Allegro slevový kód, sleva a kupón

Allegro je přední online tržiště původem z Polska, které si během více než dvou desetiletí vybudovalo silnou pozici jako největší e-commerce platforma ve střední a východní Evropě. Společnost vznikla v roce 1999 v Poznani a původně sloužila především sběratelům či technickým nadšencům. Postupně rozšířila své služby a sortiment do mnoha odvětví a dnes obsluhuje miliony zákazníků nejen v Polsku, ale i v Česku, na Slovensku nebo v Maďarsku. Allegro vstoupilo na český trh po akvizici skupiny Mall Group a logistického dopravce WE|DO, čímž získalo silné zázemí i potřebné know-how pro efektivní obsluhu českých zákazníků. Vlastní tržiště pro Českou republiku spustilo pod názvem Allegro koncem července 2023 a již během prvního roku zde evidovalo přes milion registrovaných kupujících.

Allegro se odlišuje širokou nabídkou zboží, která zahrnuje více než 150 milionů položek dostupných pro české uživatele. Sortiment pokrývá hlavní kategorie jako elektroniku, kde dominuje nabídka mobilních telefonů, příslušenství, sluchátek, herních konzolí, televizorů či notebooků; dále produkty pro dům a zahradu včetně nářadí, malých kuchyňských spotřebičů nebo robotických vysavačů; módu s dámským i pánským oblečením a sportovní obuví; supermarketové zboží jako parfémy, kosmetiku nebo plenky; hračky pro děti zahrnující stavebnice LEGO a deskové hry; auto-moto segment se zaměřením na pneumatiky či oleje; stejně jako sportovní vybavení a potřeby pro cestování. Díky propojení s tisíci domácích i zahraničních obchodníků je výběr na Allegro násobně větší než u jiných lokálních e-shopů.

Allegro cílí především na zákazníky hledající široký výběr produktů za konkurenceschopné ceny s možností snadného porovnání nabídek různých prodejců. Platforma se profiluje jako cenový lídr – pravidelně porovnává ceny vlastního sortimentu s největšími konkurenty na trhu a deklaruje, že naprostá většina sledovaných položek vychází levněji nebo alespoň stejně draze. Vyhledávání funguje plně v češtině, což usnadňuje orientaci i méně zkušeným uživatelům.

Doručování zboží je řešeno flexibilně podle preferencí zákazníka. Standardní doba doručení činí obvykle dva až tři pracovní dny od objednání. K dispozici jsou kurýrní služby DPD nebo WE|DO na adresu příjemce i široká síť výdejních míst partnerů typu Zásilkovna, AlzaBox nebo OX Point. Zákazník si může vybrat také Allegro One Box – vlastní síť samoobslužných schránek napájených zelenou elektřinou s možností vzdáleného otevření přes mobilní aplikaci. Někteří prodejci umožňují osobní odběr zdarma přímo ze svého skladu či provozovny.

Při platbě online lze využít platební karty Visa, Mastercard či Maestro s bezpečným 3-D Secure ověřením nebo okamžitý bankovní převod přes PayU podporující většinu českých bankovních institucí. Dalšími možnostmi jsou PayPal či dobírka u vybraných obchodníků za příplatek dle aktuálních podmínek. Pro vyšší částky je dostupná interní služba Allegro Pay umožňující nákup na splátky – zatím však pouze omezeně.

Allegro klade velký důraz na bezpečnost nákupu a ochranu kupujících prostřednictvím programu Allegro Protect, který garantuje vrácení peněz do dvou pracovních dnů v případě nevyřešené reklamace u prodávajícího. Reklamační řízení musí být uzavřeno do třiceti dnů od vznesení požadavku; veškeré zboží podléhá zákonné dvouleté odpovědnosti za vady a firma dorovnává nároky až do výše sto tisíc korun. Členové programu Allegro Smart! mají navíc možnost dopravy zdarma při splnění hodnoty nákupu a mohou bezplatně vracet zboží prostřednictvím předplacené etikety PPL.

