Než zavoláte zpět neznámému číslu, pozor na předčíslí!

U podvodu označovaného jako wangiri telefon krátce zazvoní a volající hovor ukončí. Spoléhá na to, že zavoláte zpět bez ověření čísla. Zpětné volání může vést na draze účtovanou zahraniční nebo jinak zpoplatněnou linku. Riziko však neurčuje jen kontinent či země a samotná předvolba nepotvrzuje důvěryhodnost volajícího.

Než budete volat zpět na nepřijatý hovor…

Před zavoláním zpět ověřte celé číslo a cenu volání u svého operátora. Ani předvolba +420, ani jiné evropské číslo nejsou zárukou bezpečí: telefonní číslo zobrazené při příchozím hovoru může být podvržené. Na tuto odlišnou praktiku upozorňuje ČTÚ ve varování před spoofingem. Nečekaný kontakt banky nebo firmy ověřujte přes číslo zveřejněné na jejím oficiálním webu.

Pro malé zopakování uvádíme předvolby evropských zemí tak, jak jsou uvedeny ve Wikipedii.

Zóna 3 – Evropa

• 3 – nepřiděleno (v roce 1996 navrženo jako směrové číslo Evropské unie)
• 30 – Řecko
• 31 – Nizozemsko
• 32 – Belgie
• 33 – Francie
• 34 – Španělsko
• 350 – Gibraltar
• 351 – Portugalsko
• 352 – Lucembursko
• 353 – Irsko
• 354 – Island
• 355 – Albánie
• 356 – Malta
• 357 – Kypr (Tureckem okupovaná oblast používá směrové číslo Turecka  +90)
• 358 – Finsko
• 359 – Bulharsko
• 36 – Maďarsko
• 370 – Litva
• 371 – Lotyšsko
• 372 – Estonsko
• 373 – Moldávie
• 374 – Arménie
• 375 – Bělorusko
• 376 – Andorra
• 377 – Monako
• 378 – San Marino
• 379 – vyhrazeno pro Vatikán; v běžně zveřejněných vatikánských kontaktech se používají čísla s +39
• 380 – Ukrajina
• 381 – Srbsko
• 382 – Černá Hora
• 383 – Kosovo
• 384 – nepřiděleno
• 385 – Chorvatsko
• 386 – Slovinsko
• 387 – Bosna a Hercegovina
• 388 – někdejší evropský číslovací prostor ETNS; přidělení +388 3 bylo ukončeno k 31. 12. 2010
• 389 – Severní Makedonie
• 39 – Itálie

Zóna 4 – Evropa

• 40 – Rumunsko
• 41 – Švýcarsko
• 42 – zrušeno, původně Československo
• 420 – Česko
• 421 – Slovensko
• 423 – Lichtenštejnsko
• 43 – Rakousko
• 44 – Velká Británie
• 45 – Dánsko
• 46 – Švédsko
• 47 – Norsko
• 48 – Polsko
• 49 – Německo

Co se děje při volání na podvodné africké či arabské číslo?

Wangiri vydělává na tom, že oběť zavolá na draze zpoplatněné číslo a zůstane na lince. Není nutné, aby podvodníci v každém případě ukradli číselný rozsah nebo přesměrovali hovor do Evropy. Cenu určuje konkrétní cílové číslo a tarif, nikoli náboženství či skutečné místo pobytu volajícího.

Wangiri neboli one ring and cut

Podvodníci nechají telefon jen jednou zazvonit a hned nato jej položí. Spoléhají na již ověřenou zkušenost – spousta lidí volá zpět, aniž by se zajímala, kam vlastně volá. A protože jsme zvyklí plnit si své povinnosti, většinou na zmeškaný hovor prostě odpovíme.

Pomohou dvě věci: rychlá práce operátorů a sledování předčíslí

Operátoři mohou podezřelá čísla a hovory blokovat, ochrana ale nemusí zachytit každý nový případ. Na neznámé prozvonění proto nevolejte automaticky zpět, ať má jakoukoli předvolbu. Pokud hovor očekáváte, ověřte si číslo z nezávislého zdroje; při pochybnostech kontaktujte svého operátora.

Wangiri útočníci znají lidi

Nikdy nezapomínejme, že wangiri útočníci, ale i ti, kdo tahají z lidí peníze na Facebooku či dalších sociálních sítích, případně přes platební karty, ti všichni znají psychologii většinového člověka, která je ve většině případů založena na odpovědnosti, přátelskosti a zvědavosti.

Zvědavost nebo důvěra v údajného známého mohou člověka přimět reagovat bez ověření. U wangiri je hlavním rizikem cena zpětného hovoru; u jiných podvodů mohou útočníci vylákat platbu nebo přístupové údaje. Samotné zmeškané volání vám peníze z bankovního účtu neodebere.

V éteru se chovejme zodpovědně především sami k sobě!

Zpomalit a ověřovat nečekané kontakty pomáhá riziko snížit, ale žádná jednoduchá zásada nezaručí úplnou ochranu. Nesdělujte neznámému volajícímu hesla ani autorizační kódy a podezřelé prozvonění nahlaste operátorovi.