Dobrotydomisky slevový kód, sleva a kupón

Dobrotydomisky je ryze český specializovaný obchod zaměřený na krmiva a chovatelské potřeby, který poskytuje své služby především online zákazníkům po celé České republice. Za jeho vznikem stojí rodinná firma GACRUX s.r.o., působící od roku 2019, která díky svému mikro-podnikatelskému formátu garantuje osobní přístup, flexibilitu a ochotu vyjít vstříc individuálním potřebám každého chovatele. Kromě moderního e-shopu nabízí Dobrotydomisky také kamennou prodejnu v Brně-Husovicích a výdejní místo v Babicích nad Svitavou, což zajišťuje možnost osobního kontaktu i poradenství přímo v regionu Moravy.

Sortiment obchodu patří mezi nejširší regionální nabídky na trhu – zahrnuje více než 40 tisíc položek pro psy, kočky, drobné savce jako králíky, morčata či křečky, dále ptactvo, akvaristy i teraristy. Hlavní pilíř tvoří kvalitní krmiva: granule od renomovaných značek jako Acana, Brit, Carnilove, Fitmin nebo Taste of the Wild pro psy i kočky, stejně tak kapsičky a konzervy od Almo Nature, Animonda či Monge. Pro menší savce jsou dostupné kompletní řady JR Farm a Bunny Nature nebo Calibra Rockets. Akvaristé ocení nabídku krmiv Sera a Nutrin i příslušenství pro sladkovodní či zahradní jezírka. Součástí portfolia jsou steliva včetně hrudkujícího bentonitu a kukuřičných podestýlek Cat’s Best či hygienické potřeby vhodné pro různé druhy zvířat.

V nabídce nechybějí pamlsky nejrůznějších druhů – funkční dentální žvýkací tyčinky, sušené ryby nebo tréninkové odměny –, ale také široký sortiment doplňků od obojků přes vodítka až po pelíšky, škrabadla či antiparazitika. Výjimečnost Dobrotydomisky podtrhuje také sezónní zboží jako adventní kalendáře pro mazlíčky nebo chladicí vesty na léto; v sortimentu se pravidelně objevují novinky díky úzké spolupráci s distributory. Jedním ze specifik je i nabídka polévek a tekutých pamlsků určených k doplnění pitného režimu zvířat během teplých měsíců.

Zákaznická podpora patří mezi silné stránky obchodu – majitel Daniel Knebl je aktivním chovatelem želv i psa a jeho odborné zkušenosti se promítají do pečlivého výběru sortimentu i ochoty poradit přímo na prodejně či prostřednictvím telefonu, e-mailového formuláře nebo sociálních sítí. Klienti oceňují detailní filtraci e-shopu podle věku zvířete, hmotnosti či zdravotních omezení a možnost vybrat si různá hmotnostní balení granulí podle velikosti plemena. Objednané zboží je skladováno ve vytápěných a odvětraných prostorách vhodných zejména pro holistická krmiva bez konzervantů.

Doprava je uzpůsobena potřebám různých zákaznických skupin. Kromě osobního odběru v Brně-Husovicích zdarma nabízí Dobrotydomisky vlastní rozvoz po Brně a okolí s možností individuální domluvy termínu; při vyšších objednávkách je tato služba bez poplatku. Po celé ČR spolupracuje obchod s etablovanými přepravci jako GLS, Česká pošta nebo PPL; ceny dopravy se odvíjejí podle hmotnosti zásilky i vybraného dopravce s možností doručení zdarma při dosažení stanovené hodnoty nákupu. Zákazník má vždy možnost sledovat stav zásilky pomocí e-mailu nebo SMS zprávy.

Platební metody zahrnují online platbu kartou přes bránu ComGate (Visa, MasterCard), okamžitý bankovní převod do internetového bankovnictví s rychlým potvrzením platby, klasický převod na účet Fio banky či dobírku u všech přepravců za poplatek. Při osobním odběru lze zaplatit hotově nebo platební kartou přímo v kamenné prodejně. Platba na splátky ani elektronické peněženky zatím nejsou dostupné.

