Momentálně nemáme žádné aktivní kupóny.
Rufruf slevové kódy, kupóny a akce denně aktualizuje a kontroluje Lucie a náš tým, abyste měli vždy aktuální nabídky. Více o tom, jak ověřujeme slevové kódy, si můžete přečíst na našem blogu. Pokud nakoupíte přes naše odkazy, můžeme získat provizi.
Lucie má více než 7 let zkušeností s ručním ověřováním a aktualizací slevových kódů pro Kuponovnik.cz.
Rufruf je česká značka specializující se na výživu psů a provozuje e-shop zaměřený výhradně na kvalitní krmiva a pamlsky pro psy. Za touto značkou stojí společnost Rufruf, s.r.o. se sídlem v Praze 4, která byla založena v roce 2018, avšak její příběh začal již dříve, kdy zakladatel Milan Sekerák hledal vhodné krmivo pro svého labradora Tobyho. Nedostatek receptur splňujících požadavky na citlivé zažívání a podporu psychické pohody psa ho vedl k vlastnímu vývoji produktů. Dnes patří Rufruf mezi nejrychleji rostoucí tuzemské výrobce granulí vařených šetrně v páře do 90 °C a konzerv z čerstvého masa.
Hlavní misí Rufruf je dlouhodobá péče o fyzické i mentální zdraví psů prostřednictvím dobře stravitelného krmiva s minimem technologického zpracování. Značka staví na filozofii well-being, kde nejde pouze o nasycení žaludku, ale také o podporu imunity a optimálního střevního mikrobiomu pomocí probiotik a bylin. Produkty jsou vyráběny v malých šaržích z českých surovin nakupovaných přímo od regionálních farmářů; firma důsledně kontroluje každou složku a vyhýbá se použití drůbežího separátu či geneticky modifikovaných plodin.
Sortiment Rufruf tvoří především suchá krmiva Smart & Tasty a Fresh & Tasty s různými druhy masa jako je krůtí, jehněčí, kachní nebo lososové – všechny receptury jsou bez pšenice, sóji či kukuřice a obsahují přidaná probiotika pro lepší trávení. Další klíčovou oblast představují masové konzervy Fresh & Tasty s podílem čerstvého masa až 70 % a kostním vývarem; nabídku pravidelně doplňují sezónní limitované varianty. Pro potřeby tréninku nebo rychlého odměňování slouží funkční pamlsky Click – malé poloměkké kostičky z čistého masa. Nabídka je rozšířena také o degustační balíčky umožňující testovat různé receptury v menším balení a bylinkové směsi na podporu imunity.
Rufruf cílí zejména na majitele psů s alergiemi nebo citlivým zažíváním – většina receptur neobsahuje kuřecí bílkovinu ani lepek. Díky šetrné technologii vaření v páře mají granule nižší glykemickou zátěž než běžná extrudovaná krmiva a přidané probiotikum prospívá střevům i celkové vitalitě psa. Produkty jsou dostupné primárně přes e-shop určený pro zákazníky po celé České republice i Slovensku, zároveň však spolupracuje s partnerskými chovatelskými stanicemi, kynologickými kluby a více než padesátkou kamenných obchodů napříč republikou. Na webových stránkách najdete mapu těchto prodejen s možností osobního odběru menších balení bez čekání na doručení kurýrem.
Objednávky z e-shopu jsou expedovány do 48 hodin od přijetí platby a zákazník si může vybrat doručení domů prostřednictvím služby DPD nebo vyzvednutí na více než tisícovce míst DPD Pickup či Zásilkovna po celé ČR – u Zásilkovny platí váhový limit do pěti kilogramů. Hodnota objednávky nad určitou částku znamená automaticky dopravu zdarma; sledovací údaje o zásilce zákazník obdrží e-mailem či SMS zprávou v den expedice. K dispozici jsou různé platební metody od online platby kartou přes bankovní převod až po dobírku u kurýra s možností platby hotově nebo kartou.
Kvalitní zákaznický servis je jednou z nejvíce oceňovaných vlastností obchodu Rufruf – odborná poradenská linka je dostupná každý pracovní den od rána do odpoledne a většina dotazů bývá vyřešena do dvaceti čtyř hodin; složitější reklamace pak zpravidla nejpozději do pěti dnů. Komunikace probíhá nejen telefonicky ale také přes kontaktní formulář na webu nebo sociální sítě Facebook a Instagram, urgentní případy mají přednostní řešení ještě tentýž den.
Zákaznický účet na webových stránkách nabízí uživatelům přehled o historii objednávek, správu kreditů získaných ve věrnostním programu i možnost nastavit automatické doručování krmiva podle individuálních potřeb psa. Pro rychlou komunikaci lze využít živý chat nebo poradenství přes WhatsApp.
