Etihad slevový kód, sleva a kupón

Etihad je vlajkovou leteckou společností Spojených arabských emirátů, která od svého založení v roce 2003 sídlí v Abú Dhabí. Za dvě desetiletí působení se Etihad zařadil mezi deset největších světových aerolinií podle dostupných sedadlových kilometrů a provozuje více než 70 destinací na pěti kontinentech. V létě 2025 společnost vstoupila také na český trh s přímým spojením mezi Prahou a Abú Dhabí, čímž otevřela nové možnosti cestování nejen do Spojených arabských emirátů, ale také do širšího regionu Asie, Austrálie a Afriky. Letenky lze rezervovat ve třídách Economy a Business, na vybraných trasách i ve First Class včetně luxusního apartmá The Residence na palubách A380.

Etihad nabízí českým zákazníkům kompletní lokalizaci svých služeb. Webové stránky jsou plně k dispozici v češtině, platby je možné provádět v korunách a podporovány jsou lokální platební metody jako PayPal, Apple Pay či okamžitý převod Trustly pro tuzemské banky. Na Letišti Václava Havla funguje zastoupení prostřednictvím handlingového partnera, přičemž vlastní prodejní pobočka zatím v Česku není k dispozici; nonstop zákaznická linka však poskytuje podporu v angličtině i dalších jazycích. Průměrná doba letu z Prahy do Abú Dhabí je přibližně šest a půl hodiny, cestující po zakoupení obdrží elektronickou letenku během několika minut a mohou využít mobilní aplikaci s funkcemi digitálního palubního lístku a online odbavení před odletem.

Produktová nabídka Etihad zahrnuje mezinárodní letenky v několika třídách pohodlí, doplňkové služby jako výběr sedadla, předplacené zavazadlo, Wi-Fi balíčky nebo vstupy do letištních salonků, stejně jako pojištění či transfery z letiště. Zákazníci mohou využít speciálních balíčků Etihad Holidays kombinujících letenku s ubytováním ve vybraných destinacích například v Abú Dhabí, Thajsku nebo na Maledivách. Mezi atraktivní benefity patří také stopover program umožňující až dvě noci zdarma či se zvýhodněním ve tří- až pětihvězdičkových hotelech přímo v Abú Dhabí při delším přestupu.

Letecká flotila Etihad je známá svou moderností a efektivitou – klade důraz na komfort cestujících i ekologickou odpovědnost s využitím strojů Boeing 787 Dreamliner, Airbus A350 i ikonických A380 nasazovaných na vybraných trasách. Kabiny letadel nabízejí tichý provoz, pokročilou filtraci vzduchu i speciální LED osvětlení navržené tak, aby minimalizovalo pásmovou únavu během dlouhých letů. Cestující mají možnost stát se členy věrnostního programu Etihad Guest se čtyřmi úrovněmi členství (Bronze až Platinum), který nabízí bonusové míle za každý let, možnost upgradů a volbu individuálních výhod podle vlastních preferencí.

Etihad pravidelně organizuje globální akce typu Global Sale i tematické sezónní výprodeje vstupenek pro cestovatele hledající výhodné tarify nebo možnost využití promo kódů zveřejňovaných například v newsletterech společnosti. Další úspory lze dosáhnout díky věrnostním mílím prostřednictvím programu „Miles+Cash“, kde lze cenu kombinovat s nasbíranými body nebo získat upgrade do vyšší třídy. Studenti do 32 let mají nárok na zvýhodněné podmínky zahrnující snížení ceny letenek i větší limity zavazadel při doložení platného studentského průkazu ISIC.

Při platbě za rezervace podporuje Etihad široké spektrum platebních možností – kromě běžných platebních karet Visa, Mastercard nebo American Express lze použít elektronické peněženky PayPal či Apple Pay (na kompatibilních zařízeních) nebo okamžitý bankovní převod Trustly pro zákazníky z Česka i dalších evropských zemí. Pro firemní klientelu jsou k dispozici také offline bankovní převody či možnost platby dárkovými poukazy; některé varianty splátkového systému FlexPay jsou však aktuálně dostupné pouze mimo Evropu.

