PragueVisitorPass slevový kód, sleva a kupón

PragueVisitorPass je oficiální městská karta hlavního města Prahy, která vznikla ve spolupráci organizace Prague City Tourism a společnosti Operátor ICT v roce 2022. Je navržena pro české i zahraniční návštěvníky a představuje moderní řešení pro pohodlný objev Prahy s cílem podpořit udržitelný turismus, zvýšit dostupnost městských atrakcí a usnadnit pohyb po metropoli. Hlavním trhem je Praha, přičemž karta je distribuována jak v digitální podobě prostřednictvím mobilní aplikace, tak jako plastová karta dostupná na klíčových turistických místech včetně Staroměstské radnice, centra Na Můstku, Petřínské rozhledny a Letiště Václava Havla.

V nabídce PragueVisitorPass jsou různé časové varianty – 48 hodin, 72 hodin nebo 120 hodin – určené pro dospělé, studenty i děti. Možnost volby mezi plastovou kartou nebo plně digitálním e-Passem v aplikaci umožňuje flexibilitu každému uživateli dle preferovaného stylu cestování. Mezi hlavní výhody patří vstup do více než 70 atrakcí a památek Prahy; například do Pražského hradu, Staroměstské radnice s orlojem, sedmi vyhlídkových věží, areálu Vyšehradu či všech objektů Židovského města. Návštěvníci mohou navštívit také pražskou zoo, městské galerie, muzea i planetárium.

Kromě vstupů zahrnuje karta neomezenou jízdu městskou hromadnou dopravou včetně Airport Expressu. Další zážitky tvoří například plavba po Vltavě, komentované prohlídky s průvodcem nebo možnost svézt se historickou tramvají číslo 42. Aplikace nabízí také možnost zapůjčení audioprůvodce přímo v mobilu, což podporuje individuální plánování tras podle vlastních zájmů – od historie přes rodinné aktivity až po panoramatické vyhlídky. V průběhu roku jsou k dispozici sezónní bonusy jako vstupy na hokejové zápasy Tipsport extraligy v O2 areně nebo letní divadelní scény na Vyšehradě; během adventu mohou držitelé využít speciální vánoční trasy a plavby lodí po Vltavě.

Jedním z hlavních benefitů PragueVisitorPass je spojení vstupného do památek s dopravou na jediném nosiči – to šetří čas i energii při plánování pobytu a minimalizuje čekání ve frontách u pokladen. Všechny ceny jsou transparentní bez skrytých poplatků a aplikace funguje offline; obsahuje mapu i plánovač trasy pro snadnější orientaci ve městě. Plastovou kartu lze po skončení pobytu vrátit do recyklačního boxu; tento systém podporuje udržitelný přístup k cestování a získal ocenění za inovaci v oblasti turismu.

Nákup PragueVisitorPass probíhá on-line přes zabezpečenou platební bránu s možností využití debetních či kreditních karet Visa, Mastercard a Maestro nebo prostřednictvím mobilních peněženek Apple Pay či Google Pay jak v aplikaci, tak na webu. Při osobním nákupu lze platit hotově v českých korunách nebo kartou přímo na místě prodeje. Po úhradě obdrží zákazník potvrzení e-mailem ve formě voucheru; digitální e-Pass je okamžitě dostupný ke stažení do aplikace a aktivovat jej lze později podle vlastního itineráře. Fyzickou kartu si návštěvník vyzvedne ve vybraném turistickém informačním centru po předložení voucheru z e-mailu; aktivace probíhá rychle a efektivně.

Zákaznická podpora PragueVisitorPass splňuje vysoké standardy: telefonická linka TIC je otevřená denně od rána do večera s prodlouženými časy během letní sezóny; on-line chat odpovídá zpravidla během pěti minut a e-mailové dotazy jsou řešeny nejpozději do dvou pracovních dnů. Všechna turistická centra disponují vícejazyčným personálem schopným asistovat při nákupu i řešení reklamací nebo technických potíží.