Soustředění společnosti na dlouhodobou udržitelnost se promítá nejen ve využívání krátkých dodavatelských řetězců ke snížení uhlíkové stopy přepravy, ale také ve volbě ekologických obalových materiálů – granule jsou baleny do vícevrstvého papíru se separovatelnou PE vložkou vhodnou k recyklaci. Rufruf rovněž pravidelně podporuje psí útulky formou darování degustačních balení svým partnerským spolkům napříč Českem.
V případě nutnosti vrácení zboží mohou spotřebitelé odstoupit od smlouvy ve standardní lhůtě čtrnácti dnů od převzetí zásilky za předpokladu, že produkty nejsou porušeny ani otevřeny; peněžní prostředky obchod vrací stejným způsobem jako byly přijaty nejpozději do dvou týdnů po schválení vrácení. Na výrobní vady se vztahuje zákonná dvouletá záruční lhůta; reklamace bývají řešeny rychle a po domluvě může obchod zajistit svoz vadného zboží kurýrem.
Mezi nejoblíbenější produkty patří univerzální bezobilná receptura Fresh & Tasty Jehněčí se zeleninou vhodná i pro alergické psy, dále Smart & Tasty Kachna s pohankou jako lehce stravitelná varianta s nízkým obsahem tuku či degustační balení První ochutnávka určené zejména majitelům středních a velkých plemen ke komplexnímu testování různých typů granulí před nákupem většího množství. Oblibu si získaly i měkké pamlsky Click vhodné pro výcvik díky svému složení i praktičnosti při podávání.
Zákaznické recenze potvrzují vysokou spokojenost – obchod dlouhodobě získává hodnocení 4,9 z 5 bodů při více než třech tisících hodnoceních majiteli psů na Heureka.cz; pozitivně jsou hodnoceny rychlost doručení, viditelné výsledky ve zlepšení srsti či trávením psů i vstřícná komunikace celého týmu. Omezením může být vyšší cena oproti konvenčním supermarketovým značkám či váhový limit u některých způsobů doručení.
Zajímavostí je například netradičně nízkoteplotní technologie výroby granulí v páře při maximálně devadesáti stupních Celsia oproti běžným extrudovaným produktům či původ názvu značky inspirovaný zvukem spokojeného psa během jídla podle zakladatele firmy.
Nakupující mohou využít různé možnosti úspory díky věrnostnímu programu s kredity za nákup použitelné při dalších objednávkách, nastavení automatického doručování vybraného sortimentu bez poplatků za dobírku anebo odběr novinek skrze newsletter či SMS zprávy poskytující exkluzivní akce nebo přednostní přístup k limitovaným edicím produktových řad.
Sortiment Rufruf
Rufruf je česká značka specializující se výhradně na krmiva a pamlsky pro psy. Sortiment je rozdělen do tří hlavních kategorií:
K dispozici jsou také degustační balíčky pro první ochutnávku různých receptur a bylinkové směsi na podporu imunity. Všechny produkty jsou vyráběny v malých šaržích z českých surovin šetrným zpracováním do 90 °C pro zachování živin.
Proč nakupovat v Rufruf
Hlavní předností Rufruf je přísná kontrola kvality všech surovin – maso pochází od regionálních farmářů a neobsahuje geneticky modifikované plodiny ani drůbeží separát. Technologie vaření v páře minimalizuje glykemické zatížení a spolu s probiotiky podporuje zdravý střevní mikrobiom psů. Sortiment je vhodný i pro psy s alergiemi či citlivým trávením, většina receptur neobsahuje kuřecí bílkovinu ani lepek. Zákazníci oceňují rychlou expedici, přímočarou komunikaci i odborné poradenství po telefonu nebo chatu. Obchod si na Heureka.cz dlouhodobě udržuje hodnocení 4,9/5 a více než 98 % doporučení od zákazníků.
Jak ušetřit v Rufruf
Platební možnosti v Rufruf
Doprava a doručení Rufruf
Sledovací odkaz zasílá dopravce e-mailem nebo SMS v den expedice. Nejčastější parametry jsou rychlost doručení a možnost osobního odběru na výdejních místech po celé ČR.
Vrácení zboží a reklamace Rufruf
Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky za předpokladu, že zboží bude vráceno neporušené a v původním obalu. Po schválení vrácení peněz obchod odešle částku stejným způsobem jako při platbě nejpozději do 14 dnů. Na výrobní vady platí dvouletá zákonná záruka; reklamace bývají vyřízeny obvykle do pěti pracovních dnů a po dohodě může být zaslán kurýr pro vadné zboží.
