Obrazovka mobilu přestala reagovat? Máme další tipy, co s tím!

Už minule jsme se podívali na základní problémy s nereagující
dotykovou obrazovkou na telefonu. Všichni víme, že poměrně často se lidem
stává, že obrazovka smartphonu najednou přestane reagovat na cokoliv. Ani
dotyk, ani gesto, ani opakované povely se jejich telefonu najednou vůbec
netýkají. Telefon se tváří, že vlastně ani žádná dotyková obrazovka neexistuje.
Minule jsme zmínili první tři nejčastější problémy, dnes dodáme ještě čtyři.
Takže: čím to může být? A jak si pomoci?

Aplikace

Obrazovka telefonu přestala reagovat na dotykové ovládání
poté, co jste nainstalovali a spustili aplikaci. v tom případě je na světě
možná virový problém, možná jen zjistíte, že kapacita operační paměti vašeho
telefonu na tuto aplikaci nestačí.

V případě, kdy obrazovka nereaguje po spuštění nové
aplikace, jde v podstatě o tři možnosti, proč se to stalo:

• aplikace je malware a postupně její viry napadají
  váš telefon, proto obrazovka už nereaguje. V tomto případě je nutné použít
  efektivní antivirus a viry zneškodnit. Jak na to, o tom si řekneme v příštím
  článku
• aplikace je pro váš telefon příliš velká. Systém
  ve vašem telefonu není schopen s ní pracovat. Stále jen louská data a
  reakce na jakýkoliv podnět jsou velmi opožděné, případně vůbec žádné. Nezbývá
  než aplikaci odinstalovat. Pokud pak telefon pojede zase normálně, byl problém
  právě v aplikaci a její velikosti
• některé aplikace nepodporují ovládání dotykovým
  displejem. Je to sice divné, ale je to tak. Zde si musíte pomoci ovládáním
  tlačítky hlasitosti a hlavním tlačítkem napájení.

Nesprávné nastavení mate celý operační systém

Nastavení operačních systémů v telefonech je poměrně
benevolentní. I díky tomu je máme tak rádi, protože možnosti personalizace jsou
téměř (nebo možná zcela) nekonečné. Ale někdy se i dobrá vůle v osobním nastavování
otočí proti nám, protože systém se s ním nepopasuje. To může vést až k zamrznutí
obrazovky a k zablokování systému v jistých směrech.

Jestliže je systém zablokovaný kompletně, nepomůže nic
jiného než reset továrního nastavení. Jak na něj, když nelze telefon ovládat
přes dotykovou obrazovku? Podržíte hlavní tlačítko zapínání a tlačítko pro
zesílení (nebo zeslabení) zvuku. Na displeji se objeví ikona s nabídkou továrního
nastavení, kam se posunete tlačítky pro ovládání hlasitosti.

Před spuštěním obnovy je nutné si uvědomit, že se smažou
všechna vaše data a fotky. Proto je pomocí počítače nejdříve zálohujte, pokud tedy
záloha neprobíhá pravidelně a automaticky. A pro opětovné natavení telefonu je
potřeba zjistit, c čem jste udělali chybu, ať se zase za chvilku nedostanete do
stejné šlamastyky.

Aktualizace se nedokončila

Výrobci pravidelně aktualizují operační systémy v telefonech,
abyste byli stále v co největším bezpečí. Dělají se updaty kdečeho,
zejména však ochrany proti kybernetickým útokům. Někdy se stane, že během
stahování aktualizace vypadne spojení nebo se objeví jiný zádrhel, který
způsobí, že ve výsledku je celý operační systém nefunkční a také obrazovka není
k použití.

V tomto případě je řešení celkem snadné, stačí najet na stránky výrobce vašeho telefonu, ať už máte Android nebo Apple, a odsud si firmware stáhnout znovu. Nebo o to požádat v servisu.

Příliš suché ruce

Někdy se stane, že máme příliš suché ruce. Zejména v zimě,
kdy nejsou okolní podmínky vůbec příznivé, vysychá pokožka natolik, že dotyková
obrazovka ji pak nedokáže identifikovat jako vodivou vrstvu, na kterou by měla
reagovat. Stačí ale prst malinko navlhčit, v mrazu na něj jen dýchnout. Orosí
se a bude po problému.

Jestliže vám při řešení problému s dotykovou obrazovkou nepomohl ani jeden z našich tipů, pak je obrazovka doby hardware pravděpodobně poškozená. A nepomůže nic jiného než návštěva odborného servisu (s telefonem, u kterého to ještě má smysl) nebo koupě telefonu nového.

Často kladené dotazy

---