PragueVisitorPass klade důraz na ekologii: motivuje vracení plastových karet k recyklaci, tištěné materiály používají papír certifikovaný FSC a samotná pražská doprava kontinuálně přechází k vozům s nižšími emisemi díky elektrobusům i trolejbusům. Tato opatření významně přispívají ke snížení dopadu turismu na životní prostředí.

V rámci zákaznických zkušeností uživatelé často oceňují výrazné finanční úspory zejména při intenzivním poznávacím programu v hlavním městě Česká republika; chválena je jednoduchost použití jak při přepravě MHD tak při vstupu do objektů díky jediné kartě nebo QR kódu v mobilní aplikaci. Pozitivně hodnocená je rovněž přehlednost mapy atrakcí uvnitř aplikace – pomáhá efektivně plánovat program bez nutnosti složitých rešerší jednotlivých institucí či dopravních spojení.

Aplikace PragueVisitorPass (dostupná pro Android i iOS) umožňuje zakoupit si produkt online z domova i ze zahraničí, uložit jej elektronicky nebo převést do nového zařízení po přihlášení ke svému účtu. Je možné filtrovat atrakce podle tématu nebo věkové skupiny uživatele; mapa funguje offline a push notifikace upozorňují například na mimořádné uzavírky památek či změny v provozu MHD. Problémy typu výpadek aktivačního tlačítka jsou ojedinělým příkladem technických komplikací zaznamenaných některými uživateli – zákaznický servis však tyto situace rychle řeší individuálně.

Nevyužitou neaktivovanou kartu zakoupenou online lze podle zákona vrátit do 14 dnů prostřednictvím e-mailového kontaktu či formuláře na webových stránkách služby; reklamace vstupenek (například pokud turniket neuznal průchod) se standardně řeší operativně během pěti pracovních dnů přes zákaznické centrum TIC Praha.

Z pohledu nabídky patří dlouhodobě mezi nejoblíbenější produkty 72hodinový e-Pass pro dospělého klienta – ideální varianta pokrývající typický víkendový pobyt zahraničních turistů i domácích návštěvníků metropole Praha. Z doprovodných zážitků vede kombinace plavby po Vltavě spolu s návštěvou expozic Židovského města Praha.

Při správném naplánování trasy lze během pobytu navštívit desítky objektů napříč všemi kategoriemi: historické památky světové úrovně jako Karlův most či Staroměstský orloj střídají modernější atrakce typu planetária či zoologické zahrady – vše propojeno jediným systémem časového vstupu plus jízdenkou na MHD bez dalších nutných rezervací.

PragueVisitorPass oslovuje zejména aktivní cestovatele hledající komplexní zážitek z Prahy spojený s jednoduchostí správy programu cestování a minimalizací administrativy během dovolené či služebního pobytu. Díky síti fyzických odběrných míst (například Staroměstská radnice nebo letištní hala Terminálu 2) je služba dostupná také těm návštěvníkům, kteří preferují osobní kontakt před digitálním řešením anebo potřebují asistenci přímo při příjezdu do metropole České republiky.

Služba byla několikrát oceněna za inovativní přístup k udržitelnosti: recyklované plastové Passy se proměňují zpět ve výrobní surovinu pro nové karty a projekt získal cenu CzechTourism za environmentálně šetrné opatření roku 2023.

Celkový průměrný rating podle uživatelských recenzí dosahuje vysokých hodnot díky kombinaci výrazné úspory oproti jednotlivým vstupům (zejména pokud uživatel navštíví více než deset atrakcí), jednoduchosti používání jediné multifunkční karty/MHD jízdenky i kvalitního zákaznického servisu napříč komunikačními kanály od telefonu přes chat až po osobní asistenci v turistických centrech přímo v centru Prahy.

Nabídka PragueVisitorPass

PragueVisitorPass je oficiální městská karta určená návštěvníkům Prahy, která umožňuje pohodlný vstup do více než 70 pražských atrakcí a zajímavostí. V nabídce jsou časové varianty platnosti – 48, 72 a 120 hodin, přičemž k dispozici jsou verze pro dospělé, studenty (15–25 let) i děti (6–14 let). Kartu lze získat jako plastovou kartu nebo v digitální podobě (e-Pass) prostřednictvím mobilní aplikace.