Nejprodávanější produkty Rufruf
Rufruf se specializuje na kvalitní krmiva a pamlsky pro psy s důrazem na přirozené složení a šetrné zpracování. K nejvyhledávanějším produktům patří:
Digitální služby Rufruf
Ačkoli Rufruf zatím nenabízí mobilní aplikaci, zákaznický účet na webu poskytuje několik užitečných funkcí:
K dispozici je také živý chat na stránce a rychlé poradenství přes WhatsApp.
Zákaznická podpora Rufruf
Zákaznický servis Rufruf je dostupný každý pracovní den od 8:00 do 16:00 na telefonním čísle +420 734 883 488. Odborníci na výživu odpovídají většinu dotazů do 24 hodin; složitější reklamace jsou obvykle vyřešeny do pěti dnů. Kontaktovat lze také přes kontaktní formulář nebo sociální sítě (Facebook/Instagram messenger). V naléhavých případech bývá reakce ještě tentýž den.
Udržitelnost a společenská odpovědnost Rufruf
Rufruf klade důraz na suroviny z krátkých dodavatelských řetězců, což přispívá ke snižování uhlíkové stopy přepravy. Obaly granulí jsou z vícevrstvého papíru se separovatelnou PE vložkou. Firma pravidelně podporuje psí útulky darováním krmiva, například spolkům Pes pro tebe nebo Dočasky De De formou degustačních balíčků.
Kde najdete kamenné prodejny Rufruf
I když je Rufruf primárně internetový obchod, nabízí možnost osobního odběru ve více než padesáti partnerských prodejnách po celé republice. Mapa těchto míst je k dispozici na webu v sekci „Mapa prodejců“; menší balení granulí lze vyzvednout bez čekání na doručení kurýrem.
Věděli jste, že…?
Zkušenosti zákazníků s Rufruf
Jak uplatnit slevový kód u Rufruf
Jaké produkty Rufruf nabízí a pro koho jsou určeny?
Rufruf nabízí krmiva a pamlsky pro psy, zaměřené zejména na zvířata s alergiemi nebo citlivým trávením, s důrazem na šetrné složení, probiotika a české suroviny.
Kde lze zakoupit produkty Rufruf a jaké jsou možnosti osobního odběru?
Produkty Rufruf lze koupit na e-shopu s doručením po celé ČR i Slovensku a osobní odběr je možný ve více než 50 partnerských prodejnách, které najdete na mapě na webu značky.
Jak dlouho trvá expedice objednávky z Rufruf a jaké jsou možnosti doručení?
Objednávky z Rufruf jsou expedovány do 48 hodin od přijetí platby a doručení je možné kurýrem DPD na adresu, vyzvednutím na DPD Pickup nebo přes Zásilkovnu s limitem 5 kg.
Jaké platební možnosti Rufruf nabízí?
Kdy má Rufruf dopravu zdarma?
Doprava je u Rufruf zdarma při překročení určité hodnoty objednávky, která je uvedena při tvorbě objednávky v košíku.
Jak uplatnit slevový kód na Rufruf?
Pole pro slevový kód Rufruf najdete v košíku pod souhrnem objednávky; kód zadejte přesně, potvrďte a sleva se ihned projeví v objednávce.
Jaké jsou podmínky vrácení zboží a reklamací u Rufruf?
Zákazník může vrátit neotevřené a neporušené zboží do 14 dnů od převzetí, přičemž peníze jsou vraceny nejpozději do 14 dnů stejným způsobem jako platba; na výrobní vady platí dvouletá záruka a reklamace bývají obvykle vyřešeny do pěti pracovních dnů.
Jak funguje věrnostní program Rufruf?
Při registraci získávají zákazníci část hodnoty nákupů zpět ve formě kreditů, které lze využít pro další objednávky na Rufruf.
Jak Rufruf informuje o stavu objednávky a doručení?
Sledovací údaje o zásilce zasílá Rufruf zákazníkovi e-mailem nebo SMS v den expedice objednávky.
Jak rychle reaguje zákaznická podpora Rufruf a jak ji lze kontaktovat?
Zákaznická podpora Rufruf je dostupná každý pracovní den od 8:00 do 16:00 telefonicky, přes kontaktní formulář i sociální sítě a většina dotazů bývá vyřešena do 24 hodin, složitější reklamace obvykle do pěti dnů.
Nabízí Rufruf možnost automatického doručování krmiva?
Rufruf umožňuje nastavit automatické doručování krmiva v rámci zákaznického účtu podle individuálních potřeb psa, což šetří čas i poplatky za dobírku.
Podporuje Rufruf udržitelné a společensky odpovědné principy?
Rufruf klade důraz na české suroviny od regionálních farmářů, recyklovatelné obaly a pravidelnou podporu psích útulků formou darování krmiva.
Momentálně nemáme žádné expirované kupóny.