prodejny Sunshop

• Brno, Kšírova 32: hlavní showroom o rozloze 700 m², půjčovna lodí, běžek, skialpového vybavení a profesionální servis.
• Olomouc, Kyselovská 57: partnerská vodácká speciálka s širokým výběrem lodí na Moravě.
• Bratislava-Petržalka, Jasovská 12: zaměřeno na vodácké a lehké outdoorové vybavení, možnost osobního odběru e-shopových objednávek.

Věděli jste, že…

• Sunshop každoročně pořádá charitativní splutí Svratky, jehož výtěžek podporuje dětské domovy.
• Firemní maskot, borderkolie Problém, vítá zákazníky v prodejně a má vlastní profil na sociálních sítích s tisíci sledujících.
• Služba „Půjč si packraft“ získala v testu odborného časopisu ocenění za nejlepší poměr ceny a zážitku v roce 2024.

Zákaznické hodnocení Sunshop

Hodnocení zákazníků na Heurece dosahuje dlouhodobě velmi vysoké úrovně – celková spokojenost je 4,8 z 5. Zákazníci oceňují rychlé odeslání, kvalitní komunikaci a odborné poradenství. Jako nevýhody se občas uvádějí omezené víkendové otevírací hodiny kamenné prodejny nebo cenové rozdíly mezi e-shopem a prodejnou.

Jak uplatnit slevový kód v Sunshop

• Vyberte požadované zboží, vložte jej do košíku a přejděte k pokladně.
• V prvním kroku objednávky vyhledejte pole „Slevový / dárkový kód“.
• Zadejte kód přesně včetně velkých písmen a klikněte na „Použít“.
• Sleva se okamžitě zobrazí jako nová položka v souhrnu objednávky.
• Dokončete volbu dopravy, platby a odešlete objednávku.

Pokud kód nefunguje, zkontrolujte jeho platnost, minimální hodnotu nákupu a případné omezení na značku nebo produkt. Při přetrvávajících potížích kontaktujte zákaznickou linku pro ověření kódu nebo získání nového.