Dobrotydomisky dlouhodobě dbají na transparentnost obchodních podmínek – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů (s výjimkou rychle se kazících potravin po otevření), reklamace mechanického poškození probíhá ihned při převzetí zásilky. Záruka na nepotravinářské produkty činí standardních 24 měsíců; u krmiv záleží na minimální trvanlivosti uvedené výrobcem.

Sociální odpovědnost je patrná jak v každodenním provozu (preference recyklovatelných obalů nebo motivace zákazníků k vracení čistých plastových kbelíků využitelných útulky), tak ve spolupráci s neziskovým sektorem – obchod pravidelně podporuje kastrační program KasProCats a dvakrát ročně organizuje sbírku granulovaného krmiva pro brněnský psí útulek.

Kromě vysokého hodnocení zákaznické spokojenosti si Dobrotydomisky drží také prestiž Zlatý certifikát „Ověřeno zákazníky“ udělovaný portálem Heureka; průměrné skóre dosahuje 4,9 bodu z pěti napříč stovkami ověřených recenzí. Klienti často vyzdvihují rychlost expedice objednávek (95 % balíků je odesláno do šesti dnů), nízkou chybovost při kompletaci zásilek i vstřícnou komunikaci zaměstnanců.

E-shop neprovozuje vlastní mobilní aplikaci, ale celý web je optimalizovaný pro pohodlný nákup přes chytrá zařízení; registrovaným uživatelům umožňuje sledovat historii objednávek či opakovat nákup jedním kliknutím. Pravidelný newsletter přináší personalizovaná doporučení dle nákupního chování zákazníka i informace o novinkách ze světa krmiv a testovacích balíčcích novinek; aktivita na Facebooku a Instagramu zahrnuje nejen prezentaci novinek formou stories, ale také vzdělávací videa o správném chovu domácích mazlíčků.

Zákaznický servis je dostupný telefonicky ve všedních dnech během pracovní doby nebo prostřednictvím e-mailového formuláře s obvyklou odezvou do 24 hodin; dotazy lze pokládat rovněž přes Facebook/Instagram messenger s rychlou odpovědí ještě tentýž den. Reklamační oddělení potvrzuje přijetí zásilek nejpozději do dvou pracovních dnů od doručení balíků zpět na sklad.

Cíl obchodu Dobrotydomisky spočívá v poskytování komplexního sortimentu kvalitních produktů nejen pro psy a kočky všech kategorií věku i zdravotního stavu, ale také pro majitele hlodavců, ptactva či akvarijních rybek napříč Českem – vše za férových cenových podmínek s důrazem na osobitý přístup ke každému klientovi bez ohledu na výši objednávky nebo typ domácích mazlíčků.

Sortiment Dobrotydomisky

Dobrotydomisky je specializovaný český obchod zaměřený na krmiva a chovatelské potřeby pro psy, kočky i další domácí mazlíčky. V nabídce najdete více než 40 000 položek, včetně granulí, konzerv, kapsiček, salámů a BARF masa pro psy i kočky. Mezi hlavní značky granulí patří Acana, Brit, Carnilove, Fitmin, Josera nebo Taste of the Wild. Pro kočky jsou k dispozici kapsičky Almo Nature, Animonda či Monge.

Obchod poskytuje také kompletní řady výživy a doplňků pro drobné savce (králíky, morčata, křečky) jako JR Farm nebo Bunny Nature. Pro ptactvo jsou skladem směsi Avicentra a Rio; akvaristé zde najdou krmiva Sera nebo Nutrin i příslušenství pro sladkovodní a zahradní jezírka. V sortimentu nechybí steliva pro kočky (hrudkující bentonit a kukuřičná podestýlka), hygienické potřeby či pamlsky – od dentálních žvýkacích tyčinek až po sušené ryby a výcvikové odměny.

Doprovodný sortiment tvoří obojky, vodítka, pelíšky, klece, přepravky, škrabadla, fontány či antiparazitika a veterinární přípravky. V sezóně lze vybírat z adventních kalendářů pro psy nebo chladicích vest do horkých dnů. Unikátní specialitou jsou polévkové konzervy a tekuté pamlsky vhodné pro doplnění pitného režimu zvířat.

