Bolt je mezinárodní technologická společnost, která působí v oblasti městské mobility a doručovacích služeb. Původně známý pod názvem Taxify, Bolt byl založen v roce 2013 v Estonsku a od té doby se rozrostl do desítek zemí po celém světě. V České republice Bolt poskytuje především služby rychlé přepravy osob, rozvoz jídla a doručování zásilek prostřednictvím svých mobilních aplikací.
Hlavní nabídka společnosti Bolt v Česku zahrnuje možnost objednat si rychlou a pohodlnou jízdu automobilem, stejně jako objednání jídla z partnerských restaurací. Kromě toho Bolt rozšiřuje svou nabídku o sdílené elektrické koloběžky a kola, které lze využít k ekologickému přesunu po městě. Všechny služby jsou dostupné prostřednictvím jediné mobilní aplikace Bolt, která je k dispozici jak pro zařízení s Androidem, tak i pro iOS.
Služby dostupné v České republice
- Přeprava osob: Bolt nabízí alternativu klasické taxislužby, kde si uživatelé mohou prostřednictvím aplikace objednat odvoz na požadovanou adresu. Služba je dostupná ve větších českých městech, včetně Prahy, Brna, Ostravy a Plzně.
- Rozvoz jídel: Bolt Food zprostředkovává rozvoz jídel z mnoha restaurací. Uživatelé si mohou zobrazit nabídku restaurací ve svém okolí, objednat jídlo a sledovat jeho doručení v reálném čase.
- Sdílené koloběžky a kola: Ve vybraných městech mohou uživatelé využít sdílené elektrické koloběžky a kola, které jsou ideální pro krátké přesuny po městě. Koloběžky a kola lze odemknout a zaplatit přímo v aplikaci.
- Doručování zásilek: Bolt nabízí také službu doručování menších zásilek v rámci města, určenou pro rychlou přepravu balíčků a dokumentů.
Přeprava osob:
Rozvoz jídel:
Sdílené koloběžky a kola:
Doručování zásilek:
Hlavní funkce a výhody aplikace Bolt
- Jednoduchost použití: Celý proces objednání přepravy, rozvozu jídla nebo zapůjčení koloběžky probíhá přes přehlednou mobilní aplikaci.
- Transparentnost cen: Uživatelé vidí cenu předem podle zvolené trasy nebo objednávky.
- Možnosti platby: Platby jsou možné kartou, přes mobilní peněženky nebo v některých případech i hotově.
- Hodnocení řidičů a kurýrů: Po každé jízdě či doručení mohou uživatelé ohodnotit poskytovatele služby, což přispívá k udržování kvality služeb.
- Ekologické alternativy: Sdílené elektrické koloběžky a kola nabízí ekologickou možnost dopravy v městském prostředí.
- Podpora zákazníků: Bolt poskytuje podporu prostřednictvím aplikace i webových stránek, kde uživatelé najdou odpovědi na nejčastější dotazy a mohou řešit případné potíže.
Jednoduchost použití:
Transparentnost cen:
Možnosti platby:
Hodnocení řidičů a kurýrů:
Ekologické alternativy:
Podpora zákazníků:
Kategorie služeb Bolt v detailu
- Bolt Rides: Hlavní služba přepravy osob. Uživatel si vybere výchozí a cílovou adresu, aplikace zobrazí dostupné řidiče a předběžnou cenu. Možné jsou i jízdy s větším vozidlem nebo prémiovými auty v závislosti na dostupnosti v daném městě.
- Bolt Food: Online objednávka jídla z široké nabídky restaurací. V aplikaci lze filtrovat podle kuchyně, ceny nebo hodnocení restaurace. Uživatelé sledují stav objednávky i pohyb kurýra na mapě.
- Bolt Scooters & Bikes: Nabídka elektrických koloběžek a kol pro rychlý přesun na kratší vzdálenosti. K dispozici je mapa volných koloběžek a kol, které lze rezervovat a odemknout přímo v aplikaci.
- Bolt Delivery: Služba doručení menších zásilek, která je vhodná například pro doručení dokumentů nebo balíčků v rámci města.
Bolt Rides:
Bolt Food:
Bolt Scooters & Bikes:
Bolt Delivery:
Bezpečnost a pravidla používání
- Bolt klade důraz na bezpečnost uživatelů i řidičů. Řidiči i kurýři musí splňovat stanovené požadavky a jsou pravidelně hodnoceni uživateli.
- Elektrické koloběžky a kola jsou pravidelně servisovány a uživatelé musí dodržovat pravidla silničního provozu.
- U všech typů služeb je možné v aplikaci sledovat trasu v reálném čase a sdílet ji s blízkými osobami.
Dostupnost a rozšíření služby
- Bolt je dostupný ve větších městech České republiky, zejména v Praze, Brně, Ostravě, Plzni a v dalších lokalitách.
- Díky mezinárodní působnosti je možné využívat aplikaci Bolt i při cestování do zahraničí ve městech, kde Bolt operuje.
- Mobilní aplikace je dostupná v češtině a umožňuje nastavit jazykové preference podle potřeb uživatele.
Možnosti registrace a správa účtu
- Pro objednání služeb Bolt je nutná registrace prostřednictvím mobilní aplikace nebo webového rozhraní.
- Při registraci je požadováno ověření telefonního čísla a zadání základních údajů.
- Uživatelé mají možnost spravovat platební metody, sledovat historii objednávek a upravovat osobní údaje v uživatelském profilu.
Jak uplatnit slevový kód na Bolt
- Otevřete mobilní aplikaci Bolt a přihlaste se ke svému účtu.
- Přejděte do sekce „Promoakce“ nebo „Slevy“ v hlavním menu aplikace.
- Vložte slevový kód do příslušného pole a potvrďte jeho zadání.
- Slevový kód bude automaticky uplatněn při další jízdě, objednávce jídla nebo využití jiné služby Bolt, pokud splňuje podmínky použití.
- Před dokončením objednávky si ověřte, že je sleva správně započítána v souhrnu platby.