Po dokončení nákupu obdrží cestující elektronickou letenku e-mailem během několika minut; mobilní aplikace umožňuje uložit palubní vstupenku přímo do Apple Wallet nebo Google Wallet a použít ji bez nutnosti tisku papírů. Online odbavení začíná 30 hodin před plánovaným odletem – odbavené zavazadlo stačí odevzdat u přepážky Bag Drop na pražském letišti před nástupem do letadla.

Změny či storno rezervace lze pohodlně řešit online přes sekci „Manage my booking“, kde je možné při splnění podmínek zrušit rezervaci s plnou refundací během prvních 24 hodin od objednání (za současného splnění minimálního časového odstupu od odletu). Pozdější storna podléhají tarifním pravidlům jednotlivých typů jízdenek – flexibilní tarify mívají nižší poplatky za storno nebo změnu dat trasy než akční nevratné tarify. Vrácení částky probíhá standardně zpět na kartu během jednoho až dvou týdnů; převodem na účet může proces trvat až dvacet dnů. Reklamace ztracených zavazadel je nutné podat do dvou dnů od příletu – kompenzace se řídí Montrealskou úmluvou a Etihad standardně vyplácí pevnou částku za každý kilogram zavazadla dle mezinárodních standardů.

Mezi nejoblíbenější spojení patří páteřní trasa Praha–Abú Dhabí s navazujícími spoji dále směrem Bangkoku, Sydney, Dillí nebo Maledivám; sezonní zájem bývá také o destinace jako Krabi či Srí Lanka cestované přes hlavní hub společnosti v Abú Dhabí.

Digitální služby Etihadu zahrnují modernizovanou mobilní aplikaci pro rezervaci letů i správu stávajících objednávek včetně možnosti změny letu či sledování statusu brány pomocí push notifikací; funkce fare calendar pomáhá najít nejvýhodnější ceny napříč kalendářním měsícem podle požadavků zákazníků. Platební metody jsou automaticky upravovány dle země nákupu – uživatelé z České republiky vždy vidí ceny ve své měně bez nutnosti manuální konverze či zadávání kurzů cizích měn.

Zákaznický servis je dostupný nonstop přes call-centrum s průměrnou dobou spojení mimo špičku kolem dvou až tří minut; rychlou pomoc nabízí také live chat na webových stránkách i přímo v mobilní aplikaci s garantovaným časem reakce do jedné minuty. Pro informační dotazy lze využít sociální sítě Twitter/X a Facebook Messenger (odpověď obvykle do dvou hodin) nebo WhatsApp bota například ke sledování statusu letu či řešení nejčastějších dotazů týkajících se služeb společnosti. Na pražském letišti je před každým odletem otevřen servisní pult partnerské společnosti Menzies uvedený přímo u Terminálu 1 tři hodiny před plánovaným odletem linky Etihad.

Společnost klade silný důraz na ekologii a společenskou odpovědnost – cílem skupiny je dosáhnout uhlíkové neutrality provozu nejpozději do roku 2050 při průběžném snižování emisních stop díky projektům Greenliner zaměřeným na inovativní postupy provozu flotily Dreamliner 787 i investicím do udržitelných druhů leteckého paliva (SAF). Kromě toho dochází k postupnému nahrazování jednorázových plastových produktů recyklovatelnými materiály napříč všemi kabinami letadel.

Z pohledu veřejného hodnocení si Etihad drží čtyři hvězdičky z pěti podle Skytrax – cestující oceňují zejména modernost kabinových interiérů, pohodlná sedadla nebo úroveň palubního zábavního systému; určitou slabinou může být proměnlivost kvality cateringu či pomalejší reakce podpory při reklamacích zavazadel. Celkové skóre veřejných recenzních portálů se pohybuje kolem hodnoty čtyř bodů z pěti možných.

K zajímavostem patří fakt, že Etihad jako první aerolinka světa nabídla komerčně luxusní apartmá The Residence vybavené samostatnou ložnicí se sprchou i osobním komorníkem pro hosty A380; Dreamlinery nasazené mezi Prahou a Abú Dhabí disponují unikátním LED osvětlením simulujícím sluneční cyklus pro komfortnější přelet časových pásem bez výrazné pásmové únavy. V roce 2024 firma představila biometrický samoobslužný systém bag-drop pro rychlejší odbavení zavazadel ve svém domovském terminálu Zayed International Airport v Abú Dhabí.