Služba Allegro Smart! představuje výhodný program členství nabízející neomezené doručení zdarma při splnění minimální hodnoty objednávky jak na boxy či výdejny partnerů tak kurýrem domů nebo do zaměstnání – zároveň zahrnuje bezplatné vrácení zásilek v případě odstoupení od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů od převzetí zboží.

Platforma pravidelně pořádá tematické kampaně zaměřené například na jarní úklid se zvýhodněnými cenami domácích spotřebičů, letní festival vybavení pro kempování i Black Friday či předvánoční Mega Sale se speciální nabídkou expresního doručení vybraného sortimentu po celé republice.

Mobilní aplikace Allegro je dostupná jak pro zařízení s operačním systémem iOS tak Android; podporuje češtinu včetně tmavého režimu rozhraní nebo biometrického potvrzení platebních operací pomocí otisku prstu či rozpoznání obličeje. Uživatelé mohou využít skener čárových kódů nebo vyhledávání podle obrázku produktu, sledovat stav zásilek díky push notifikacím anebo otevřít One Box vzdáleně přes mobil bez nutnosti fyzického zadávání kódu. Aplikace umožňuje ukládání platebních údajů (včetně Apple Pay a Google Pay), správu rodinného sdílení výhod Smart!, využití kuponových center s personalizovanými feedy nabídek i sbírání věrnostních bodů Allegro Coins použitelných při dalším nákupu jako sleva.

Zákaznický servis Allegra je dostupný každý pracovní den od osmi ráno do šesti večer; o víkendech pak mezi devátou a sedmnáctou hodinou prostřednictvím telefonické infolinky, online chatu přímo v aplikaci či webovém rozhraní anebo kontaktního formuláře Centra pomoci. Průměrná reakční doba činí maximálně dvacet čtyři hodin – členové programu Smart! mají garantovanou ještě rychlejší odpověď během dvou hodin.

V oblasti ekologické odpovědnosti reportuje Allegro již od roku 2021 veřejně své ESG výsledky s cílem snížení emisního zatížení o třicet osm procent do roku 2030 oproti základním hodnotám z roku 2021. V roce 2024 oznámila společnost pětiprocentní meziroční pokles emisí ve svém provozu; polovina používaného obalového materiálu pochází z recyklovaných zdrojů a téměř všechny One Boxy jsou navrženy taktéž s ohledem na osoby se sníženou pohyblivostí nebo zdravotním omezením. Firma zároveň podporuje charitativní aukce i vzdělávací iniciativu Allegro Academy určenou malým a středním podnikatelům.

I když nemá kamenné pobočky ani klasickou síť obchodů vlastní značky spoléhá Allegro na více než patnáct tisíc partnerských výdejních míst po celé České republice spolu s dynamicky rostoucím počtem svých samoobslužných boxů strategicky umisťovaných poblíž supermarketů čerpacích stanic či obytných komplexů pro maximální pohodlí zákazníkům.

Zákaznické recenze hodnotící zkušenost s nákupem oceňují zejména rychlost doručení objednaného zboží přívětivé ceny široký sortiment i kvalitní komunikaci ze strany podpory platformy – drobnými nevýhodami podle některých uživatelů mohou být nejednotné ceny poštovného při kombinaci více různých prodejců v rámci jednoho košíku případně méně pečlivé balení zásilek expedovaných ze zahraničí anebo drobné překladové nepřesnosti u některých produktových popisků importovaného sortimentu.