Proč nakupovat u Dobrotydomisky

Kombinace e-shopu s kamennou prodejnou v Brně-Husovicích umožňuje osobní poradenství i přímý kontakt se zákazníky. Rodinný mikro-podnik klade důraz na přívětivou komunikaci a flexibilitu – zákazníci často oceňují ochotu poradit s výběrem krmiva či upravit termín doručení.

• Přehledná filtrace dle věku zvířete, velikosti plemene či zdravotních omezení.
• Možnost volby různých balení podle potřeb chovatele.
• Skladování ve vytápěných prostorách vhodných i pro holistická krmiva bez konzervantů.
• Dlouhodobě vysoké hodnocení na portálu Heureka a Zlatý certifikát „Ověřeno zákazníky“.

Zákazníci vyzdvihují rychlost expedice objednávek i vstřícnou komunikaci. Pro oblast Brna je k dispozici vlastní rozvoz zdarma při větších objednávkách. Obchod také podporuje lokální útulky a neziskové organizace.

Jak ušetřit v Dobrotydomisky

• Slevové kódy lze využít při vybraných akcích výrobců zadáním do příslušného pole v prvním kroku košíku.
• Při registraci do newsletteru získáte informace o aktuálních akcích i testovacích vzorcích produktů.
• Věrnostní program automaticky odměňuje dlouhodobé zákazníky trvalou slevou po dosažení určité úrovně obratu v průběhu roku.
• Kategorie „Akce“ nabízí zboží ve výprodeji nebo s krátkou expirací za zvýhodněné ceny.
• Doprava zdarma při vyšší hodnotě objednávky dle zvoleného přepravce; rozvoz po Brně zdarma od stanoveného limitu nákupu.

Platební možnosti u Dobrotydomisky

• Online platba kartou (Visa, MasterCard, Maestro) přes platební bránu ComGate s podporou 3D Secure ověření.
• Okamžitý bankovní převod prostřednictvím internetového bankovnictví s rychlým potvrzením platby.
• Klasický převod na účet Fio banky se zadáním variabilního symbolu (číslo objednávky).
• Dobírka u všech přepravců za poplatek navíc k poštovnému.
• Hotovost nebo platební karta přímo v kamenné prodejně při osobním odběru.

Při nákupu nejsou momentálně nabízeny platby na splátky ani elektronické peněženky.

Doprava a doručení Dobrotydomisky

• Osobní odběr na pobočce v Brně-Husovicích zdarma – připraveno obvykle do dvou pracovních dnů.
• Skladová pobočka Babice nad Svitavou – odběr po telefonické domluvě zdarma.
• Vlastní rozvoz po Brně zdarma od určité částky objednávky; jinak za poplatek dle oblasti doručení. Standardně rozváží ve čtvrtek s možností individuální domluvy termínu.
• Doručení kurýrní službou GLS nebo PPL – cena závisí na hmotnosti zásilky; při vyšší hodnotě nákupu doprava zdarma dle stanovených limitů jednotlivých přepravců. Možnost využít také výdejních míst GLS či PPL ParcelShopu za zvýhodněnou cenu při nižší hmotnosti balíků.
• Doručení prostřednictvím České pošty (Balík Do ruky/Na poštu/Balíkovna) – doprava zdarma od určité hodnoty objednávky podle vybrané služby.

Zboží je obvykle expedováno do 48 hodin od objednání; maximálně však během sedmi pracovních dnů dle dostupnosti skladu. O pohybu zásilky informuje obchod e-mailem nebo SMS zprávou s možností sledování balíčku online. Nadměrné zásilky mohou být rozděleny do více balíků; poplatek se počítá za každý kus zvlášť dle váhových podmínek přepravce.