Sortiment Etihad

Etihad nabízí široké spektrum mezinárodních letenek v třídách Economy, Business a na vybraných trasách také First Class s exkluzivním apartmá The Residence na letounech A380. Součástí nabídky jsou také doplňkové služby, jako je výběr sedadla, předplacené zavazadlo, Wi-Fi balíčky, vstupy do salonků, cestovní pojištění, transfery a prioritní odbavení. Speciálními produkty jsou balíčky Etihad Holidays „letenka + hotel“ do oblíbených destinací včetně Abú Dhabí, Malediv nebo Thajska. Cestující mohou využít i unikátní stopover program s možností ubytování v hotelu v Abú Dhabí zdarma nebo za zvýhodněných podmínek.

Proč nakupovat u Etihad

• Přímé spojení Praha – Abú Dhabí s návaznými lety do více než 50 měst v Asii a Austrálii bez nutnosti přestupu na jiném letišti.
• Moderní flotila letadel zahrnující tiché a úsporné Boeingy 787 Dreamliner s vysokým komfortem kabiny a pokročilou filtrací vzduchu.
• Loyalitní program Etihad Guest se čtyřmi úrovněmi členství a možností sběru bonusových mil i volby vlastních benefitů.
• Bezplatný nebo zvýhodněný stopover v Emirátech umožňující z jedné cesty vytvořit dvě dovolené.
• Možnost platby širokou škálou metod včetně PayPal, Apple Pay či Trustly pro české bankovní účty.

Zákaznické recenze oceňují moderní kabiny, pohodlná sedadla a kvalitní palubní zábavu. Někteří zákazníci však uvádějí nepravidelnou kvalitu cateringu a delší dobu řešení reklamací zavazadel. Celkové hodnocení služeb se pohybuje kolem 4 z 5 hvězd.

Jak ušetřit u Etihad

• Pravidelné sezónní akce typu Global Sale či tematické výprodeje nabízející významné úspory na základních tarifech.
• Promo kódy dostupné prostřednictvím newsletteru lze zadat při rezervaci do příslušného pole „Akční kód“ pro okamžitou slevu ze základního tarifu.
• Loyalitní program Etihad Guest umožňuje kombinovat míle s penězi při platbě („Miles+Cash“) nebo využít míle na upgrade do vyšší třídy.
• Zvýhodněný nebo bezplatný dvounocový hotelový stopover při delším přestupu v Abú Dhabí; prémiová varianta nabízí luxusnější hotely za fixní příplatek.
• Studenti do 32 let mohou využít celoroční zvýhodnění letenek a vyšší zavazadlový limit po předložení platného dokladu ISIC.
• Cenově atraktivní balíčky „Economy Choice Plus“ zahrnují například možnost změny zdarma či prioritní výběr sedadla.

Platební možnosti u Etihad

• Přijímány jsou platební karty Visa, Mastercard, American Express, Diners Club a JCB.
• Podpora elektronických peněženek PayPal (plná podpora v ČR) a Apple Pay pro zařízení Apple.
• Okamžitý bankovní převod Trustly je dostupný pro české i evropské banky.
• Kombinace platby kartou s kreditem Etihad nebo dárkovými poukazy je možná; splátkový systém FlexPay zatím není dostupný pro ČR.

Doručení & dodání letenek u Etihad

Po zaplacení obdrží cestující elektronickou letenku (e-ticket) e-mailem během několika minut. Letenku lze také uložit do mobilu prostřednictvím aplikace Etihad nebo digitálních peněženek Apple/Google Wallet. Online odbavení je otevřeno 30 hodin před odletem; po jeho dokončení stačí odevzdat zavazadlo na přepážce „Bag Drop“ na letišti Praha-Ruzyně. Průměrná doba letu mezi Prahou a Abú Dhabí činí přibližně 6 hodin a 25 minut.