Při využívání akčních nabídek lze ušetřit díky centrálním kuponovým centrům přímo na webu které zpřístupňují speciální zvýhodnění například na první nákup případně během sezónních kampaní typu Super Week nebo Allegro Days zaměřených vždy na konkrétní tematický sortiment podle ročního období aktuálních trendů či potřeb domácností newsletter navíc zasílá personalizované poukazy upozornění na bleskové výprodeje i doporučení relevantních produktových akcí podle zájmů uživatele

Nákup přes Allegro představuje modernější způsob online nakupování kombinující bohatý sortiment atraktivní ceny bezpečnost transakcí flexibilitu způsobu doručení ekologickou odpovědnost firmy nadstandardní úroveň podpory zákazníkovi i chytré digitální služby šité potřebám českého trhu

Sortiment Allegro

Allegro je online tržiště s jedním z nejširších výběrů zboží v Česku, které propojuje tisíce českých i zahraničních prodejců. Nabízí více než 150 milionů položek napříč všemi hlavními kategoriemi. Mezi nejúspěšnější patří elektronika (mobilní telefony, příslušenství, sluchátka, herní konzole, televize, notebooky), dům a zahrada (nářadí, kuchyňské spotřebiče, robotické vysavače), móda (dámské a pánské oblečení, sportovní obuv), supermarket a drogerie (parfémy, kosmetika, plenky, prací prostředky), hračky a dětské produkty (stavebnice LEGO, deskové hry), auto-moto (pneumatiky, oleje) a sportovní vybavení včetně outdooru. Sezónně Allegro pořádá tematické kampaně jako jarní úklid nebo Black Friday.

Proč nakupovat na Allegro

• Jeden z největších výběrů zboží na jednom místě s možností vyhledávání v češtině.
• Ochrana nákupu díky programu Allegro Protect – rychlé vrácení peněz při nevyřešené reklamaci.
• Označení „Super prodejce“ a transparentní zákaznické hodnocení pomáhají s výběrem spolehlivého obchodníka.
• Služba Allegro Smart! umožňuje neomezené doručení i vrácení zdarma vybranými způsoby.
• Dlouhodobé vysoké hodnocení zákazníků – rychlost doručení a nízké ceny jsou často chváleny.

Jak ušetřit na Allegro

• Kupónová centra na webu i v aplikaci nabízejí zvýhodněné nabídky pro nové i stávající uživatele.
• Pravidelné sezónní akce jako Allegro Days nebo „Super Week“ se slevami desítek procent na vybrané kategorie zboží.
• Služba Allegro Smart! poskytuje bezplatnou dopravu od určité hodnoty objednávky a možnost bezplatného vrácení zásilky. Noví uživatelé získávají zvýhodněné podmínky pro první nákupy.
• Přihlášení k newsletteru přináší personalizované nabídky a upozornění na bleskové výprodeje.

Možnosti platby na Allegro

• Plaťte online platební kartou Visa, Mastercard nebo Maestro s bezpečnostním ověřením.
• Využijte okamžitý bankovní převod přes PayU s podporou českých bank.
• K dispozici je také platba přes PayPal nebo dobírka u vybraných prodejců.
• Při vyšší hodnotě objednávky lze využít interní splátkovou službu Allegro Pay (dostupnost omezená).

Doručení a doprava v Allegro

• Doručení kurýrem DPD nebo WE|DO na adresu obvykle do 2–3 pracovních dnů, při splnění podmínek Smart! zdarma od určité částky objednávky.
• Výdejní místa Zásilkovna, AlzaBox či OX Point; samoobslužné boxy One Box napájené zelenou energií umožňují pohodlné vyzvednutí zásilky kdykoli během dne.
• Doprava zdarma je dostupná členům Smart! při dosažení minimální hodnoty košíku podle způsobu doručení.

Vrácení zboží a reklamace v Allegro

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu; následně má dalších 14 dní na zaslání balíku zpět. Členové programu Smart! mají možnost využít bezplatnou předplacenou etiketu pro vrácení prostřednictvím PPL. Reklamační řízení musí být uzavřeno do 30 dnů. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná dvouletá odpovědnost za vady; program Allegro Protect chrání kupující až do stanovené částky při sporech s prodejcem.