• Vstupy do Pražského hradu, Staroměstské radnice s orlojem, několika vyhlídkových věží, areálu Vyšehradu a všech památek Židovského města.
• Možnost navštívit zoologickou zahradu, městské galerie, muzea a planetárium.
• Neomezené využití MHD včetně Airport Expressu po dobu platnosti karty.
• Doplňkové zážitky jako plavba po Vltavě, komentované prohlídky či jízda historickou tramvají.
• Sezónní bonusy – například vstup na hokejová utkání či speciální vánoční programy.

Proč nakupovat u PragueVisitorPass

• Karta kombinuje vstupy do hlavních pražských památek s neomezenou městskou dopravou v jedné službě.
• Oficiální produkt města bez skrytých poplatků a s transparentní cenovou politikou.
• Aplikace funguje offline a nabízí mapu i plánovač tras pro snadnější orientaci ve městě.
• Kartu lze vrátit k recyklaci prostřednictvím sběrných boxů a podpořit tak udržitelný cestovní ruch.
• Zákaznické hodnocení dosahuje velmi dobrých výsledků; uživatelé oceňují úsporu času i peněz. Příležitostně se objevují technické potíže aplikace, které bývají řešeny podporou nebo aktualizacemi systému.

Jak ušetřit s PragueVisitorPass

• Děti a studenti mohou využít zvýhodněné ceny při nákupu karty na základě věku nebo statusu studenta.
• Slevové kódy jsou příležitostně zveřejňovány v newsletteru nebo na sociálních sítích provozovatele. Tyto akce umožňují ušetřit při online nákupu e-Passu nebo při otevření nové atrakce v aplikaci prostřednictvím push notifikací.
• Při online nákupu lze zadat platný slevový kód ještě před zaplacením – systém cenu automaticky přepočítá podle zadané akce. Pokud nastanou komplikace se zadáním kódu, zákaznická podpora je připravena pomoci přes online chat.

Přijímané platební metody PragueVisitorPass

• Online platby debetními či kreditními kartami Visa, Mastercard a Maestro.
• Přijímány jsou také mobilní peněženky Apple Pay a Google Pay jak na webu, tak v mobilní aplikaci.
• Při osobním nákupu je možné platit hotově v CZK nebo bezkontaktně kartou a NFC technologií v turistických informačních centrech.

Platba probíhá vždy přes zabezpečenou platební bránu. Po uhrazení objednávky přijde potvrzení e-mailem ve formě voucheru k vyzvednutí či aktivaci karty podle zvoleného formátu.

Doprava a doručení PragueVisitorPass

• Ihned po zaplacení digitální verze se e-Pass objeví v uživatelském účtu; aktivaci lze provést později dle itineráře návštěvníka Prahy.
• Při fyzické kartě stačí předložit voucher zaslaný e-mailem na jednom z turistických informačních center nebo speciálním pultu; personál kartu aktivuje během několika minut (mimo exponované časy téměř bez čekání).

Vrácení zboží a reklamace PragueVisitorPass

• Kartu zakoupenou online lze vrátit do 14 dnů od převzetí za předpokladu, že nebyla aktivována. Žádosti o vrácení se řeší elektronicky přes e-mail nebo kontaktní formulář dle zákona o ochraně spotřebitele ČR.
• Po aktivaci je karta nepřenosná a nevratná; výjimku tvoří případy prokazatelné technické chyby aplikace či nesprávně zaúčtované platby. Reklamace jednotlivých vstupenek řeší zákaznická linka obvykle do pěti pracovních dnů od podání požadavku prostřednictvím dostupných kanálů podpory (telefonická linka TIC, e-mail či osobně v infocentru).