Storno & reklamace u Etihad

• Zrušení rezervace je možné online prostřednictvím sekce „Manage my booking“ na webu společnosti. Do 24 hodin od rezervace (a zároveň nejméně 7 dní před odletem) lze provést storno bez poplatku s plnou refundací ceny letenky zpět na účet či kartu zákazníka během 7–20 dnů podle formy platby.
• Při pozdějším stornu se výše refundace řídí tarifem – flexibilnější tarify mají nižší poplatky než akční tarify, které bývají často nevratné.
• Změny termínu či trasy letu lze provést online; případné poplatky závisí na konkrétním tarifu i směru cesty.
• Ztrátu zavazadel je nutné nahlásit nejpozději do 48 hodin; kompenzace probíhá dle Montrealské úmluvy podle hmotnosti zavazadla standardním postupem společnosti Etihad.

Nejprodávanější nabídky Etihad

Mezi nejoblíbenější produkty patří přímé lety z Prahy do Abú Dhabí, které tvoří páteřní linku tohoto dopravce. Čeští cestující často využívají také navazující spojení přes Abú Dhabí do destinací jako Bangkok, Sydney, Dillí či Maledivy. V sezóně jsou vyhledávané trasy do thajských destinací Krabi a Phuket nebo na Srí Lanku.

Aplikace a digitální služby Etihad

• Mobilní aplikace pro iOS a Android umožňuje rezervaci letenek, správu letů, přijímání notifikací o bráně i digitální kartu Etihad Guest.
• Funkce „Fare Calendar“ zobrazuje nejnižší ceny v rámci celého měsíce.
• Podpora lokálních platebních metod podle země nákupu; v ČR je automaticky nabízena fakturace v korunách.
• Personalizované nabídky na základě historie letů a nasbíraných mílí.

Zákaznická podpora Etihad

• Call-centrum je dostupné nepřetržitě s obsluhou v angličtině a průměrnou dobou spojení 2–3 minuty mimo špičku.
• Live chat na webu i v aplikaci s reakcí obvykle do 60 sekund.
• Sociální sítě (Twitter/X, Facebook Messenger) – odpověď standardně do 2 hodin.
• WhatsApp informační bot pro rychlé ověření stavu letu a běžné dotazy.
• V Praze servisní pult partnera Menzies na Terminálu 1 otevřený tři hodiny před odletem.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Etihad

Etihad se zavázal k uhlíkové neutralitě do roku 2050 a snížení emisí na polovinu do roku 2035. Program „Greenliner“ testuje ekologické inovace na letounech Boeing 787. Společnost investuje do udržitelného leteckého paliva (SAF) a omezuje používání jednorázových plastů zaváděním recyklovatelných příborů na palubách.

Víte, že…?

• Etihad byl prvním dopravcem na světě, který nabídl luxusní apartmá The Residence s oddělenou ložnicí, sprchou a komorníkem na komerčních letech A380.
• Boeingy Dreamliner provozované z Prahy využívají speciální LED osvětlení simulující východ či západ slunce pro snížení pásmové únavy cestujících.
• V roce 2024 byl v Abú Dhabí představen biometrický self-service bag-drop pro rychlejší odbavení zavazadel.

Zkušenosti zákazníků Etihad

Dle hodnocení Skytrax si Etihad drží čtyři z pěti hvězdiček. Zákazníci oceňují moderní kabiny, pohodlná sedadla a kvalitní palubní zábavu. Mezi časté připomínky patří nepravidelná kvalita cateringu a pomalejší reakce podpory při reklamaci zavazadel. Celkové veřejné skóre dosahuje přibližně 4,0 z 5 bodů.

Jak využít slevový kód u Etihad

• Zvolte požadovaný směr cesty a termín na domovské stránce Etihad.
• Při prvním kroku rezervace klikněte na odkaz „Máte promo kód?“ a vložte svůj kód bez mezer.
• Potvrďte zadání – cena jednotlivých tarifů se po uplatnění aktualizuje.
• Dále si vyberte konkrétní let i případné doplňkové služby dle potřeby.
• Před platbou překontrolujte rekapitulaci objednávky – sleva bude viditelná jako samostatná položka „Promotion“.
• Kód lze použít pouze jednou; při potížích ověřte jeho platnost nebo kontaktujte podporu prostřednictvím chatu s popisem chyby a screenshotem hlášení.