Nejprodávanější zboží na Allegro

Mezi nejprodávanější produkty na českém Allegro patří zejména elektronika a hračky. Velký zájem je o mobilní telefony a příslušenství, stavebnice LEGO a deskové hry, sluchátka a bezdrátovou audio techniku. Oblíbené jsou také parfémy, dermokosmetika, robotické vysavače, kávovary, pneumatiky, motorové oleje nebo chytré hodinky a sportovní náramky.

Mobilní aplikace a digitální služby Allegro

Allegro nabízí moderní mobilní aplikaci pro iOS i Android s podporou češtiny, tmavého režimu i biometrického potvrzení plateb. Uživatelé mohou využít skener čárových kódů, vyhledávání podle obrázku či sledování zásilek s push notifikacemi. Mezi další funkce patří ukládání platebních karet včetně Apple Pay a Google Pay nebo možnost vzdáleně otevřít výdejní box One Box. Funkce Allegro Family umožňuje sdílení výhod členství Smart! mezi členy domácnosti. V aplikaci lze také sbírat Allegro Coins použitelné jako slevu při dalším nákupu.

Zákaznická podpora Allegro

• Zákaznické centrum je dostupné každý všední den od 8:00 do 18:00 a o víkendech od 9:00 do 17:00.
• Komunikace probíhá česky prostřednictvím telefonické linky, online chatu v aplikaci i na webu nebo kontaktního formuláře v Centru pomoci.
• Standardní reakční doba na e-mail či formulář je do 24 hodin; členům programu Smart! odpovídá Allegro do dvou hodin.

Udržitelnost a společenská odpovědnost (CSR) Allegro

Allegro pravidelně zveřejňuje výsledky v oblasti udržitelnosti a zodpovědného podnikání. Cílí na výrazné snížení emisí skleníkových plynů do roku 2030 oproti roku 2021; v roce 2024 již deklarovalo pětiprocentní pokles emisí ve vlastních provozech. Polovina obalových materiálů pochází z recyklovaných zdrojů a téměř všechny výdejní boxy One Box jsou přístupné osobám s omezenou schopností pohybu. Firma také podporuje charitativní aukce a vzdělávací programy pro malé a střední podniky.

Výdejní místa Allegro

Allegro neprovozuje klasické kamenné prodejny, ale zákazníkům nabízí více než 15 000 partnerských výdejních míst po celé republice. Neustále rozšiřuje vlastní síť samoobslužných boxů Allegro One Box umístěných u supermarketů, čerpacích stanic či bytových komplexů.

Věděli jste, že…

• Allegro bylo první polskou firmou se schválenými klimatickými cíli iniciativou Science Based Targets.
• Během Black Friday v roce 2024 evidovalo Allegro v Česku rekordních 38 objednávek za sekundu.
• Přes 95 % problémů zákazníků je vyřešeno ještě před zapojením služby Allegro Protect.

Zákaznické hodnocení Allegro

• Zákazníci nejčastěji oceňují rychlé doručení, příznivé ceny, široký sortiment i dobrou komunikaci ze strany obchodu.
• Kritizováno bývá nejednotné poštovné při objednávce od více prodejců nebo občasné nedostatky v překladech popisků produktů.

Průměrné hodnocení na nezávislých portálech dosahuje hodnoty 4,7 / 5 bodů, což svědčí o vysoké spokojenosti nakupujících.

Jak využít slevový kód na Allegro

• Vyberte zboží a vložte jej do košíku.
• V kroku „Doručení a platba“ rozbalte pole „Slevové kupóny“.
• Zadejte nebo vložte kód přesně dle zadání a potvrďte jej.
• Sleva se okamžitě promítne do celkové ceny objednávky; pokud to akce umožňuje, projeví se i na poštovném.

Nefunguje-li kód správně, zkontrolujte požadavky na minimální hodnotu objednávky či platnost akce. Ujistěte se také, že nakupujete u zapojeného prodejce; některé kupóny lze využít pouze v mobilní aplikaci. V případě potíží kontaktujte zákaznickou podporu s číslem košíku a screenshotem chybové hlášky.