Nejprodávanější produkty PragueVisitorPass

Mezi nejžádanější varianty PragueVisitorPass dlouhodobě patří 72hodinový e-Pass pro dospělé, který ideálně pokrývá běžný víkendový pobyt v Praze. Velký zájem je také o kombinaci plavby po Vltavě a vstupů do Židovského města, které patří k oblíbeným doplňkovým zážitkům.

Mobilní aplikace a digitální služby PragueVisitorPass

• Mobilní aplikace PragueVisitorPass je dostupná pro iOS i Android a umožňuje nákup i okamžité uložení e-Passu přímo do telefonu.
• Uživatelé si mohou zvolit datum a čas aktivace podle svého itineráře, což nabízí flexibilitu při plánování návštěvy.
• Aplikace obsahuje filtry atrakcí podle témat (historie, rodiny s dětmi, panorama) a poskytuje navigaci k nejbližší zastávce MHD nebo turistickému centru.
• Mapové podklady lze využívat i offline, stejně jako ukládat oblíbené body zájmu.
• Push notifikace informují například o výlukách MHD nebo uzavírkách památek. Zakoupenou kartu lze po přihlášení snadno přenést na nové zařízení.

Zákaznická podpora PragueVisitorPass

• Telefonická linka turistického informačního centra je dostupná denně od 9:00 do 19:00, v letních měsících až do 20:00.
• On-line chat na webu reaguje průměrně do pěti minut.
• E-mailové dotazy jsou vyřizovány v rámci dvou pracovních dnů.
• Přímo v informačních centrech je k dispozici vícejazyčný personál ochotný poradit s nákupem i reklamacemi.

Udržitelnost a společenská odpovědnost PragueVisitorPass

• PragueVisitorPass podporuje vracení plastových karet do speciálních recyklačních boxů, čímž přispívá ke snižování spotřeby PVC materiálů.
• K tisku map se používá papír s certifikací FSC z odpovědných zdrojů.
• Městská doprava zahrnutá v kartě postupně přechází na ekologičtější vozidla s nižšími emisemi jako elektrobusy či trolejbusy.

Kde koupit osobně – kamenné pobočky PragueVisitorPass

• TIC Staroměstská radnice, Staroměstské nám. 1/3
• TIC Na Můstku, Rytířská 12
• TIC Petřínská rozhledna, Petřínské sady 633
• Letiště Václava Havla – Terminál 2 příletová hala

Na všech uvedených místech lze zakoupit nebo aktivovat kartu a případně vyřešit reklamaci či dotaz s pomocí personálu.

Věděli jste?

• Při využití všech zahrnutých atrakcí může držitel karty ušetřit více než polovinu oproti jednotlivým vstupům.
• Historická tramvaj číslo 42 kopíruje trasu původní elektrické dráhy z roku 1900 a je součástí nabídky zážitků zdarma v rámci karty.
• Návratné plastové karty jsou recyklovány na nové produkty; projekt získal cenu za udržitelnou inovaci od CzechTourism v roce 2023.

Zkušenosti zákazníků PragueVisitorPass

• Pozitivně hodnocena je úspora financí při intenzivním programu a jednoduché použití v MHD i památkách. Uživatelé oceňují také přehlednou mapu atrakcí dostupnou v aplikaci nebo tištěné podobě.
• Kritika se týká zejména občasných výpadků funkce „Aktivovat“ v aplikaci či nutnosti směnit digitální kód za papírovou vstupenku u některých expozic. Ojedinělý problém se objevil také při neuznání karty řidičem Airport Express.

Služba má průměrné hodnocení 4,5 z 5 podle uživatelských recenzí; většina hodnotitelů se shoduje, že karta je výhodná při předem naplánované trase po městě.

Jak použít slevový kód u PragueVisitorPass

• Při online nákupu vyberte požadovanou dobu platnosti průkazu a počet návštěvníků.
• V objednávce rozbalte pole pro zadání slevového kódu na pravé straně formuláře.
• Zadejte přesně svůj slevový kód (včetně velkých písmen) a potvrďte jej kliknutím na příslušné tlačítko. Systém ihned přepočítá výslednou cenu objednávky podle podmínek akce.