Vrácení zboží a reklamace u Dobrotydomisky

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky kromě rychle se kazících krmiv po otevření nebo hygienického zboží speciální povahy. Vrácené zboží lze zaslat zpět na adresu uvedenou v dokladu nebo osobně donést do kamenné prodejny; náklady na dopravu nese kupující. Reklamace mechanického poškození je nutné řešit ihned při převzetí – pozdější reklamace tohoto druhu nemusí být uznány. Záruční doba je u nepotravinářského sortimentu standardně 24 měsíců; u krmiv platí datum minimální trvanlivosti uvedené výrobcem na obalu. O řešení sporů mimo soud rozhoduje Česká obchodní inspekce jako dohledový orgán nad spotřebitelem i prodávajícím.

Nejprodávanější produkty Dobrotydomisky

• Holistická krmiva Acana a Carnilove pro psy a kočky
• Prémiové konzervy Animonda GranCarno pro psy a Almo Nature HFC pro kočky
• Sušené pamlsky Yoggies a Meatlove Salami
• Seno JR Farm a Bunny Nature pro hlodavce
• Steliva: hrudkující bentonit a kukuřičné Cat’s Best
• BARF porce hovězího a kuřecího masa ve 2kg blocích

Aplikace a digitální služby Dobrotydomisky

E-shop Dobrotydomisky je plně přizpůsobený mobilním zařízením. Registrovaní zákazníci mají možnost sledovat historii objednávek, vytvářet opakované nákupy jedním kliknutím a ukládat si oblíbené produkty do seznamu „Moje misky“. Newsletter nabízí personalizovaná doporučení i exkluzivní testovací balíčky nových krmiv. Na sociálních sítích Facebook a Instagram informuje obchod prostřednictvím pravidelných příběhů o novinkách nebo vzdělávacích videích.

Zákaznická podpora Dobrotydomisky

• Telefonická linka: +420 603 338 688 (Po–Pá 8:30–17:00)
• E-mailový formulář v sekci Kontakt s obvyklou odezvou do 24 hodin
• Messenger na Facebooku/Instagramu – odpověď zpravidla ještě tentýž pracovní den

V kamenné prodejně v Brně je dostupné také osobní poradenství ohledně výživy a výběru vhodného sortimentu.

Udržitelnost a společenská odpovědnost Dobrotydomisky

Obchod upřednostňuje recyklovatelná balení, při vlastním rozvozu minimalizuje použití kartonů. Zákazníky motivuje k vracení čistých plastových kbelíků od krmiv, které následně putují do útulků. Dobrotydomisky dlouhodobě podporuje kastrační program KasProCats i dobročinné sbírky na krmivo pro zvířecí útulky v regionu.

Kde najdete kamenné prodejny Dobrotydomisky

Hlavní prodejna se nachází na adrese Dukelská třída 39/11 v Brně-Husovicích s možností parkování a osobního poradenství. Druhý výdejní bod je ve skladové pobočce Babice nad Svitavou 380; vyzvednutí se sjednává individuálně po telefonu.

Věděli jste, že…?

• Majitel Daniel Knebl je zkušený chovatel želv i psa, což ovlivňuje pečlivý výběr sortimentu.
• E-shop získal Zlatý certifikát Heureka „Ověřeno zákazníky“ poprvé v roce 2024 a pravidelně jej obhajuje.
• Dobrotydomisky patří mezi málo obchodů v ČR nabízejících polévkové konzervy pro psy a kočky.

Zkušenosti zákazníků Dobrotydomisky

Dle recenzí na Heurece dosahuje obchod průměrného hodnocení 4,9 z 5 z více než 600 ověřených hodnocení. Zákazníci často vyzdvihují rychlost doručení, příznivé ceny, vstřícnou komunikaci i šíři sortimentu. Negativa se týkají zejména delší dodací lhůty u produktů mimo sklad; tento stav je však vždy transparentně označen přímo u produktu. Výjimečně se objevují připomínky k externím přepravcům.

Jak využít slevový kód u Dobrotydomisky

• Přidejte požadované zboží do košíku.
• Přejděte na zobrazení košíku, kde pod souhrnem položek najdete pole „Slevový kupón“.
• Zadejte kód přesně tak, jak jste jej obdrželi (rozlišují se malá/velká písmena).
• Klikněte na tlačítko „Uplatnit“ – systém automaticky přepočítá ceny.
• Pokračujte výběrem dopravy, platby a dokončením objednávky.